Reunião grupos de trabalho de
Gestão de Informação e
Conhecimento na BIREME
Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004
Dimensão 1
Estratégia e Alta Administração
Estratégia e Alta Administração
Pontos Fortes
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Clareza na missão
Preocupação na contratação e aprimoramento do capital humano
(capacitações, cursos, seminários, incentivo a pós-graduação, etc)
Comunicação das ações estratégicas (PSI, reuniões, dinâmicas)
Há um “mapeamento tácito” fortalecido pela interações entre os
colaboradores de maneira informal
Relacionamento interpessoal é alto. Nosso capital social é elevado
Existe uma maneira formal de registrar as ações corretivas das
deficiências – SPAD
Existe abertura/liberdade para cada colaborador compartilhar seu
conhecimento por meio de cursos, conversar, etc.
Há estabelecimento de metas desafiadoras e são divulgadas. A
divulgação é eficiente e periódica (café, evento no teatro, etc).
Em essência há preocupação com o desenvolvimento das pessoas
e é registrado no SPAD.
Estratégia e Alta Administração
Pontos Fracos
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Falta de mapeamento das habilidades e competências individuais
dos colaboradores e demais ativos intangíveis
Falta organização de prioridades e respeito ao fluxo de trabalho
Falta de divulgação, aplicação e controle das políticas de processos
de trabalho
Não há mapa de conhecimento relevante para a organização
Ausência de identificação sistemática das deficiências e estratégias
para tal. Formalização do processo
Deficiência no planejamento para alcançar as metas desafiadoras
(tempo, testes, recursos humanos, capacidade, habilidade)
Deficiência das ações de maneira a concretizar o explicitado no
SPAD.
Deficiência na função orientador.
Não há uma política estabelecida e declarada sobre proteção do
capital intelectual.
Deficiência e ausência de divulgação de políticas em geral
Estratégia e Alta Administração
Recomendações
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Implantar ações de divulgação da missão, valores e objetivos da
BIREME de forma a internalizá-los em todos os colaboradores
Definir e implantar política para proteção dos ativos intangíveis
Registrar e proteger os produtos e metodologias desenvolvidos
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Ex.: Registrar a marca LILACS, SciELO, etc
Completar o mapeamento de processos
Organizar e respeitar os fluxos de trabalho e socializá-los
Adotar ferramentas tecnológicas para dar suporte à execução e
gerenciamento dos processos.
Mapear e monitorar as competências para estabelecimento de plano
de carreira extensivo a todos os colaboradores
Divulgar o plano de carreira e definir estratégias de promoção, de
acordo com as competências e habilidades identificadas.