REGRAS PARA AV2
Agora vamos analisar projetos prontos mas sem soluções.
1-Cada aluno deve responder aos 16 casos (feitos por partes em cada
semana) com o objetivo de ganhar 3 pontos.
13 a 16 respostas certas =3 pontos
11 a 15 respostas certas = 2 pontos
9 a 10 respostas certas = 1 ponto
menos de 9 = 0,5 ponto
A devolução das respostas dos casos feitos pelo aluno deverá acontecer
sempre na aula seguinte a da apresentação dos casos.Quem não entregar
no dia , os casos serão considerados como errados.
A av2 obedecerá a essa mesma dinâmica.Analise de casos valendo 7
pontos.
Na semana seguinte será passado mais um bloco de casos até serem
completados os 16.
New look
Caso 1
Média de idade: 60
Invasão de velhas
pobres
Distribuição de panfletos do Salão em 2012.
porcentagens
P
Academia
7%
Condomínio
62%
H.Stern
9%
Forum
7%
Ellus
6%
Diesel
6%
Como os clientes vêem os funcionários
do salão em 2012
Cada pedaço=25%
Outros
Só faço serviço com Angélica .
2012
Funcionário
/NOTAS
Gil
9
Gleyce
8
Jaciara
9
Jorge
9
Clayton
9,5
Robson
10
Angélica
8
Tabela de preços em 2011-fev
Cabelos:
Cortes- 30,00
Tintura- 80,00
Luzes- 150,00
Hidratação- 70,00
Escova Progressiva e derivadas- 200,00
Escova permanente: 800,00
Escova normal- 40,00
Penteado- 100,00
Permanente- 90,00
Maquiagem:
100,00
Manicure:
Mão: 15,00
Pé: 18,00
Pé e mão: 30,00
Depilação:
Buço: 10,00
Axila: 15,00
Meia perna: 25,00
Perna inteira: 40,00
Virilha comum: 20,00
Braço: 20,00
Sobrancelha: 20,00
Massagem:
Completa: 150,00
Drenagem: 300,00
Nos pés: 40,00
Nas mãos: 30,00
Tabela de preços em 2012-fev
Cabelos:
Cortes- 30,00
Tintura- 80,00
Luzes- 150,00
Hidratação- 70,00
Escova Progressiva e derivadas- 210,00
Escova permanente: 800,00
Escova normal- 40,00
Penteado- 100,00
Permanente- 90,00
Maquiagem:
100,00
Manicure:
Mão: 15,00
Pé: 18,00
Depilação:
Buço: 10,00
Axila: 15,00
Meia perna: 25,00
Perna inteira: 40,00
Virilha comum: 20,00
Braço: 20,00
Sobrancelha: 20,00
Massagem:
Completa: 150,00
Drenagem: 320,00
Nos pés: 40,00
Nas mãos: 30,00
Angels products:
mascara jovial =110
Creme milagroso= 52
Pelling =pele nova= 110
Anti rugas flash= 70
Face beauty= 30
O que aconteceu no
salão em 2012?
O que fazer para
voltar com a clientela
de 2011?
Nutricionista
Personal Trainer
Psicóloga
Estética
Valor
Prata
2
8
8
8
R$1.495,00
Ouro
3
12
8
8
R$ 1.915,00
Diamante
4
20
8
8
R$2.675,00
•
•
Número de alunos caindo , consequentemente o lucro.
2%
Psicóloga
23%
Pele
25%
Nutricionista
50%
Personal Trainer
1) O que não está agradando
Metodologia da nutricionista
8%
Irritabilidade com os professores
80%
Tratamento de pele demora ver os resultados
2%
Falta de momentos de descontração.
10%
Idade dos
alunos
P
2-4
61%
5-7
20%
8-10
19%
O que fazer para o lucro subir?
Caso 3-”Luzbel
Filmagens”
Como trabalhar com um
único segmento e ter
lucro?
PROBLEMA
Dona Dayse cansada com a flutuação do lucro de vários segmentos
do seu negócio decidiu ficar apenas com um. Escolha com o segmento
de evento que ela escolher para filmar.
lucro
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
Set/02
Ago/02
Jul/02
Jun/02
Mai/02
Abr/02
Mar/02
Fev/02
Jan/02
Dez/01
Nov/01
Out/01
-
Negócios a escolher
segmentos
Desfile de modas
Shows
Convenções/Stand
Aluguel de Equip.
Casamentos
Ordem:desfile/show/conv/
casamento/
aluguel para terceiros
Caso 4:
Amostra: 12 semanas.Nas 3 últimas gerente preocupado
• Novidade:
• Na décima semana inauguração de lojas
no shopping.
• Qual das lojas abertas fizeram meu
lucro cair?
• Estamos no terceiro piso.
lojas novas
3º piso :
2º piso :
fluxo de pessoas
antes da inauguração
Andar
P
3º piso
40%
2º piso
40%
Após a inauguração
Andar
P
3º piso
50%
2º piso
30%
3° piso
Lojas novas
Kopenhagen
Escadas Rolantes
100 pessoas
Praça de Alimentação
A Godiva é a franca favorita.Trabalha com
chocolate também. Será?
Produtos GODIVA :
• Kopenhagen = produto mais barato R$5,50
• Godiva = produto mais barato R$ 29,00
As lojas possuem o mesmo público alvo?
Pesquisa:
1- Pq você compra na Cp?
2- Se lhe oferecêssemos um vale-presente para gastar em
qualquer loja do shopping que produto você compraria ?
Descobriu a loja? Cite 2 estratégias para o lucro voltar a aumentar
Caso 5-LUX-Lançamento de novos produtos:
•Shampoo
•Cabelos/ aroma:
• Normais – melão
• Secos – morango
• Oleosos - alfazema
• Tingidos – maça
•Pede-se:
•Baseado no mostrado a seguir descubra qual é o problema
•fundamental da empresa, sua origem e soluções.
Vendas Antes da Entrada de Lux no Mercado
Dove
Palmolive
Vendas Após a Entrada de Lux no Mercado
Dove
Palmolive
Lux
Mês 1
Normais
Secos
Tingidos
Oleosos
Só a linha lux
Mês 2
Normais
Secos
Tingidos
Olesos
Mês 3
Normais
Secos
Tingidos
Oleosos
Mês 4
Normais
Secos
Tingidos
Oleosos
Mês 5
Normais
Secos
Tingidos
Oleosos