Cancelamento de viagem
Como portador de um Cartão VISA Internacional com este benefício, você, seu cônjuge e
seus dependentes menores de 23 anos estarão automaticamente segurados em até USD
2.500 por despesas de viagem e/ou hospedagem que você tenha pago antecipadamente
com seu Cartão VISA Internacional e pelas quais seja legalmente responsável e que não
sejam recuperáveis junto a qualquer outra fonte se uma Viagem Coberta for cancelada
entre a data de pagamento das despesas de viagem e/ou hospedagem e a data do início da
Viagem Coberta na eventualidade de: 1) Ferimento Grave, Doença Grave ou Morte Súbita
de você, seu Companheiro de Viagem ou de um Parente Próximo; 2) seu local de residência
ou de negócios ser considerado inabitável 10 dias ou menos antes de sua viagem em
resultado de danos acidentais, ou 3) se sua presença estiver sendo exigida pela Polícia após
arrombamento ou tentativa de arrombamento em seu local de residência ou de negócios.
Uma viagem é considerada segurada se a totalidade do bilhete de passagem tiver sido
adquirida com um Cartão Visa Internacional válido e em vigor e sua duração não exceder o
máximo de 60 dias. Condições pré-existentes não são cobertas. A cobertura é em excesso
de qualquer outro seguro válido e cobrável.
AVISO
Este documento é um resumo da apólice e se destina a ser distribuído em sua totalidade aos Titulares do Cartão. Se um emissor utiliza trechos desde
material para distribuir aos Titulares do Cartão deve fazê-lo por conta própia assumindo todos os riscos.
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Cancelamento de viagem
-- greves ou disputas trabalhistas que existiam ou das quais
O que é necessário para me qualificar?
tenha sido dado aviso antes da data na qual a Viagem Coberta
foi reservada;
Você deve possuir um cartão Visa Internacional válido e em vigor e
utilizá-lo para adquirir a totalidade do(s) bilhete(s) de passagem.
-- atraso devido à retirada de serviço, temporária ou
permanente, de qualquer Empresa de Transportes por ordem
ou recomendação de qualquer Autoridade Portuária, Agência
de Aviação ou organismo similar de qualquer país;
Os bilhetes de transporte comum originados por
programas de viajantes frequentes e de recompensa
estão cobertos?
-- depressão ou ansiedade, distúrbio nervoso ou mental, abuso,
Todos os bilhetes de transporte comum originados por programas de
viajantes frequentes, de recompensa e fidelidade estão cobertos por esta
apólice, sempre e quando os impostos e taxas associados com esses
bilhetes tenham sido pagos em sua totalidade com um Cartão de Crédito
Visa elegível. Se nao houver impostos e taxas, ou se esses sao pagos com
pontos de um programa de recompensa, somente os bilhetes obtidos
como resultado de terem sido pagos com um Cartão de Credito Visa
eligivel estarao cobertos. O banco deverá enviar uma carta confirmando e
garantindo que os pontos adquiridos através dos programas de fidelidade
foram gerados pela utilização de um Cartão de Crédito Visa coberto pela
apólice de seguro.
Quem é considerado meu Companheiro de Viagem?
dependência ou overdose de álcool ou drogas;
-- cirurgia plástica ou cosmética opcional, salvo se em resultado
de acidente;
-- gravidez e todas as condições relacionadas;
-- qualquer Condição Pré-existente.
2.
Qualquer ferimento, doença, morte, perda ou despesa atribuível
direta ou indiretamente ao HIV (Vírus da Imunodeficiência
Humana) e/ou doença relacionada ao HIV, inclusive AIDS
(Síndrome da Imunodeficiência Adquirida) e/ou qualquer de
suas mutações ou variações, qualquer que seja a causa.
3.
Seja causada ou resulte diretamente de:
-- qualquer obrigação contratual comercial ou financeira da
Um companheiro de viagem é alguém que não seja Parente Próximo e
que tenha reserva para acompanhá-lo na Viagem Coberta.
