ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
A organização precisa exercer suas funções econômicas produzir
bens ou serviços e sua função social de dar satisfação aos seus
participantes, gerando equilíbrio interno e externo
A escola foi basicamente um movimento de oposição à
desumanização do trabalho decorrente dos rígidos métodos
científicos da Teoria Clássica.
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA CLÁSSICA x ABORDAGEM HUMANÍSTICA

Trata a organização como máquina.

Enfatiza as tarefas ou a tecnologia.

Inspirada em sistemas de engenharia.

•
Trata a organização como grupos
humanos.
•
Enfatiza as pessoas e grupos sociais.
•
Inspirada em sistemas de psicologia.
Autoridade centralizada.
•
Delegação de autoridade.

Linhas claras de autoridade.
•
Autonomia dos empregados.

Especialização e competência técnica.
•
Confiança e abertura.

Acentuada divisão do trabalho.
•
Ênfase nas relações entre pessoas.

Confiança nas regras e regulamentos.
•
Confiança nas pessoas.
•
Dinâmica grupal e interpessoal.
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
Idéias defendidas pela Teoria das Relações Humanas:
O trabalho é uma atividade tipicamente grupal: produção sofre a
influência do grupo de trabalho mais do que incentivos financeiros;
 O operário não reage como indivíduo isolado, mas como membro
de um grupo social: As mudanças tecnológicas e a abordagem
mecanicista tentam romper essas relações sociais;
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
Idéias defendidas pela Teoria das Relações Humanas:
A tarefa básica da Administração é formar uma elite capaz de
compreender e de comunicar: chefes democráticos, persuasivos e
simpáticos com todos. Chefes que entendam a lógica dos
trabalhadores.
 O ser humano é motivado essencialmente pela necessidade de
“estar junto”, “ser reconhecido”: Só alcança a eficiência considerando
as necessidades sociais e psicológicas dos trabalhadores.
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
A partir dos trabalhos da Escola das Relações Humanas, a Teoria
da Administração passa a apresentar novos pontos.
- A abordagem comportamental (ou Behaviorista):
- salienta a presença das ciências do comportamento humano;
- busca soluções mais humanas e flexíveis para os problemas
organizacionais;
- adota posições explicativas e descritivas (versus normativas e
prescritivas das teorias anteriores).
Para muitos, representa a aplicação da Psicologia
Organizacional à Administração.
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
- Predomina a ênfase nos indivíduos, mas dentro de um contexto
organizacional.
- Tem sua origem na oposição da Teoria das Relações Humanas
frente aos pontos tratados pela Abordagem Clássica.
Comportamento: Maneira pela qual um indivíduo ou
uma organização age ou reage em suas interações com
o seu meio ambiente e em resposta aos estímulos que
dele recebe.
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
- Está estruturada em novas proposições acerca da motivação
humana. O administrador precisa conhecer os mecanismos
motivacionais para poder dirigir adequadamente as pessoas.
- Aqui são apresentadas duas teorias que trabalham com a
motivação humana dentro das organizações:
- Hierarquia das necessidades de Maslow
- Teoria dos dois fatores de Herzberg.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Hierarquia das necessidades de Maslow
- Abraham H. Maslow (1908-1970) categorizou as necessidades
humanas em uma hierarquia de importância, visualizada em uma
pirâmide.
- As necessidades humanas estão dispostas hierarquicamente
(importância e diferenciação);
- Pirâmide das necessidades (da base para o topo):
- Ele caracterizou dois grupos de necessidades:
Primárias
Fisiológicas
De segurança
Secundárias
Sociais
De estima
De auto-realização
Hierarquia das necessidades de Maslow
Necessidades
de
Auto-realização
Necessidades
Secundárias
Estima
Sociais
Necessidades
Primárias
Segurança
Fisiológicas
• Trabalho criativo e desafiante
• Diversidade e autonomia
• Participação nas decisões
• Responsabilidade por resultados
• Orgulho e reconhecimento
• Promoções
• Amizade dos colegas
• Interação com clientes
• Chefe amigável
•Atividades empresariais lazer
• Condições seguras de trabalho
• Remuneração e benefícios
• Estabilidade no emprego
• Intervalos de descanso
• Conforto físico
• Horário de trabalho razoável
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Hierarquia das necessidades de Maslow
- Aspectos da Teoria da Hierarquia das Necessidades (A. Maslow)
A satisfação de um nível inferior de necessidades é essencial para a
revelação de um nível superior no comportamento;
- O topo da pirâmide das necessidades não está ao alcance de
todos;
