PRINCIPAIS
CONCORRENTES
ATUAÇÃO NO MERCADO:
•Nasceu em 1968;
•Criada para centralizar a
criação de Ficha Cadastral única a
partir da ação coordenada de alguns bancos;
•Na década de 90 expandiu sua atuação
oferecendo a outros segmentos as mesmas
informações liberadas aos bancos;
•Adquirida pela Experian em 2007.
VISÃO
SEDE: SÃO PAULO
Ser a primeira em cada uma das maiores
economias da América
SANTA CATARINA:
Latina e liderar a inovação
e a transformação do
•CHAPECÓ
mercado de soluções
•FLORIANÓPOLIS
de informação,
como primeira escolha
•BLUMENAU
dos nossos clientes.
•JOINVILLE
ATUAÇÃO NO MERCADO:
•Nasceu em 1899 em Atlanta nos EUA;
•Atua em 14 países com cerca de 6900 profissionais;
•No Brasil atua desde 1998;
•Se posiciona como a principal fornecedora
mundial de informação de crédito comercial,
englobando não só um banco de dados próprio
como um banco de dados com informações
demográficas acerca dos consumidores.
ATUAÇÃO NO MERCADO:
•Atuando no mercado nacional há 43 anos;
•Presente em 1800 municípios, com 50.000 clientes
•Parece ter banco de dados próprio,
uma vez que não informa de onde vem a informação;
ATUAÇÃO NO MERCADO:
•Fundada em 1999;
•Representante SERASA;
•Valores: Ser a mais importante e
completa empresa de
Verificação Eletrônica de Crédito
da América Latina.;
ATUAÇÃO NO MERCADO:
•Não informa quanto tempo está no mercado;
•Matriz: Curitiba;
•Um dos bancos de
dados mais completos do Brasil;
MEIOS
DE
ACESSO
PONTOS FORTES
•Banco de Dados
PONTOS FRACOS
•Pessoa Física
•Nível de Informações
•Empresa Privada
•Tradição no Mercado
•Sede distante do cliente
•Marca Firmada
•Estudos de
Mercado e Consumidor
•Recursos fora da cidade
•Responsabilidade
•Pessoa Jurídica e Bancos
•Não tem preocupações em
defesa os clientes
•Sem participação
comunitária como
•Natal Solidário
•Natal na cidade
PONTOS FORTES
•Banco de Dados
•Nível de Informação
•Pessoa Jurídica
•Convênios
•Estudos de Mercado
PONTOS FRACOS
•Empresa com Capital
Internacional
•Sede em São Paulo
•Atendimento
via Telefone
•Sem participação
na comunidade
PONTOS FORTES
•Poder de Convencimento
•Tradição no Mercado
•Parece ter banco
de dados próprio
PONTOS FRACOS
•Não conta com nenhuma
representação
•Sede em Brasília
•Atendimento pelo
telefone
•Sem participação
na comunidade
PONTOS FORTES
•Representante Serasa
•Banco de Dados Serasa
•Registros no Banco
de Dados da Serasa
PONTOS FRACOS
•Banco de dados Serasa
•Propaganda de vantagens
que são obrigações
•Atendimento pelo telefone
•Sem participação na
comunidade
PONTOS FORTES
•Poder de Convencimento
PONTOS FRACOS
•Sem representações
•Banco de dados próprio
•Informações que a qualquer
momento o associado não
tem mais
PONTOS FORTES
•CDL está na cidade onde os associados
possuem seu comércio
facilitando assim a resolução de problemas
inclusive pessoalmente
•A CDL defende os interesses dos associados
da cidade onde pertence, levantando
problemas e questões que podem ser
inclusive discutidas em âmbito estadual ou nacional
já que possui apoio da FCDL/SC
e da CNDL, trazendo benefícios a todos os participantes da Rede
PONTOS FORTES
•O Presidente de uma CDL
é um comerciante da cidade e conhece as dificuldades enfrentadas
•A CDL está sempre procurando
por produtos e serviços que facilitem
o dia-a-dia do associados.
Serviços como o SPC, Proteção Financeira,
Garantia Estendida, Provedor CDL-SC.
•O Serviço de Proteção de Crédito,
de abrangência nacional, integrado à Rede RENIC
de informações, tem clientes como Casas Bahia,
Caixa Econômica Federal, Magazine Luiza, Losango,
entre muitas outras empresas,
gerando 60% de recuperação de crédito.
PONTOS FORTES
•Suporte Técnico 24 horas por dia;
•Mídias gratuitas;
•Campanhas de incentivo ao uso do crédito consciente;
•Material de divulgação gratuito;
•Outdoors com campanhas;
•Material como Cartilha do Cheque e Manual do Associado
com informações muito importantes, prestando um serviço
de utilidade pública;
PONTOS FORTES
•Atualmente temos um grupo de no-breaks e gerador
para garantir o fornecimento de energia em toda a estrutura
da FCDL/SC. O gerador pode funcionar 24h por dia se necessário,
bastando somente abastece-lo.
•Na estrutura de conexão a Internet,
hoje o Data Center da FCDL/SC possui dois links com as operadoras
Oi e GVT, assim garantindo redundância e alta disponibilidade.
•Atualmente a estrutura do SPC/SC possui 7 servidores, garantindo
acesso ao sistema em qualquer local do estado, pelos meios de
Internet, PDV, Host a Host, SMS, Perto Chek e URA.
Com esta estrutura de processamento, o SPC/SC garante um
tempo médio de consulta de 1 segundo."