CONSULTORIA
EMPRESARIAL
Gestão de Projetos
Prof. Patrick Nunes
O que é Projeto?
Projetos são atividades ou
empreendimentos que tem começo e fim
programados, que devem resultar num
produto final singular, a qual procura
resolver um problema específico.
Objetivos do Projeto
Projetos têm por objetivos definidos
em função de um problema,
oportunidade ou interesse de uma
pessoa ou organização (CLIENTE).
 Os objetivos dos projetos são
sempre chamados de PRODUTOS
(bens ou serviços).
Tipos de Projeto
Nos projetos temos vários tipos de produtos,
como:
Desenvolvimento de novos produtos e
idéias;
Construção de instalações e equipamentos
unitários;
Eventos e tarefas;
Mudança Organizacional.
Fatores de sucesso
 Participação de todos os níveis da
organização;
Mudança física e utilização de novas
ferramentas – movimentos em direção a
novas facilidades.
Características do Projeto
CLIENTE
OBJETIVOS
INCERTEZA
PROJETO
ATIVIDADE FINITA
RECURSOS LIMITADOS
Fases do Projeto
FASE
CONCEITUAL
FASE
PLANEJAMENTO
Início
Conceitual
Planejamento
FASE
EXECUÇÃO
Execução
FASE
FINAL
Final
Fases do Projeto (Sobreposição)
Processos de
Planejamento
Processos
Conceituais
Processos
de Execução
Processos de
Finalização
Processos
de Controle
Início
Conceitual
Fase 1
Planejamento
Fase 2
Execução
Final
e
Controle
Fase 3
Fase 4
Fases do Projeto
 Preparação/Levantamento
 Estruturação/Planejamento
 Execução/Implementação
 Conclusão/Fechamento
 Preparação/Levantamento
 Levantamento de Dados, através:
 Questionários;
 Entrevistas;
 Pesquisas;
 Identificação dos problemas ou diagnóstico;
 Soluções ou propostas.
 Estruturação/Planejamento
*Conteúdo do Projeto:
Capa;
Tema;
Apresentação;
Diagnóstico;
Objetivos;
Relevância;
Hipóteses;
Quadro Teórico;
Metodologia;
Ref. Teórico
Benefícios;
Investimento;
Organograma;
Resumo;
Conclusão;
Bibliografia
Anexos.
PROCESSO
PLANEJAR O PROJETO
DEFINIR O PROBLEMA
Desenvolver opções de solução
O que deve ser feito?
Quem irá fazer?
Como irá ser feito?
Quando devera ser feito?
Quanto irá custar?
O que nós iremos precisar fazer?
MONITORAR E CONTROLAR
O PROGRESSO
Nós estamos dentro dos objetivos?
Se não, o que deve ser feito?
O plano deve ser mudado?
FECHAR O PROJETO
O que foi bem feito?
O que deve melhorar?
O que mais nós aprendemos?
EXECUTAR O PLANO
Porque os Projetos “Falham”?
 Planejamento insuficiente;
 Plano não realista;
 Alteração dos requisitos pelos clientes;
 Incapacidade de acompanhar o progresso;
 Incapacidade de detectar problemas com antecedência;
 Falha no levantamento de dados;
 Mudanças de prioridades;
 Não cumprimento do cronograma de trabalho;
 Custos não programados;
 Pessoal não qualificado;
Estimulando o sucesso do projeto
• Selecione corretamente os membros-chave da
equipe do projeto
• Desenvolva um senso de comprometimento em toda
a equipe
• Busque autoridade suficiente para conduzir o projeto
• Coordene e mantenha uma relação de respeito e
cordialidade com todos os envolvidos no projeto
• Desenvolva estimativas de custo, prazos e qualidade
realistas
• Desenvolva alternativas em antecedência aos
problemas
Estimulando o sucesso do projeto
•Mantenha as modificações sob controle
•Dê prioridade ao atingimento do objetivo do
projeto
•Evite o otimismo ou o pessimismo exagerado
•Evite um número excessivo de relatórios e
análises
•Evite excessiva pressão sobre o time durante
períodos críticos
Habilidades do Gerente de Projetos
Gerente de
Projetos
Habilidades
Comportamentais
Habilidades
Técnicas
Habilidades em
Gestão de Projetos
Habilidades do Gerente de Projetos
1. Liderança sobre a equipe
2. Capacidade de Negociação
3. Habilidade de Comunicação
Gerente de
Projetos
4. Raciocínio lógico e
conhecimento técnico
5. Capacidade de administrar conflitos
6. Flexibilidade e capacidade de adaptação
7. Comprometimento e responsabilidade
Habilidades do Gerente de Projetos
8. Capacidade de se relacionar
9. Planejador
10. Organizador
Gerente de
Projetos
11. Administrador de pessoas
12. Administrador de interfaces
13. Administrador de tecnologias
14. Implementador
Áreas de Conhecimento do Gerente
Project Management Body of Knowledge - PMBOK
Recursos Humanos
Custo
Prazo
Contratação e
Suprimentos
Comunicação
Qualidade
Riscos
Os 7 Compromissos do Gerente de Projetos
1. Começar o projeto pelo início
2. Definir de maneira clara o foco do produto
e o foco do projeto
3. Dar atenção ao controle dos projetos
4. Gerenciar as mudanças de foco
5. Alocar profissionais com experiência em
gerenciamento de projetos
6. Fornecer apoio e infra-estrutura
7. Dar ênfase às questões comportamentais
Problemas
•Forte pressão vinda de fora da organização
•Obstáculos
•Resistência dos empregados
•Comportamentos gerenciais que não davam
suporte às mudanças
•Inadequados recursos orçamentários para
suportar as mudanças
•Não envolvimento direto com o projeto de
executivos de baixo escalão.
Problemas
•Não engajamento de todos os níveis
gerenciais
•Envio de sinais de comunicação
inconsistentes ou insuficientes
•Mudança prematura de foco ou de
prioridade durante o processo de mudança
•Não providência de recursos adequados
•Atitudes Gerenciais mais Efetivas
O que poderia ser feito diferente numa outra vez?
• Iniciar o projeto mais cedo em muitos casos;
• Promover o treinamento gerencial adequado à
nova realidade;
• Aumentar o envolvimento dos gerentes em todos
os níveis e em todas as fases do projeto;
• Comunicar muito mais do que o que foi feito;
• Desafio da Comunicação - o que fazer?
• Comunicação direta, face a face;
• Comunicação eletrônica atualizada;
• Gerências de todos os níveis com informações
atualizadas pela equipe do projeto.
A equipe do Projeto
• A obtenção de reconhecimento e a
liberdade para agir dos envolvidos;
• Motivação quanto à tomada de
decisões;
• Recompensa vinculada à
implementação dos projetos.
“Nos próximos 20 anos, todo o
trabalho dos executivos do
planeta será desenvolvido por
meio de projetos.”
Tom Peters