- A prioridade em satisfazer as necessidades de níveis mais baixos
(monopolização do indivíduo);
- Cada indivíduo possui uma multiplicidade de motivações /
necessidades, interligadas entre si (efeito global e conjunto no
organismo);
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Teoria dos 2 fatores de Herzberg
- Frederick Herzberg, americano, identificou dois fatores que
orientam o comportamento humano em situação de trabalho:
Fatores higiênicos – ou extrínsecos,
Fatores motivacionais – ou intrínsecos.
- Estes dois fatores são independentes.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Teoria dos 2 fatores de Herzberg
Fatores higiênicos – ou extrínsecos, pois estão localizados no
ambiente que rodeia os indivíduos na organização.
- São administrados e decididos pela empresa:
- Salários
- Benefícios
- Tipos de supervisão,
- Condições físicas e ambientais de trabalho,
- Políticas da empresa,
- Clima de relacionamento entre funcionários e empresa.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Teoria dos 2 fatores de Herzberg
Fatores higiênicos – ou extrínsecos, pois estão localizados no
ambiente que rodeia os indivíduos na organização.
É como o indivíduo se sente em relação à sua empresa:
- quando os fatores higiênicos são precários, eles provocam
insatisfação dos empregados,
- e quando são ótimos, eles apenas evitam a insatisfação dos
empregados, não aumentando sua satisfação.
Por este motivo, são também chamados de fatores insatisfacientes.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Teoria dos 2 fatores de Herzberg
Fatores motivacionais – ou intrínsecos, pois estão sob o controle do
indivíduo.
- Referem-se ao conteúdo do cargo e às tarefas executadas pelos
empregados:
- Crescimento individual,
- Progresso profissional,
- Responsabilidade,
- Reconhecimento.
É o como o indivíduo se sente em relação ao seu cargo.
Promovem a motivação.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL
Teoria dos 2 fatores de Herzberg
Fatores que levam à
insatisfação
Fatores que levam à satisfação
Política da Empresa
Crescimento
Condições do ambiente de
Trabalho
Desenvolvimento
Relacionamento com outros
funcionários
Responsabilidade
Segurança
Reconhecimento
Salário
Realização
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A BUROCRACIA
Abordagem Estruturalista
Surgiu como uma reação às práticas administrativas injustas
causadas pela Revolução Industrial.
Teoria da
Burocracia
Ênfase na estrutura
Teoria
Estruturalista
Ênfase na estrutura,
nas pessoas e no
ambiente
Abordagem
Estruturalista
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO
Destaque: Max Weber
Ênfase: Na estrutura
Origens da Burocracia: Racionalidade
Ética
Dimensões:
Divisão do Trabalho
Hierarquia de autoridade
Regulamentação
Comunicação formalizada
Impessoalidade
Competência profissional
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO
A Teoria da Burocracia desenvolveu-se dentro da Administração ao
redor dos anos 40, em função principalmente dos seguintes
aspectos:
a) A fragilidade e parcialidade tanto da Teoria Clássica como da
Teoria das Relações Humanas, oponentes e contraditórias entre
si, mas sem possibilitarem uma abordagem global, integrada e
envolvente dos problemas organizacionais.
b) Tornou-se necessário um modelo de organização racional capaz
de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o
comportamento dos membros dela participantes, e aplicável não
somente à fábrica, mas a todas as formas de organização
humana e principalmente às empresas
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO
A Teoria da Burocracia desenvolveu-se dentro da Administração ao
redor dos anos 40, em função principalmente dos seguintes
aspectos:
c) O crescente tamanho e complexidade das empresas passou a
exigir modelos organizacionais mais bem definidos. Milhares de
homens e mulheres devem ser colocados em diferentes setores
de produção e em diferentes níveis hierárquicos: os engenheiros
e administradores no alto da pirâmide e os operários na base.
Devem executar tarefas específicas, devem ser dirigidos e
controlados".
d) O ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a partir da
descoberta dos trabalhos de Max Weber. Segundo essa teoria,
um homem pode ser pago para agir e se comportar de certa
maneira preestabelecida.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO - CARACTERÍSTICAS
A Burocracia é baseada em:
1. Carater legal das normas
2. Carater formal da comunicação
3. Carater racional e divisão do
trabalho
4. Impessoalidade no
relacionamento
5. Hierarquização da autoridade
6. Rotinas e procedimentos
padronizados
7. Competência técnica e mérito
8. Especialização da
Administração
9. Profissionalização dos
