Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região
(http://www.trt23.jus.br)
A Experiência e os Benefícios Decorrentes
do Programa de Gestão Estratégica no
TRT da 23ª Região
João Carlos Ribeiro de Souza
Desembargador Presidente
Agosto/2009
Objetivos
Apresentar o Plano Estratégico Institucional 2008-2011;
Apresentar os Resultados Alcançados;
Discussão.
Vamos refletir
Como se forma um Paradigma
A organização e a formiga
Varas do Trabalho
em Mato Grosso
Extensão territorial do Estado de Mato Grosso: 903.347,97Km2
Vídeo
Duelo de Vaidades – Pernalonga e Patolino
Varas Itinerantes instaladas
em Mato Grosso
Número de Varas Instaladas
25
20
21
22
20
15
15
11
12
13
13
9
10
6
5
3
0
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Histórico
Agosto/2007
Reestruturação administrativa e criação da
Assessoria de Planejamento e Gestão;
Apresentação da Proposta de Gestão para o Biênio
2007-2009.
Setembro/2007
Compilação de propostas de gestão das Secretarias
e Diretorias;
Compilação de propostas formuladas pelos
Magistrados;
Definição das equipes responsáveis pelo Plano
Estratégico Institucional.
Novembro/2007
Aplicação da pesquisa de Clima Organizacional;
Início das entrevistas com a Equipe de Líderes.
Dezembro/2007 a
Junho/2008
Condução das atividades de construção do Plano
Estratégico Institucional.
Junho/2008
Aplicação da pesquisa de Satisfação dos Usuários
Externos.
Julho/2008
Apresentação do Plano de Gestão Institucional 20082011.
Estrutura da Assessoria
Gestão
Estratégica
Planejamento
Orçamentário
Escritório
de
Projetos
Indicadores
Gestão
Responsabilidade
Social
Ambiental
Atendimento
ao
Usuário
Pilares da Administração
Gestã
Gestão Estraté
Estratégica
Parcerias
Gestã
Gestão
por
Competê
Competência
Melhoria Contí
Contínua dos
Processos Internos e
Serviç
Serviços
Capacitaçã
Capacitação
ção
As Equipes
Resolução Administrativa 174/2007
Equipe de
Líderes
Equipe de
Desenvolvimento
Equipe de
Líderes
Ampliada
Forças
Tarefa
Identidade Organizacional
Missão
A missão é a declaração que sintetiza a essência, a razão de existir da organização. A definição de
missão serve de critério geral para orientar a tomada de decisões, definir objetivos e auxiliar na
escolha das estratégicas.
Promover justiça por meio da prestação jurisdicional célere, eficaz e
efetiva do Direito e outras ações afirmativas de cidadania.
Visão
A visão compõe o que a organização pretende ser no futuro. Ela identifica as aspirações e cria um
clima de envolvimento e comprometimento, além de permitir a compreensão do que é preciso mudar
para que a visão seja concretizada.
Atingir a excelência na efetiva entrega da prestação jurisdicional, com
responsabilidade social.
Produtos
Indicadores Estratégicos
Metas Estratégicas
Iniciativas Estratégicas
Diagnóstico Organizacional
Insumos
1. Proposta de Gestão – Unidades Administrativas;
2. Solicitações Enviadas – Magistrados;
3. Pesquisa de Clima Organizacional – Servidores;
4. Pesquisa de Clima Organizacional – Magistrados;
5. Entrevista Executiva – Equipe de Líderes.
Equipe de Líderes
2 (duas) Oficinas
1. Validação do Diagnóstico Organizacional;
2. Validação do Mapa Estratégico;
3. Validação dos Indicadores Estratégicos;
4. Validação das Metas Estratégicas.
Equipe de Líderes Ampliada
2 (duas) Oficinas
1. Compilação dos Dados Apurados;
2. 1ª Versão e Validação do Mapa Estratégico;
3. 1ª Versão e Validação dos Indicadores Estratégicos;
4. 1ª Versão e Validação das Metas Estratégicas.
Projetos em Andamento
Projeto: Implantação do Escritório de Projetos
1. Manter uma visão integrada do plano estratégico;
2. Implementar metodologia de gerenciamento de projetos;
3. Garantir a implementação de projetos dentro dos prazos e recursos definidos;
4. Facilitar o acesso às informações dos projetos em andamento;
5. Desenvolver cultura de gerenciamento de projetos.
Projetos em Andamento
Projeto: Gestão Por Competências
1. Estimular o aprendizado e a disseminação do conhecimento;
2. Melhorar o clima organizacional;
3. Melhorar a eficiência dos serviços prestados;
4. Viabilizar a elaboração do banco de talentos do Tribunal;
5. Promover o desenvolvimento Institucional;
6. Orientar a definição de políticas, planos táticos e operacionais;
7. Sistematizar o processo de gestão de pessoas;
8. Dar suporte ao Programa de Desenvolvimento Humano.
Projetos em Parceria
CIS - Centro Integrado de Saúde
Ginástica laboral;
Acupuntura;
Shiatsu;
Pilates;
RPG;
Odontologia;
Fisioterapia.
