RECURSOS HUMANOS
GESTÃO ESTRATÉGICA
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
INTRODUÇÃO
A estratégia da organização
e a estratégia dos RH’s
?
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
ESTUDO DE CASO - SCP
Nova estratégia: projecto de reestruturação
- Constituição do grupo empresarial SCP, para profissionalização da
gestão e organização por áreas de negócio, para:
Garantir a sobrevivência do clube e maximizar os sucessos
desportivos.
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ESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Estatutos:
-Clube mais orientado p/ função social (utilidade pública
desportiva), do que p/ organização c/ fins lucrativos;
-Poder centralizado na direcção o que facilitava as despesas não
orçamentadas;
-Inexistência de responsabilização pelos actos da gestão;
- Desajustamento entre estatutos e realidade do clube.
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ESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Organização e gestão:
-Coexistência de várias áreas de negócio (desportiva, imobiliária,
serviços, …) na mesma estrutura;
-Deficiências no sistema de contabilidade e informação de gestão,
dada a ausência de registos e documentos e deficiente sistema
informático;
- Gestão não profissionalizada (part-time) que provocava
descontinuidade da gestão;
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ESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Organização e gestão:
- Estrutura pesada e obsoleta ao nível da organização e métodos,
pessoal, equipamentos e instalações;
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ESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Situação económica:
-Défice crónico;
-Encargos financeiros;
-Falta de rigor orçamental;
-Exploração insuficiente das áreas comercial e de serviços;
- Rentabilização deficiente do património imobiliário;
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ESTUDO DE CASO - SCP
Situação de pré-projecto:
Situação financeira:
-Passivo de 8,3 milhões de contos em 30-06-1996:
-Estado e segurança social;
-Provisões p/ riscos e encargos;
-Quota extraordinária;
-Passivo normal de exploração;
- Bancos e outras dívidas;
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ESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
Objectivos:
-Alteração dos estatutos;
-Profissionalização da gestão;
-Empresarialização das actividades económicas;
-Autonomização das áreas de negócio;
-Viabilidade económica;
-Saneamento financeiro;
- Sobrevivência a longo prazo;
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ESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
Grupo empresarial:
-SCP;
-SGPS;
-SAD;
-Soc. Imobiliária;
-Soc. Serviços;
- Sporting.com;
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ESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
- Grupo empresarial:
SPORTING CLUBE DE PORTUGAL
Clube
Grupo
Empresarial
SGPS
Modalidades amadoras
Núcleos e filiais
Representação
Gestão administrativa e financeira
Planeamento estratégico
Controlo de gestão
SAD
Soc.Imobiliária
Soc.Serviços
Futebol profissional
Formação
de jogadores
Desenvolvimento
do Património
Imobiliário
Rentabilização da
marca "Sporting"
e outras prestações
de serviços
Sporting.com
Comunicação e
Multimédia
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ESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
- Relações contratuais intra-grupo:
SPORTING CLUBE DE PORTUGAL
Exploração da Marca
"Sporting"
Utilização das
Instalações
Desportivas
Serviços
de Gestão
SGPS
SAD
SOC.IMOBILIÁRIA
Exploração das
Instalações
SOC.SERVIÇOS
Exploração da Imagem
dos Jogadores
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ESTUDO DE CASO - SCP
Projecto de reestruturação:
- Relações financeiras intra-grupo:
SPORTING CLUBE DE PORTUGAL
Dividendos
Renda
Dividendos
Dividendos
Pag.Serviços
SGPS
Dividendos
Pag.Serviços
Dividendos
Pag.Serviços
SAD
SOC.IMOBILIÁRIA
Royalties
SOC.SERVIÇOS
Royalties
Renda
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Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
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OS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Formulação estratégica:
Formulação Estratégica
Implementação Estratégica
Análise Externa
Oportunidades
Ameaças
Missão
Objectivos
Práticas
de RH´s
Planeamento
Recrutamento
Selecção
Design de cargos
Análise de cargos
Ava.Rendimento
Motivação
Escolha
Estratégica
Análise Interna
Forças
Fraquezas
Necessidades
de RH´s
Técnicas
Comportamentos
Cultura
Capacidades
dos RH´s
Técnicas
Habilidades
Conhecimentos
Estratégias Emergentes
Treino
Rel.Trabalho
Rel.Pessoal
Remuneração
Incentivos
Benefícios
Liderança
Acções
dos RH´s
Comportamentos
Resultados
(rendimento,
absentismo,
rotatividade)
Rendimento da
Organização
Productividade
Qualidade
Lucros
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OS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Formulação estratégica:
Quem formula ?
Quem implementa ?
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OS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Estudo de Martell e Carroll - 1995:
Estratégias das organizações: 115
Ligação entre os RH’s e a estratégia da organização: entre 49% a
69%
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OS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
Tipos de ligações:
1 - Ligação administrativa;
Ligação
Administrativa
Ligação
Uni
direccional
Ligação
Bidireccional
Estratégia
Estratégia
Estratégia
2 - Ligação unidireccional;
Ligação
Integrada
Estratégia
3 - Ligação bidireccional;
4 - Ligação integrada.
RH´s
RH´s
RH´s
RH´s
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Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
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OS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
Sucesso da implementação estratégica:
Cinco variáveis;
1 - Estrutura organizacional;
2 - Desenho/definição de tarefas/cargos;
3 - Selecção, treino e desenvolvimento de rh’s;
4 - Sistemas de recompensas;
5 - Tipos de informação e sistemas de informação.
Estrutura
Organização
Tipos de
Informação
Desenho
de Tarefas
Estratégia
Rendimento
Sistema de
Recompensas
Selecção
Treino/Desenv.
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OS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
Sucesso da implementação estratégica:
Garantir um adequado equilíbrio entre a quantidade e qualidade de
RH’s, solicitados pelo plano estratégico.
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OS RH’S E A IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
Sucesso da implementação estratégica:
Escolha
Estratégica
Necessidades
de RH´s
Técnicas
Comportamentos
Cultura
Práticas de RH´s
Planeamento
Treino
Recrutamento
Rel.Trabalho
Selecção
Rel.Pessoal
Remuneração
Design de cargos
Análise de cargos Incentivos
Ava.Rendimento
Benefícios
Motivação
Liderança
Capacidades
dos RH´s
Técnicas
Habilidades
Conhecimentos
Acções dos RH´s
Comportamentos
Resultados
(rendimento,
absentismo,
rotatividade)
Rendimento da
Organização
Productividade
Qualidade e Lucros
Estratégias Emergentes
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Introdução
Estudo de caso SCP/SLB
Os RH’s e a formulação estratégica
Os RH’s e a implementação estratégica
A gestão estratégica de RH’s
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Definição (Armstrong - 1996):
“Processo de análise contínuo e sistemático das necessidades de rh’s de
uma organização, em função da alteração de determinadas condições e
o respectivo desenvolvimento de políticas de pessoal, adequadas à
eficiência a longo prazo da organização. É uma parte integrante do
planeamento da organização e dos procedimentos orçamentais, ...”