Processo eletrônico no TCU Mauro Giacobbo Secretário de Soluções de Tecnologia da Informação Rainério Rodrigues Leite Secretário Adjunto de Soluções e Sistemas Corporativos Histórico de Iniciativas Processo Eletrônico Administrativo Coleta Eletrônica de Contas 2009 2006 1999 2005 Recebimento Eletrônico de Atos de Pessoal Processo Eletrônico de Controle Externo (e-TCU) 2010 2008 Implantação do repositório centralizado de documentos eletrônicos (GED) Vista e Cópia Eletrônicas Processo eletrônico 2 Módulo de Recurso / Despacho em documentos Premissas do e-TCU Aderência aos processos de trabalho Ambiente único de trabalho Possibilidade de acesso remoto Organização e gestão processual Melhoria da qualidade e disponibilidade das informações Celeridade processual Redução de atividades burocráticas em favor do tempo de análise Minimização de impactos ambientais Aproximação com a sociedade 3 Fatores de sucesso do e-TCU 4 Patrocínio e empenho do Presidente Estabelecimento e comunicação sistemática da prioridade Supervisão pela área de negócio Constituição de grupo gestor multidisciplinar Acompanhamento e prestação de contas sistemáticos Atualização da base de normativos Definição prévia e divulgação da estratégia Dificuldades e desafios Medo do desconhecido Apego ao modelo existente Cultura do papel Identificação e alocação de pessoas das áreas de negócio com perfil apropriado Demandas na área de TI a serem paralisadas 5 Conhecendo o e-TCU 6 Infraestrutura do e-TCU 7 Banco de dados oracle Servidor de aplicação Jboss Linguagem Java, padrão JEE Interface JSF Solução de GED desenvolvida internamente Camada de acesso a banco: hibernate Sistema operacional Linux Biblioteca de assinatura padrão ICP-Brasil Investimentos na infraestrutura 8 Novo datacenter Equipamentos servidores Armazenamento de dados Monitores adicionais Biblioteca de assinaturas Links de comunicação Internet Certificados digitais R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 4.377.000,00 1.250.000,00 2.000.000,00 1.000.000,00 20.000,00 2.123.000,00/ano 232.000,00/ano 80,00/pessoa Digitalização de documentos Serviço contratado Objeto: digitalização com aplicação de OCR, hardwares e softwares, profissionais especializados e assistência técnica Valor do contrato: R$ 405.600,00/ano Previsão de páginas: 500 mil mensais Valor por página R$ 0,067 Fluxo de documentos digitalizados em Brasília: 300 mil/mês Scanners: 460 distribuídos pelas unidades do TCU 9 Conhecendo o e-TCU Concepção da solução 10 Autos físicos – gestão processual 11 Autos eletrônicos 12 Processo eletrônico no TCU Autos eletrônicos Gestão processual 13 Autos eletrônicos + gestão processual Aguardando distribuição para instrução Aguardando instrução Em instrução Aguardando pronunciamento Situações orientadas ao processo de trabalho e organizados por agrupadores; Sistema orienta o que deve ser realizado; Atende processos físicos e eletrônicos. 14 Orientação estratégica de construção do e-TCU Dados tabulados + Especialização da informação Transparência e gestão Interoperabilidade de Sistemas Integração de Sistemas Informações gerenciais e detalhadas Relacionamento eletrônico com órgãos e cidadãos Oferta de serviços eletrônicos via Portal TCU Ambiente único de trabalho 15 Novos conceitos Situação 16 Novos conceitos Carga Unidade 17 Responsabilidade por agir Subunidade Aceite Pessoal Novos conceitos Tramitação Eventos Histórico 18 Motivo Novos conceitos Comentários 19 Configuração de perfis Documentos externos Todos serão digitalizados 20 Documentos externos Todos os documentos originais em papel são remetidos às unidades competentes, juntamente com o respectivo arquivo eletrônico. se peça de processo físico, serão juntados aos autos. se peça de processo eletrônico, serão arquivados na unidade. O arquivo eletrônico resultante da digitalização do documento é assinado eletronicamente por servidor, que lhe garantirá a validade jurídica. Extinção da tramitação e aceite de documentos. 21 Documentos internos Documentos referentes a processos em papel são impressos e juntados aos autos físicos. Os documentos são assinados eletronicamente por seus autores. Há dois tipos de assinatura: login e senha e assinatura com certificado digital (token). 22 Processos A partir da implantação: os novos processos autuados são eletrônicos. todos os processos de controle externo existentes também são geridos pelo e-TCU. Os processos físicos existentes à época da implantação não foram convertidos em eletrônicos. Integração de sistemas à nova solução 23 Gestão Processual Conjunto de procedimentos e operações eletrônicas que viabilizam a administração dos documentos e processos. Novos conceitos Carga Tramitação Motivo de tramitação Aceite 24 Unidade responsável por agir Situação do processo Histórico do evento Comentário (post-it) Estratégia de implantação Preparação de instrutores e de multiplicadores (pessoas de negócio) Ciclo de palestras de sensibilização Implantação gradual com treinamento e operação assistida Equipe de TI e de negócio mobilizada para os ajustes e resolução de problemas 25 Conhecendo o e-TCU Tela de gestão processual 26 Barra de operações Lista de objetos de trabalho Lista de agrupadores Histórico de eventos Lista de objetos Conhecendo o e-TCU Tela de visualização do processo 29 Área de visualização do processo e das peças Lista de peças Dados do processo Conhecendo o e-TCU Instrução processual 31 Conhecendo o e-TCU Pronunciamento da subunidade 39 Pronunciamento da subunidade Conhecendo o e-TCU Pronunciamento da unidade 47 Pronunciamento da unidade Conhecendo o e-TCU Entrada de documentos 54 Conhecendo o e-TCU Módulo de recursos 73 Situações apropriadas para o tratamento de recursos Conhecendo o e-TCU Instrução de recursos 79 Desenvolvimento do e-TCU Situação atual 97 Desenvolvimento do e-TCU – situação atual Gestão processual Recursos SAGAS (migração) Autos processuais administrativos e-TCU Gestão documental Entregue em 2010 2011 – Melhorias Conversão de processos físicos em eletrônicos Detalhamento das situações processuais 98 MP/TCU Comunicações Petição , vista interoperabilidade •Em levantamento •Previsão de entrega primeiro sem/ 2012 •Geração de comunicações aderente às necessidades do TCU; •Monitoramento de ciência e resposta; •Controle do trânsito em julgado dos acórdãos; •Atendimento a grandes usuários,. Deliberações do TCU •Migração em •Entrega: Agosto/2011 •Criação da gestão andamento eletrônica de recursos no TCU. Benefícios e vantagens 99 Celeridade processual (tramitação, instrução, vista) Acesso compartilhado e atuação concomitante Ampliação da capacidade de resposta Redução de custos e de impactos ambientais Melhoria na qualidade dos trabalhos Gestão processual à vista Processo de trabalho orientado a resultados Integração com outros órgãos (interoperabilidade) Melhores serviços à sociedade Obrigado Secretaria de Soluções de Tecnologia da Informação – (61) 3316 – 7276 Secretaria-Adjunta de Soluções e Sistemas Corporativos – (61) 3316 – 7327 Colunas com dados específicos relativos a recursos.