PROPOSTA E PRODUTOS
BUSCAR
Com segurança
Novos clientes
Devedores
COBRAR
•
•
VENDER
Pefin
Carta Boleto
MONITORAR
Clientes
•
•
•
•
•
•
•
•
Achei Recheque
Crednet
Concentre PF
Analise PJ
Relato
Credit Bureau
Confie
Soluções Antifraudes PJ/PF
•
Gerencie Carteira PJ/PF
2
PROPOSTA E PRODUTOS
BUSCAR
NOVOS CLIENTES
3
INFOBUSCA
3
DADOS CADASTRAIS DE
CONSUMIDORES E EMPRESAS
INFOBUSCA PF / INFOBUSCA PJ
O que é?
•
•
•
Para que serve?
Consulta a dados cadastrais de consumidores e empresas pela Internet.
Fornece informações atuais e históricas.
Permite fazer consultas pelo nome, sem precisar informar CPF ou CNPJ.
Para “Prospecção de clientes”
•
Busca por clientes novos.
•
Reativação de contatos antigos.
•
Identificação do melhor canal de acesso aos clientes.
•
Redução de custos relacionados a ações de comunicação
•
Aumento do retorno das ações de comunicação
3
DADOS CADASTRAIS DE
CONSUMIDORES E EMPRESAS
INFOBUSCA PF / INFOBUSCA PJ
Dados disponibilizados
sobre Consumidores
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Número do CPF
Nome
Signo
Idade
Data de nascimento
Estado civil
Sexo
Nome da mãe
Endereço completo
Telefones
Dados disponibilizados
sobre Empresas
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Número do CNPJ
Situação cadastral
Razão social
Nome fantasia
Data de abertura
Atividade Econômica
Natureza jurídica
Endereço completo
Telefones
4
PROPOSTA E PRODUTOS
VENDER
COM SEGURANÇA
3
RELATÓRIOS DE CRÉDITO PF/PJ
Consultas simples
Análise PJ
Credit
Bureau
●
Relato
Concentre
CredNet
Achei
recheque
5
ACHEI-RECHEQUE
6
ACHEI-RECHEQUE
Nossa base
do Recheque
é mais
completa!
INADIMPLÊNCIA
CFF
Recheque
Emitentes de cheques
sem fundos CPF/CNPJ
Outras informações
Cheques Roubados, Sustados,
Extraviados e Cancelados
CEP (Endereço)
• Confirmei
• CEP (endereço)
• Documentos roubados,
extraviados
• Dados da agência bancária
• Outras ocorrências em
sustação de cheques
• Confirmação de telefone
• Telefones anteriores
informados para o dcto
Temos
Recheque
Online!
FRAUDE
Recheque online
• Confirmação da titularidade da
conta
• Status da conta corrente (ativa,
bloqueada, encerrada)
• Data de abertura da conta corrente
• Ocorrências recentes de cheques
roubados, sustados, extraviados e
cancelados
• Registro de consulta de
cheques
6
CREDNET
6
CREDNET
O QUE É?
CredNet é a solução básica para análise de crédito que
envolve operações com ou sem cheques, apresenta:
• Dados cadastrais
• Pendências financeiras e protestos estaduais
informados previamente à Serasa por todos os
segmentos de negócios, como varejo, operadoras de
telefonia, cartões de crédito e instituições financeiras.
7
CREDNET PF e PJ
PARA QUEM?
PF
ACHEI-Recheque
+
Pefin / Refin
+
Protesto Estadual
OU
PJ
Pefin / Refin
+
Protesto Estadual
8
CONCENTRE
6
CONCENTRE PF
CONSULTA BÁSICA PF
Voltado mais para pendências financeiras de PF
O CONCENTRE fornece informações sobre PESSOAS FÍSICAS, com
cobertura nacional, abrangendo:
•
Protestos;
•
Cheques sem fundos;
•
Participantes de empresas falidas;
•
Ações judiciais (executivas, de busca e apreensão e de execução
fiscal da Justiça Federal, Estadual e Municipal );
•
Pendências financeiras (PEFIN);
•
Pendências bancárias (REFIN);
•
Dívidas vencidas (CONVEM DEVEDORES).
9
ANÁLISE PJ E PF
CONSULTAS COMPLETAS PJ E PF
Credit
Bureau
Serasa Experian possui o
maior banco de dados da
América Latina
Relato
Concentre
CredNet
Achei
recheque
10
RELATO
6
RELATO
CONSULTA COMPLETA PJ
Relatório de
Comportamento
em Negócios
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Relatório mais completo para análise de PME´s de todo o Brasil
Conhecimento do comportamento positivo e negativo da Empresa
Redução perdas causadas por inadimplência e fraude
Maior rentabilidade nas operações de crédito
Dados cadastrais detalhados
Comportamento positivo: pagamentos assumidos e evolução de compromissos
Informações negativas: protestos, pendências com empresas e bancos, cheques sem
fundos, sustados e cancelados, ações cíveis, concordatas e falências;
Histórico de consultas de crédito;
Alerta em Negócios suspeitos de fraudes.