participantes
10. Previsibilidade do
comportamento
Consequências
Previstas:
Previsibilidade do
comportamento
humano
Padronização do
desempenho dos
funcionários
Objetivo:
Máxima eficiência
da Organização
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO – CARACTERÍSTICAS
1. Carater legal das normas e regulamentos - A burocracia é uma
organização ligada por normas e regulamentos previamente
estabelecidos.
2. Carater formal das comunicações - A burocracia é uma
organização ligada por comunicações escritas. Todas as ações e
procedimentos são feitos por escrito para proporcionar comprovação
e documentação adequadas.
3. Carater Racional e Divisão do Trabalho - A burocracia é uma
organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do
trabalho a qual atende a uma racionalidade, isto é, ela é adequada
aos objetivos a serem atingidos.
4. Impessoalidade nas Relações – A administração da burocracia é
realizada sem considerar as pessoas como pessoas, mas como
ocupantes de cargos e de funções
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO – CARACTERÍSTICAS
5. Hierarquia da Autoridade - A burocracia é uma organização que
estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia. Cada cargo
inferior recebe supervisão de um superior.
6. Rotinas e Procedimentos Estandardizados - A burocracia é uma
organização que fixa as regras e normas técnicas para o
desempenho de cada cargo. O ocupante de um cargo – o funcionário
– não pode fazer o que quiser, mas o que a burocracia impõe que ele
faça.
7. Competência Técnica e Meritocracia - A burocracia é uma
organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e
na competência técnica e não em preferências pessoais.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO – CARACTERÍSTICAS
8. Especialização da Administração - A burocracia é uma
organização que se baseia na separação entre a propriedade e a
administração. Os membros do corpo administrativo devem estar
completamente separados da propriedade dos meios de produção.
Surgem os burocratas.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO – CARACTERÍSTICAS
9. Profissionalização dos participantes - A burocracia é uma
organização que se caracteriza pela profissionalização dos seus
participantes. Cada funcionário da burocracia é um profissional
porque:
a) É um especialista
b) É assalariado
c) É ocupante de cargo
d) É nomeado por superior hierárquico
e) Seu mandato é por tempo indeterminado
f)
Segue carreira dentro da organização
g) Não possui a propriedade dos meios de produção
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
O MODELO BUROCRÁTICO – CARACTERÍSTICAS
10. Completa Previsibilidade do Funcionamento - A consequência
desejada da burocracia é a previsibilidade do comportamento dos
seus membros.
O modelo burocrático de Weber parte da pressuposição de que o
comportamento dos membros da organização é perfeitamente
previsível: todos os funcionários deverão comportar-se de acordo
com as normas e regulamentos da organização, a fim de que esta
atinja a máxima eficiência possível.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Estruturalista
Estruturalismo é um método analítico e comparativo que estuda os
elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando
o seu valor de posição. O estruturalismo, portanto, se preocupa com
o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo.
Para Jean Viet: “há estrutura, quando elementos são reunidos numa
totalidade e quando as propriedades dos elementos dependem
inteiramente ou parcialmente desses caracteres da totalidade”.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Estruturalista
CARACTERÍSTICAS DO ESTRUTURALISMO
1. há uma totalidade
2. há interdependência das partes
3. o todo é maior que a simples soma das partes
4. há comparação entre as partes e, entre essas e o todo
Como as partes integram o todo e o todo se constitui das partes, nem
o todo e nem as partes são mais o mesmo todo e as mesmas
partes, porque sofrem mudanças constantes e contínuas entre si.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Estruturalista
Clássicos – homo econômico
RH – homo social
Estruturalistas – homo organizacional - aquele que desempenha
papéis em diferentes organizações
A Teoria Estruturalista inaugura os estudos acerca dos ambientes
dentro do conceito de que a organização é um sistema aberto e em
constante interação com o seu meio ambiente.
Quando se inclui o ambiente na estrutura sistêmica, deve-se observar
o papel do principal agente do sistema: o gestor.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Estruturalista
Estrutura é o conjunto formal, de dois ou mais elementos, que
permanece inalterado, mesmo com a alteração de algum de seus
