Gestão Estratégica de Pessoas:
Fazendo a diferença nas organizações
15/07/2011
Piracicaba/SP
Gestão de Pessoas
Desenvolver e manter
a qualidade
de vida no trabalho
Manter políticas éticas e
comportamentos
socialmente responsáveis
Administrar a
mudança
Aumentar a
auto-atualização e a
satisfação no trabalho
Gestão de
Pessoas
Proporcionar à
organização pessoas
bem treinadas e
motivadas
Ajudar a organização a
alcançar seus objetivos
e realizar a sua missão
Proporcionar
competitividade à
organização
2
O paradigma
A gestão de pessoas não é atribuição de uma área ou profissional
É responsabilidade de cada gestor
A área de RH fornece soluções
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Teorias Motivacionais
A Hierarquia das Necessidades de Maslow
Fatores Motivacionais
AUTO-REALIZAÇÃO
realização do próprio potencial,
prazer com o trabalho.
AUTO ESTIMA
reconhecimento e valorização do
indivíduo.
SOCIAIS
Fatores Higiênicos
relacionamento interpessoal, dar e receber afeto e
aceitação.
SEGURANÇA
estabilidade, previsibilidade de futuro.
FISIOLÓGICAS
manutenção da integridade e bem estar físicos, sobrevivência.
4
Como motivar pessoas ?
Ações promovidas pela área de Gestão de Pessoas
Fatores Motivacionais
Remuneração por Resultados
Gestão do Desempenho
Mapeamento de Perfil
Planos de Carreira
Programas de Capacitação
Programas de Integração
Fatores Higiênicos
Programa de Comunicação Interna
Política de Salários e Benefícios
Recrutamento Interno
Plano de Cargos e Salários
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Formulação Estratégica
6
Gestão de Pessoas
Gestão Estratégica
Processos Sistêmicos
• Planejamento de Pessoal
• Recrutamento e Seleção
• Desligamento e Outplacement
Gestão
de Pessoas
• Administração de Cargos e Salários
• Planejamento de Carreira
• Avaliação de Desempenho
• Treinamento e Desenvolvimento
• Clima Organizacional
• Gestão do Poder
• Gestão da Mudança
Adaptado de Tachizawa et al (2006)
7
A Mudança: Foco
“Nunca tivemos tantas opções para decidir nosso destino.
Nenhuma escolha será boa, porém,
porém, se não soubermos quem somos.”
Peter Drucker
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O que leva a mudança
Globalização
Competição
Tecnologia
Informação
Mudança
Inovação
Conhecimento
Competitividade
Flexibilidade
Crise
9
A Hora da Mudança
Visão
Crise
10
Processo de Mudança
Vale do
Desespero
Superação
Acomodação
Conforto
Resposta
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Atualmente
O Capital Humano – ativo intangível
Globalização
•
Emprego sem fronteiras
Integração de Empresas
•
•
•
Culturas
Horizontalização
Multifuncionalidade
Aprendizagem Organizacional
Encontro das 4 gerações
•
•
•
•
Veteranos (antes de 1946)
Boomers (1946 a 1964)
X (1965 a 1980)
Y (a partir de 1980)
=
=
=
=
Disciplina
Competitivo
Individualista
Irreverência
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Desafios em RH
Alinhar pessoas/desempenho/competências humanas às
estratégias do negócio e objetivos organizacionais
82,3%
Desenvolvimento e Capacitação de Gestores (novo perfil
gerencial, gestores de pessoas, etc)
69,4%
Alinhar a gestão de pessoas à estratégia do negócio e aos
objetivos organizacionais
33,3%
Apoiar e promover processos de mudança organizacional e
direcionamento estratégico (fusões e aquisições)
25,3%
Estudo feito com Profissionais de RH
Realizadores: FIA – Fundação Instituto de Administração/Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA) - USP
Condução: PROGEP – Programa de Estudos em Gestão de Pessoas
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Reflexão
14
Reflexão
15
Gestão Estratégica de Pessoas
Direcionar os esforços das pessoas para o
atingimento dos objetivos organizacionais
Desafio: satisfazer a organização e as pessoas
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DRH
17
Última Visão
Foi bom para mim!
E para vocês?
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