Pessoa Segurada, de seu Companheiro de Viagem ou de
Parente Próximo
-- mudança de planos ou relutância da Pessoa Segurada, seu
Quem é considerado parente próximo?
Seu cônjuge, filhos, enteados, irmãos, irmãos por adoção ou meio-irmãos,
pais, sogros, avós, netos, tutor legal, protetor, filhos adotivos ou enteados,
padrasto ou madrasta, tios, tias, sobrinhos e sobrinhas que morem em
seus país de residência.
O que é considerado Ferimento ou Doença Graves?
Você estará coberto por lesão ou doença, que se manifeste ou seja
contraída entre a data de pagamento das despesas da viagem e/ou
hospedagem e a data do inicio da Viagem Coberta, e que seja declarada
como uma ameaça para a vida do segurado por um profissional médico
legalmente qualificado e que exija tratamento por um Médico.
O que é considerada uma condição pré-existente?
No caso de Ferimento, condição pré-existente significa uma condição
para a qual tenham sido recomendados ou recebidos cuidados médicos,
tratamento ou aconselhamento por um Médico ou que tenha se
manifestado pela primeira vez antes da data de início da cobertura. No
caso de Doença, uma condição pré-existente significa uma condição
ocorrida no período de 90 dias antes da data de vigência individual
do seguro, inclusive, para a qual tenha sido buscado ou aconselhado
tratamento por um Médico licenciado ou cujos sintomas existentes
teriam levado uma pessoa prudente a procurar diagnóstico, cuidados ou
tratamento médico. Não será considerada como Condição Pré-existente
aquela que, ao longo do período de 90 dias, esteja controlada (não
exibindo sintomas ou exigindo ajustes no tratamento ou medicação) pelo
uso de medicamentos com receita médica e um Médico licenciado não
tenha aconselhado restrições a viagens.
Companheiro de Viagem ou Parente Próximo de empreender a
Viagem Coberta específica.
Este é um resumo das exclusões. As exclusões completas estão contidas
na apólice em poder da Visa International.
Como apresentar um pedido de indenização?
Você deve ligar para a Central de Atendimento Visa, no prazo de 30
dias após a data do Cancelamento da Viagem Coberta. O operador
responderá a quaisquer questões e lhe enviará um Formulário de
Pedido de Indenização. O formulário preenchido e a documentação
comprobatória (relacionada abaixado) devem ser devolvidos, no prazo de
90 dias a partir da data de cancelamento da viagem, para:
Claims Administrator
Visa Trip Cancellation
Maipú 255 Piso 17
C1084ABE, Buenos Aires, Argentina
A falta de comunicação poderá resultar na recusa de indenização. A
Seguradora irá reembolsá-lo diretamente uma vez que o processamento
da indenização seja finalizado.
Documentação para o Pedido de Indenização?
• Declaração do Médico Responsável e outros registros médicos que
comprovem o Ferimento Grave, Doença Grave ou Morte Súbita, sua,
de seu Parente Próximo ou de seu Companheiro de Viagem.
• Em caso de Ferimento Grave, Doença Grave ou Morte Súbita de
um Companheiro de Viagens, são necessárias cópias dos bilhetes
de passagem e reservas de hotel, para comprovar a condição de
companheiro de viagem.
What is not covered?*
1.
Pedidos de indenização decorrentes de:
• Comprovação do débito ao seu Cartão Visa Internacional das
-- inadimplência de qualquer: a) provedor de transporte, b)
agente de tal provedor, c) agente do Titular da Apólice ou de
um Segurado;
-- regulamentos baixados por qualquer governo ou autoridade
despesas não recuperáveis, pagas antecipadamente, relacionadas a
despesas de viagem e hospedagem da Viagem Coberta.
• Bilhete de passagem original da Transportadora.
pública;
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• Documentação comprobatória de: (a) arrombamento ou tentativa
Paraguai
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Perú
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Porto Rico
Chartis Insurance Company – Puerto Rico
Tenha em mente as Disposições Gerais do Programa...
Uruguai
Chartis Seguros Uruguay S.A.
