Empreendedorismo
Conceito de
Empreendedorismo
• Empreendedorismo é um termo derivado da
palavra entrepreneurship e utilizado para designar
estudos relativos ao empreendedor, seu perfil e
universo de atuação.A palavra entrepeneur é de
origem francesa e foi usada com diferentes
significados por vários autores, até se
chegar a concepção que define o empreendedor
como alguém que inova e é agente de mudanças.
Conceito de
Empreendedorismo
-Geração de riquezas e desenvolvimento econômico, com foco no homem e na sociedade.
-Pessoas imbuídas de capacidade de liderança e criatividade, aliando inovação psicológica e
crescimento econômico.
-As pequenas e médias empresas adquirem um papel central na produção e criação de
empregos.
-
O elemento humano é essencial no desenvolvimento do conceito de empreendedorismo.
-Adotar o conceito de empreendedorismo é, antes de de tudo, associar ética, cidadania e
comprometimento com o meio ambiente, abrangendo o social, o político e as empresas
com gestão moderna.
-Atitude intrapreneurship- atitude empreendedora dentro das organizações.
Conceito de
Empreendedorismo
1-Capacidade individual de empreender: Iniciativa, busca de
soluções inovadoras para problemas econômicos, sociais,
pessoais e outros.
2- Processo de iniciar e gerir empreendimentos: Conceitos,
métodos instrumentos e práticas relacionadas com a criação,
implantação e gestão de novas empresas ou organizações.
Isto deve ser ensinado.
3-Movimento social de desenvolvimento do espírito
empreendedor: Criação de emprego e renda, com incentivo
de governos e diferentes instituições.
Empreendedorismo
• “Empreendedorismo é capacidade de transformar
uma ideia em uma realidade seja ela inovadora ou
não. Ser empreendedor é ser capaz de identificar
oportunidades, desenvolver uma visão do
ambiente; é estar pronto para assumir riscos e
aprender com os erros; é ser um profundo
conhecedor do todo e não só de algumas partes; é
dentre outras atribuições ser capaz de utilizar
essas informações para seu próprio
aperfeiçoamento. O empreendedor precisa estar
atendo a dois aspectos: Ser capaz de definir suas
ideias em um plano de negócios, delineando o que é
e como deve funcionar o novo empreendimento e
prestar serviços de qualidade visando a satisfação
do cliente”.
Perfil do Empreendedor
Existem 2 vertentes para a palavra empreendedor:
-a dos economistas, que associa o empreendedor à inovação e a dos
comportamentalistas, que enfocam os aspectos atitudinais, como a
criatividade e a intuição.
Dolabela (2003) se refere ao empreendedor da seguinte forma:
“A palavra empreendedor, de emprego amplo, é utilizada para designar
principalmente as atividades de quem de dedica à geração de riquezas, seja
na transformação de conhecimentos em produtos ou serviços, na geração do
próprio conhecimento ou na inovação em áreas como marketing, produção e
organização”.
Empreendedorismo implica a geração e agregação de novos valores e
tecnologias. Assim para tornar-se um empreendedor, não basta acumular
conhecimentos nesta área , é fundamental a incorporação de atitudes,
valores e comportamentos que vão fazer o sujeito olhar o mundo por um
outro prisma.
Perfil do Empreendedor
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O antropólogo Martins (2005) em um artigo escrito na Revista Fomento Mercantil
apresenta dez dicas para ser um empreendedor:
O empreendedor não tem apenas boas ideias, ele passa do pensamento à
ação.
Todo empreendedor tem verdadeira paixão pelo que faz. É um entusiasmo e
proativo.
O empreendedor sabe ter foco.
O empreendedor estuda, busca aumentar o seu conhecimento e checa
opiniões com seu “feeling”.
O empreendedor tem tenacidade, é perseverante, não teimoso.
O empreendedor acredita na própria capacidade.Tem auto-confiança.
O empreendedor não tem fracassos. Eles os vê como oportunidade, aprende
e segue em frente.
O empreendedor tem imagem positiva de si mesmo.
O empreendedor não fica preso a um único caminho. Tem a visão de vários
cenários.
O empreendedor nunca se acha uma vítima. Ele age para modificar a
realidade.
Características do
Comportamento Empreendedor
1-Busca de oportunidade e iniciativa
• Antecipa-se às demandas, cria soluções
para problemas potenciais.
• Atua na expansão do negócio em novos
produtos ou serviços e mercados.
• O empreendedor está sempre buscando
novas oportunidades.
Características do
Comportamento Empreendedor
2-Persistência
• Atua eficazmente ou muda de
estratégia a fim de vencer um
desafio ou superar um obstáculo.
• Chama a si a responsabilidade para
atingir metas e objetivos.
Características do
Comportamento Empreendedor
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3-Comprometimento
Dedica-se sobremaneira para realizar as tarefas
necessárias.
O comprometimento com a empresa pressupõe uma real
dedicação para manter a qualidade e honrar os
compromissos com o mercado de forma a crescer
continuamente.
A área financeira também é termômetro da situação da
empresa.
Na área de produção deve-se dar atenção à qualidade e ao
cumprimento dos prazos de forma a garantir a satisfação do
cliente.
Características do
Comportamento Empreendedor
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4- Exigência de qualidade e eficiência
Fazer as coisas melhor, mais raramente e com menores
custos e prazos.
Buscar atender ou superar os padrões de excelência.
Otimiza as etapas de produção de forma a garantir
qualidade e prazos que observem os compromissos assumidos
com os parceiros (clientes, fornecedores e demais
colaboradores).
O diferencial competitivo é superação das expectativas do
seu cliente. Encantar o cliente é oferecer-lhe qualidade,
prazos e eficiência. Isso deve ser uma atitude contínua de
forma a nunca ser superada pelos correntes.
Características do
Comportamento Empreendedor
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5- Correr riscos calculados
Busca e avalia as alternativas e calcula seus riscos
sistematicamente.
Busca minimizar os riscos controlando continuamente os resultados
de cada etapa.
Aceita situações que implicam desafios ou riscos moderados.
Deve-se ser prudente e usar ferramentas de apoio para avaliar e
gerir os ricos de uma empresa. Fazer pesquisas de mercado,
analisar tendências e cenários, monitorar resultados e ações
corretivas são algumas das ferramentas que o empreendedor deve
usar habitualmente.
A crise, assim como o medo, é um forte estímulo para que o ser
humano supere seus limites e alcance resultados importantes.
Características do
Comportamento Empreendedor
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6-Estabelecimento de metas
Estabelece objetivos e metas arrojadas e persegue a sua superação.
Define claramente os objetivos a longo prazo.
Define e controla as metas a curto prazo.
