CRIANDO ZONAS RESTAURATIVAS
PARA UMA CONVIVÊNCIA
SAUDAVEL E SEGURA
Por Jean Schmitz
Diretor Instituto Latino Americano de Práticas Restaurativas
O que queremos dizer por Zona Restaurativa?
A "Zona Restaurativa" é um espaço para uma maior
coexistência pacífica onde autoridades, cidadãos e
instituições públicas e privadas adotam o enfoque de
práticas restaurativas como a política social e as
aplicam em todas as suas ações e relacionamentos da
vida quotidiana.
Quais são os passos para construir uma
"Zona Restaurativa"?
A criação de uma "zona restaurativa" é, acima de
tudo, um processo que se desenvolve de maneira
participativa e passa por vários estágios, o que exige
tempo, dedicação, financiamento, e, sobre tudo,
vontade política. Os passos mais relevantes deste
processo são:
Os 10 passos mais relevantes deste processo
são:
1.
2.
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4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Seleção da Zona Restaurativa
Sensibilização das autoridades e partes interessadas
Criação de equipes comprometidas
A análise situacional (Diagnóstico) da "zona restaurativa”
Desenvolvimento de um Plano de Intervenção Estratégico
Convocação e Mobilização
Processo de capacitação
Processo de Acompanhamento e Monitoramento
Processo de Capitalização e divulgação de Boas Práticas
Processo de Lei nos meios de comunicação
Quem deve ser envolvido no processo de
criação de uma Zona Restaurativa?
Em princípio, todos aqueles que vivem ou trabalham
na área de intervenção, que estejam interessados ​na
abordagem de práticas restaurativas e dispostos a
aplicá-la a sua família, escola, no trabalho e em seus
círculos sociais.
O que se consegue com uma Zona
Restaurativa?
 Uma mudança na abordagem e atitudes sobre as
relações entre pessoas, grupos e instituições.
 Criação de uma cultura onde o "processo justo" é
sempre usado com cidadãos.
Em uma escola que utiliza as práticas restaurativas
na maneira quotidiana, se conseguiria:





Uma redução de tensões e conflitos (ex. bullying)
A redução do absenteísmo de alunos e professores
A redução das suspensões e expulsões
Melhoria das relações entre alunos, entre
professores e alunos, entre diretores e professores
(corpo docente), entre escola e pais.
Um aumento no desempenho acadêmico dos
estudantes.
Em uma comunidade, teríamos:
 Maior envolvimento dos moradores na solução dos
problemas que lhes dizem respeito (através da utilização de
círculos).
 Melhoria das relações de vizinhança (solidariedade,
empatia, respeito, normas de convivência).
 Redução dos índices de violência (violência doméstica,
maus-tratos a crianças, furto, roubo, vandalismo).
 Diminuição das queixas e reclamações de vizinhos em
delegacias.
 ....
Como integrar as diversas instituições no
processo?
A análise situacional deve fornecer um inventário
detalhado de todas as instituições e serviços,
públicos e privados na área, com seus pontos fortes e
potenciais e suas fragilidades e limites. Além disso,
os responsáveis de cada uma serão sensibilizados
sobre o processo restaurativo e convidados a
participar plena e voluntariamente.
Quais são os indicadores mais relevantes
para monitorar a "Zona Restaurativa”?
Existem dois tipos de indicadores: quantitativos e
qualitativos
Alguns indicadores quantitativos e qualitativos que
permitem avaliar o progresso de uma área ao
transformar-se em "Zona Restaurativa.”
1. Reclamação de vizinhos: tipo, magnitude,
frequência, localização, gênero.
2. Registro de reclamações em relação aos serviços
públicos e privados.
3. Índices de faltas, as violações e delitos na área:
tipo, magnitude, frequência, gênero, localização.
4. Taxas de vitimização: idade, gênero, tipo e
extensão do dano, localização, necessidades,
reparação.
5. Escolas: as taxas de ocorrências de suspensões,
expulsões, faltas, bem como o desempenho
acadêmico, os níveis de satisfação (estudantes,
professores, gestores e pais de família).
6. Outros serviços públicos (centro de saúde, local de
trabalho, mercados): tipo de queixas, frequência,
magnitude, gênero, idade, níveis de satisfação.
7. Espaços públicos: uso (tamanho, gênero, idade),
atividade, nível de satisfação.
8. Meios de Comunicação: tipo de notícias (positivas,
negativas, mediáticas e agitadoras...) frequências,
horários...
Algumas aplicações bem sucedidas de
práticas restaurativas.
1. Uma das experiencias que tem maior
reconhecimento é provavelmente a cidade de
Hull, no norte da Inglaterra.
2. As escolas de ensino médio do oeste de Filadélfia
3. Barrios Altos, Lima, Peru: “Devuélvele a tu
Ciudad”