Plano de Formação 2015 Calendário Inter-Empresas. 2º Semestre Luanda Rua Nossa Senhora da Muxima 59 - 4º Andar | Luanda T: +244 222 441 040 M:+244 932 398 020 M: +244 912 398 020 E: [email protected] S: www.mersagroup.co.ao Programas | Datas | Preços Plano de Formação Plano 2015 2º Semestre Cursos Horas Valor Liderança Avançada para Directores e Coordenadores 16h 185.000 kz 20 e 21 Julho (2ª e 3ª) 16h 175.000 kz 22 e 23 Julho (4ª e 5ª) 16h 175.000 kz 22 e 23 Setembro (3ª e 4ª) 24h 225.000 kz 24, 25 e 26 Setembro (5ª, 6ª e Sáb.) 16h 175.000 kz 2 e 3 de Outubro (6ª e Sábado) 24h 265.000 kz 5, 6, 7 de Outubro (2ª, 3ª e 4ª) 16h 175.000 kz 28 e 29 Setembro (2ª e 3ª) 24h 265.000 kz 22, 23 e 24 de Out. (5ª, 6ª e Sáb) Gestão Financeira para PME 24h 265.000 kz 5, 6, e 7 de Nov. (5ª, 6ª e Sáb) Gestão de Projecto 24h 245.000 kz 12, 13 e 14 de Nov. (5ª, 6ª e Sáb) Assertividade, Inteligência Emocional, Iniciativa e Autonomia - As novas Competências de Trabalho Recrutamento, Selecção e Entrevista Comportamental Gestão Estratégica de Recursos Humanos Técnicas de Vendas e Maximização de Eficácia de vendedores Gestão Comercial e Gestão de Equipas Comerciais Nova Legislação do trabalho em Angola. Reforma 2015 Gestão de Cadeia de Suprimentos, Logística e Armazém Datas A nossa formação é diferente: • 80% da formação é prática. Modelo próprio de formação, muito activo e eficaz. • Formação eminentemente orientada para a prática, com reflexão constante da aplicação dos conteúdos formativos ao desempenho das funções no dia-a-dia. • Simulações, amostras de tarefas, estudos de caso e casos práticos são constantes das nossas metodologias de formação. • Formadores especialistas, da mais alta qualidade, com grande exigência na selecção, supervisão e formação da equipa. Formadores de nacionalidade Portuguesa, Brasileira e Angolana dependendo das áreas de formação, que colocam em prática o nosso modelo diferencial de formação. Formador José Miguel Oliveira Consultor especialista em Liderança e Mudança de Comportamentos José Miguel Oliveira Consultor especialista em Liderança e Mudança de Comportamentos Luis Decq Mota Dir RH Tiger Portugal SA e Consultor Luis Decq Mota Dir RH Tiger Portugal SA e Consultor Paulo Vitorino Consultor especialista Mark. e Vendas Paulo Vitorino Consultor especialista Mark. e Vendas Luis Cochofel Dir. RH MersaGroup (Angola) Formador a anunciar em Agosto. Consultor Especialista Formador a anunciar em Agosto. Consultor Especialista Formador a anunciar em Agosto. Consultor Especialista Local Luanda Luanda Luanda Luanda Luanda Luanda Luanda Luanda Luanda Luanda Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Informação: Desconto de 10% para formandos da mesma empresa. Inscreva-se directamente no nosso site, ou entre em contacto por telefone ou email. Liderança Avançada Síntese de Programa - 16 horas Liderança Avançada para Directores e Coordenadores 1 . Porquê reflectir sobre a sua liderança • Liderança eficaz nas empresas • Qual o papel do Líder? • Impacto do líder nos resultados da organização 2. Motivação e gestão de equipas • Factores de motivação e desempenho de excelência • Gestão de equipas: obstáculos e técnicas 3. Liderança • Liderança e estilos de liderança - A importância da liderança planeada e eficaz - Estilos de Liderança – 6 estilos necessários - Treino de liderança eficaz - Resolver problemas através da liderança - Feedback de desempenho - a ferramenta mais poderosa 4 . Competências relacionais do Líder • Comunicação eficaz, Assertividade e empatia • Persuasão, confiança, mobilização 5. Liderança Estratégica • Definição de estratégia e Planificação • Comunicar visão e rumo da empresa • Mobilização das equipas 6. O líder como Coach - Introdução • Gestão e aperfeiçoamento do desempenho dos colaboradores • Delegação como técnica de Coaching Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver competências avançadas de diferentes papeis e técnicas de liderança, passiveis de mobilizar equipas, melhorar desempenhos individuais de colaboradores e atingir objectivos estratégicos. Exercícios chave: Simulações de casos reais e estudos de caso dedicados a feedback de desempenho; planificação estratégica; comunicação de visão; papeis de liderança; resolução de problemas. Formador: José Miguel