Num plano é fundamental estabelecer as metas.
Uma forma atual de gerenciar o desenvolvimento da empresa é utilizar a
Gerência por Projetos. Nele são identificados o objetivo, o resultado
esperado, os recursos necessários, o responsável e os demais envolvidos , a
fonte de recursos necessários, o responsável e os demais envolvidos, a
fonte de recursos e as estratégias a serem seguidas e , clara um plano
alternativo (plano B) se algo falhar.
É sempre importante definir o objetivo. O filósofo Sêneca ensina: “Quando
não sabemos aonde queremos chegar, qualquer vento nos é
favorável”.Escolha o destino, coloque a proa em sua direção e aja conforme
a força do mar, dos ventos e demais obstáculos que encontrar. Nada
adianta ficar no meio do oceano.
Características do
Comportamento Empreendedor
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7-Busca de informações
Preocupa-se sistematicamente em obter informações de clientes, fornecedores,
colaboradores e concorrentes.
Analisa pessoalmente como produzir um produto ou fornecer um serviço.
Utiliza especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
Mantém contatos freqüentes com os clientes, fornecedores, colaboradores e
concorrentes visando melhorar a aceitação da sua empresa no mercado.
O empreendedor sempre deseja saber mais e mais ($$).
Leia muitos assuntos do seu negócio (jornais, revistas e livros). Acesse e pesquise na
internet, feiras, palestras e associações, busque fontes alternativas e novas.
Faça sistematicamente pesquisa de opinião com seus clientes focando o seu produto e
qualidade do atendimento recebido. Peça sugestões e aceite críticas.
Levante a situação dos seus fornecedores e concorrentes. Saiba das novidades que
pretendem lançar e aproveite para aprimorar suas vantagens e resolver as pendências
e recuperar as desvantagens competitivas.
Descubra sempre o que a concorrência está planejando. Se for necessário, contrate
um técnico sobre o assunto.
Continue sempre aprimorando os seus conhecimentos e de toda a sua equipe ($$).
Características do
Comportamento Empreendedor
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8-Planejamento e monitoramento sistemáticos
Habitua-se a fazer planos antes de começar um projeto ou negócio.
Revisa-os constantemente, anota os resultados alcançados, os
problemas encontrados e as alterações necessárias.
Um empreendedor bem-sucedido deve saber planejar.
Comece fazendo um planejamento sistemático de todas as suas
ações futuras.
Habitue-se a trabalhar por projetos: defina responsável, prazos,
recursos, atividades em cronograma para controlar a evolução dos
seus objetivos.
Estabeleça metas realistas e verifique o fiel cumprimento e formas
alternativas para imprevistos.
Divida as tarefas de forma a não sobrecarregar a sua equipe nem
você.
Características do
Comportamento Empreendedor
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9-Persuasão e rede contatos
Cria e expande constantemente a sua rede de contatos e mantém
um perfeito relacionamento empresarial.
Usa diversas estratégias motivacionais para influenciar ou
persuadir os parceiros.
Para manter um bom relacionamento com a sua rede contatos
é muito importante estar constantemente atualizado com assuntos
diversos que podem eventualmente ser abordados nessa conversa.
Seja uma pessoa comunicativa e feliz, demonstrando satisfação em
participar do grupo de parceiros.
Aprenda a convencer as pessoas a agir favoravelmente aos seus
objetivos. Obter melhores preços e prazos dos fornecedores de
compras mais significativas dos clientes, maior dedicação dos
colaboradores, etc.
Características do
Comportamento Empreendedor
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10-Independência e autoconfiança
Busca autonomia em relação a normas e controles dos outros
parceiros.
Possui a audácia de manter o seu ponto de vista , mesmo
diante da oposição ou de resultados inicialmente
desanimadores- desde que tenhas fortes argumentos a
acreditar nos seus planos.
Confia em si próprio e na sua capacidade de realizar tarefas
complexas e vencer desafios. Para tanto, exercita e
aprende constantemente.
Acredita nos seus sonhos e desenvolve as ações necessárias
para realizá-los.
Empreendedor
• Traçar metas, atualizar conhecimentos ser inteligente, do
ponto de vista emocional, conhecer teorias de administração,
de qualidade e gestão, são mudanças decorrentes da
globalização e da revolução da informação. O empreendedor
deve focalizar o aprendizado nos quatro pilares da educação:
aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a
conviver e aprender a ser, e com isso, ser capaz de
tomar a decisão certa frente à concorrência existente.
Novas habilidades vêm sendo exigidas dos profissionais para
poderem enfrentar a globalização com responsabilidade,
competência e autonomia.
Empreendedor
• Conquista-se a autonomia profissional
quando se é perseverante, determinado,
aprendiz, flexível e quando se tem:
• Positividade
• Organização
• Criatividade
• Inovação
• Foco
Empreendedor
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O empreendedor assume riscos e seu sucesso está na “capacidade
de conviver com eles e sobreviver a eles” (Degen, 1989, p.11).
Gerber (2004), apresenta algumas diferenças dos três
personagens que correspondem a papéis organizacionais, quais
sejam:
a) o Empreendedor, que transforma a situação mais trivial em uma
oportunidade excepcional, é visionário, sonhador; o fogo que
alimenta o futuro; vive no futuro, nunca no passado e raramente no
presente; nos negócios é o inovador, o grande estrategista, o
criador de novos métodos para penetrar nos novos mercados;
b) o Administrador, que é pragmático, vive no passado, almeja
ordem, cria esquemas extremamente organizados para tudo;
c) o Técnico, que é o executor, adora consertar coisas, vive no
presente, fica satisfeito no controle do fluxo de trabalho e é um
individualista determinado.
Habilidades de um
Empreendedor
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As habilidades requeridas de um empreendedor podem ser
classificadas em 3 áreas:
Técnicas:
Envolve saber escrever, ouvir as pessoas e captar informações, ser
organizado, saber liderar e trabalhar em equipe.
Gerenciais:
Incluem as áreas envolvidas na criação e gerenciamento da empresa
(marketing, administração, finanças, operacional, produção, tomada
de decisão, planejamento e controle).
Características pessoais:
Ser disciplinado, assumir riscos, ser inovador, ter ousadia,
persistente, visionário, ter iniciativa, coragem, humildade e
principalmente ter paixão pelo que faz.
Desenvolvimento Econômico
Solidário
• Crescimento econômico. Essa é a palavra de ordem
no momento.
• Uma forma de democratizar o acesso ao emprego
e à renda é dando início a um processo de
desenvolvimento econômico solidário. Essa política
embrionário e experimental de algumas ONGs e
grupos socioeconômicos informais, é uma
combinação de duas estratégicas: desenvolvimento
econômico e economia solidária. Pode-se afirmar
que toda ação de economia solidária é uma
contribuição ao desenvolvimento econômico da
população mais pobre, mas o contrário
não é verdadeiro.