Relatório
Avaliação da Estratégia
Periodicidade: trimestral
Avaliação da situação atual;
Análise do Mapa Estratégico;
Destaque das questões-chave;
Avaliação da iniciativas;
Avaliação dos indicadores;
Feedback;
Avaliação de novos itens.
Pauta
Indicadores apurados
(Resultados)
Tema 1 – Humano
Perspectiva: Aprendizagem & Crescimento
Objetivo 1.2 – Desenvolver cultura de trabalho em equipe
Satisfação dos servidores com o desenvolvimento do
trabalho em equipe
90
80
70
64,98
68,88
60
50
Metas
40
30
64,98
69,00
2007
2008
75,00
80,00
85,00
2009
2010
2011
20
10
0
Fonte: Pesquisa de clima organizacional
Resultados
Tema 2 – Competência
Perspectiva: Aprendizagem & Crescimento
Objetivo 2.1 – Desenvolver e implantar sistema de gestão
por competências
Conversão para Gestão por Competências
120,00
100,00
80,00
Metas
60,00
100,00
40,00
70,00
12,00
20,00
0,00
0,00
0,00
2007
50,00
10,00
2008
2009
Fonte: Equipe do projeto
2010
2011
Resultados
Tema 2 – Competência
Perspectiva: Aprendizagem & Crescimento
Objetivo 2.2 – Capacitar magistrados e servidores nas
competências necessárias
Alcance da capacitação para magistrados
97,00
98
96
94
92
90
Metas
88
86
84,62
93,00
90,00
84
82
95,00
87,00
84,62
80
78
2007
2008
Fonte: Escola Judicial
2009
2010
2011
Resultados
Tema 2 – Competência
Perspectiva: Aprendizagem & Crescimento
Objetivo 2.2 – Capacitar magistrados e servidores nas
competências necessárias
Alcance da capacitação para servidores
90
75,00
80
70
60
50
40
Metas
35,14
70,00
30
20
80,00
58,00
35,14
45,00
10
0
2007
2008
2009
Fonte: Seção de Capacitação
2010
2011
Resultados
Tema 3 – Tecnologia & Informação
Perspectiva: Aprendizagem & Crescimento
Objetivo 3.1 – Melhorar continuamente os recursos
tecnológicos
Renovação/atualização dos recursos de TI
25,00
18,91
20,00
15,00
Metas
10,00
20,00
10,00
23,00
15,00
5,00
10,00
0,00
2008
2009
2010
2011
Fonte: Secretaria de Tecnologia da Informação
Resultados
Tema 3 – Tecnologia & Informação
Perspectiva: Aprendizagem & Crescimento
Objetivo 3.1 – Melhorar continuamente os recursos
tecnológicos
Investimento em TI
2,00
1,80
1,60
1,74
1,40
1,20
1,00
0,80
1,12
0,79
0,60
0,40
Metas
Resultados
1,00
1,30
2008
2009
1,50
0,79
0,20
0,00
2007
2010
Fonte: Diretoria de Orçamento e Finanças
2011
Tema 5 – Relacionamento
Perspectiva: Processos e Atividades
Objetivo 5.2 – Ampliar e fortalecer a rede de parcerias
Ações e projetos efetivados por meio de parcerias
120
101
100
80
79
Metas
60
40
Resultados
82
86
90
94
79
2007
2008
2009
2010
2011
20
0
Fonte: Diretoria Geral
Tema 8 – Social
Perspectiva: Institucional
Objetivo 8.1 – Ampliar e fortalecer projetos voltados à
responsabilidade social e ambiental
Ações de responsabilidade social
40
35
28
30
25
23
Metas
20
15
10
23
26
29
32
35
5
0
2007
2008
2009
2010
Fonte: Assessoria de Planejamento e Gestão
2011
Resultados
Tema 9 – Celeridade
Perspectiva: Institucional
Objetivo 9.1 – Buscar maior efetividade dos processos
judiciais
Congestionamento na 2ª Instância
14,50
14,32
14,00
13,50
13,36
13,00
12,50
Metas
14,32
Resultados
13,80
12,00
13,20
12,60
11,50
12,00
11,00
10,50
2007
2008
2009
Fonte: Setor de Estatística
2010
2011
Tema 9 – Celeridade
Perspectiva: Institucional
Objetivo 9.1 – Buscar maior efetividade dos processos
judiciais
Congestionamento dos processos em fase de
conhecimento na 1ª Instância
25,00
23,37
19,13
20,00
15,00
Metas
23,37
10,00
21,00
Resultados
18,00
15,00
5,00
12,50
0,00
2007
2008
2009
Fonte: Setor de Estatística
2010
2011
Tema 9 – Celeridade
Perspectiva: Institucional
Objetivo 9.1 – Buscar maior efetividade dos processos
judiciais
Congestionamento dos processos em fase de execução na
1ª Instância
80,00
73,35
70,00
60,00
56,75
50,00
40,00
Metas
73,35
30,00
66,00
Resultados
59,00
52,00
20,00
45,00
10,00
0,00
2007
2008
2009
Fonte: Setor de Estatística
2010
2011
Filme
Competências e Talentos
Internos
Obrigado!