Parceria entre Hospitais
Filantrópicos: Desafios
e Possibilidades
1º SEMESTRE DE 2005
Objetivo:
Desenvolver e implantar o Programa de
Revitalização dos Hospitais Filantrópicos
(PRHF), para aprimorar o desempenho
administrativo e a qualidade dos serviços
prestados, dentro dos princípios e diretrizes do
SUS, em harmonia com as normas e padrões do
Programa de Responsabilidade Social da CPFL.
PRIMEIROS PASSOS
Adesão ao PRHF – o Hospital deve aderir ao
Programa assinando documento específico.
Diagnóstico inicial por auditor externo, para
estabelecimento de linha de base, com uso de
instrumento especialmente desenvolvido para o
PRHF.
Análise da viabilidade e das condições
técnicas e gerenciais dos hospitais com vistas a
propor medidas de ajuste e de aprimoramento.
O PRHF possui 4 Componentes principais:
1.Construção de pólos e redes de apoio aos
Hospitais Filantrópicos;
2.Oferecer
cursos
de
aprimoramento e atualização;
capacitação
3.Política de humanização;
4.Estímulo ao desenvolvimento gerencial.
A avaliação do CQH traduz-se em pontuação
que classifica o Hospital em 4 níveis. O
instrumento proporciona, no máximo, 500
pontos.
Segundo o CQH, o hospital cuja pontuação fica
abaixo de 150 pontos, possui falhas em sua
estrutura, dificuldade na identificação de
processos, apresenta poucos ou nenhum
resultado e não recebe certificação.
Pontuação entre 150 e 250 pontos indica que a
estrutura do hospital atende a requisitos mínimos,
identifica parcialmente os processos e demonstra
alguns resultados. Recebe a certificação BRONZE.
Pontuação entre 250 e 350 pontos indica que a
estrutura do hospital é adequada com poucas
lacunas, com processos padronizados e resultados
relevantes. Recebe a certificação PRATA.
Pontuação acima de 350 pontos indica que a
estrutura do hospital é adequada sem lacunas, com
processos padronizados e resultados relevantes.
Recebe a certificação OURO.
MAPA DA REGIÃO
FASE II
Junho de 2008
Objetivo:
1.Construção de pólos e redes de apoio aos
Hospitais Filantrópicos,
2.Desenvolver
mecanismos
de
compartilhamento, entre seus membros das
bases conceituais e das técnicas adquiridas
através do Programa.
3.Trabalhar em conjunto com o DRS-VIII para
adequar as propostas do Programa às
demandas regionais.
4.Criar Comitê Regional de Revitalização dos
hospitais filantrópicos.
5.Aprimorar
as
técnicas
e
conceitos
propugnados pelo Programa e desenvolver
outras
ferramentas
que
possam
ser
compartilhadas e disseminadas pelos demais
hospitais filantrópicos.
ENCONTRO EM SÃO JOAQUIM DA
BARRA
• Participação dos três hospitais beneficiados
pelo Programa.
• Participação da coordenação do Programa
CEALAG/CPFL.
• Proposta:
realização
de
seminário
envolvendo toda região.
• Sensibilização e envolvimento dos municípios
e hospitais.
ENCONTRO EM GUARÁ
ENCONTRO EM MIGUELÓPOLIS
• Organização do Comitê Regional.
• Proposta: Santa Casa de Franca e Santa
Casa de Ituverava como condutores do
processo.
• Ituverava responsável diretamente pelas
Santas Casas de Guará, Miguelópolis e
Igarapava.
• Franca responsável diretamente pelas Santas
Casas de Patrocínio Paulista, Pedregulho,
Morro Agudo e Sales de Oliveira.
• Levantamento das necessidades e angústias
dos participantes.
• Discussão com a rede para descoberta de
vocação do município para preparação do
trabalho a ser desenvolvido.
• Definição da construção conjunta do
Planejamento Estratégico como ferramenta
de trabalho para todos os envolvidos.
• Lançamento pelo CEALAG de questionário
CQH adaptado para esta fase do Programa.
ENCONTRO EM FRANCA (DRS)
1ª Oficina
• Discussão sobre diagnóstico situacional local.
• Apresentação teórica das principais questões
do Planejamento Estratégico.
• Troca de experiências entre hospitais.
• Deliberações:
mobilizar lideranças locais
para sensibilização quanto ao Programa
pensando nas prioridades locais.
ENCONTRO EM PATROCINIO
PAULISTA – 2ª Oficina
• Apresentação teórica: Visão, Missão e Valores.
• Discussão dos grupos e definição da Visão,
Missão e Valores das Santas Casas participantes
do programa.
• Apresentação do resultado e avaliação geral dos
trabalhos.
• Definição da data, horário e local da próxima
reunião e das atividades a serem desenvolvidas
nas oficinas.
ENCONTRO EM ITUVERAVA
3ª Oficina
• Apresentação teórica: análise de ambiente.
• Divisão dos grupos e início dos trabalhos da
oficina.
• Apresentação dos resultados e avaliação geral.
• Deliberação: discutir o objetivo do Programa de
Revitalização com a diretoria das Santas Casas
envolvidas, para desenvolvimento do plano de
ação.
ENCONTRO EM FRANCA – 4ª Oficina
• Conceitos de Planos de Ação, objetivos
estratégicos, metas e indicadores.
• Realização dos trabalhos de grupo para
elaboração dos planos de ação.
• Apresentação dos resultados dos trabalhos.
• Posição, condição e expectativas de cada
instituição perante o programa inclusive
possibilidades de discussão de assuntos como:
contratualização, compra conjunta, salário de
médicos plantonistas, etc.
ENCONTRO EM PEDREGULHO
5ª Oficina
• Apresentação teórica: plano de ação.
• Discussão em grupos e apresentação dos
resultados.
• Apresentação e discussão de formas de
avaliação do andamento do processo de
trabalho do Comitê Regional.