Desenvolvimento Econômico
Solidário
• Nas ações economicamente solidárias, os
trabalhadores são os próprios donos do negócio.
Eles se apropriam dos meios da produção de
forma coletiva , fazendo retiradas iguais ou
equivalentes ao seu trabalho.As formas de
associativismos econômicos são inúmeras:
cooperativas populares, grupos de trabalho
coletivo, feiras de negócios , rede solidária para a
comunidade. Não importa o tamanho, o tipo ou a
finalidade do negócio.
Desenvolvimento Econômico
Solidário
• Economia solidária é todo e qualquer
processo em que trabalhadores ou
consumidores se unem para compartilhar
conhecimentos, recursos e força de
trabalho para compartilhar a riqueza
existente em determinada localidade. O
sentimento e cooperação é predominante e
a visão política se faz presente como uma
crítica pragmática e permanece ao modelo
econômico vigente.
Liderança
O que é ser um Líder?
A grande qualidade de um líder não
está expressa em atributos
individuais, mas na capacidade de
extrair o melhor de seus
subordinados ou de seus seguidores.
Função de um líder
Função educativa/cultural
Promover a integração da sua equipe
à luz das verdades e crenças que
orientam as políticas e estratégias
empresariais e contribuir na cultura
organizacional.
Função de um líder
Função estratégica
Esclarecer os objetivos empresariais
para sua equipe e negociar metas de
produção , considerada a conjuntura ,
de modo a tornar todos motivados e
co-responsáveis pelos resultados.
Função de um líder
Função integradora/ educativa
Formar equipes integradas, harmônicas e
coesas. É a explicitação mais visível de seu
papel de educador e a garantia da
continuidade, tanto em relação
à eficiência quanto a eficácia de seu
grupo.
Função de um líder
Função instrutora
Disponibilidade do líder em ministrar
instruções e promover o estímulo e o
autodesenvolvimento. Delegação de
autoridade e reuniões são dois
instrumentos gerenciais imprescindíveis
à ação de liderança no trabalho.
Função de um líder
Função inovadora
Manter a equipe motivada, integrada,
coesa e criativa é a missão de um
gerência verdadeiramente líder e
eficaz. Só a criatividade e a
renovação asseguram a continuidade
numa sociedade em mudança.
Função de um líder
Função estratégica da Qualidade Total
O cliente é a referência essencial do negócio e a
justificativa da empresa.
É pouco provável que as organizações que não
satisfaçam as necessidades de seus empregados,
consigam “encantar o Cliente”Qualidade Total
significa que não bastam bons serviços e bons
produtos, mas que a empresa deve
ser essencialmente boa.
Características de um
Líder
-Ambição
Baseada na obtenção do sucesso e do poder, mas
quando não administrada corretamente gera
demagogia.
-Valores
Diretamente ligada à busca de ideias e
à existência de um comportamento ético que
quando não sustentada por uma dose de ambição e
de competência, se transforma em Ideologia.
Características de um
Líder
Competência
Agrupa a capacidade e habilidades
profissionais juntamente com a ambição e
valores. Para o sucesso de um líder
é necessário estar positivamente em
evidência, apresentando propostas
estimuladoras e soluções confiáveis.
Identificando um Líder
Como identificar o líder dos líderes e como ele consegue administrar
talentos excepcionais de forma estimuladora e eficaz?
-Estar sempre aberto para o novo, ou seja, aceitar e se colocar a disposição
para aprender as inovações que essas transformações podem acarretar.
-Criar uma equipe forte que atue sempre com espírito de grupo.
-Ter a negociação como instrumento fundamental para obter participação e
cooperação espontâneas.
-Aprender a delegar autoridade gerando co-responsabilidades e
desenvolvendo o exercício da decisão.
-Manter uma postura ética, ou seja, estar sintonizado com o bem comum,
com a qualidade e com os valores de uma política empresarial sadia, criando
assim credibilidade.
-Promover a inovação, o rejuvenescimento e a revitalização cultural para
garantir assim a continuidade da organização.
Liderança e Visão
Estratégica
• Um empreendedor de sucesso não basta ter audácia,
coragem em enfrentar riscos e persistência. É preciso saber
pensar estrategicamente.
• Posturas habituais no contexto dos negócios:
• Centrar a visão no problema e em suas consequências
diretas;
• Fixar-se nas oportunidades como um sonho bom, todavia sem
base;
• Perceber as oportunidades, gerando meios e recursos para
transformá-las em realizações, agindo assim
estrategicamente.
A Natureza da
Liderança
Sabe-se que a liderança é um fator
inevitável e necessário para o
desenvolvimento da vida humana,
apesar de ainda não ser bem
compreendido.
Administração X Liderança
Administração e liderança caminham
lado a lado, porém afirma-se para os
administradores, o importante é
manter o funcionamento da
organização, enquanto que para os
líderes, iniciar e promover uma nítida
visão de mudança, é mais
compensador.
Liderança
Executivos X Liderança
Nos nomes citados como líderes pelos executivos,
estão entre outros, Hitler, Napoleão, Martin
Luther King, surgindo até nomes com Jesus e
Buda.
Generais ou Políticos
Durante uma crise , a imagem do líder vem em
forma de generais e políticos, ou seja, pessoas que
por ocuparem tal posição, tem como dever esperar
por conflitos e se encarregam de solucioná-los.
Liderança
Liderança X Decisão
Não se pode confiar em uma pessoa cujo poder de decisão
deixa a desejar, ou seja, é necessário agir rapidamente.
Liderança X Domínio
Por gerarem confiança, os líderes assumem um papel
perante a sociedade que pode ser confundido com domínio:
O domínio é uma característica que cria invasão,
constrangimento e autoritarismo, o que pode ser tolerado
por algum tempo, mas que de modo sutil acaba sendo
destruída.
Liderança
Liderança X Coragem
O combustível básico para o sucesso como
líder, é ter coragem.
Líderes correm riscos, almejam destaques,
obtém energia, tanto positiva quanto
negativa do meio onde agem.
Por correrem riscos tornam-se vulneráveis
aquele que é sensato é corajoso, o
insensato, imprudente.
Liderança
Ter Visão Clara
Visão não é somente aplicada como
faculdade de ver.
Estipular o que é objetivo e ter uma
direção para os outros seguirem, é o que
mais define ter uma visão clara, ou seja,ver
o futuro com notável clareza.
Liderança
Ter uma mensagem simples
Ter uma mensagem clara e brilhante,
pode ser o ponto chave para
conseguir a aprovação de seus
subordinados.
