Nome: Simone Metz
Título: ESTUDO DOS PROCEDIMENTOS ADOTADOS PELOS
DEPARTAMENTOS DE EXPEDIÇÃO E ARMAZÉM DA SOUZA CRUZ S.A.
NAS SITUAÇÕES DE NÃO FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE GESTÃO
Membros da Banca Examinadora:
Coordenador ou subcoordenador de Estágio: Márcia Rosane Frey
Professor Orientador: Sandro Augusto Martins Bittencourt
Professor Convidado: José Rocha Saldanha
Data da banca: dezembro de 2009
Número de páginas: 62
RESUMO
Atualmente as empresas estão inseridas em um mercado altamente
competitivo. Considerando a velocidade em que as mudanças acontecem, a
perfeição e agilidade nos processos são exigências que a cada momento se
tornam mais presentes no cotidiano profissional. Considerando este cenário, os
controles internos dentro de uma organização precisam ser dinâmicos para a
sustentabilidade do negócio. Diante da importância destes, o presente trabalho
de Estágio Supervisionado estudou os controles internos existentes no
departamento de Expedição e Armazém da Souza Cruz S.A., da Unidade de
santa Cruz do Sul/RS, com foco na verificação dos processos adotados pelos
Departamentos nas situações de não funcionamento do sistema de gestão
(SAP). O levantamento dos dados foi realizado por meio de pesquisa
documental, visitas in loco e entrevistas com gestores e funcionários; e para
verificação dos dados foi observada a existência dos controles internos para
uma situação de possível contingência emergencial. A partir desta verificação
foram propostas recomendações que poderão auxiliar a empresa nos
momentos em que não possa ser utilizado o sistema SAP para emissão de
nota eletrônica.
Palavras-chave: Controles Internos. SAP. Nota Fiscal Eletrônica.
Contingência.