PROCESSO DE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
MACROFLUXO
ENTRADAS PARA O
PROCESSO
VISÃO / MISSÃO
VALORES
- Análise de cenários e
conteúdos
- Reflexão, negócio e
missão PGQP
SUPORTE COMITÊS
POSICIONAMENTO
ESTRATÉGICO
DIRECIONAMENTO
DO
CONSELHO
INTENÇÃO ESTRATÉGICA
•FCS
BSC – MAPA
ESTRATÉGICO
PROJETOS
GESTÃO ESTRATÉGICA
E DAS OPERAÇÕES
ALINHAMENTO E DESDOBRAMENTO
ESTRATÉGICO
Missão atual
Promover a disseminação do uso das ferramentas
e conceitos da Qualidade Total no RS como forma
de atingir os resultados das organizações e a
realização das pessoas.
Missão Proposta
Promover a melhoria da
competitividade do Estado,
os resultados das organizações e a
qualidade de vida
das pessoas através da disseminação
do uso de tecnologias
de gestão e da cultura da excelência.
Visão atual
Tornar o RS referência mundial na obtenção de
resultados através da aplicação de métodos de
gestão pela Qualidade Total.
Visão Proposta
Ser reconhecido como referência
mundial na disseminação
de tecnologias de gestão e pela
contribuição significativa
à melhoria da competitividade do
Estado, os resultados
das organizações e da qualidade de
vida das pessoas.
Posicionamento Estratégico - 5 Eixos
- Gestão com os Clientes
- Gestão das Operações
- Inovação e Crescimento
- Imagem e Credibilidade
- Recursos Financeiros
RS como referência mundial em competitividade
Aumentar Qualidade
de Vida da
Ser agente diferenciador no
desenvolvimento
da competitividade das organizações
e do estado
população Gaúcha
Perspectivas
Sociedade
Cadeias/Arranjos
Setores e Redes
Organizações
1º 2º 3º setor
Pessoas
Físicas
Clientes
3.3 Valorização
Profissional
3.1 Desenvol.
Valor
Certificação
de
Adicionado Profissionais
2.5 Reconhecimento
classe mundial
3.2 Rede
de
Competências
2.5 Massificação e
disseminação
2.1 Método.
para
planejamento
estratégico
1.1 Parceria ASQ
2.6 Desenvolvimento
segundo vocação RS
2.2 Metodologia 2.3 Orientações
de gestão,
para
2. 4 Desenvolv.
como
uso
Inovação
foco inicial
Tecnologias
1.2 Parceria MBC
Excelência e visibilidade do Sistema PGQP
Perpetuidade
4.2 Autosustentação
financeira
4.1-4.5
Processos/
Excelência
CE-PNQ
4.3
Desempenho
dos Comitês
1.3 Redes
4.6 Marca
Internacionais/ Credib. e
BM
Resultados
4.4 Desenv.
Lideranças
O PGQP será reconhecido como referencia mundial no cumprimento de sua missão
Melhorar a
competitividade do
Estado e resultados
das organizações
Atendimento à
Missão
Org. Privadas
Qualidade de vida
para todas as pessoas
no Estado
Cadeias, Regiões, APL’s
Org. Públicas
Fortalecer o uso de
Tecnologias de Gestão
como base da mudança
Fidelizar as atuais, atrair
novas com foco na média
e pequena empresa
•Aumento de competitividade - Aumento da produtividade
•Produtos apropriados à maturidade da gestão
• Reconhecimento
• Educação em gestão
Sociedade
Pessoas Físicas
Desenvolver Cadeias,
Regiões, APL’s com
bases nas vocações
existentes
Motivar
para os resultados da
qualidade, produtividade
e competitividade
Promover o
desenvolvimento
profissional
• Avaliação e desenvolvimento
• Governança
Mercado
Rev. 03
7/5/04
• Certificação
• Educação
• Rede relacionamento
• Informação sobre resultados
• Credibilidade
Disseminação do uso de tecnologias de gestão e cultura da excelência
Diferencial para os clientes Dispor de tecnologias de geral
Imagem e Credibilidade
Credibilidade dos
serviços prestados
em nome do PGQP
gestão adequadas a cada
segmento de clientes e
nível de maturidade
Ética,
Transparência
Integridade
Manter o
propósito nobre
da instituição
Massificar
Informações
sobre os
resultados
Desenvolver a
Governança
Processos
Gestão com os Clientes
Aprimorar a gestão e
serviços segundo
segmentação e
maturidade
Inovação e Crescimento
Gestão Operacional
Aprimorar a
atuação dos
Comitês
Focar as
atividades
na cadeia
de valor
Atrair novos Mobilizar lideranças
Clientes
para Inovação e
conscientes
Competitvidade
Buscar tecnologias
de gestão de
vanguarda para uso
coletivo
Excelência no desempenho
Recursos Técnicos
Fortalecer a rede
dos comitês
Desenvolver sistema
de informações para
a Competitividade
Conhecer e
disponibilizar as
tecnologias de
gestão
Capital Humano
Desenvolver
Lideranças e Plano de
Sucessão no âmbito do
Programa
Desenvolver formas
de manter o
voluntariado
Recursos Financeiros
Buscar a autosustentação
financeira