Liderança
Concentração X Obstinação
Líderes concentrados em alcançar
seus objetivos tem como base uma
dedicação muitas vezes direcionada,
obsessiva e compulsiva.
Liderança
Comunicação
Uma boa comunicação não depende
somente de quem conduz, depende
também da mensagem e do ouvinte.
Liderança
• Segundo Maslow
-O potencial mental das pessoas (sua maior ou menor
velocidade de aprendizado) poderá diminuir, mas
dificilmente aumentará durante toda a vida do ser humano.
-A insatisfação é um estado natural do ser humano. O ser
humano fica satisfeito com uma determinada situação,
retornando sempre ao seu estado natural que é a
insatisfação.
- Se um ser humano convive com um grupo de pessoas que
tem suas necessidades básicas atendidas, ele desfrutará do
estado de satisfação mais frequentemente.
-O ser humano tem necessidades básicas que devem ser
satisfeitas simultaneamente.
Liderança
Lideranças Não – Integradas
As lideranças de um sistema
integram-se por ideias não por
tecnologias. Vivemos uma era de
supervalorização do ser tecnológico
em detrimento do ser humano.
Liderança
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Hierarquia das Necessidades
Fisiológicas- segurança- social- auto estima e auto
realização.
Fisiológicas- inclui fome, sede, abrigo, sexo e outras
necessidades corporais.
Segurança- segurança e proteção contra o mal físico e
emocional
Social- incluem afeto, relacionar-se com alguém, aceitação e
amizade
Auto- estima- incluem fatores internos de estima, como
amor próprio, autonomia e realização; e fatores externos de
estima como status, reconhecimento e atenção.
Empreendedor
•
Buscam-se profissionais que desenvolveram novas habilidades e
competências, com coragem de arriscar-se e de aceitar novos
valores, descobrindo e transpondo seus limites. O futuro é cheio de
incertezas, por isso, é preciso refletir sobre: habilidades pessoais
e profissionais; criatividade; memória; comunicação; como
enfrentar este século. Diferenciar-se dos demais, revalidar seu
diploma pessoal e profissional, rever convicções, incorporar outros
princípios, mudar paradigmas, sobrepor idéias antigas às novas
verdades, este é o perfil do profissional que, trocando
informações, dados e conhecimentos, poderá fazer parte do
cenário das organizações que aprendem, das organizações do
futuro. São mudanças socioculturais e tecnológicas que fazem
repensar hábitos e atitudes frente às novas exigências do
mercado.
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
• Definir onde estamos, quem somos,
quem são nossos parceiros e quais as
condições favoráveis e
desfavoráveis para realizarmos
nossos ideais, ajuda a definir um
cenário e a dimensionar a realidade
do que temos pela frente.
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
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Missão
“É a finalidade, a razão de ser, a mais elevada aspiração que
legitima e justifica social e economicamente a existência de uma
organização e para a qual devem se orientar todos os esforços”.
(Tenório, 1998. P.30)
A definição da missão é o principal aspecto de um plano
estratégico, pois reflete o futuro da organização, expresso nos
compromissos presentes. A missão estabelece o porquê da
organização (a razão da existência), o que ela faz (o que ela gera) e
como faz (a maneira e os métodos para produzir). É importante que
a missão descreva a atividade fim ou principal da organização de
uma maneira simples, curta e clara, lançando um desafio a todos os
seus participantes e que tenha consenso entre todos e que tenha
consenso entre todos os dirigentes da organização.
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
• Alguns exemplos de missão:
• Criar valor oferecendo produtos e serviços que
ajudem os clientes a terem sucesso. Estas
ofertas incluem: Serviços, software
(SW), Produtos (HW) e Tecnologia. (IBM)
• Oferecer soluções em transportes, através do
aluguel de carros, buscando a excelência. (Localiza
National)
• Servir alimentos de qualidade com rapidez e
simpatia, num ambiente limpo e agradável. (Mc
Donald’s)
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
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Visão
A visão de uma empresa é o seu objetivo maior, a direção do seu
caminho e o foco das suas ações no mercado em que atua.
Estabelece o que a empresa será no futuro.
Ela deverá ser desafiadora para motivar os colaboradores no
desempenho de suas atribuições e fazer-lhes vibrar com a
sensação de vitória ao alcançar cada uma das metas e o objetivo
final.
Dolabela (2003) fazendo referência a Filion define visão como “uma
imagem projetada para o futuro, lugar que se ver ocupado pelos
seus produtos e serviços no mercado, assim como a imagem
projetada do tipo de organização necessária para consegui-lo”.
São elementos de suporte ao processo visionário: o conceito de si,
a energia, a liderança, a compreensão de um setor e as relações.
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
• Alguns exemplos de visão:
• O homem sadio, física e mentalmente, integrado
na sociedade. A Faculdade de Medicina como
modelo de escola pública, ágil e autônoma, de
ensino assistência e pesquisa e formando
profissionais preparados para atendimento de
necessidades atuais e futuras de saúde da
população. (Faculdade de Medicina de Botucatu).
• ABNT: Referencial de excelência da sociedade
brasileira. ( ABNT)
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
• Oportunidade
• Oportunidade é a possibilidade de ser obter um produto e
serviço por meio do oferecimento da satisfação de uma
necessidade identificada ou induzida ao cliente. A
identificação de oportunidades tem papel central na
atividade empreendedora. O imprescindível é poder
identificar as ideias que podem dar origem a uma
oportunidade. É através do estabelecimento de foco que o
empreendedor identifica oportunidades. Sem isto, corre-se
o risco de se perder o caminho.
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
• Alguns pensamentos que expressam com muita
clareza o conceito de oportunidade:
• “Há três coisas que nunca voltam atrás: a flecha
lançada, a palavra pronunciada e a oportunidade
perdida”.
• Provérbio Chinês
• “É melhor estar preparado para uma oportunidade
e não ter nenhuma do que Ter uma oportunidade e
não estar preparado”. Whitney Yong Jr.
O Plano Estratégico: Missão,
Visão, Oportunidade e
Criatividade
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Criatividade
Criatividade é chega à soluções inusitadas que simplesmente
outros não encontraram ou perceberam a sua possibilidade. Muitas
vezes é num ambiente totalmente diverso ao que temos experiência
ou formação que somos mais criativos.
A percepção de que a criatividade pode ser apreendida é de grande
importância na atividade empreendedora. Assim, trabalho e
persistência são importantes ingredientes da criatividade.
Eis alguns exemplos:
“Henry Sidgier, estofador inglês inventou a máquina de lavar roupa
em 1872”.
“A maioria dos membros do conhecido grupo “Casseta e Planeta”é
engenheiro”.
