GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
CASA CIVIL
SUBSECRETARIA DE GESTÃO E RECURSOS HUMANOS
PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO PÚBLICA
CONTEMPORÂNEA - 2005
GESTÃO DO DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL
A EXPERIÊNCIA DA UNILEVER DO BRASIL
SÃO PAULO 14 DE OUTUBRO DE 2005
Desenvolvimento Organizacional
Unilever Brasil
Renato Souza, Recursos Humanos
19 de Outubro, 2005
Desenvolvimento Organizacional
• Foco em:
– Estrutura
– Processos
– Cultura
– Pessoas
Desenvolvimento Organizacional
• Pilares:
– Missão, Visão e Valores
– Desenho Organizacional (estrutura e
processos)
– Desenvolvimento da Liderança
– Desenvolvimento de Times
– Clima e Cultura
– Gerenciamento da Mudança
– Comunicação Estratégica
Missão, Visão e Valores
• Missão
–
–
–
–
Corporativa
Diz respeito ao nosso foco como empresa
Estratégia Mundial até 2010
Baseada no conceito de “Vitalidade”
• Visão e Valores
– Unilever Brasil
– Reflete mudanças recentes na organização
• Código de Princípios de Negócio
– Nosso padrão de conduta
Desenho Organizacional
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Estrutura
Mapeamento de Processos
Modelo de Governança
Papéis e Responsabilidades
Desenvolvimento da Liderança
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Perfil dos líderes
Crescimento do negócio
Construção de um time vencedor
Living the values
Commitment
Accountability
Empowerment
Transparência
Confiança
Clima e Cultura
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Pesquisa Mundial de Funcionários
Cultura empreendedora
Qualidade de Vida
Diversidade
Vitalidade
Trabalho Flexível
Desenvolvimento de Times
• Construção de times de trabalho
• Desenvolvimento de times
• Times virtuais