Oliveira, 49 anos Psicólogo de formação, Doutorando em Formação de Adultos Consultor e Formador, especialista em Liderança e Mudança de Comportamentos. Mais de 20 anos de experiência de formação profissional em clientes de renome Data de Realização: 20 e 21 Julho (2ª e 3ª) Local: Hotel a designar Valor Inscrição: 185.000 KZ Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes As novas Competências de Trabalho Síntese de Programa - 16h Assertividade, Inteligência Emocional, Iniciativa e Autonomia As novas competências de trabalho 1. Assertividade e Comunicação Eficaz • Técnicas de comunicação eficaz e assertiva • Relacionamento Interpessoal de Excelência • Como desenvolver e praticar a atitude Assertiva • Modelo de 4 passos para se afirmar e defender de uma agressão • Modelo de 5 passos para confrontar com uma mensagem difícil, positivamente • Como dar e receber feedback de desempenho em contexto profissional 2. Inteligência Emocional • Significado das emoções e auto-conhecimento • Empatia/ Como entender o ponto de vista do outro • Abertura, honestidade e respeito na comunicação • O respeito pelo outro e atitude profissional positiva • Como gerir emoções (ira/raiva, Frustração, tristeza, medo/ansiedade) • Promover e facilitar emoções positivas (altruísmo, gratidão, satisfação, autoeficácia) • Facilitar atitudes positivas – partilha, cooperação, espirito de equipa • Psicologia positiva (e realista) 3. Iniciativa • Compromisso com estratégia da empresa e como pode contribuir para objectivos • Iniciativa – como ir além dos requisitos mínimos • Colaborador com fonte de inovação, ideias, e excelência • Atitude Optimista e Motivação no trabalho • Como ser um profissional de excelência através da Iniciativa 4. Autonomia • Como desenvolver autonomia • Porque a autonomia é tão importante • Autonomia como garante de progressão de carreira • Auto actualização dos profissionais de Excelência Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver competências de Assertividade, Inteligência Emocional, Iniciativa e Autonomia, que caracterizam os profissionais mais competentes, e de mais sucesso em organizações modernas. Consciencializar para a importância destas competências e atitudes, e treiná-las de forma concreta, apetrechando formandos com competências reais e novos comportamentos. Exercícios chave: Simulações de casos reais e estudos de caso dedicados festão de emoções, assertividade, desempenhos autónomos e compromisso com objectivos estratégicos. Formador: José Miguel Oliveira, 49 anos Psicólogo de formação, Doutorando em Formação de Adultos Consultor e Formador, especialista em Liderança e Mudança de Comportamentos. Mais de 20 anos de experiência de formação profissional em clientes de renome Data de Realização: 22 e 23 Julho (4ª e 5ª) Local: Hotel Valor Inscrição: 175.000 kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Entrevista Comportamental Síntese de Programa – 16h Recrutamento, Selecção e Entrevista Comportamental 1 . Metodologias eficazes de recrutamento e selecção • O que tenta obter no recrutamento? • Evidências empíricas • Técnicas mais eficazes de previsão de comportamentos 2. O processo de recrutamento • Canais de obtenção e cvs • Técnicas de executive search • Critérios para selecção de cvs – definição e critérios 3. Técnicas de selecção e sua importância • Entrevista – objectivos, duração e estratégias • Amostras de tarefas – poder de previsão, objectivos e exemplos • Entrevista de grupo – objectivos, estrutura e exemplos • Simulações – importância, exemplos e objectivos • Estudos de caso – poder de previsão, objectivos e exemplos 4. Fases metodológicas • Fases e ciclo de recrutamento e selecção • Duração de diferentes processos de recrutamento • Nº de candidatos mínimos a envolver para garantir qualidade • Candidatos aptos e relatórios de selecção 5. A entrevista comportamental • O que é e porque é importante? • Exemplos de guiões para diferente funções e indústrias • Como conduzir uma entrevista comportamental • Cenários a simular numa entrevista comportamental • Simulações de condução de entrevista e tomada de decisão Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: desenvolver competências de recrutamento e selecção que garanta eficácia e previsão de futuros desempenhos, baseados