Plano de Negócios
• 1-O que é um Plano de Negócio?
• O Plano de Negócio é um documento que reúne informações
sobre as características, condições e necessidades do
futuro empreendimento, com o objetivo de analisar sua
potencialidade e viabilidade, facilitando sua implantação.
• O Plano de Negócio também é importante instrumento de
ajuda ao empresário para enfrentar obstáculos e mudanças
de rumos na economia ou no ramo em que atua.
• Um bom plano é peça indispensável para o sucesso de
qualquer negócio.
Para que serve o Plano
de Negócio?
a.
Examina a viabilidade do empreendimento nos
aspectos
mercadológicos,
financeiro
e
operacionalO PN permite desenvolver ideias a respeito de
como o negócio deve ser conduzido. É uma
oportunidade para refinar estratégias e
cometer erros no papel em lugar da vida real,
examinando a viabilidade da empresa sob todos
os pontos de vista, tais como o mercadológico, o
financeiro e o operacional.
Para que serve o Plano
de Negócio?
b.
Integra o Planejamento EstratégicoO PN é uma ferramenta pela qual o empresário pode
avaliar o desempenho atual da empresa ao longo do tempo.
Por exemplo: a parte financeira de um plano de negócio
pode ser usada como base para um orçamento operacional
e ser cuidadosamente monitorada, para ser verificar o
quanto a empresa está se mantendo dentro do orçamento.
A esse respeito, o Plano pode e deve ser usado como base
para um planejamento estratégico. Depois de decorrido
algum tempo e, a partir de então, periodicamente, o PN
deve ser examinado para se ver onde a empresa desviou
do rumo, se esse desvio foi benéfico ou danoso e como ela
deverá operar no futuro.
Para que serve o Plano
de Negócio?
• c. É a ferramenta de negociação e ajuda a
levantar os recursosA maior parte dos financiadores ou investidores
não colocará dinheiro em uma empresa sem antes
ver o seu plano de negócio. O plano pode ser usado
como uma ferramenta de negociação e contribui
para aprovação de empréstimos nos bancos e
acesso a linhas de financiamento. Um velho axioma
ensina que se deve “ser claro a respeito do que se
deseja do investidor, mas vago a respeito daquilo
que está disposto a ceder”.
Plano de Negócios
• A quem se destinaO Plano de Negócio é um documento
confidencial. Deve ser distribuído
somente àqueles que têm necessidade de
vê-los, tais como a equipe gerencial,
conselheiros profissionais e fontes
potenciais de recursos.
Plano de Negócios
• Público-alvo
• 1-Mantenedores de Incubadoras- iniciação de empresas,
com condições operacionais facilitadas, mantidas por
instituições de classe, centros de pesquisa, órgãos
gorvenamentais;
• 2-Parceiros –para definição de estratégias e discussão
sobre formas de interação entre as partes;
• 3-Bancos-para pleitos de financiamentos de equipamentos e
instalações, capital de giro, expansão da empresa, etc;
• 4-Investidores- entidades de capital de risco, pessoas
jurídicas, banco de investimentos, etc;
Plano de Negócios
• Público-alvo
• 5-Fornecedores-para negociação na compra de mercadorias,
matéria – prima e formas de pagamentos;
• 6- A própria empresa -para comunicação interna, da
gerência com o conselho de administração e com os
empregados (comprometimento mútuo de metas e
resultados);
• 7-Clientes-para venda do produto e/ ou serviço e
publicidade da empresa;
• 8-Sócios-para convencimento em participar do
empreendimento e formalização da sociedade.
Plano de Negócios
• Um Plano de Negócio bem estruturado
é fundamental para o sucesso do novo
empreendimento. Antes de entrar
diretamente na montagem do seu Plano de
Negócios, atente para quatro elementos
fundamentais:
• Conceito do Negócio
• Funções fundamentais do Negócio
• Planos de Ação
• Orçamento
Modelo de Plano de
Negócios
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1-Resumo Executivo
2- O Produto/ Serviço
2.1- Características
2.2-Diferencial tecnológico
2.3- Pesquisa e desenvolvimento
3- O Mercado
3.1-Clientes
3.2-Concorrentes
3.3- Fornecedores
3.4-Participação no Mercado
4- Capacidade Empresarial
4.1- Empresa
4.1.1- Definição da Empresa
4.1.2- Missão
4.1.3- Estrutura Organizacional
4.1.4-Parceiros
4.2- Empreendedores
4.2.1- Perfil Individual dos Sócios (Formação/ Qualificações)
Modelo de Plano de
Negócios
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5- Estratégias de Negócio
5.1- Ameaças e Oportunidades
5.2- Pontos fortes e fracos
5.3- Objetivos
5.4- Estratégias
6- Plano de Marketing
6.1- Estratégias de Vendas
6.2-Diferencial Competitivo do produto
6.3-Distribuição
6.4-Política de preços
6.5-Projeção de vendas
6.6-Serviços Pós-venda e Garantia
7- Planejamento e Desenvolvimento do Projeto
7.1- Estágio atual
7.2- Cronogramas
7.3- Gestão das Contingências
Modelo de Plano de
Negócios
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8- Plano Financeiro
8.1- Investimento Inicial
8.2- Receitas
8.3- Custos e Despesas
8.4- Fluxo de caixa
8.5- Demonstrativo de Resultados/ Lucratividade
Prevista
• 8.6- Ponto de Equilíbrio
• 8.7- Balanço Patrimonial
• 9- Anexos
Plano de Negócios
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1-Resumo Executivo
O Resumo Executivo é comumente apontada como a principal seção
do plano de negócios, pois é através dele é que o leitor
perceberá o conteúdo a seguir o interessa ou não e, portanto, se
continuará, ou não, a ler o documento. Portanto, é no resumo
executivo que o empreendedor deve “conquistar”o leitor.
Nesta seção do plano o empreendedor apresenta um breve resumo
da empresa ou negócio, sua história, área de atuação, foco principal
e sua missão.É importante que esteja explícito ao leitor o objetivo
do documento (ex: requisição de financiamento junto a bancos,
capital de risco, apresentação da empresa para potenciais
parceiros ou clientes, apresentação de projeto para ingresso em
uma incubadora etc.). Devem ser enfatizadas as características
únicas do produto ou serviço em questão, seu mercado potencial,
seu diferencial tecnológico e competitivo).
Plano de Negócios
• 1-Resumo Executivo
• Também devem ser apontadas perspectivas de futuro do
negócio (oportunidades identificadas, o que se pretende
fazer para abraçá-las, o que é preciso para tal, porque os
empreendedores acreditam que terão sucesso, etc). Tudo
isso, de maneira sucinta, sem detalhes, mas em estilo claro.