elementos.
Estruturalismo é um método que estuda os elementos com relação à
uma totalidade.
Está voltado para o todo e para o relacionamento entre as partes.
O todo é maior do que a soma das partes.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
A Abordagem Neoclássica trabalha com os princípios da Teoria
Clássica, atualizando-os para as organizações atuais.
Suas principais características são:
- Ênfase na prática da administração
- Reafirmação dos princípios da TC
- Ênfase nos princípios gerais da administração
- Ênfase nos objetivos e resultados organizacionais
- Ecletismo nos conceitos
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
Para os Neoclássicos, as organizações possuem alguns aspectos
comuns:
Objetivo: Razão de ser da empresa
Administração:
Eficiência: meio, fazer corretamente
Eficácia: resultado, fazer as coisas certas
Desempenho individual: Capacitação
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO
1.
Divisão do trabalho - Decomposição de um trabalho em
atividades menores; Surgem os níveis hierárquicos:
institucional, funcional e operacional.
2.
Especialização - Conseqüência da divisão do trabalho; Cada
nível ou departamento possui funções específicas
3.
Hierarquia - Conseqüência da divisão do trabalho e da
especialização; A existência de diversas tarefas exige a
diferenciação de ‘poder’. Quanto maior a organização,
normalmente maior é o nível hierárquico. Aplicação dos
conceitos de autoridade, responsabilidade e delegação
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO
Autoridade - Alocada em cargos, e não em pessoas. Aceita pelos
subordinados. Flui de cima para baixo
Responsabilidade - Inerente das pessoas e não dos cargos. Dever
de desempenhar o cargo ou a tarefa entregue
Delegação - Alocado ao cargo. Processo de transferir autoridade
e/ou responsabilidade para níveis inferiores da hierarquia
Deve-se:
delegar a tarefa inteira
delegar à pessoa certa
proporcionar informação constante e adequada
avaliar e recompensar o desempenho
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO
4.
Amplitude administrativa - Refere-se ao número de
subordinados que um indivíduo pode ter. Organização ‘alta’ ou
‘achatada’
5.
Centralização e Descentralização - Refere-se à alocação da
autoridade nos indivíduos, quanto à tomada de decisão
Centralização  unidade de comando
Descentralização  supervisão funcional
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ORGANIZAÇÃO
Vantagens da
Centralização
• decisões são tomadas
por indivíduos com visão
global da empresa
• tomadores de decisão
são mais experientes,
capacitados
• decisões são mais
consistentes com
planejamento
Desvantagens da
Centralização
• executivos estão longe
do dia-a-dia da empresa
• executivos têm pouco
contato com funcionários
• caminho complexo das
comunicações
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
BREVE ABORDAGEM SOBRE A TEORIA NEOCLÁSSICA
AS FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
Planejar
Organizar
Controlar
Dirigir
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Teoria dos sistemas
A Teoria dos Sistemas foi criada em 1925 por um biólogo chamado
Ludwig Von Bertalanffy, para tentar responder à complexidade dos
órgãos vivos.
CONCEITO DE INTERDEPENDÊNCIA E SINERGIA
Por volta da década de 1960, a inclusão da teoria dos sistemas na
administração mostrou que nenhuma organização existe no vácuo
ou é autônoma e livre no seu funcionamento.
Cada organização vive e opera num ambiente do qual recebe
entradas ( como material, energia, informação) e no qual coloca os
seus produtos ou saídas ( exemplificando, informação).
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Teoria dos sistemas
A noção de sistema coloca ênfase na análise não somente dos
componentes do sistema, mas na relação que existe entre eles.
Um sistema é definido como um conjunto integrado de partes, íntima e
dinamicamente relacionadas, que desenvolve uma atividade ou função
e é destinada a atingir um objetivo comum.
Essa abordagem fala exatamente da organização, que é um sistema,
um conjunto de partes interdependentes.
CAPÍTULO II - ORIGEM E EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO
ADMINISTRATIVO
AS PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Teoria dos sistemas
Exemplificando a organização é formada por departamentos, como
comercial, financeiro, produção etc.. No caso de algum departamento
fechar o sistema não funciona.
A idéia de interdependência foi a grande contribuição do Ludwig para a
administração e a partir daí é que surge por volta do ano 2000 a
palavra Sinergia, demonstrando que os grupos de trabalho passam a
ter mais importância, por valorizar mais o conjunto do que cada uma
das partes