em processos e metodologias empiricamente validados. Particular importância e treino de condução de entrevistas comportamentais. Exercícios chave: Simulações de casos reais e estudos de caso de planificação e execução de recrutamento e selecção. Simulações de entrevistas comportamentais – planificação, condução, avaliação e decisão, para diferentes industrias e funções. Formador: Luis Decq Mota. 38 anos. Licenciado em Gestão de Recursos humanos, com várias pós especializações em recursos humanos. Director de Recursos Humanos da Tiger Portugal SA e Consultor com mais de 10 anos de experiência na gestão estratégica de recursos Humanos. Data de Realização: 22 e 23 Setembro (3ª e 4ª) Local: Hotel Valor Inscrição: 175.000 kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Gestão Estratégica de RH Síntese de Programa – 24h Gestão Estratégica de Recursos Humanos 1. Gestão Estratégica de Recursos Humanos • O Balance Score Card na Gestão estratégica de RH • A planificação de Recursos Humanos e Competências Estratégicas Futuras • O papel dos programas de Gestão de Carreiras e Retenção de Talentos • Acolhimento de novos colaboradores e manuais de procedimentos • Informação de sistemas de Gestão de Desempenho 2. Como conceber e implementar sistema de Gestão de desempenho 3. Relações sindicais e gestão estratégica de recursos humanos 4. Recrutamento e selecção eficaz • Entrevista de competências, simulações e amostras de tarefas • Assessement Center e Recrutamento de grandes grupos 5. Planeamento e Gestão da Mudança Organizacional • Estudos de clima organizacional e o que fazer com resultados 6. A Gestão estratégica de RH como suporte de: • Plano de negócios • Qualidade de operações • Objectivos estratégicos da organização. Nota: Curso é dirigido a gestores/as de recursos humanos com formação sólida nas principais técnicas e metodologias de direcção de recursos humanos. É um curso avançado, que visa desenvolver competências de planificação e gestão estratégica de recursos humanos, requerendo prévio entendimento avançado das principais estratégias de gestão de pessoas. Todos os formandos e profissionais são bem vindos, devendo ser notado no entanto, que caso não tenha conhecimento estabelecidos das principais estratégias de gestão de recursos humanos, poderá não conseguir seguir os trabalhos e retirar todos os benefícios e objectivos definidos para esta formação. Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: desenvolver competências de planificação e gestão estratégica de recursos humanos, maximizando o impacto de estratégias e ferramentas como Balance Score Card, gestão de competências, relações sindicais, etc. Exercícios chave: Simulações de casos reais e estudos de caso dedicados a planificação de recursos humanos, gestão de carreiras, recrutamento e selecção, sistemas de avaliação de desempenho, Estudos de clima organizacional, etc. Formador: Luis Decq Mota. 38 anos. Licenciado em Gestão de Recursos humanos, com várias pós especializações em recursos humanos. Director de Recursos Humanos da Tiger Portugal SA e Consultor com mais de 10 anos de experiência na gestão estratégica de recursos Humanos. Data de Realização: 24, 25 e 26 Setembro (5ª, 6ª e Sáb.) Local: Hotel Valor Inscrição: 225.000 kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Técnicas de Vendas Síntese de Programa – 16h Técnicas de Vendas e Maximização de Eficácia de vendedores 1. Entender o processo de vendas • As etapas do processo de vendas • As necessidades dos clientes e as motivações da compra 2. A comunicação na venda • Escuta activa, e clarificação • Postura e a importância da comunicação não verbal • Sondar necessidades não reveladas pelo cliente 3. Técnicas de venda e negociação comercial • Gestão da venda e da passagem de etapas no processo de vendas • As necessidades insatisfeitas como motivadoras de compra • Identificação das necessidades do cliente, apresentação e aconselhamento de soluções • Distinção entre características e benefícios do produto • Demonstração/exposição adequada do produto • A confiança e convicção no processo de venda • A venda cruzada • A negociação comercial • O fecho da venda e as suas diferentes alternativas 4. Lidar correctamente com objecções • Entender o que realmente são as objecções • Distinção entre objecções reais e não reais • As objecções reais como interesse real na compra • Como lidar eficazmente e sistematicamente com objecções 5. Os erros que destroem a venda • Os principais erros na venda e negociação comercial • Como evitá-los e manter a atenção • Estratégias para conhecer os seus produtos na perfeição 6. Lidar com o fracasso e a rejeição • Análise e correcção da abordagem • Aprender com os erros e adoptar a estratégia adequada • Manter o optimismo e a determinação Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver competências do ciclo completo de vendas e gestão de clientes, que permitam aos formandos aumentar significativamente as suas vendas e conduzir o processo de venda de forma estruturada e planificada, com base nas melhores praticas empiricamente validadas. Exercícios chave: Simulações de casos reais e estudos de caso dedicados a prospecção, condução e reuniões, concepção de propostas, apresentações comerciais, negociação e fechos de vendas, gestão de clientes e manutenção de relação. Formador: Paulo Vitorino, 41 anos. Consultor especialista em Marketing e Vendas, com conhecimento do mercado Angolano de mais de 5 anos. 15 anos de experiência de formação e consultoria. Data de Realização: 2 e 3 de Outubro (6ª e Sábado) Local: Hotel Valor Inscrição: 175 000 Kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Gestão Comercial Síntese de Programa - 24h Gestão Comercial e Gestão de Equipas Comerciais 1. Princípios de gestão de equipas comerciais e gestão de desempenhos de vendas 2. Alicerces da actividade comercial • Segmentação de mercado e definição de cliente alvo • Metodologias de Prospecção • Criação e partilha de leads • Customer Relationship Management – Diferentes soluções e importância 3. Planificação e monitorização comercial • KPI - Key Performance Indicators para equipas comerciais • Alinhamento de objectivos de vendas com objectivos estratégicos • Planificação de fluxo de caixa e objectivos de vendas • Pipeline (alimentação de canal) e forecast (previsão) 4. Motivação de equipas comerciais e gestão de resultados • Comunicação clara de visão e objectivos • Demonstração de resultados e formação continua • Condução de reuniões de equipa comercial • Ciclo comercial e definição de funções e responsabilidades • Procedimentos de gestão de carteira de clientes 5. Definir o modelo de compensação por objectivos adequado à sua equipa • Melhores soluções e modelos para diferentes indústrias 6. Formação de equipas comerciais • Conhecer o mercado e reconhecer oportunidades • Conhecer os produtos e concorrência • Treinar a prospecção na sua equipa • Treinar a concepção de propostas e apresentações apelativas • Treinar técnicas e estratégias de vendas 7. Recrutamento de comerciais • Definir o seu perfil de comercial ideal • Técnicas essenciais que prevêem futuros desempenhos • Condução de entrevista e amostras de tarefas Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver competências de gestão de equipa comercial e de actividade comercial, implementando as melhores praticas que permitem atingir objectivos globais e desenvolver competências e melhorar desempenhos nas suas equipas comerciais. Exercícios chave: Simulações de casos reais e estudos de caso dedicados a planificação e supervisão de actividade comercial, gestão de equipa comercial, definição de objectivos, e formação de equipa comercial. Formador: Paulo Vitorino, 41 anos. Consultor especialista em Marketing e Vendas, com conhecimento do mercado Angolano de mais de 5 anos. 15 anos de experiência de formação e consultoria. Data de Realização: 5, 6, 7 de Outubro (2ª, 3ª e 4ª) Local: Hotel Valor Inscrição: 265 000 Kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Nova Legislação do Trabalho Síntese de Programa – 16h Nova Legislação do Trabalho Angolana. Reforma 2015 1. A nova Legislação de trabalho 2015 Principais áreas de actualização e alterações 2. Tipos de Contracto de Trabalho • Tipos de contracto • Prazos essenciais na contratação, duração de contractos, e cessação • Informação imprescindível em minutas de contractos 3. Desvinculação de contractos de trabalho • Tempos legais e procedimentos necessários 4. Disciplina • Procedimentos disciplinares – avisos, processos, verbais, formais, etc • Sanções