Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
Etec PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO
Código: 136
Município: TUPÃ
Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIO
Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Qualificação: AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO
Módulo: I
Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL
C.H. Semanal: 5,0
Professor: JULIANA DELGADO MARTINS
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à
habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das
competências previstas nesse componente curricular.
• Elaborar relatórios, informes e documentos para elaboração e alteração das
diversas formas de planejamento.
• Participar da elaboração do plano operacional.
• Participar na elaboração do plano tático.
• Elaborar organogramas, cronogramas e fluxogramas.
• Agir com eficiência e eficácia.
• Aplicar procedimentos voltados à gestão da qualidade com sustentabilidade.
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II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I
Módulo: I
Competências
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
Nº
1
1. História da Teoria da Administração:
Sintetizar a evolução histórica da 1.1.1 Identificar os principais conceitos e
fundamentos da Administração:
Administração e sua aplicabilidade
evolução das teorias da Administração.
na Gestão Empresarial.
o Era Clássica;
Identificar os conceitos e princípios da
o Revolução Industrial;
1.2 Administração de acordo com as
o Teorias Administrativas;
necessidades e objetivos organizacionais.
o Abordagem Científica;
o Abordagem Clássica;
Selecionar a abordagem administrativa
o Abordagem Burocrática;
1.3 adequada aos objetivos e finalidades
o Abordagem de Relações Humanas;
organizacionais.
o Escola Japonesa;
o Abordagem Contemporânea;
1.4 Identificar a cultura, filosofia e valores
o estado atual da Teoria Administrativa;
das organizações.
o perspectivas futuras da Administração;
o as empresas como organizações
sociais;
o os objetivos das empresas;
o os recursos das empresas;
o os níveis das empresas – institucional,
intermediário e operacional
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2
Analisar planejamento estratégico, 2.1 Caracterizar missão, visão e valores.
tático, operacional e Plano Diretor.
2.2 Identificar os diversos níveis de
planejamento e os elementos que os
compõem, buscando atualização e
inovação.
2.3
2.
Conceitos e princípios do Planejamento:
Estratégico:
o determinação dos objetivos
empresariais, análise das condições
ambientais, análise organizacional,
formulação de alternativas estratégicas,
implementação do planejamento
estratégico por meio do planejamento
tático e operacional
Análise SWOT – a importância dos
stakeholders, a importância da análise
do ambiente interno e externo:
o econômico;
o legal;
o tecnológico;
o demográfico;
o social
Tático (processo decisorial,
implementação):
o definição de metas;
o opções estratégicas;
o planos de ação
Operacional (tipos de planos,
fluxogramas, cronogramas):
o Plano Diretor
3.
Função da Administração:
PODC – Planejamento, Organização,
Definir objetivos dos planejamentos
estratégico, tático, operacional e Plano
Diretor.
2.4 Aplicar as ferramentas de gestão para
implantação do planejamento.
3
Interpretar o papel e funções do
administrador na organização.
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2.5
Selecionar procedimentos para
implantação do sistema de planejamento.
3.1
Aplicar procedimentos necessários para
a operacionalização das atividades
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planejadas para alcançar os objetivos
definidos pelas organizações.
4
3.2
Acessar organogramas gerais e
funcionogramas visando à identificação
dos parâmetros das delegações de
funções e os limites de
responsabilidades.
3.3
Interpretar manuais e seguir rotinas de
trabalho de acordo com os métodos e
procedimentos a serem aplicados.
4.
Avaliar a importância dos
procedimentos e das certificações
de qualidade na organização.
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Detectar e aplicar fundamentos de
Administração voltados à qualidade total
e produtividade em ambientes
administrativos.
Direção e Controle;
Organização da Ação Empresarial;
Organização Formal e Informal;
Organização como Função
Administrativa;
Estrutura Organizacional:
o formalização, centralização,
integração, amplitude de controle
Organograma – Departamentalização;
as principais áreas das organizações:
o Recursos Humanos;
o Produção;
o Marketing;
o Comercial;
o Financeiro;
o Contábil
4.
Manual de políticas e procedimentos
5.
