GESTÃO DE PESSOAS
Gerir funcionários que sejam efetivamente colaboradores na competitividade da empresa no
mercado. Este é um grande desafio para o empresário atual, inserido em um mercado em
crescimento destacado no mundo e com oferta limitada de profissionais preparados.
Com a diversidade das atividades empresariais atuais, e com a constante inovação nos
processos de produção e prestação de serviços, a expectativa de contratação de pessoas que
atendam plenamente às necessidades da empresa fica cada vez mais distante. Cabe então a
cada empresário preparar seus funcionários, e eventualmente até formá-los, para um
desempenho mais eficaz dentro dos padrões de funcionamento de seu negócio. Assumir essa
realidade é o primeiro passo para uma Gestão de Pessoas voltada para os resultados da
empresa.
Algumas etapas podem tornar esse processo mais produtivo para a empresa.
Primeiramente, antes de abrir uma vaga ou solicitar indicações de amigos para ocupar
determinada função na empresa, é preciso determinar exatamente o que deve ser feito naquela
função, e de que maneira você quer que seja feito. Essa descrição pode apontar para quais
talentos são importantes identificar no candidato a esta vaga para que desempenhe as
atividades com satisfação e eficiência.
Sabendo quais são as características da função, você consegue identificar quais as
características mais adequadas para o funcionário, e assim pode abrir uma vaga (seja em
empresa especializada, seja solicitando à sua rede de contatos), explicando não somente as
exigências técnicas, mas também os aspectos comportamentais adequados.
Para selecionar o candidato entre os que se apresentarem, você então tem um guia sobre os
aspectos técnicos e comportamentais que são ideais para a função, e assim poderá conduzir a
entrevista com cada um de maneira mais objetiva, minimizando o risco de contratar alguém
inadequado para o cargo disponível.
Como cada empresa tem suas características próprias, mesmo atuando no mesmo segmento, é
fundamental para um bom desempenho dos funcionários que eles sejam capacitados nas
atividades que devem realizar, mesmo aqueles que foram contratados com experiência anterior,
pois os processos e a cultura de cada negócio têm seus detalhes. Para isso, é importante estar
descrito um roteiro com todos os procedimentos de cada função, pois assim você conseguirá
obter um padrão que vai ao encontro dos objetivos da empresa. O investimento em treinamento
e desenvolvimento de pessoas é considerado uma vantagem competitiva nos dias de hoje,
visando formar equipes de alto desempenho dentro das empresas.
Mas ao investir em capacitar os funcionários, você pode estar preparando-os para trabalharem
na concorrência, ou mesmo para abrirem seu próprio negócio e tornarem-se seus concorrentes.
O desafio de manter as pessoas boas dentro da empresa (retenção de talentos) é fazer com que
elas se sintam reconhecidas, tanto quanto ao desempenho das suas funções quanto
financeiramente. Para isso, é importante definir critérios para verificar o quanto cada pessoa
está desempenhando bem a sua função, e quais os resultados ela tem gerado para a empresa.
Assim, o funcionário poderá avaliar seus próprios esforços, e se desejar, concentrá-los ainda
mais em uma direção definida, pois sabe que se cumprir determinadas exigências poderá
crescer dentro e junto com a empresa.
A cultura da Gestão de Pessoas dentro de cada negócio é em geral implantada pelo empresário,
assim como os resultados da equipe de trabalho tendem a refletir a maneira como é tratada.
Assim, o estilo de Liderança do empresário impacta diretamente no desempenho das pessoas
que trabalham na sua empresa, e o investimento no autodesenvolvimento como líder também é
considerado um dos grandes diferenciais dos empresários de sucesso.
Fonte: Leandro Soares - Consultor Empresarial