Na Prática
ÉTICA EMPRESARIAL
INTRODUÇÃO
Objetivo é o Lucro
 Ambiente altamente competitivo – Vale-tudo?
 Cidadão espera atitudes éticas das empresas

EMPRESA ÉTICA

“A empresa é considerada ética se cumprir
com todos os compromissos éticos que tiver.
Ou seja, agir de forma honesta com todos
aqueles que tem algum tipo de relacionamento
com ela” (Tansey,1995,p100)
CAP 1 - ÉTICA
A convivência em sociedade, para que não seja
caótica, deve acontecer de forma ordenada.
 São necessárias REGRAS
 Cultura é a totalidade dos produtos
desenvolvidos pela atividade humana, sejam
materiais ou simbólicos


Cultura = Ética
O QUE É ÉTICA?

Todas as pessoas possuem um senso ético e
estão constantemente avaliando e julgando
suas ações, que quase sempre, não envolvem
apenas o indivíduo, mas também as outras
pessoas.

“Ética é ciência da conduta”
TEORIA ÉTICAS

Ética das Virtudes:
 Qualidade
positiva do
indivíduo. Origem: Sócrates
400 a.c Platão e Aristóteles
 Coragem, justiça, prudência...

Ética Religiosa:
 Delimitada

por parâmetros, ou mandamentos
Ética do Dever:
 Imanuel
Kant 1800
 Centrado na razão humana
 Racional

Ética Finalista:
 Os
fins justificam os meios
 Maquiavel sec XV

Utilitarismo:
 Objetivo
proporcionar o máximo de felicidade ao
maior número de pessoas. John Stuart Mill(1806)
ÉTICA, MORAL E DIREITO
Moral – Conjunto de
hábitos e costumes
efetivamente vivenciados
por um grupo humano
 Direito – Acordos de
caráter obrigatório,
estabelecidos entre
pessoas

DESCARTAR COMO NÃO ÉTICA
N
ã
o
É legal?
Tenho certeza
de que não
estarei violando
a lei
S
i
m
N
ã
o
É imparcial?
É justa com
todos os
interessados a
longo e curto
prazo?
S
i
m
Vá em Frente
N
ã
o
Como me sinto a
respeito?
Posso me
orgulhar da
decisão?
S
i
m
CAP 2 – A ÉTICA NO MUNDO DA EMPRESA
Início: EUA 1960
 Inserida nas universidades em 1980


Preocupadas com a sua sobrevivência a longo
prazo, conciliar os interesses empresariais com
os da sociedade
ÉTICA NOS NEGÓCIOS
Durante anos ética e
negócios não andavam
juntos
 Hoje, falar de ética,
valores, integridade e
responsabilidade, é uma
idéia cada vez mais aceita
pela comunidade
empresarial
 Ter padrões éticos significa
ter parceiros a longo prazo

ÉTICA EMPRESARIAL

Comportamento da empresas entendida como
lucrativa quando age de conformidade com os
princípios morais e as regras aceitas pela
coletividade.

Uma empresa dificilmente sobrevive sem ética!
ETAPAS DA FORMAÇÃO MORAL DE UMA
EMPRESA

Corporação amoral:
 Persegue
custo

o sucesso a qualquer
Corporação Legalista
 Apegada
a lei, mas não a seu
espírito
 Posturas éticas apenas para
evitar problemas legais

Corporação Receptiva
 Interessada
em mostrar-se responsável porque é
conveniente

Corporação ética que aflora
 Equilibra

preocupações éticas e lucratividade
Corporação Ética
 Equilibra
lucros e ética completamente
Organogramas
Cargos
Autoridade Formal
Políticas e Objetivos
Indicadores
Influências
Sentimentos
Poder
Relações
Interpessoais
Valores
Confiança
Necessidades
Desejos
CAP 3- PRINCÍPIOS ÉTICOS
Acionistas
Entidades de
Crédito
Clientes
Trabalhadores
Concorrentes
Fornecedores
Organiza
ção
Distribuidores
Comunidades Locais
Meios de
Comunicação
Governos
Estrangeiros
Atividades Sociais
Grupos de Apoio
CONCORRENTES
A competição faz parte dos negócios
 Concorrência desleal
 Cartéis, monopólios trustes etc...
 Espionagem industrial
 Difamação do concorrente

CLIENTES

Nenhum cliente cria vínculo com uma empresa
que tentou ludibriá-lo

Propaganda contra
COLABORADORES

Cumprir a lei

Garantir a liberdade

Não permitir assédios, abusos

Garantir a saúde e segurança
VENDAS E NEGOCIAÇÕES

Comissão para o comprador

Suborno

Venda paralela – duas empresas participam

Toda negociação conduzida sob suspeita e
desconfiança é mais lenta e produtiva
RELAÇÕES HUMANAS
Viver com os outros nem sempre é coisa fácil
 Ampliar conhecimento interno para daí
constituir melhores relações com outras
pessoas
 Respeito aos outros

PAPEL DO LÍDER
O líder determina o tom moral da organização
 O líder lida com seres humanos, pessoas que
tem desejos e necessidades, sonhos e
motivações

PIRÂMIDE DE MASLOW
TEORIA X E Y
LÍDER
Manipulador – Os fins justificam os meios
 Burocrático – comunica e faz cumprir as regras
e normas da empresa
 Administrador – as coisas sejam feitas para
atingir os propósitos da organização
 Transformador – motivador, retira o melhor de
cada um

10 MANDAMENTOS DO LÍDER
Respeitar o ser humano
 Confiar no grupo
 Evitar críticas a qualquer pessoa em público,
procurando elogiar, diante do grupo.
 Sempre dar o exemplo
 Evitar dar ordens,
procurar a cooperação

10 MANDAMENTOS DO LÍDER
Consultar os membros do grupo antes de
tomar a decisão
 Antes de agir, explicar o que vai fazer e porque
 Evitar tomar parte nas discussões quando
presidir uma reunião
 Dar a cada um seu lugar, levando em
consideração seus gostos, interesses, e
aptidões

CAP 4 – RESPONSABILIDADE SOCIAL
Forte tendência do consumidor
 Bem estar de seus colaboradores

PIRÂMIDE DE CARROL
Contribuir para a
comunidade e qualidade
de vida
Fazer o que é certo
Obedecer a Lei
Responsabilidade
Discricionária
Responsabilidade Ética
Responsabilidade Legal
Responsabilidade
Econômica
Ser
Lucrativa
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Visa o equilíbrio entre o desenvolvimento
econômico, o meio ambiente e as questões
sociais
 Responsabilidade Social é um compromisso
moral
 As empresas desempenham um papel árduo e
podem influenciar na redução do impacto do
uso dos recursos naturais

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Semântica
Falar sobre ética
Responsab
ilidade
Social
Prática
Atuar eticamente
Teoria
Pensar sobre ética
NORMAS E INDICADORES
SA 80000

Trabalho Infantil

Trabalho Forçado

Saúde e Segurança

Discriminação

Práticas Disciplinares

Horário de Trabalho

Remuneração

Sistema de gestão
MUITO OBRIGADO!

Baseado no Livro
Ética Empresarial
Na Prática, de
Mario Sérgio
Cunha Alencastro.
Ed. IBPEX, Curitiba
2010.