Capítulo 4
Infra-Estrutura de TI:
Hardware e Software
4.1
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
OBJETIVOS DE ESTUDO
• Identificar e descrever os componentes da infraestrutura de TI
• Identificar e descrever os principais tipos de
tecnologia de hardware e de armazenamento, e
entrada e saída de dados
• Identificar e descrever os principais tipos de
software usados pelas empresas
4.2
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
OBJETIVOS DE ESTUDO (continuação)
• Enumerar as tendências atuais de hardware e
software
• Avaliar as principais questões envolvidas na
administração dos recursos de hardware e
software
4.3
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
A DreamWorks Animation Volta-se à Tecnologia de Apoio à Produção
• Problema: Obter uma margem em relação à acirrada
concorrência, trabalhando com processos
intensivos em tecnologia.
• Soluções: Distribuir o software EMO feito sob
medida para produzir animações mais realísticas e
aumentar a qualidade dos filmes.
• Processadores HP e rede de alta velocidade
permitem uma agenda de produção rápida,
aumentando a produtividade.
• Demonstra o papel da TI em fortalecer o produto e a
produtividade de uma empresa além do que o
talento humano pode alcançar.
• Ilustra o papel da tecnologia digital em obter
vantagem em um mercado altamente competitivo.
4.4
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
A DreamWorks Animation Volta-se à Tecnologia de Apoio à Produção
Sessão Interativa: DreamWorks Animation
• Qual é sua opinião sobre a decisão da DreamWorks
Animation de investir pesadamente em tecnologia da
informação em vez de em talentos humanos mais
destacados?
• Quais outros setores poderiam beneficiar-se de uma
abordagem semelhante?
• Que tipos de empresas você considera que se sairiam
melhor adotando uma abordagem oposta?
4.5
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Hardware
Componentes da Infra-Estrutura
• Hardware
• Software
• Tecnologia de gerenciamento de dados
• Tecnologia de rede e telecomunicações
• Serviços de tecnologia
4.6
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Hardware
Tipos de computador
• Há computadores de diferentes tamanhos, com várias
capacidades de processamento da informação
• FLOPS
• Computador Pessoal (PC)
• Estação de trabalho
• Computadores de médio porte: servidores e
minicomputadores
• Mainframe
• Supercomputador
4.7
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Hardware
Tipos de Computador
• Computação em grade
• Computação cliente/servidor
• Arquiteturas cliente/servidor multicamadas (Ncamadas)
• Servidor Web
• Servidor de aplicativo
4.8
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Hardware
Computação Cliente/Servidor
Nesta computação, o processamento
computacional é dividido entre
máquinas clientes e máquinas
servidoras conectadas por uma rede.
O usuário interage com a interface das
máquinas clientes.
4.9
Figura 4.2
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Hardware
Tecnologia de Armazenamento, Entrada e Saída
• Tecnologia de armazenamento secundário
• Discos magnéticos: discos rígidos, discos removíveis USB,
RAID
• Discos ópticos: CD-ROM, CD-RW, DVD
• Fita magnética
• Rede de armazenamento de dados: SANs
• Dispositivos de entrada reúnem e convertem dados em
formato eletrônico
• Dispositivos de saída exibem os dados depois que eles foram
processados
• Processamento de dados em lote e on-line
4.10
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Hardware
Tendências Contemporâneas de Hardware
• Integração das plataformas de computação e
telecomunicações
• Edge computing
• Computação autônoma
4.11
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Software de Sistema Operacional
• O software que administra e controla as
atividades do computador
• Sistemas operacionais de PCs e interfaces
gráficas de usuários
• GUIs
• Windows XP, Windows Vista e Windows Server 2003
• UNIX
• Linux
• Software de código-fonte aberto
4.12
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Os Principais Tipos de Software
A relação entre software de sistema,
software aplicativo e usuários pode ser
ilustrada por uma série de caixas alojadas
uma dentro da outra. O software de
sistema — composto de sistemas
operacionais, tradutores de linguagem e
programas utilitários — controla o acesso
ao hardware. Para operar, os softwares
aplicativos, como as linguagens de
programação e as linguagens de ‘quarta
geração’, devem trabalhar por meio do
software de sistema. O usuário interage
primariamente com o software aplicativo.