Recomenda-se que esta seção tenha cerca de 01 a 02
páginas, no máximo.
• É importante salientar que o empreendedor apenas terá
condições de elaborar o sumário executivo ao final da
elaboração do plano de negócios, pois ele depende de outras
informações do plano para ser feito.
Plano de Negócios
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2-O Produto/ Serviço
2.1-Características
Deve-se relacionar as principais características dos produtos e serviços da
empresa, para que se destinam, como são produzidos, os recursos utilizados,
fatores tecnológicos envolvidos etc. Se a empresa estiver, através do plano
de negócios, apresentando um produto ou serviço específico, deve centrarse nele.
2.2- Diferencial tecnológico
Relaciona-se neste item o diferencial tecnológico dos produtos e serviços
da empresa em relação à concorrência. Para manter-se competitivo
é necessário manter-se atualizado quanto as tendências tecnológicas; e a
empresas intensivas em tecnologia, especialmente, dependem do
desenvolvimento contínuo de produtos e serviços que promovam a inovação
tecnológica.
2.3-Pesquisa e desenvolvimento
A empresa deve cultivar um plano de desenvolvimento de novos projetos,
produtos e tecnologias, que atendam às demandas futuras do mercado e
deve expressar, neste item, quais as suas perspectivas para o futuro.
É importante que o empreendedor perceba que todo produto tem um ciclo
de vida e que, para manter-se na vanguarda, precisa continuamente estar
pesquisando e desenvolvendo novos projetos.
Plano de Negócios
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3-O Mercado
3.1-Clientes
Neste item deve-se descrever quem são os clientes ou grupos de clientes
que a empresa pretende atender, quais são as necessidades destes clientes
potenciais e como o produto/ serviço poderá atendê-los. É fundamental
procurar conhecer o que influencia os futuros clientes na decisão de
comprar produtos ou serviços: qualidade, preço, facilidade de acesso,
garantia, forma de pagamento, moda, acabamento, forma de atendimento,
embalagem, aparência e praticidade etc.
É importante estar atento ao definir quem é o cliente. O cliente não é
apenas quem vai tomar a decisão de compra.Cliente é quem vai usar
diretamente o produto; é quem vai ser afetado pelo uso do produto; é quem
vai tomar a decisão de compra e por aí afora.
Quem é o cliente de uma empresa que se propõe ao desenvolvimento de um
software para automação de padarias? É o funcionário que deverá manusear
o software para automação de padarias?É o funcionário que deverá
manusear o software (o usuário)? É o dono da padaria?É o padeiro? Quem
é?
O empreendedor deve perceber a complexidade da definição de quem é o
seu cliente.
Plano de Negócios
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3.2- Concorrentes
Relacionar os principais Concorrentes que são pessoas ou empresas que
oferecem mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes àqueles que serão
colocados no mercado consumidor pelo novo empresário.Deve-se descrever
quantas empresas estão oferecendo produtos ou serviços semelhantes, qual
é o tamanho dessas empresas e, principalmente, em que a empresa nascente
se diferencia delas.
Diversas características podem ser foco de análise tais como: qualidade,
preço, acabamento, durabilidade, funcionalidade, embalagem, tamanho,
qualidade no atendimento, facilidade de acesso, forma de apresentar a
mercadoria, e o nível de satisfação em relação às mercadorias ou serviços
disponíveis.
O empreendedor não pode se limitar a identificar somente o concorrente
atual, ele precisa estar atento aos concorrentes potenciais.
O empreendedor não deve prender-se apenas a empresas que desenvolvem
produtos e serviços iguais aos seus; deve estar atento a tudo o que
acontece em sua volta, porque produtos, serviços e tecnologias que
aparentemente não constituem uma ameaça, podem vir a substituir o seu
produto ou a tornar seu negócio obsoleto. A concorrência não se restringe
ao ambiente local e regional; especialmente na área tecnológica o
concorrente pode estar em qualquer lugar do globo.
Plano de Negócios
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3.3- Fornecedores
Os Fornecedores são um conjunto de pessoas ou organizações que suprem a
empresa de equipamentos, matéria-prima, mercadorias e outros materiais
necessários ao seu funcionamento. Na escolha dos fornecedores deve-se
considerar a qualidade, quantidade, preço, prazo e forma de pagamento e de
entrega, garantia e assistência técnica de equipamentos, e outras
informações úteis, dependendo das mercadorias ou serviços a serem
oferecidos.
3.4- Participação no Mercado
Identifica-se, neste item, a fatia de mercado da empresa, dentre os
principais concorrentes.Mostra-se a situação atual da empresa, a
performance da empresa, qual a sua participação no mercado. Para que o
empreendedor possa planejar a participação desejada, deve, neste item
realizar uma pesquisa de mercado (investigar informações como tamanho
atual do mercado, quanto está crescendo ao ano, quanto está crescendo a
participação de cada concorrente, nichos pouco explorados pelos
concorrentes etc).
Plano de Negócios
• 4- Capacidade Empresarial
• 4.1- Empresa
• 4.1.1- Definição da Empresa
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Neste item deve-se descrever a empresa, seu histórico, área de atuação,
crescimento, faturamento dos últimos anos, sua razão social, estrutura
legal, composição societária, etc.Os empreendedores que estiverem
iniciando sua empresa a partir deste plano de negócios não terão muito
sobre o que explanar neste item além da composição societária da empresa
e a área de atuação.
Quando se fala em empresa neste documento, estamos nos referindo
também a projetos e equipes ainda não formalizados como empresa;
consideramos que cada equipe proponente de um projeto constitui uma
empresa em potencial.
Plano de Negócios
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4.1.2- Missão
A Missão da empresa deve refletir a razão de ser da empresa, qual o seu
propósito e o que a empresa faz; corresponde a uma imagem / filosofia que
guia a empresa.
4.1.3- Estrutura Organizacional
Demonstrar como a empresa será estruturada/ organizada (ex: área
administrativa, comercial, técnica etc) relacionando a área de competência
de cada sócio nesta estrutura e suas atribuições.
4.1.4-Parceiros
É importante que o empreendedor perceba que sua empresa não pode estar
sozinha.
Ela precisa de parceiros para se viabilizar e crescer. Neste item, deve-se
identificar os parceiros do negócio, a natureza da parceria e como cada um
deles contribui para o produto/ serviço em questão e para o negócio como
um todo.
Plano de Negócios
• 4.2- Empreendedores
• 4.2.1- Perfil Individual dos Sócios (Formação /
Qualificações)
• Elabora-se um breve resumo da formação,
qualificações, habilidades e experiência
profissional dos sócios. O sucesso de uma empresa
pode ser determinado pela capacidade dos donos
do negócio e pela quantidade de tempo que eles
serão capazes de dedicar a este negócio.