previstas. Tempos e procedimentos legais requeridos 5. Fiscalidade sobre trabalho • IRT escalões e legislação geral. IRT Grupos A, B e C 6. Segurança social e Sistema de previdência • Sistema de segurança social • Taxas aplicadas a trabalhador e a empregador • O caso dos expatriados 7. Salários, compensações e subsídios • Salários e prémios. Períodos extraordinários • Subsídios de transporte e alimentação, Subsídios de férias e natal • Outros subsídios – assiduidade, deslocação, representação, renda, etc • Abono de família. Formação profissional. Rescisões 8. Licenças, faltas e dispensas • Licença parental. Óbito e Assistência a família • Estudos e exames. Faltas, tipos de faltas e dispensas • Feriados e Outros 9. Relação sindicais • Contractos colectivos de trabalho • Comunicações e procedimentos com sindicatos. Principais sindicatos 10. Organização dos tempos de trabalho • Férias e Marcação de férias. Horários e modalidades de trabalho • Isenções 11. Formação e Higiene e Segurança no Trabalho Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Conhecer legislação do trabalho Angolana, com particular destaque para a reforma a decorrer e apresentar em 2015, da nova legislação do Trabalho. Além das principais alterações à legislação, serão praticadas as principais práticas de gestão e cumprimentos de legislação laboral no âmbito de gestão e recursos humanos. Exercícios chave: análise de principais alterações a legislação e reflexão de principais consequências na prática de gestão de RH. Estudos de casos, casos práticos e análise de casos reais dos formandos, para desenvolvimento de competências e aprendizagem. Formador: Luis Cochofel, Mestre em gestão de recursos humanos pela universidade do Porto. Director RH do MersaGroup, grupo empresarial Angolano. Consultor em Projectos RH em Angola. Data de Realização: 28 e 29 Setembro (2ª e 3ª Local: Hotel Valor Inscrição: 175 000 Kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Gestão de Logística e Armazém Síntese de Programa – 24h Gestão de Cadeia de Suprimentos, Logística e Armazém 1. Objectivos da gestão de suprimentos, logística e armazém • Principais modelos d egestão • Síntese de boas práticas • Softwares de gestão • Variações por indústria e sector de actividade 2. Gestão de cadeia de suprimentos • Compras e gestão de processos de compras • Estratégias e modelos de gestão de cadeia de suprimentos • Gestão e controlo de fornecedores • Noções Just In Time e Lean Thinking • Noções de importação e exportação relevantes 3. Gestão de Armazém • Síntese boas práticas de gestão de armazém • Práticas de organização de armazém • Métodos de Forecast, planificação e gestão de Inventário • Métodos de controlo de entradas, saídas e picagem 4. Gestão de logística • Síntese de boas práticas de gestão de Logística • Optimização de principais canais de distribuição • Planificação e monitorização de Logística • Softwares de automatização e gestão de logística • Noções de legislação relevante 5. Soluções de mobilidade e integração com Armazém e Logística • Principais Aplicações • Benefícios de soluções de mobilidade • Exemplos de casos de sucesso 6. Gestão integrada de Cadeia de suprimentos, Logística e Armazém • Casos práticos e simulações de modelos • Análise de Indicadores de desempenho Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver competências de gestão de armazém, cadeia de suprimentos e gestão de logística, passível de promover ganhos de eficiência, e ganhos operacionais financeiros nas organizações dos formandos, seguindo as melhores práticas estabelecidas. Exercícios chave: Estudos de casos, análise de casos reais, resolução de problemas de casos reais dos formandos; treino e simulação de implementação de boas práticas de gestão de armazém e logística.. Formador: Consultor com experiência de gestão e logística e armazém, com experiência de consultoria externa. A anunciar em Agosto (devido a distância das datas) Data de Realização: 22, 23 e 24 de Out. (5ª, 6ª e Sáb Local: Hotel Valor Inscrição: 265 000 Kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Gestão Financeira para PME Síntese de Programa - 24h Gestão Financeira para PME 1. A função de direcção financeira em Pequena/Média Empresa 2. Noções de contabilidade e sistema fiscal Angolano • Impostos e responsabilidades fiscais de empresas em Angola • Boas práticas de contabilidade e legislação Angolana • Noções sobre balancetes e demonstração de resultados • Resumo de reforma de Legislação Fiscal 2015 4. Plano de negócios – supervisão e execução • Métodos e ferramentas de controlo de gestão • KPI – indicadores essenciais e rácios de gestão e gestão financeira • Relatórios e informação interdepartamentais • Métodos de gestão de tesouraria 5. Forecast - previsões realistas de fluxo de caixa e volumes de negócios • Técnicas e métodos 6. Orçamentação • Como fazer orçamentos anuais • Apoio a orçamentação a outros departamentos 7. Fontes de financiamento e financiamento bancário 8. Seguros 9. Gestão financeira integrada na prática – estudos de caso Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver principais competências e conhecimentos, de gestão financeira, e metodologias formais de gestão financeira, que permitam gestão saudável e eficaz de tesouraria, fluxos de caixa, financiamento e controlo de gestão em PME. Exercícios chave: Estudos de caso, casos práticos e exemplos de orçamentos, metodologias e métodos de controlo de gestão e gestão financeira. Demonstração prática de cada tarefa e metodologia essencial. Análise de reforma fiscal 2015 e principais consequências na gestão financeira. Formador: Consultor especialista em Direcção Financeira, com experiência de Gestão Financeira em PME e consultoria externa de gestão financeira. A anunciar em Agosto (devido a distância das datas). Data de Realização: 5, 6, e 7 de Nov. (5ª, 6ª e Sábado) Local: Hotel Valor Inscrição: 245 000 Kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Gestão de Projecto Síntese de Programa - 24h Gestão de Projecto 1. Introdução a metodologia de gestão de projecto • • • • • Ciclo de vida de projecto Boas práticas na gestão de projecto Principais Métodos de gestão de projecto Microsoft Project e Excel na gestão de projecto Responsabilidades e competências do gestor de projecto 2. Preparação e Planificação • • • • • • • Definição clara de objectivos Requisitos e especificações Documentação e operacionalização Planificação e afectação de recursos Orçamentação Etapas e indicadores de controlo Definição de metodologias, equipas e responsabilidades Plano 2015 2º Semestre Objectivos gerais: Desenvolver competências de gestão de projecto, implementando as melhores práticas empiricamente validadas de planificação, execução, monitorização e avaliação de projectos. Formandos deverão ser capazes de implementar metodologias em diferentes indústrias e tipologias de projecto. Exercícios chave: Estudos de caso, casos práticos e exemplos de planificação e metodologias de gestão de gestão de projectos em diferentes indústrias e de diferentes tipologias, objectivos, e características. Formador: Consultor especialista em Gestão de projectos e consultoria de gestão de projectos de grande dimensão, utilizando boas práticas. A anunciar em Agosto (devido a distância das datas). 3. Execução, Monitorização e Controlo • • • • • • • • • KPI e Indicadores chave de sucesso Métodos de controlo e gestão de qualidade Relatórios, reports e momentos de comunicação Coordenação entre intervenientes Projectos com múltiplas entidades Cadeia de suprimentos e gestão e fornecedores Gestão de risco Necessidade de gestão activa da Mudança – Técnicas Gestão de projectos de longa duração 4. Fecho de projecto • Avaliação de resultados • Entrega de projecto a clientes/stakeholders/clientes internos • Relatórios finais Data de Realização: 12, 13 e 14 de Nov. (5ª, 6ª e Sábado) Local: Hotel Valor Inscrição: 245 000 Kz Inscrições: Email: [email protected] Phone: +244 222 441 040 Mobile: +244 932 398 020 Site: mersadev.co.ao/formacao/inscricoes Inscrições Morada: Rua Nossa Senhora da Muxima, 59 - 4. Andar | Luanda Phone: + 244 222 441 040 | Fax +244 222 445 929 Mobile: +244 932 398 020 | +244 912 398 020 Email: [email protected] Site: mersadev.co.ao Telefone ou envie-nos email solicitando a inscrição no curso que deseja. Condições: Pagamento 100% no acto de inscrição. 10% desconto por inscrição para empresas com mais de uma inscrição, no mesmo curso. 10% desconto para inscrições 45 dias antes da data da formação. Descontos não acumuláveis. Plano 2015 2º Semestre