Estrutura e Soluções WEB
Prof. Matheus Haddad
Adaptação: Prof. André Rabelo
Definições
 Solução
 Podemos definir solução como a resposta para um problema,
em nosso ponto de vista podemos propor sistemas de
informação para problemas específicos(conceitualmente).
 Sistema
 Conjunto de aplicações interligadas.
 Aplicação
 No nosso ponto de vista é um software desenvolvido para
resolver uma demanda específica.
Aplicações Web
 Na grande maioria das vezes utiliza navegador como cliente
 Utiliza o protocolo HTTP(ou derivados) para comunicação
 Utiliza um servidor web
 Retorna em sua grande maioria arquivos no formato HTML
Principais características
 Usabilidade
 Conectividade
 Navegabilidade
 Segurança
 Personalização
 Atualização
 Acessibilidade
 Métricas
 Identidade
Visual(Comunicação)
 Design(Apresentação)
 Linguagem(Comunicação)
 Performance
 Escalabilidade
 LifeCicle
 Up-Time
 Plataforma
 Portabilidade
 Reusabilidade
Aplicações B2C
 Business to Consumer
 Consumidores, clientes, usuários e prospects.
 Estão relacionados diretamente a imagem que o cliente terá
da empresa.
 Todos os canais devem funcionar. Não criem expectativas
irreais.
 O processo de testes e homologação destas aplicações deve
ser mais apurado que em qualquer outro caso.
Aplicações B2C
Aplicações B2B
 Business to Business
 Fornecedores, parceiros de negócio e distribuidores.
 Impacta na relação entre a empresa e sua cadeia de valor.
Portanto, todos os envolvidos devem ser ouvidos.
 Trata-se de um público mais maleável. As duas pontas
possuem interesse em que a aplicação funcione.
Aplicações B2B
Aplicações B2E
 Business to Employee
 Funcionários, colaboradores e contratados
 Tratam-se de aplicações que irão oferecer aos funcionários e
colaboradores melhores condições para melhorar seus
processos internos.
 É fundamental ouvir os usuários, eles não podem se sentir
invadidos ou ameaçados ou então a aplicação não será
utilizada.
 O ambiente é sempre conhecido e limitado.
Aplicações B2E
Aplicações de Relacionamento
 São aplicações relativamente simples em termos de
desenvolvimento sistêmico.
 São as mais importantes dentro do contexto atual das
empresas, onde as pessoas são peças fundamentais em toda
cadeia de valor
 A forma é o fator mais importante: personalização,
segurança, usabilidade, navegabilidade, linguagem e
identidade visual são fatores decisivos para o sucesso.
 Devem possuir caminhos alternativos para sua utilização.
Aplicações de Relacionamento
 B2C
 FAQ, Catálogo de Produtos
 B2E
 Clipping, Fórum
 B2B
 Eventos, Treinamentos on-line
Aplicações de Relacionamento
Aplicações Transacionais
 Processos e serviços a serem gerenciados via web
 Precisam ser analisados. Não adianta automatizar um
processo não funcional.
 É importante sempre que o usuário saiba o que está fazendo,
as implicações e as demais etapas do fluxo a serem cumpridas
 Oferecer condições de acompanhar o que já foi feito é
bastante relevante para este tipo de aplicação
 A segurança e o tracking são fundamentais.
Aplicações Transacionais
 B2C
 Loja Virtual, SAC – Fale Conosco
 B2E
 Solicitação de serviços, Relatório de Despesas
 B2B
 Compra de materiais, Reposição de estoque
Aplicações Transacionais
Aplicação de Integração
 Sempre que possível a integração deve ser on-line.
 O usuário precisa saber quando foi a última alteração da base
que está sendo consultada.
 Podem possuir apenas processos internos de sincronização via
web, nestes casos a segurança é fundamental.
 Alternativas síncronas e assíncronas devem ser consideradas.
 Não devemos nunca subestimar a complexidade e os riscos
de uma integração. Existem muitos “elementos surpresa”.
Aplicação de Integração
 B2C
 Consulta a conta telefônica, Tracking de pedido
 B2E
 Centro de investimentos, Cadastro de funcionários
 B2B
 Mapa de remuneração, Acompanhamento de Estoque
Aplicações de Integração
Aplicações Web X Estrutura
 A estrutura indica a forma como uma aplicação web será
construída.
 Principais estruturas:
 Cliente/Servidor
 2 Camadas
 3 Camadas
Estrutura Cliente/Servidor
 Os usuário se conectam através de browser diretamente ao
servidor web que irá atender a todas as requisições.
 Neste modelo podem ser criadas páginas estáticas ou dinâmicas.
Estrutura – 2 Camadas
 Neste modelo além de um servidor web, a aplicação se baseia em
um servidor de dados.
 As páginas requisitadas ao servidor web via browser, se conectam a
um banco de dados e retornam as informações de acordo com os
parâmetros informados.
Estruturas – 3 Camadas
 O servidor de aplicação proporciona o relacionamento entre o
servidor web e o servidor de banco de dados.
 As páginas requisitadas via Browser ao servidor web, se conectam
ao banco de dados através de objetos e componentes compilados.
Servidores Web
 São programas que respondem chamadas através de conexões
TCP/IP com arquivos.
 Ao serem instalados, criam uma estrutura de diretórios, onde
são colocadas as páginas que se deseja fazer acesso.
 Quando executado o servidor web abre uma porta de
comunicação(geralmente 80) para que os usuários possam
fazer o seu acesso.
 Exemplos: Internet Information Services(IIS) e Apache.
Servidores Web
 Atendem a aplicações web pequenas ou médias.
 Baixo volume de requisições e transações
 Intranet, webmail e pequenos sites empresariais ou pessoais.
 Demanda controlada.
Servidor de Aplicações
 São soluções completas de desenvolvimento e gerenciamento
de sistemas
 Simplificam e aceleram o desenvolvimento, integração,
distribuição e gerenciamento de software empresarial.
 Proporciona solução de negócios que integram ambientes
empresariais heterogêneos.
Servidores de Aplicações
 Atendem aplicações web corporativas
 Alto volume de requisições e transações
 E-commerce e grandes portais(UOL, GLOBO,IG)
 Demanda Incontrolada
Servidores de Aplicações
 Gerenciamento de usuários integrado com a segurança
 Cadastro e uso facilitado de certificado de autorização
 Controle de acesso a componentes da aplicação com filtros
de dados
 Estrutura escalar(recurso de clusters)
 Dispatchers(seleciona qual servidor ira atender a requisição)
 Fail Over(tolerância a falhas)
Servidores de Aplicação
 Persistência de sessão
 Acesso a Banco de Dados(com recursos avançados de
conexão)
 Balanceamento de carga
 Monitoria de Transações
 Servidor Web
Servidores de Aplicação
WebLogicServer
Sun Java System Application
GlassFish
IMB WACE