RELAÇÕES INTERPESSOAIS
NO TRABALHO
Profª. Especialista Margarete Nogueira
Como desenvolver as relações
interpessoais no trabalho?
1. Tenha sempre auto estima
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Sinta a vida estando de bem com ela;
A primeira pessoa a gostar de você deve ser você
mesma! Ame-se! Sinta-se Bonita, Feliz. Pense sempre
de forma positiva. ACREDITE EM VOCÊ!
A pessoa com auto-estima saudável não se envergonha
de dizer, "Eu estava errada“.
Meu relacionamento com os outros tende a espelhar e
refletir meu relacionamento comigo mesmo.
AME-SE!
6 atitudes para aumentar a
confiança:
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Compreenda a pessoa;
Fique atento às pequenas coisas;
Honre compromissos;
Deixe as expectativas claras;
Mostre integridade pessoal;
Desculpe-se sempre que tiver de voltar atrás.
Nunca esqueça: as desculpas devem ser
sinceras: “Pedidos de desculpas considerados não
sinceros faz com que se volte atrás”.
2. Desenvolva a empatia
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Para se ter empatia, o primeiro passo é OUVIR.
Acontece que muita gente não ouve com a intenção
de compreender, ouve com a intenção de retrucar.
Ou estão falando ou se preparando para falar com
base em suas crenças individuais. Quem diz que está
ouvindo pode estar ignorando, fazendo de conta que
ouve balançando a cabeça, ouvindo apenas o que lhe
interessa ou sendo educado e tudo isso está longe de
“ouvir de maneira empática”.
Logo...
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Veja o problema do ponto de vista do outro;
Identifique as questões-chave e as preocupações
envolvidas;
Determine que resultados constituiriam uma solução
plenamente aceitável;
Identifique novas opções possíveis para alcançar tais
resultados.
Aprenda a ouvir, tenha capacidade de se colocar no
lugar do outro, e a buscar a participação de seus amigos
no seu dia a dia!
E por fim Sorria...Um sorriso sincero derruba muitas
barreiras.
3. Aceite os outros. “Relacionar-se é
olhar para o outro”.
Durante a era glacial, muitos animais morriam por causa do frio.
Os porcos espinhos, percebendo esta situação, resolveram se juntar em
grupos, assim se agasalhariam, e se protegeriam mutuamente, mas os
espinhos de cada um feriam os companheiros mais próximos,
justamente os que forneciam calor. E, por isso, eles tornaram a se
afastar uns dos outros, voltando assim a morrer congelados.
Precisavam fazer uma escolha urgentemente: ou aceitavam seus
semelhantes ou desapareceriam de vez da terra morrendo todos
congelados.
Com sabedoria, decidiram voltar e ficar juntos.
Aprenderam, assim, a conviver com as pequenas feridas que uma relação
muito próxima podia causar, já que o mais importante era o calor um
do outro. Sobreviveram!
Portanto, pense bem: no seu trabalho, nem sempre a melhor
equipe é aquela que reúne membros perfeitos, mas aquela
onde cada um aceita os defeitos do outro, ultrapassa e
consegue progredir.
Evite julgamentos, para que o outro não
reaja de forma defensiva, desconsiderando
as suas palavras.
Lembre-se:
Respeitar as Escolhas do Outro é a
Primeiro Regra de Boa Convivência.
4. Tenha bom humor!
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Qualidade fundamental do bom trabalhador e do bom
amigo;
Bom humor é leveza. Deixe a vida mais suave, cuide mais
de você, da sua saúde.
Aprenda a rir de si mesmo e a se perdoar ainda que a vida
não esteja sendo aquela maravilha.
Perceba que, as pessoas se aproximam muito mais de você.
Ninguém quer ficar perto de alguém carrancudo.
Seja menos severo com você e com os que estão ao seu
redor. Todos tem limitações.
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Não confunda bom humor com sarcasmo ou ironia. O
bom humor é leve e a ironia fere.
Foque sua atenção nos resultados positivos..
Descubra que o bom humor desenvolve a capacidade
de ser humilde.
Desenvolva a doçura nas relações. Deixe seu lado mais
meigo e criativo agir em seu favor.
Bom humor é alegria de viver! Brinque mais, ame mais,
cultive amizade e sua vida ficará mais leve e saudável.
