O AMBIENTE DE APRENDIZAGEM EUREKA E O PROFESSOR Regiane S. Macuch Pontifícia Universidade Católica do Paraná [email protected] RESUMO Este artigo apresenta parte de uma pesquisa realizada com professores, da PUCPR, sobre a utilização do Ambiente de Aprendizagem Colaborativa Eureka, aborda o processo de transição do contexto presencial de sala de aula para a modalidade duomodal que utiliza as tecnologias de informação e comunicação na flexibilização do tempo e do espaço para aprender na Universidade. Palavras-chaves: contextos educacionais, ambiente virtual de aprendizagem, tecnologias da informação e da comunicação. INTRODUÇÃO A sociedade contemporânea está migrando de um modelo industrial para um modelo do conhecimento. Esse período vem se caracterizando por transformações profundas no estilo de vida, na forma de trabalho e nas relações entre as pessoas. A revolução industrial permitiu ao homem ampliar sua capacidade física, a revolução do conhecimento amplia sua capacidade mental. No pensamento do novo paradigma, todos os conceitos e teorias estão conectados, possibilitando compreender o mundo como uma rede de relações, onde ocorre a mudança do conhecimento em blocos fixos e imutáveis para o conhecimento em rede. MORAES (1997, p.26) Nesse contexto, o processo de ensino-aprendizagem tem sido bastante alterado, principalmente em função das inovações na área das tecnologias de comunicação e informação. 1 A era das relações requer novos ambientes de aprendizagem onde a circulação das informações, a construção do conhecimento e o desenvolvimento da compreensão são os alicerces. As instituições educacionais estão migrando do sistema monomodal de educação para o sistema duomodal, que incorpora as tecnologias de comunicação e informação de última geração para atender as novas demandas educacionais. Nesse novo momento, o professor precisa estabelecer e manter tanto o contato presencial como o virtual com seus alunos, porém, as diferenças entre esses contextos fazem com que o processo de transição não seja fácil. O sistema duomodal de educação tem permitido integrar novas tecnologias da comunicação e informação, com o objetivo de possibilitar respostas mais rápidas, às necessidades educacionais da sociedade contemporânea, principalmente por oferecer um processo mais flexível de educação. Este sistema duomodal de educação exige um meio tecnológico, que se pode chamar “contexto tecnológico”, para que o conteúdo seja recebido, e um processo de interação seja estabelecido entre as pessoas envolvidas. Atualmente, quase todos os países adotam a educação duomodal. Diversas Universidades, com o propósito de ampliarem essa modalidade de educação, preocupam-se em propor novos métodos de estudo, vários tipos de organização, categorias de corpo acadêmico, múltiplas tarefas para professores e diferentes abordagens para o processo ensino-aprendizagem. No Brasil, as experiências da PUC-RS, da Universidade Federal de Santa Catarina e da PUC-PR são exemplos de novas propostas. O acesso dos professores às novas tecnologias, como o Ambiente de Aprendizagem Colaborativa Eureka, desenvolvido pela SIEMENS e PUC-PR, é fundamental neste momento de transição, sendo tarefa das instituições educacionais propiciar a formação do profissional com competências para o contexto da sala de aula virtual. No caso da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, o processo de inserção do sistema flexível de educação, que utiliza o Eureka, iniciou-se em 1999. 2 A PESQUISA No final de 2001, na PUCPR, Campi Curitiba, foi realizada uma pesquisa com professores que possuíam e-mail rla01.pucpr.br sobre o Ambiente de Aprendizagem Colaborativa Eureka. Um questionário enviado e recebido somente por e-mail objetivou identificar a utilização do ambiente pelo olhar do professor. Do total de 100 questionários enviados, 30 foram devolvidos. Destes, 73% dos professores utilizava o Eureka e 27% não utilizava por falta de tempo, falta de domínio da ferramenta, por não gostar do ambiente, por preferir o contato pessoal, ou ainda pelo considerável aumento de tarefas do professor e pouco aproveitamento pelos alunos. O início da utilização do Eureka pelos professores pesquisados ocorreu na seguinte proporção: primeiro semestre de 1999, 14%; primeiro semestre de 2000, 37%; e primeiro semestre de 2001, 37%. A freqüência de uso do Ambiente Eureka distribuiu-se em 40% diária, 54% semanal e 6% mensal, com a utilização dos recursos distribuída conforme tabela a seguir: TABELA 1 - FREQÜÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS EUREKA Recurso Sempre Às vezes Conteúdo 73% 27% - Info 54% 46% - Links 23% 63% 14% Correio 23% 54% 23% - - 100% Fórum 18% 18% 64% Participantes 36% 46% 18% 9% 50% 41% Chat Estatísticas Nunca Fonte: MACUCH, 2002 3 • O módulo de Conteúdo tem como principal objetivo a disponibilização de arquivos referentes ao curso/sala. O recurso conteúdo foi utilizado por aproximadamente 73% dos professores com freqüência sempre. • O módulo Info contém informações como a lista de participantes, os tutores responsáveis, as estatísticas de uso e o programa (descrição) do curso/sala O recurso Estatísticas nunca foi utilizado por 41% dos professores. • O Fórum é um módulo utilizado para discussões assincronamente, ou seja, permite a troca de informações entre os participantes de um curso/sala sem que todos estejam presentes simultaneamente. O recurso Fórum nunca foi explorado por 64% dos professores. • O módulo Chat tem como objetivo proporcionar a comunicação em tempo real (síncrona) entre os participantes de um curso/sala. Embora o Chat permita conversas a distância em tempo real, 100% dos professores nunca utilizaram este recurso. • O módulo Correio tem como principal objetivo à comunicação, o