12
RELATO
CONSULTA COMPLETA PJ
•
Relatório de
Comportamento
em Negócios
•
RECIPROCIDADE
Permite que as empresas enviem seus dados sobre títulos de
pagamento para as bases da Serasa
Requer adesão ao processo de envio de dados
–
•
EDI7
Benefício exclusivo
–
Relato Analítico
•
•
–
–
–
•
Detalhe do Histórico de pagamentos
Detalhe da Evolução de compromissos
Feature Quadro Social sem custo
Conhecer melhor o comportamento de pagamento de clientes e fornecedores
Melhor tomada de decisão de crédito
Contrato atacadista unificado (atacadista e distribuidores)
Enriquecimento de base Serasa Experian
14
FILTROS DE RELATO
6
RELATO
CONSULTA COMPLETA PJ
OPÇÕES ADICIONAIS (FEATURES)
Relatório de
Comportamento
em Negócios
•
•
•
•
•
Quadro Social
Participações
Credit RiskScoring
Faturamento Presumido
Limite de Crédito PJ
15
O QUE É CREDIT SCORING?
Produto baseado em modelos estatísticos que permitem maximizar a separação entre bons e maus
clientes de forma a auxiliar na tomada de decisão para concessão, gestão e cobrança de crédito.
625
800
876
399
387
599
514
913
504
409
619
680
547
856
775
199
249
56
25
299
0
97
08
148
201
226
145
187
87
203
21
CREDIT BUREAU
6
CREDIT BUREAU
CONSULTA COMPLETA PF
O Credit Bureau® Serasa é a mais completa
solução de apoio às suas decisões de crédito
e negócios, pois fornece uma variada gama
de informações, dinamicamente atualizadas
e consolidadas em âmbito nacional sobre
mais de 150 milhões de consumidores.
16
CREDIT BUREAU
CONSULTA COMPLETA PF
Informações abrangentes para uma avaliação completa
CADASTRO DE
IDENTIFICAÇÃO
OUTRAS
ANOTAÇÕES
ANOTAÇÕES DE
INADIMPLÊNCIA
ANOTAÇÕES
COMPORTAMENTAIS
17
CREDIT BUREAU
CONSULTA COMPLETA PF
Informações abrangentes para uma avaliação completa
CADASTRO DE
IDENTIFICAÇÃO
ANOTAÇÕES DE
INADIMPLÊNCIA
QUEM É A PESSOA X?
A PESSOA TEM DÍVIDAS EM ABERTO?
• Nome
• Nome da Mãe
• Protestos
• Idade
• Endereços
• Ações judiciais
• Sexo
• Telefones
• Pefin/Refin
• Participações
em falência
• Cheques sem
fundos
18
CREDIT BUREAU
CONSULTA COMPLETA PF
Informações abrangentes para uma avaliação completa
OUTRAS
ANOTAÇÕES
FRAUDE
RISCO TOTAL
• Análise de grafias
• Participação societária
• Documentos roubados
• Recheque
DEMANDA POR CRÉDITO
• Consultas a cheque
• Contumácia de sustação
FEATURES
• Consultas a crédito
• Últimos consultantes
ANOTAÇÕES
COMPORTAMENTAIS
POSITIVO
19
CREDIT BUREAU
CONSULTA COMPLETA PF
CONFIRMAÇÃO DE TELEFONE
O consumidor
é assinante?
O telefone é residencial
ou comercial?
Qual é o endereço
de instalação?
20
MONITORAR
CLIENTES
6
GERENCIE CARTEIRA PJ
MONITORAR CLIENTES
Conceito:
• Ferramenta de monitoramento de empresas
–
Gerencie
Carteira
Alterações enviadas automaticamente por e-mail
24
GERENCIE CARTEIRA PJ
MONITORAR CLIENTES
3 MÓDULOS DE MONITORAMENTO
Dados Cadastrais
Classificação de Risco
Situação do CNPJ, Razão
Social, Ramo de Atividade,
Endereço, Controle
Societário/
Administradores
Aponta mudanças nas classes de risco
do Credit RiskScoring
Anotações de Inadimplência
Inclusão ou exclusão de protestos,
ações exclusivas, concordatas,
falências, cheques sem fundos,
Pendências financeiras
(Pefin/Refin).
+
Anotações de
Inadimplência
+
Anotações de
Inadimplência
+
Dados Cadastrais
25
MONITORAMENTO PF
Anotações de inadimplência:
Protestos, ações, PIE,
PEFIN/REFIN, cheques sem
fundos/CCF e dívidas
vencidas)
Registro de consultas:
Crédito e cheque
Dados de localização:
Endereços e telefones,
empregador, profissão e renda
26
COBRAR
DEVEDORES
6
PEFIN – PENDÊNCIA FINANCEIRA
Pefin contempla o envio de carta-comunicado à clientes inadimplentes
(Consumidores e Empresas) com objetivo de melhorar a recuperação de
crédito.
Após o recebimento da carta-comunicado pelo destinatário, a informação de
pendência financeira é publicada no Banco de Dados da Serasa Experian
com registros de anotações de dívidas vencidas e não pagas, com mais de
4 Milhões de consultas diárias.
O Pefin disponibiliza também a opção de carta-comunicado com boleto,
facilitando o pagamento pelo devedor, garantindo maior retorno para o
cliente e potencializando os seus resultados.
O que já era bom, ficou ainda melhor!
27
PEFIN – PENDÊNCIA FINANCEIRA
COMO FUNCIONA?
EMPRESA
A empresa Informa
diariamente através do
Sisconvem (Internet)
As Novas Inclusões e Baixas
por Pagamento
Serasa Experian envia
carta-comunicado com ou
sem boleto ao CPFs/CNPJs
indicados
Caso não haja baixa por pagamento, após 10
dias do recebimento da carta-comunicado a
informação é disponibilizada ao mercado
pela Serasa Experian
28