Contexto histórico da qualidade nas
organizações:
Certificações Internacionais;
Ferramentas da Qualidade:
o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s;
o Qualidade Total;
o ISO 9000;
o ISO 14000;
o ISO 26000
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III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I
Módulo: I
Habilidade
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
1.História da Teoria da
Administração:
fundamentos da
1.1.Identificar os
Administração:
principais conceitos e
o Era Clássica;
evolução das teorias da
o Revolução Industrial;
Administração.
o Teorias Administrativas;
o Abordagem Científica;
1.2. Identificar os
o Abordagem Clássica;
conceitos e princípios da
o Abordagem Burocrática;
Aulas expositivas e dialogadas.
Administração de acordo
o Abordagem de Relações
Apresentação e discussão sobre os
com as necessidades e
Humanas;
temas abordados.
objetivos organizacionais.
o Escola Japonesa;
Apresentação de trabalho sobre as teorias
Estudo de caso
23/01 a 28/02
o Abordagem
1.3.Selecionar a
Vídeos
Contemporânea;
abordagem administrativa
o estado atual da Teoria
Seminário
adequada aos objetivos e
Administrativa;
finalidades
o perspectivas futuras da
organizacionais.
Administração;
o as empresas como
1.4.Identificar a cultura,
organizações sociais;
filosofia e valores das
o os objetivos das empresas;
organizações.
o os recursos das empresas;
o os níveis das empresas –
institucional, intermediário e
operacional (1)
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2.Conceitos e princípios do
Planejamento:
Estratégico:
2.1.Caracterizar missão,
o determinação dos objetivos
visão e valores.
empresariais, análise das
condições ambientais, análise
2.2. Identificar os diversos
organizacional, formulação de
níveis de planejamento e
alternativas estratégicas,
os elementos que os
implementação do
compõem, buscando
planejamento estratégico por
atualização e inovação.
meio do planejamento tático e
operacional
2.3.Definir objetivos dos
Análise SWOT – a
planejamentos
importância dos stakeholders,
estratégico, tático,
a importância da análise do
operacional e Plano
ambiente interno e externo:
Diretor.
o econômico;
o legal;
2.4.Aplicar as ferramentas
o tecnológico;
de gestão para
o demográfico;
implantação do
o social
planejamento.
Tático (processo decisorial,
implementação):
2.5.Selecionar
o definição de metas;
procedimentos para
o opções estratégicas;
implantação do sistema
o planos de ação
de planejamento.
Operacional (tipos de planos,
fluxogramas, cronogramas):
o Plano Diretor (2)
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Demonstração de teorias em aulas
dialogadas.
Desenvolvimento de dinâmica.
Exercícios individuais e em equipe.
Avaliação individual.
01/03 a 31/03
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3.Função da Administração:
PODC – Planejamento,
Organização, Direção e
Controle;
Organização da Ação
Empresarial;
Organização Formal e
Informal;
Organização como Função
3.2.Acessar
Administrativa;
organogramas gerais e
Estrutura Organizacional:
funcionogramas visando à o formalização, centralização,
identificação dos
integração, amplitude de
parâmetros das
controle
delegações de funções e Organograma –
os limites de
Departamentalização;
responsabilidades.
as principais áreas das
organizações:
3.3.Interpretar manuais e o Recursos Humanos;
seguir rotinas de trabalho o Produção;
de acordo com os
o Marketing;
métodos e procedimentos o Comercial;
a serem aplicados.
o Financeiro;
o Contábil (3)
3.1.Aplicar procedimentos
necessários para a
operacionalização das
atividades planejadas
para alcançar os objetivos
definidos pelas
organizações.
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Aula expositiva e explicativa
Pesquisa com desenvolvimento de
trabalho em equipes.
Exercícios individuais.
01/04 a 01/05
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4.Manual de políticas e
procedimentos (4)
4. Detectar e aplicar
fundamentos de
Administração voltados à
qualidade total e
produtividade em
ambientes
administrativos.
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5.Contexto histórico da
qualidade nas organizações:
Certificações Internacionais;
Ferramentas da Qualidade:
o Ciclo PDCA, 5W2H e 5s;
o Qualidade Total;
o ISO 9000;
o ISO 14000;
o ISO 26000 (4)
Aulas expositivas e dialogadas.
Apresentação e discussão sobre os
temas abordados.
Relatório de visita técnica individuais
Estudo de caso.
Avaliação dos componentes trabalhados
no semestre.