Plano de Negócios
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5- Estratégia de Negócio
•
O empreendedor deve despertar para o fato de que para que sua empresa
obtenha êxito, não basta ter um bom produto. É preciso ter um negócio.
Produtos não geram receita por si só; negócios geram receita. E para que se
tenha um negócio, é preciso ter uma estratégia e uma estrutura que
permitam posicionar o produto em seu mercado. É comum empresas que
possuem um bom produto “ morrerem” porque não conseguiram encontrar
uma maneira de posicionar este produto no mercado.
Alguns exemplos para ilustrar este conceito: não basta uma empresa ter um
produto tecnologicamente revolucionário, se o preço dele está acima do que
seu cliente pode pagar; não basta ter um produto “quentíssimo” que pode
gerar receita a curto prazo para a empresa, se os empreendedores não
identificam outros espaços no mercado para explorar depois que este
espaço inicial estiver esgotado (uma empresa não nasce para viver por
apenas 2 ou 3 anos- deve ter perspectiva de vida indeterminada e crescer
continuamente); não adianta uma empresa ter o produto ideal para seu
cliente, se não for encontrada uma maneira viável de fazer este produto
chegar até ele; não adianta ter um produto interessante mas sem
diferencial, que qualquer empresa possa fazer igual, sem dificuldade; e
assim por diante.
•
Plano de Negócios
•
5- Estratégia de Negócio
•
O empreendedor deve planejar o seu negócio. A partir da análise já feita,
deve identificar as oportunidades e as ameaças que ambiente lhe apresenta;
identificar os pontos fortes e fracos de sua empresa; definir objetivos a
alcançar; identificar estratégias que permitirão o atingimento destes
objetivos e encontrar maneiras de colocar estas estratégias em prática.
5.1- Ameaças e Oportunidades
O empreendedor deve identificar as oportunidades que poderá explorar
para crescer e ter sucesso, bem como um conjunto de ameaças, que deverá
administrar adequadamente para resguardar sua empresa do fracasso. As
oportunidades não identificadas ou não aproveitadas devidamente, podem
se transformar em ameaças.E ameaças bem administradas podem ser
transformadas em oportunidades.
Na identificação das ameaças e oportunidades o empreendedor deve olhar
fora de sua empresa e buscar os mais diversos aspectos que podem afetar o
seu negócio: concorrentes, mercado, consumidor, legislação, tecnologia, etc.
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Plano de Negócios
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5.2- Pontos fortes e fracos
Neste item o empreendedor deve olhar para dentro de sua empresadisponibilidade de recursos, disponibilidade de pessoal, qualificação do
pessoal, rede de parcerias, etc.
Quais são os pontos fortes e pontos fracos desta estrutura interna?
5.3- Objetivos
O que a empresa quer conquistar?É isto que este item deve esclarecer. Os
objetivos da empresa devem ser definidos de maneira quantitativa, passível
de mensuração. Por exemplo: qual a participação de mercado pretendida
pela empresa? Quanto ela quer faturar? Em quanto tempo? Quanto quer
crescer ao ano?
Plano de Negócios
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5.4-Estratégias
As estratégias são os caminhos que irá trilhar para chegar aos objetivos
propostos. As estratégias afetam a empresa como um todo e definem sua
postura perante o mercado. Estão relacionadas ao longo prazo.
É em função das estratégias aqui definidas que serão elaborados os planos
operacionais. Os planos detalham, sob a ótica operacional, a estratégia;
definem como traduzi-la em ações e implementá-la. Estão relacionados com
o curto prazo.
Alguns aspectos que o empreendedor deverá refletir e definir estratégias
são: Os investimentos para implantação e crescimento da empresa serão
feitos com recursos próprios ou será buscado recurso externo? No caso de
recursos externos, que tipo de recurso o empreendedor vislumbra obter?
Quais parcerias serão estabelecidas para a decolagem do negócio?Qual
segmento do mercado será explorado (a empresa irá se posicionar
inicialmente frente a um determinado público identificado ou irá atacar em
diversas frentes)?
Aqui ele tem a oportunidade de mostrar sua visão de negócio.
Plano de Negócios
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6-Plano de marketing
O Plano de Marketing apresenta como o empreendedor pretende vender
seu produto/ serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse dos
mesmos e aumentar a demanda, sempre de acordo com a estratégia definida
anteriormente acerca do posicionamento da empresa no mercado.Deve
abordar seus métodos de comercialização, diferenciais do produto/ serviço
para o cliente, política de preços, projeção de vendas, canais de distribuição
e estratégias de promoção/ comunicação e publicidade
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6.1-Estratégias de Vendas
Descreve-se aqui qual o público-alvo ao qual o produto/ serviço será dirigido
e como será apresentado para venda. O empreendedor deve explicitar o
argumento central de venda que irá adotar, como ponto forte (preço,
qualidade, marca, garantia/ assistência técnica, benefícios potenciais ao
cliente) para que ele seja atrativo a seu público.
Plano de Negócios
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6.2-Diferencial Competitivo do produto
O empreendedor deve deixar claro qual o valor ou benefícios adicionais que
seus clientes obtêm quando escolhem sua empresa em lugar da
concorrência.
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6.3-Distribuição
Aqui deve-se identificar e determinar os possíveis canais de distribuição
para disponibilizar o produto/ serviço, no local, tempo e quantidades certos,
para melhor atender às necessidades do consumidor.
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6.4- Política de preços
Neste item será indicada a estratégia de preços a ser adota pela empresa
e as margens de lucro praticada. É interessante listar um ranking de preços
que permita um comparativo com a concorrência.
Plano de Negócios
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6.5- Projeção de vendas
Estima-se o quanto a empresa pretende vender ao longo do tempo, levandose em conta a participação do mercado planejada. A demonstração das
projeções deverá ser elaborada de acordo com a finalidade que se deseja:
se desejo um controle operacional diário, as projeções deverão se iniciar em
períodos diários, passando a semanais, mensais e assim por diante, se
desejo um controle estratégico a médio prazo, os períodos de demonstração
poderão ser mensais, trimestrais e assim por diante, se desejo um controle
a longo prazo, os períodos de demonstração poderão ser anuais; etc.
O empreendedor pode fazer três projeções: uma tendencial (se as coisas
continuarem como estão...), uma pessimista (se isto ou aquilo der errado...) e
uma otimista (se isto ou aquilo der certo...).
Para projeção das vendas, o empreendedor não deve esquecer de considerar
se os produtos / serviços estão sujeitos a oscilações sazonais.
Plano de Negócios
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6.6- Serviços Pós- venda e Garantia
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Neste item o empreendedor deve apontar os serviços pós-venda e de
garantia que a empresa oferece para seu cliente.
