MARKETING GLOBAL - EAD
ANÁLISE COMPETITIVA
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Segundo Stevens (2001, p.98):
“o desejo dos profissionais de marketing
não é vencer a concorrência, mas
tornar seus competidores totalmente
irrelevantes para seus consumidores”.
VANTAGEM COMPETITIVA
De acordo com Kotabe e Helsen (2000,
p.207):
“vantagem competitiva é algo especial
que uma empresa faz ou possui que
a põe à frente dos outros
competidores”.
CARACTERÍSTICAS DA
VANTAGEM COMPETITIVA
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Deve ser real: quando a empresa afirma que possui
menores preços não torna a vantagem competitiva
real.
Deve ser específica: quando a empresa afirma que
é a melhor não é suficiente. A vantagem deve
apresentar-se bem visível e especificada.
Deve ser importante para o consumidor: deve se
tornar um benefício que o consumidor almeja e
valoriza.
Deve ser promovível: a empresa deve comunicar
para o consumidor a vantagem de uma forma
altamente motivadora com o objetivo de atrair e
conquistar as pessoas.
CONSECUÇÃO DA VANTAGEM
COMPETITIVA
Forma como a empresa compete
Os aspectos prioritários de vantagens sobre a
concorrência são: desenho do produto, estratégia
de posicionamento, estratégia de distribuição,
estratégia de preços etc.

Base para a competição
É quando a combinação de fatores como, por
exemplo, qualidade de produtos/serviços, entrega
rápida,
atendimento
personalizado,
preços
competitivos, garantia eficiente, dentre outros,
excederem aos aferidos pelo concorrente.

CONSECUÇÃO DA VANTAGEM
COMPETITIVA
Onde a empresa compete
Temos como fator de sucesso em relação à
concorrência, a seleção e análise cuidadosa da
evolução do mercado ao longo do tempo e dos
produtos e serviços.

Contra quem a empresa compete
A empresa deve ser considerada como uma
solucionadora de conflitos e provedora de soluções
para os problemas que não são resolvidos pelo
concorrente direto, mostrando dessa forma o
aumento da vantagem competitiva.

TIPOS DE CONCORRÊNCIA
Concorrência Pura: apesar de ser uma forma não
muito comum de concorrência encontrada no
mercado possui as seguintes características:
 Facilidade de entrada de novos competidores;
 Grande número de competidores relativamente
pequenos;
 Nenhuma ou pequenas diferenças entre
estratégias;
 Semelhanças de fatores que envolvem os
preços, produtos, distribuição e promoções;
TIPOS DE CONCORRÊNCIA
Concorrência Monopolística
Em um mercado caracterizado por concorrência
monopolística,
estratégias
mais
claramente
diferenciáveis permitem identificar melhor a imagem
individual das varias companhias”. Podemos
identificar algumas características. São elas:
 Grande
diversidade
de
produtos,
preços,
distribuição e atividades promocionais;
 Maior
diversidade de estratégias, pois cada
competidor tem maior controle sobre as variáveis
de marketing;

TIPOS DE CONCORRÊNCIA
Concorrência Oligopolística
Em um ambiente competitivo como o oligopolístico, o
número de competidores e a facilidade de entrada
são menores, pois esse mercado é composto por
poucos competidores relativamente grandes e
talvez alguns menores”. Algumas características
podem ser sinalizadas, tais como:
 Existe diversidade de estratégias, entretanto com
menor probabilidade de ser referente a preços;
 As
ações do competidor são identificadas
claramente em relação à natureza e ao impacto
causado em outros competidores.

TIPOS DE CONCORRÊNCIA
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Monopólio
É uma situação de mercado caracterizada por
um vendedor.
Nos monopólios naturais como companhia
telefônica, energia elétrica etc, ocorre
regulamentação governamental em função
dos preços e da distribuição para os
consumidores.