CRIATIVIDADE & INOVAÇÃO
Por Carlos Reis
Em um tempo de mudanças
é assim: uns sabem das
inovações; outros são!
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Thomas Edison: luz, som e imagem.
• 1a. invenção: telegrafo;
• Máquina para votação no
Congresso (fracasso);
• Máquina para o mercado de
ações (U$ 40 mil);
• Fonógrafo (gravador)
mundialmente famoso;
• Caneta elétrica: deu origem a
caneta de tatuagem;
• 1879 – luz: título de maior
inventor do Mundo;
• 1882 – iluminou um bairro de
Nova Yorque;
• 1888 – cadeira elétrica;
• Motor elétrico a bateria
(utilizado no ventilador);
• 1889 – fundou a Corporações
Fonográfica Edison;
• Inventor das bonecas que falam;
• 1893 – Kinestoscópio (lê-se
cinetoscópio) colocou a
imagem em movimento;
• 1894 – primeira filmagem do
cinema;
• Primeiro carro elétrico.
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CRIATIVIDADE
• O QUE É? É a capacidade para articular
idéias de uma maneira única ou de fazer
associações incomum entre elas;
• PARA QUE SERVE? O valor mais óbvio da
criatividade consiste em ajudar quem toma
decisão a identificar todas as alternativas
viáveis.
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• Pesquisa realizada em 461 pessoas mostra que:
– 1% eram extremamente criativos;
– 10% eram altamente criativos;
– e 60% eram pouco criativos;
• Einstein, Picasso e Mozart eram indivíduos
extremamente criativos;
• A maioria das pessoas possui um potencial
criativo não utilizado.
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BRAINSTORMS OU
TEMPESTADE DE IDÉIAS
•
•
•
•
•
•
Método de geração de idéias;
Composto por 6 a 12 pessoas.
Quando o líder determina o problema;
Todos podem propor soluções.
Não é permitido nenhuma crítica;
E todas as idéias são registradas para
posterior análise.
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INOVAÇÃO: CASO 3M
• A 3M é conhecida como
uma das organizações
mais inovadora do
mundo;
• A companhia
comercializa mais de 60
mil produtos;
• Uma de suas estratégias
para incentivar a
inovação é evitar
demissões por erros.
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Ranking da Inovação
1.
2.
3.
4.
5.
APPLE
3M
GE
MICROSOFT
SONY
6. DELL
7. IBM
8. GOOGLE
9. NOKIA
10. PROCTER
&GAMBLE
8
Lançamentos da Google
• Google: o mais
potente mecanismo
de busca na web;
• Orkut: comunidade
on line com mais de
6,5 milhões de
membros;
• Gmail: e-mail
gratuitos;
• Blogger: programa
para criação de
diários;
• Google News: site
de notícias online;
• Google Earth:
localiza e visualiza
fotos da Terra por
satélites.
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DEFINIÇÕES
CRIATIVIDADE
• Habilidade de gerar
novas idéias.
INOVAÇÃO
• Idéia nova aplicada
na criação ou
aprimoramento de
um produto ou
serviço.
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FONTES DE INOVAÇÃO
1. As estruturas orgânicas influenciam a
inovação pois são mais flexíveis;
2. A longa permanência da administração
está associada à inovação;
3. A abundância de recursos permite
adsorver o erro;
4. A comunicação entre os departamentos é
grande.
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Processo de Desenvolvimento
de Novos Produtos
Geração de Idéias
Triagem de Idéias
Análise Comercial
Desenvolvimento do
Produto
Teste de Marketing
Comercialização
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Churchill&Peter
© Editora Saraiva
PROCESSO DE INOVAÇÃO
1. Criação da idéia: envolve a criatividade;
2. Triagem da idéia: testar a idéia perguntando a
outras pessoas sua opinião, por exemplo;
3. Análise comercial: identificar a relação Custo X
Benefício da nova proposta;
4. Aprovação final: novo produto é desenvolvido;
5. Teste de Mkt*: testar se os clientes vão comprar o
novo produto oferecendo-o em área limitada sem os
custos da introdução do produto no mercado;
13
Slide
10-4
Tipos de Testes de Marketing
• O Teste de Marketing Padrão consiste na prática de
oferecer um novo produto pelos canais de distribuição
normais em uma área limitada.
• O Teste de Marketing Controlado oferece um novo
produto por meio de uma série de varejistas, que
foram pagos para destinar espaço de prateleira
para o produto numa área bem localizada da loja.
• O Teste de Marketing Simulado é uma experiência na
qual consumidores são convidados à comprar produtos
de prateleiras montadas especialmente para o teste.
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Churchill&Peter
© Editora Saraiva
Slide
10-1
Figura
10.1
Tipos de Novos Produtos
Produtos novospara-o-mundo
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Churchill&Peter
© Editora Saraiva
Tipos de novos produtos
• Novos Produtos: não existiam anteriormente;
• Novas categorias de produtos: Produtos
novos para uma empresa, mas não são
inovações. Ex.: camisas Levi’s;
• Extensão à linha de produtos já existentes:
Ex.: Kaiser Light e Omo Máquina;
• Melhoria de produtos já existentes: Ex.:
Harley-Davidson com injeção eletrônica;
• Produtos reposicionados para novos usos:
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Ex.: Gillette para mulheres.
Em todas as Organizações
existem forças prós e contra
FORÇAS POSITIVAS
• Necessidades do
cliente;
• Oportunidades de
mercado;
• Novas tecnologias;
• Concorrência forte.
FORÇAS NEGATIVAS
• Acomodação de
funcionários;
• Dificuldade de
aprender novas
técnicas;
• Falta de visão;
• Cultura conservadora.
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AGENTE DA MUDANÇA
• O agente da mudança é a pessoa;
• Pode ser um membro da organização ou um
consultor externo;
• O agente de mudança tem o papel de
minimizar as forças negativas e maximizar
as positivas para que haja a mudança.
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Da para ser inovador sem ser
criativo?
• O Japonês não é
criativo e é rico!
• O brasileiro é criativo
e é pobre;
Ex.: feijoada, avião,
camisinha para lata de
alumínio, Biotônico F.,
celular anatômico.
.
Use o benchmarking
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Inovação X Invenção
• A inovação tem que agregar valor para a
organização;
• A inovação destrutiva: caso pet.
• Pardal é apenas um inventor!
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