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7- Planejamento e Desenvolvimento do Projeto
É evidente, antes de se vender alguma coisa, é preciso ter um produto/
serviço.
Portanto, é preciso fazer um planejamento para o desenvolvimento “físico”
do projeto.
A pergunta chave é: quanto tempo será necessário até que a empresa possa
começar efetivamente a vender?
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Plano de Negócios
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7.1- Estágio atual
Apresenta-se o estágio em que se encontra o projeto em questão.
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7.2-Cronograma
Deve ser apresentado um cronograma esperado para a conclusão do projeto.
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7.3- Gestão de Contingências
O empreendedor deve apontar as principais dificuldades que poderão ser
enfrentadas pela empresa durante o desenvolvimento do projeto descrever
as estratégias que serão utilizadas para reduzir ou eliminar o impacto
destas dificuldades.
Plano de Negócios
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8- Plano Financeiro
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No plano financeiro, apresentam-se, em números todas as ações planejadas
para a empresa. Algumas perguntas chave que o empreendedor deverá
responder neste item são: Quanto será necessário para iniciar o negócio?
Existe disponibilidade de recursos para isto? De onde virão os recursos
para o crescimento do negócio? Qual o mínimo de vendas necessário para
que o negócio seja viável? O volume de vendas que a empresa julga atingir
torna o negócio atrativo? A lucratividade que a empresa conseguirá obter é
atrativa?
Plano de Negócios
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8.1- Investimento Inicial
Especifica-se neste item os custos com as instalações, suprimentos,
equipamentos e mobiliário necessários para implantação do negócio. Estas
especificações ajudarão no levantamento do investimento fixo- ativo
permanente- necessário para implantação da empresa.
8.2- Receitas
No item “6.5 Projeção de Vendas”o empreendedor já definiu a projeção das
suas vendas esperadas para o horizonte de 5 anos. Com estes dados em
mãos, juntamente com a determinação do preço a ser praticado pelo seu
produto ou serviço, poderá visualizar suas vendas em termos de valores, as
quais denominamos receitas.
Plano de Negócios
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8.3- Custos e Despesas
Neste item deverão ser levantados todos os valores que serão despendidos
para a produção do produto/ serviço que a empresa está se propondo.
Deverão ser levantados tanto os custos de produção quanto as despesas
relativas ao suporte à produção como à administração, vendas etc. Por
questões de simplificação adotaremos a nomenclatura de despesas a todos
os custos e despesas incorridos pela empresa. Estas despesas poderão ser
denominadas fixas ou variáveis. A diferenciação entre ambas é sua relação
direta com o volume de produção/ vendas ou não, isto é, as despesas
variáveis irão sofrer acréscimos (ou decréscimos) proporcionalmente ao
aumento (redução) do volume produzido/ vendido, enquanto que as fixas
poderão ter aumentos também não diretamente proporcionais à produção/
vendas.
8.4- Fluxo de caixa
O Fluxo de caixa é um instrumento que tem como objetivo básico, a
projeção das entradas (receitas) e saídas (custos, despesas e
investimentos) de recursos financeiros por um determinado período de
tempo. Com o fluxo de caixa o empreendedor terá condições de identificar
se haverá excedentes ou escassez de caixa durante o período em questão,
de modo que este constitui um importante instrumento de apoio ao
planejamento da empresa (especialmente na determinação de objetivos e
estratégias
Plano de Negócios
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8.5- Demonstrativo de Resultados/ Lucratividade Prevista
Com base nos valores já identificados, relativos às entradas e saídas da
empresa, o empreendedor poderá utilizar a planilha “Demonstrativo de
Resultados”para chegar a lucratividade de seu negócio.
A partir disso, terá condições de apurar informações cruciais com o retorno
que terá sobre o capital investido na empresa e o prazo de retorno sobre o
investimento inicial.
8.6- Ponto de Equilíbrio
O cálculo do ponto de equilíbrio ajuda o empreendedor a encontrar qual o
nível de vendas em que a receita será igual a todas as saídas de caixa da
empresa. Isto é importante porque indica qual o nível mínimo de vendas que
a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo. De uma forma
simplificada poderemos identificar o ponto o Ponto de Equilíbrio (PE)
através da seguinte fórmula:
PE- Despesas Fixas ($)
Receitas ($)- Despesas Variáveis ($)
Receitas ($)
Plano de Negócios
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8.7- Balanço Patrimonial
No caso de empresas já constituídas, é conveniente apresentar o balanço
patrimonial, que possibilita a visualização das disponibilidades e obrigações
de curto e longo prazo da empresa e, assim, uma avaliação da solidez da
empresa.
9- Anexos
Curriculum Vitae dos principais sócios/ gerentes e referências
profissionais, se houver ilustrações dos produtos, se houver Estudos de
mercado, se houver Publicações pertinentes.
Perguntas que devem estar
respondidas no Plano de
Negócios:
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-Descrição do Negócio.
-Que tipo de negócio você está planejando?
-Que produtos ou serviços você vai oferecer?
-Por que seu produto ou serviço vai ter êxito?
-Quais são as oportunidades de crescimento?
-Plano de Marketing
-Quem são os seus clientes potenciais?
-Como você atrairá os seus clientes e se manterá no mercado?
-Quais são os seus concorrentes? Como eles estão prosperando?
-Como vai promover as suas vendas?
-Quem serão os seus fornecedores?
-Qual será o sistema de distribuição utilizado para seu produto/ serviço?
-Qual a imagem que sua empresa vai transmitir aos clientes?
-Como você vai desenvolver o design de seu produto?
-Plano Organizacional
-Quem administrará o seu negócio?
Perguntas que devem estar
respondidas no Plano de
Negócios:
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- Que qualificações deverá ter seu gerente?
-Quantos empregados precisará e quais as suas funções?
-Como você administrará as suas finanças?
-Quais são os consultores ou especialistas necessários?
-Que legislações ou movimentos de ONGs poderão afetar seu negócios?
-Plano financeiro
-Qual a renda total estimada para seu negócio no primeiro ano?
-Quanto lhe custará para abrir o negócio e mantê-lo durante 18 meses de
operação?
-Qual será o fluxo de caixa mensal durante o primeiro ano?
- Que volume de vendas você vai precisar para obter lucros durante os
primeiros três anos?
-Qual será o valor do capital em equipamentos?
-Quais serão as suas necessidades financeiras totais?
- Como você pretende assegurar o pagamento dos seus custos fixos?
-Quais serão as suas fontes financeiras potenciais?
-Como utilizará o dinheiro do empréstimo ou dos investidores?
-Como o empréstimo será assegurado?