5. Conheça-se!
"Preste muita atenção à tirania do seu crítico interior e
às exigências incessantes que ele faz e perceba também
seu ressentimento. Várias vezes por dia, faça uma pausa
de mais ou menos um minuto e procure responder às
seguintes perguntas: Tenho julgado muito a mim
mesmo e aos outros? Tenho emitido juízos com
muita constância? O que o meu crítico interior
está me fazendo sentir? De que maneira ele tem
afetado meu comportamento? E, como tenho
me sentido ressentido no trabalho?“
Prática de consciência - Adaptada do livro a Essência do Eneagrama, de David
Daniels e Virginia Price (Editora Pensamento)
CONHEÇA-SE
6. Descubra-se
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Temos coisas boas e ruins dentro de nós. Desenvolva
seus pontos fracos e aprimore seus pontos fortes.
Faça uma reflexão sobre si mesmo, uma análise de
nossa personalidade poderá identificar e controlar as
emoções e levar a uma vida mais saudável.
É preciso ter atitudes, coragem para mudar
de comportamento e enfrentar o novo, se arriscar,
mesmo sabendo que as dificuldades, perdas e
frustrações possam surgir.
7. Comunique-se
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O homem é um ser social e depende da interação
com seus semelhantes para a garantia de sua
sobrevivência;
Procure cumprimentar todas as pessoas que
encontrar, na chegada e na saída;
Parece que não, mas fica sempre muito bem dizer:
"Por favor", "Com licença", "Obrigado(a)" e
"Desculpe-me".
Normas de Boas Maneiras
(a famosa educação)
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Não fale de problemas pessoais ou profissionais especialmente na
presença de pessoas estranhas;
Mantenha a limpeza em seu local de trabalho, na sua mesa, sua sala,
seus equipamentos, nas instalações da empresas;
Seja organizado com seus pertences e com seu material de trabalho;
Apresente-se decentemente vestido para o trabalho. Ex. Penteie o
cabelo; escove os dentes,use desodorante  ;
Seja pontual em seus compromissos. Pontualidade é sinônimo
de responsabilidade e respeito aos demais. Pontual nos
encontros, nas reuniões, na chegada à empresa, na execução de uma
tarefa. Portanto NÃO ESQUEÇA: Se você tem um horário a
cumprir, respeite-o. Outros dependem de sua responsabilidade;
8. Trate cada um como gostaria de
ser tratado!
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Seja atencioso, cordial e gentil. Evite, no trato
habitual, expressões ou modismos como: "gordo”,
“careca”, “mano”, “idiota”, “meu bem", "querida", "meu
amor", "minha flor", ”nego”, "gata" ou "gato". Melhor
perguntar às pessoas como elas querem ser tratadas:
"senhor", "senhora", "senhorita" ou, simplesmente: você;
Fale sempre bem de seus colegas de trabalho, da empresa
e de seus superiores;
EVITE FOFOCA: Não leva a nada e magoa;
LEMBRE-SE: Sempre que for dizer algo a alguém, pare
e pense: Isso vai fazer você ou ela crescer de
alguma forma? NÃO? Prefira calar-se!
9. Não seja uma ilha
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Preste atenção aos diferentes comportamentos;
Abra os olhos e a mente para o mundo a sua volta;
Ouça atentamente;
Tenha disposição para ajudar os outros;
Faça parte do time, ou do AQUARIO, se preferir .
Joel
Cristiane
Margarete
Os demais sintam-se lembrados.
10. Pense: Você é uma companhia
agradável?
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Pisar nas pessoas, destratar e desdenhar atrai pensamentos
negativos que podem atormentar o seu espírito;
Imagine um mundo de gente pensando o seu mal, querendo
a sua desgraça. Evite;
A vida é cheia de altos e baixos, precisamos umas das
outras;
“Quem apanha lembra”. Não queira ser lembrado dessa
forma;
Quem pisa nos outros acaba solitário, isolado, algo muito
triste para qualquer indivíduo;
Não participe nem estimule os ambientes onde as pessoas
pisam umas nas outras.
Lembre-se:
Em um relacionamento interpessoal a responsabilidade
não é unilateral, existem pelo menos duas fontes: o
EU e o OUTRO.
Tenha sempre essas atitudes
no seu ambiente de trabalho
E SEJA uma pessoa feliz
OBRIGADA!
Façamos do NOSSO um AMBIENTE FELIZ