4.13
Figura 4.6
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
O Mundo Corporativo Migra para o Código-Fonte Aberto
• Leia a seção Tecnologia em Destaque e então
discuta as seguintes questões:
• Quais problemas o Linux e outros softwares de código
aberto ajudam as empresas a endereçar?
• Como o software de código aberto ajuda?
• Quais questões e desafios estão levando ao
crescimento do software de código aberto?
• O que pode ser feito para responder a essas questões?
• O que você acredita ser uma estratégia significativa
para distribuir o Linux e outros componentes de código
aberto neste estágio de sua evolução.
4.14
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Sessão Interativa: Código-Fonte Aberto
• Procure na Internet as notícias mais recentes
sobre código-fonte aberto no mundo corporativo e
busque especificamente os seguintes tópicos:
• Porcentagem de empresas que usam código-fonte aberto
• Quantia economizada pelas empresas como resultado da
utilização do código aberto
• Problemas resultantes da adoção do código aberto
• Relacionamento entre a Microsoft e o Linux
4.15
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Software aplicativo e ferramentas de produtividade para PCs
• Linguagem de programação de aplicativos para empresas
• Linguagens de quarta geração
• Pacotes de software e ferramentas de produtividade para
PCs
•
•
•
•
•
•
•
•
4.16
Software de processamento de texto
Planilhas eletrônicas
Softwares gerenciadores de bancos de dados
Recursos gráficos de apresentação
Pacotes integrados de software e suítes de software
Software de e-mail
Navegadores Web
Groupware
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Softwares para Web: Java e HTML
• Java
• Linguagem de programação orientada a objeto e que
não está vinculada a um processador ou sistema
operacional específico
• Principal ambiente de programação interativo para a
Web
• Hypertext markup language (HTML)
• Linguagem de descrição de página que especifica
como texto, recursos gráficos, vídeo e som serão
organizados em uma página Web
4.17
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Software para Integração Empresarial
• Sistemas legados: substituir ou integrar?
• Middleware
• Software aplicativo de integração empresarial
• Serviços Web e arquitetura orientada a serviços
• XML
• SOAP
• WSDL
• UDDI
• SOA
4.18
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Software para Integração Empresarial versus
Integração Tradicional
O software para a integração empresarial (a) usa um middleware
especial que cria uma plataforma comum por meio da qual todos
os aplicativos podem se comunicar livremente entre si. Esse tipo
de software exige muito menos programação que a integração
ponto a ponto tradicional (b).
Figura 4.9
4.19
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Vantagens e Desafios de uma Arquitetura Orientada a
Serviços
• Leia a seção Organizações em Destaque e então
discuta as seguintes questões:
• Quais problemas os serviços Web e as arquiteturas
orientadas a serviços ajudaram as empresas a resolver?
• Como as empresas descritas neste estudo de caso se
beneficiaram da SOA?
• Como as vantagens de uma SOA podem beneficiar
também os clientes e consumidores das empresas que
a empregam?
• Quais desafios e problemas foram levantados por
aqueles que fizeram experimentos com as SOAs?
• A SOA é a melhor solução em todos os casos?
4.20
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Infra-Estrutura de TI: Software
Tendências de Software: Mashups, Web 2.0 e
Aplicativos de Software Distribuído
• Mashups: aplicativos combinados que se apóiam
em redes de dados de alta velocidade, padrões de
comunicação universal e código-fonte aberto
• Os mashups da Web combinam os recursos de
dois ou mais aplicativos on-line para criar uma
espécie de híbrido, que oferece mais valor ao
cliente do que as fontes originais sozinhas
• Google: um exemplo extremo de computação
distribuída
4.21
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Capítulo 4 Infra-Estrutura de TI: Hardware e Software
Administração dos Recursos de Hardware e Software
Questões importantes enfrentadas pelos gerentes de
hardware e software:
• Planejamento de capacidade e escalabilidade
• Custo total de propriedade de recursos
tecnológicos
• Utilização de provedores de serviços tecnológicos
• Outsourcing (terceirização)
• Computação sob demanda (on-demand)
• Provedores de serviços aplicativos (ASPs)
4.22
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