Embora determinado que o Provedor não invocará esta disposição
de forma pouco razoável para evitar o pagamento de indenizações, é
esperado que o Titular do Cartão seja consciencioso e razoável em um
esforço sincero para evitar ou minimizar quaisquer perdas protegidas por
este Programa.
Venezuela
C.A. de Seguros American International
Outros
países
New Hampshire Insurance Company
de arrombamento de seu local de residência ou de negócios, ou (b)
necessidade de sua presença após arrombamento ou tentativa de
arrombamento de seu local de residência ou de negócios.
Você perderá direito aos benefícios desta proteção e ao pagamento
de qualquer indenização nos termos desta apólice caso faça qualquer
alegação que souber ser falsa ou fraudulenta em qualquer aspecto.
As companhias subscritoras relacionadas (salvo as assinaladas com *)
são parte do grupo de empresas Chartis, Inc., 70 Pine Street, New York,
NY 10005, EUA.
Todas as coberturas aqui descritas estão sujeitas a alteração ou
cancelamento sem prévio aviso. Este seguro está em vigor a partir de 1º
de janeiro de 2001, da data em que o emissor de seu cartão optou por
essa cobertura ou da data de emissão de seu cartão, a que tiver ocorrido
primeiro, e cessará na data de encerramento desta apólice.
As empresas-membro da Chartis fornecem garantia na forma de
resseguro a qualquer empresa não-membro constante da relação
Esta descrição de cobertura não é um contrato de seguro e destina-se
a ser uma informação genérica sobre a cobertura disponibilizada pela
Visa International em toda a região da América Latina e Caribe. Em
determinadas instâncias, segundo as disposições da apólice aceita
localmente, emitida na mesma jurisdição de emissão de seu Cartão Visa
Internacional, os valores de benefícios apresentados em dólares dos EUA
serão convertidos para seu equivalente em moeda local e determinados
detalhes da cobertura podem diferir dos descritos neste documento.
As disposições completas relativas a este plano de seguro estão contidas
na apólice em poder da Visa International, Região da América Latina e
Caribe, Miami, Flórida, EUA. Em caso de divergência entre uma afirmação
na descrição da cobertura e qualquer disposição da apólice, prevalecerá
sempre a apólice aceita localmente, emitida na mesma jurisdição que seu
Cartão Visa Internacional. O Plano é subscrito por:
Se você precisar enviar uma reclamação de sinistro ou tiver perguntas
referentes a este programa, entre em contato com o Administrador de
Reclamaçãoes, 24 horas por dia, 365 dias por ano em Benefits@ap-visa.
com ou ligue par ao número de telefone de atendimento ao cliente no
verso do seu cartão Visa.
Cartões do Cliente
Benefício Opcional
Valor Beneficiário
Visa Classic
até USD 2.500
Visa Gold
até USD 2.500
Visa Platinum
até USD 2.500
Visa Signature
até USD 2.500
Visa Business
até USD 2.500
Visa Corporate
até USD 2.500
Visa CTA
até USD 2.500
País
Companhia
Argentina
La Meridional Compañía Argentina de Seguros, S.A.
Bolivia
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Cartões do Cliente
Benefício Básico
Valor Beneficiário
Brasil
Chartis Seguros Brasil S.A.
Visa Infinite
até USD 2.500
Chile
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Colômbia
Chartis Seguros Colombia S.A.
Ecuador
AIG Metropolitana Compañía de Seguros y Reaseguros
S.A.
El Salvador
Chartis Seguros El Salvador S.A.
Guatemala
Chartis Seguros Guatemala S.A.
Honduras
American Home Assurance Company
Jamaica
American Home Assurance Company
México
Chartis Seguros Mexico, S.A. de C.V.
Panamá
National Union Fire Insurance Company of Pittsburg, PA
OBSERVAÇÃO: Os benefícios acima descritos não são aplicáveis a
todos os Cartões Visa Internacional na América Latina e Caribe. Verifique
com seu banco associado se essa cobertura se aplica a seu Cartão Visa
Internacional.
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