02/05 a 13/06
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IV – Procedimentos de Avaliação
Componente Curricular: GESTÃO EMPRESARIAL I
Competência
1. Sintetizar a evolução
histórica da
Administração e sua
aplicabilidade na Gestão
Empresarial.
Indicadores de Domínio
Identificar os conceitos e
princípios da
Administração de acordo
com as necessidades e
objetivos organizacionais.
2. Analisar planejamento
estratégico, tático,
operacional e Plano
Diretor.
Identificar os diversos
níveis de planejamento e
os elementos que os
compõem,
buscando
atualização e inovação.
3. Interpretar o papel e
Interpretar
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manuais
Instrumentos de
Avaliação
Atividades individuais e
em grupos.
Estudo de caso.
Observação
das
atividades propostas.
Frequência.
Interesse.
Relatórios de visitas e
palestras individuais
Trabalhos em equipe,
discutindo situações
praticas e objetivas.
Análise de situações
em equipe e individual.
Avaliação escrita.
Interesse
Módulo: I
Critérios de
Desempenho
- Desempenho nas
atividades propostas;
- Assimilação do
conteúdo.
- Clareza de ideias.
Evidências de
Desempenho
Apresentação de forma
oral e escrita, de forma
coerente,
dando
resolução demonstrando
os
trabalhos
desenvolvidos, conforme
orientação.
- Participação em sala de
aula.
- Execução das
atividades.
- Cooperação
-Comprometimento
e Atividades individuais e -Interpretação
Através de discussão em
grupos,
elaborar
e
apresentar por escrito,
solução
para
a
problemática
apresentada
pelo
professor.
de Apresentar no
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funções do administrador seguir rotinas de trabalho
na organização.
de
acordo
com
os
métodos e procedimentos
a serem aplicados.
4. Avaliar a importância
dos procedimentos e das
certificações de
qualidade na
organização.
Centro Paula Souza – 2014
Aplicar fundamentos de
Administração voltados à
qualidade
total
e
produtividade
em
ambientes
administrativos.
em grupos.
Estudo de caso.
Observação
das
atividades propostas.
Interesse.
informações.
- Objetividade.
-Execução
atividades.
desenvolvimento da
atividade, como
das demonstrativos do
conhecimento adquirido
referente as teorias
administrativas.
Relatório
de
visita - Assimilação do
Apresentação oral e de
técnica
e
palestras conteúdo.
relatórios
sobre
as
individuais
- Execução das
informações
das
Análise de estudo de
atividades.
certificações
de
caso.
- Clareza das ideias.
qualidade
e
sua
Avaliação dos
- Interpretação de
importância
para
a
componentes
informações.
organização.
trabalhados no
semestre.
Assiduidade
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
- ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: Operações para a Satisfação do
Cliente - Henrique L. Corrêa e Irineu G. N. Gianesi.
Certo, Samuel C. - Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia
- 2. Ed - São Paulo : Pearson Education do Brasil, 2005
- GARVIN, David A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica e competitiva. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2002.
- PALADINI, Edson Pacheco: Gestão da Qualidade: teoria e prática. 2 ed. São Paulo:
Atlas, 2004.
- SLACK Nigel. et. al. Administração da Produção. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2002.
- BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da
produtividade: abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.
- CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão
Abrangente da Moderna Administração das Organizações – Editora Elsevier, 2003
- MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração – 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
- DRUCKER, P. F. Introdução à administração. 3 ed. São Paulo: Pioneira, 1998.
- STONER, James. A. F. Et alii. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Editora LTC,1999.
Sites:
www.administradores.com
www.sebrae.com.br
www.fgv.br/mgm
Material disponibilizado pelo professor.
Jornais e revistas especializadas.
Data-show; retroprojetor; sala de vídeo e visitas técnicas sempre que pertinente.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua
rendimento/dificuldades de aprendizagem)
(para
alunos
com
baixo
1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno
participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas
atividades de classe.
Centro Paula Souza – 2014
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VII– Identificação:
Nome da professora: JULIANA DELGADO MARTINS
Assinatura:
Data: 22/01/2014
VIII – Parecer do Coordenador de Área:
O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o
componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de
acordo com o plano de curso nº 206 de 12/09/2012.
Nome do coordenador: JURANDIR ROBERTO FERNANDES
Assinatura:
Centro Paula Souza – 2014
Data: 15/02/2014