Termos e condições – Copa Airlines
1. Trechos disponíveis para troca de dotz por clientes do Programa Dotz para emissão de
bilhetes promocionais entre 00:00h do dia 01/06/2015 às 23h59 do dia 30/06/2015. A viagem
completa deve ser realizada entre 20/07/2015 e 15/12/2015.
2. A promoção permite que o cliente do Programa Dotz (“Cliente”) troque seus dotz por voos
operados pela Copa Airlines, debitando de sua Conta Dotz a partir de 79.900 (setenta e nove
mil e novecentos) dotz para voos entre o Brasil e as seguintes cidades: Las Vegas / Miami /
Orlando / Cancun / Punta Cana / Aruba / Nassau / Jamaica / San Martin para emissões de
múltiplos de 2 passageiros na mesma troca. Para voos entre Manaus e: Las Vegas / Miami /
Orlando / Cancun / Punta Cana / Aruba / Nassau / Jamaica / San Martin o débito será a partir
de 60.000 (sessenta mil) dotz.
3. Ida e volta obrigatórias.
4. Trechos válidos: - Las Vegas (LAS) Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo
Horizonte (CNF), Brasília (BSB), Recife (REC), Porto Alegre (POA), Campinas (VCP) e Manaus
(MAO) - Miami (MIA) Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte (CNF),
Brasília (BSB), Recife (REC), Porto Alegre (POA) , Campinas (VCP) e Manaus (MAO) - Orlando
(MCO) Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte (CNF), Brasília (BSB),
Recife (REC), Porto Alegre (POA) , Campinas (VCP) e Manaus (MAO) - Cancun (CUN) Origens:
São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte (CNF), Brasília (BSB), Recife (REC), Porto
Alegre (POA) , Campinas (VCP) e Manaus (MAO) - Punta Cana (PUJ) Origens: São Paulo (SAO),
Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte (CNF), Brasília (BSB), Recife (REC), Porto Alegre (POA) ,
Campinas (VCP) e Manaus (MAO) - Aruba (AUA) Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO),
Belo Horizonte (CNF), Brasília (BSB), Recife (REC), Porto Alegre (POA) , Campinas (VCP) e
Manaus (MAO) - Nassau (NAS) Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte
(CNF), Brasília (BSB), Recife (REC), Porto Alegre (POA) , Campinas (VCP) e Manaus (MAO) Jamaica (MBJ) Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte (CNF), Brasília
(BSB), Recife (REC), Porto Alegre (POA), Campinas (VCP) e Manaus (MAO) - San Martin (SXM)
Origens: São Paulo (SAO), Rio de Janeiro (RIO), Belo Horizonte (CNF), Brasília (BSB), Recife
(REC), Porto Alegre (POA), Campinas (VCP) e Manaus (MAO).
5. Esta promoção não inclui taxas de embarque e/ou quaisquer outras taxas de natureza
administrativa que eventualmente sejam cobradas dos passageiros em razão da realização do
voo.
6. O Cliente poderá trocar os bilhetes desta promoção para si ou para terceiros.
7. A emissão dos bilhetes é imediata e poderá ser feita no período das 00h do dia 01/06/2015
às 23h59 do dia 30/06/2015, estando sujeita à disponibilidade de assentos nas Aeronaves da
Copa Airlines.
8. A viagem deve ser realizada entre os dias 20/07/2015 e 31/10/2015.
9. Não serão permitidas paradas intermediárias (“Stopovers”) nos voos objeto desta
Promoção. O período de permanência máxima de 30 (trinta) dias no destino.
10. Não serão permitidos Upgrades de classe, seja em dotz ou em dinheiro;
11. Os bilhetes desta promoção devem ser emitidos por meio do site www.viajadotz.com.br ;
12. O desconto concedido para crianças de 0 a 12 anos incompletos (CHD e INF) não se aplica
para os cálculos das taxas ou dos dotz constantes desta promoção;
13. O bilhete desta promoção deverá ser emitido ida e volta com múltiplos de 2 passageiros
por bilhete.
14. Período de blackout: não há.
15. Todos os voos dessa promoção passam pela Cidade do Panamá.
16. Cancelamentos de voos desta promoção devem ser efetuados por meio do Atendimento
(55) 11 3003 4400.
17. Os bilhetes emitidos para esta promoção não são endossáveis e estão sujeitos às seguintes
restrições de mudança de data, itinerário e reembolso: a. Mudança de data – permitida de
acordo com a disponibilidade na classe tarifária da promoção e pagamento de taxas de USD
40,00 (quarenta dólares americanos) e das taxas de alteração da cia aérea USD 125,00 (cento e
vinte e cinco dólares americanos) ao câmbio do dia durante o período da promoção
(01/06/2015 a 30/06/2015). Após esse período além das taxas acima (USD 165,00 – cento e
sessenta e cinco dólares americanos) será cobrada a diferença tarifária para o valor disponível
na data da alteração. Após a emissão do bilhete somente será permitida uma alteração de
mudança de data. b. Mudança de Itinerário – não é permitida. c. O Reembolso de dotz é
permitido por bilhete emitido, desde que o primeiro trecho não tenha sido utilizado. O
reembolso poderá ser solicitado até 3 (três) dias antes do embarque mediante o pagamento
de taxas de USD 40,00 (quarenta dólares americanos) e das taxas de alteração da cia aérea
USD 125,00 (cento e vinte e cinco dólares americanos) ao câmbio do dia. Não é possível o
reembolso parcial de apenas um trecho ou um passageiro. d. No Show – em caso de não
comparecimento de um ou mais passageiros contidos no mesmo bilhetes todo a viagem será
cancelada e os dotz não serão devolvidos (reembolsados). e. não são permitidas alterações de
nome conforme resolução da ANAC nº 138/2010.