envio e a recepção de mensagens entre os participantes do curso/sala. O Correio foi utilizado com índices baixos, para sua importância como meio de comunicação. • O módulo de Links tem como objetivo a consulta de endereços na Internet que contenham informações relevantes à matéria tratada no curso/sala. O recurso Links foi utilizado com freqüência sempre por 23% dos professores, pouco, para um recurso de elevado potencial para encaminhamentos de novas pesquisas. Pela pouca utilização dos recursos Chat, Fórum, Correio e Links, percebeuse que o potencial do Eureka, enquanto Ambiente Colaborativo de Aprendizagem, foi pouco explorado entre os professores pesquisados. Dentre várias questões abordadas no questionário, uma destacou as atividades no Eureka que causaram maior satisfação ao professor. Os professores que utilizaram o Eureka como ambiente de aprendizagem, disseram que o uso do fórum lhes causou muita satisfação. As atividades, como a troca de informações, as correções de trabalhos, o acompanhamento de projetos e a utilização de links 4 também foram citados, e, aproximadamente, 25% disseram que não poderiam responder à questão, porque apenas deixaram conteúdos no Eureka. Na questão que abordou a maior insatisfação do professor no uso do Eureka obteve-se a resistência dos alunos em utilizar o ambiente com aproximadamente 41%, e os problemas de lentidão e queda do sistema, com 32% como os maiores índices. Com relação às interferências que atrapalham o processo no Eureka, novamente apareceu a resistência dos alunos, com 54% e os problemas de lentidão e queda do sistema, com 22%. A resistência dos alunos em utilizar o Eureka aparece em primeiro lugar tanto nas situações que causaram insatisfação ao professor, como nas interferências que atrapalharam o processo. Esse dado é bastante significativo, pois o sucesso no uso de um Ambiente de Aprendizagem Virtual, como o Eureka, implica que o aluno esteja interessado em participar ativamente, caso contrário, todo o processo fica prejudicado. Esse dado leva à necessidade de maiores pesquisas a respeito da utilização do ambiente Eureka pelo aluno, principalmente no que diz respeito à forma sobre como as informações de utilização do ambiente são disponibilizadas aos alunos. Do total de respostas sobre como o professor sabe que está se comunicando bem com seu aluno no Eureka, aproximadamente 57% afirmaram que os comentários efetuados em sala presencial confirmam a eficácia da comunicação estabelecida no ambiente virtual. Apenas 25% dos professores responderam a respeito da qualidade da relação professor-aluno no Eureka. Isso evidenciou que essa relação, no contexto virtual, ainda não está clara. As situações que mais incomodaram o professor na utilização do Eureka foram à falta de tempo para atualizações no sistema, com aproximadamente 38% das respostas, acompanhada pela lentidão e queda do sistema, com 23%, seguida pela falta de espaço para inserção de arquivos grandes que utilizam fotos, imagens ou vídeos, com 15%. 5 Dentre as respostas que se distinguiram, sobre a função de professor no Eureka, está a monitoração do aluno como a mais importante, 30%, acompanhada do gerenciamento do conhecimento e da orientação do aluno, ambas com 21%. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS O acesso dos professores às novas tecnologias, como o Ambiente de Aprendizagem Colaborativa Eureka, é fundamental para o processo educacional. No caso da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, esse processo de inserção do sistema duomodal de educação, iniciou em 1999, porém, a transição do modelo exclusivamente presencial de sala de aula para o modelo que utiliza concomitantemente, as modalidades presencial e virtual é um processo desafiador, permeado de expectativas, dúvidas, erros e acertos. Para que essa migração se efetive definitivamente, faz-se necessário um investimento mais intensivo na capacitação de professores e alunos para o uso das novas tecnologias de comunicação e informação. Essa capacitação precisa ser global e não apenas focar a ferramenta, mas, principalmente, as metodologias inovadoras de utilização do Eureka, para buscar com isso, a melhoria contínua do processo ensino-aprendizagem e ultrapassar a visão do ambiente apenas como repositório de conteúdos. Nesse sentido, a PUC-PR, desde 2002, investe no projeto MATICE – Metodologias de Aprendizagem via Tecnologias da Informação e Comunicação Educacionais - que visa angariar subsídios para a implantação de 20% de carga horária não presencial, previstas na legislação nos cursos de graduação dentro da Universidade. BELONI (1999, p.59) sugere que o professor desenvolva competências para atender as necessidades de atualização em três grandes dimensões: a pedagógica, a tecnológica e a didática, independente do contexto educacional em que esteja atuando. Segundo MORAN (1994, p.48) o papel do professor na educação presencial e a distância se amplia significativamente: do informador, que dita conteúdo, ele se transforma em orientador de aprendizagem, em gerenciador de pesquisa e comunicação dentro e fora da sala de aula, num processo 7 que caminha para ser semipresencial, aproveitando o melhor do que é possível fazer na sala de aula e no ambiente virtual. 8 REFERÊNCIAS: BELLONI, M.L. Educação à distância. Campinas: Autores Associados, 1999. MACUCH, R. A reconstrução do papel do professor para os contextos educacionais presencial e a distância. 2002. Dissertação (Mestrado). Universidade Federal de Santa Catarina, SC. MORAES, M. C. O paradigma educacional emergente. São Paulo: Papirus, 1997. MORAN, José M. Interferências dos meios de comunicação no nosso conhecimento. InterCom - Revista Brasileira de Comunicação, vol. XVII n.º 2, 3849, Jul/Dez, 1994. 9