Gestão de Pessoas
Jefferson Bueno
Incentivos
• A área de RH criou , na era pós industrial o
que se convencionou chamar de programa de
incentivos.
• Escopo: incentivar continuamente o
trabalhador para que ele ultrapasse o seu
desempenho atual e alcance as metas e
resultados desafiantes.
• Bônus
• Participação no lucro
Incentivo como estratégia
• As empresas procuram através de pacotes criativos de
incentivo, aumentar o lucro, a produtividade, sem contudo,
aumentar seus custos de produção.
• Os pacotes de incentivos vem ganhando espaço nas
organizações que buscam esse mecanismo.
• É percebido como um contrato de risco. Se o trabalhador
atinge suas metas, ele é beneficiado e a empresa idem.
• São mecanismos de recompensa e ou punição.
Pontos de observação para um plano
de incentivos
• O incentivo deve ser percebido com algo desejável pelo
trabalhador.
• A gestão de RH deve cuidar para esse plano não perca
força e se esvazie com o tempo.
• A gestão de RH deve cuidar para não haja boicotes e
quebra de motivação.
• Os pacotes de incentivos devem estar ligadas a
atividade simples e repetitivas.
Banco de Dados e Sistema de
Informação
• Banco de Dados : coleção de dados interrelacionados, representando informações
sobre um mesmo assunto.
• Sistema de Informação: Gerenciamento do
fluxo de dados na organização
De acordo com Chiavenato 2000
Banco de Dados de RH
• ENTRADA DE DADOS SAÍDA DE INFORMAÇÕES
•
•
•
•
•
Cadastro de pessoal
Cadastro de cargos
Cadastro de seções
Cadastro de remuneração
Cadastro médico
Sistema de Informação
• Tem como principal objetivo auxiliar a tomada
de decisão.
• Informações são dados classificados,
armazenados e relacionados entre si.
Processamento de dados
transformação dos dados em
informações
• Manual: fichas, talões, cadastros
• Semi-automático : ainda há características dos
sistemas manuais mas, existe uma máquina
para auxiliar as operações.
• Automáticos: processo totalmente
automatizado, auxiliado pro máquinas, sem a
necessidade da intervenção humana.
Sistema de informação de Recursos
Humanos no Brasil
• Seja qual for a função do departamento de
RH, a presença da tecnologia e da informática
é cada vez mais visível.
• Quando se fala de uma função de nível global
( estratégica) é essencial que o sistema seja
integrado com toda a organização.
Sistema Operacional
segundo Chiavenato 1997
• É uma rede integrada de fluxos de
informações representando um conjunto de
atividades da empresa.
• Na área de Recursos Humanos os sistemas
operacionais resultam de programas de
computação que estão relacionados entre si.
Chiavenato define que um sistema de
informações utiliza como fonte de
dados:
Elementos fornecidos pelo:
• Banco de dados de Recursos Humanos
• Recrutamento e seleção de pessoal
• Treinamento e Desenvolvimento
• Administração de salários
• Administração de saúde
• Higiene e segurança
• Estatística de pessoal
• Controle de pessoal
Comportamento Organizacional
• Tem como foco o comportamento e as
atitudes das pessoas dentro da organização.
• Estudo sistemático que busca evidencias
científicas a partir de condições controladas,
medidas e interpretadas.
Três tipos de comportamento
• A produtividade
• Absenteísmo
• Rotatividade
Cidadania organizacional
• Pautada pela solidariedade, busca da eficácia
da organização, evitando conflitos, elogiando
colegas e a empresa.
Exercício
• Comente através de um texto de no mínimo
10 linhas, uma vivência que você tenha tido
sobre esse assunto, no ambiente de sua
organização.
Clima organizacional
• Questões relacionadas ao clima organizacional
também são tratadas através do estudo do
comportamento organizacional, sobre tudo
pelas ligações entre:
• Satisfação____________Produtividade
• Absenteísmo_________Rotatividade
Algumas disciplinas comportamentais
que oferecem apoio a esse estudo do
Comportamento Organizacional
• Psicologia: dedica-se ao estudo do comportamento
individual em relação ``a aprendizagem,
personalidade, percepção, treinamento e liderança.
• Sociologia: dedica-se ao sistema social no qual os
indivíduos seus papeis. observa principalmente os
grupos dentro da organização. Tem contribuído para
o estudo sobre dinâmica de grupo. o
Continuação
• Psicologia social: mescla a psicologia com a
sociologia e estuda as influências dos
indivíduos sobre outros, processo decisório e
questões de mudanças.
• Antropologia: dedica-se ao estudo das
sociedades, tendo como foco os seres
humanos e as atividades desenvolvidas por
eles.
Continuação
• Ciência Política:dedica-se ao estudo de
indivíduos em ambientes políticos em
questões como estruturação de conflitos e e
alocação de poder.
Conseqüências da Globalização
• Interação constante de culturas podendo ser
proveitosa ou não.
• Comportamento organizacional torna possível
a compreensão e o convívio entre pessoas de
culturas diferentes.
Três níveis de análise do
Comportamento Organizacional
• Nível individual:( valores, atitudes, percepção,
aprendizagem, motivação).
• Nível de grupo: (modelos de comportamento de
grupos,comunicação, negociação e conflitos).
• Nível de Sistema Organizacional:(como o
comportamento pode ser influenciado pelas diversas
dimensões das organizações, como estrutura,
planejamento, políticas, atividades de trabalho e
cultura).
Exercício
• Cite exemplos para os três níveis de análise,
que impactaram na percepção ou atitude dos
funcionários da empresa onde você trabalha.