Escola, Um Espaço de Gestão e
Empreendedorismo
Prof. André Pestana
MARKETING
&
A ESCOLA
INTRODUÇÃO
Afinal, o que é Marketing Educacional?
• Marketing Não é propaganda ! Muito menos
um punhado de idéias soltas e que alguém
acredita que podem dar certo.
• Marketing É o estudo e a observação de
dados políticos, econômicos e sociais, que
levam a ação de compra e a realização dos
desejos humanos.
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
O Marketing Educacional e as
Perspectivas Para o Futuro
• Qual é a relação entre o marketing e as
transformações que estamos enfrentando?
• Que cenário é esse que está sendo construído?
• O que vai acontecer com as pessoas no futuro?
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
O Marketing Educacional e as
Perspectivas Para o Futuro
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
O Marketing Educacional e as
Perspectivas Para o Futuro
• O Futuro já está aí. Já está acontecendo.
“ o mundo que está acabando, é um mundo estático
construído para recursos e coisas: aço, ferro,
eletricidade,vapor, petróleo... . O mundo que está
começando é um mundo de processos ou coisas que
evoluem e se reconfiguram: software, rede, conexões”.
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
O cenário que está sendo construído
• “As ferramentas que criamos, desde a machadinha
de pedra lascada até o microship, sempre foram o
que fez o homem ir mudando de cabeça ao longo da
história. A diferença hoje é que, pela rapidez com
que estão nos fazendo mudar de plataforma, nossas
ferramentas estão prestes a nos fazer dar um salto.
Nem é saltar, é decolar!”
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
O que vai acontecer com as pessoas no futuro
Todos vão ter que corrigir a sua própria rota ou vão dar de
cara com uma imensa rocha.
•
•
Prestem atenção no que a internet vem conseguindo.
Não é o maior que engole o menor. É o mais rápido que engole
o mais lento.
•
PARA DISCUSSÃO
Se tenho qualidade, eu tenho sucesso.
Sem qualidade você tem insucesso, o que
não significa que com qualidade você terá
sucesso. Qualidade não é mais diferencial
competitivo.
A SALA DE AULA – ANOS 40
A SALA DE AULA – ANOS 60
A SALA DE AULA – 2004
Francesco Tonucci
O CONTEXTO ...
Thiago Salgado
Gestão Estratégica
Para onde vou?
Pergunta Alice...
Lewis Carrol
Vale lembrar da história
da “Alice no País das Maravilhas”
que, quando se viu perdida numa encruzilhada,
perguntou para o coelho que estrada deveria tomar?
O coelho quis saber para onde ela queria ir
e ela disse que não sabia.
A resposta natural do coelho foi:
“Então, qualquer caminho serve!”
Gestor Com Visão Estratégica
• Habilidade para diferenciar a percepção
subjetiva da realidade do que é
concretamente real.
• Habilidade para não tomar como fato
concreto a sua percepção da realidade
sem antes validá-la.
Na maioria das Instituições de Ensino, não existe
uma conscientização quanto à importância das
questões estratégicas.
Justificativas:
1) Competitividade acirrada relativamente recente;
2) Mentalidade de mantenedores e dirigentes pouco“afeita”
aos avanços dos estudos da gestão, sobre formação em gestão e
prática mercadológica;
3) Tarefas rotineiras e operacionais do dia-a-dia envolventes.
Processo de Tomada de Decisão nas
Instituições de Ensino
Características:
Falta de sinergia e entendimento entre o
acadêmico e o administrativo;
Busca de solução de problemas imediatos em
detrimento de estratégias institucionais;
Sobrecarga de trabalho devido a demandas
rotineiras, de abrangência limitada, de
urgência de curto prazo.
Paradigma imediatista
O Mundo
Meu País
Meu Estado
Minha Cidade
Minha
Organização
Aqui
Hoje
Daqui a
1 mês
Daqui a
1 ano
Daqui a
10 anos
Daqui a
100 anos
Paradigma operacional
O Mundo
Meu País
Meu Estado
Minha Cidade
Minha
Organização
Aqui
Hoje
Daqui a
1 mês
Daqui a
1 ano
Daqui a
10 anos
Daqui a
100 anos
Paradigma estratégico
a ser adotado...
O Mundo
Meu País
Meu Estado
Minha Cidade
Minha
Organização
Aqui
Hoje
Daqui a
1 mês
Daqui a
1 ano
Daqui a
10 anos
Daqui a
100 anos
Visão de Futuro
Hoje
Que clientes são atendidos hoje?
Quais são seus concorrentes hoje?
Próximos anos
Que clientes estarão sendo
atendidos amanhã?
Quais serão seus concorrentes
amanhã?
De onde vêm os lucros hoje?
De onde virão os lucros amanhã?
De que mercado e “produtos”
você participa hoje?
De quais mercados e “produtos”
sua organização participará amanhã?
Correlação de fatores para o diagnóstico estratégico da concorrência
CONCORRENTE 1
Fatores
Clientes Atuais
Corpo docente
Infra-estrutura
Serviços
terceirizados
Condição
Financeira
Recursos
Humanos
Estrutura de
Marketing
Aspectos legais
Tecnologia e
sistemas
Organização
interna
Pontos fortes
Pontos Fracos
CONCORRENTE 2
Pontos fortes
Pontos Fracos
CONCORRENTE 3
Pontos fortes
Pontos Fracos
Ou você será mais um na multidão...
...OU SERÁ ESMAGADO PELOS
OUTROS !
Fontes de Consulta
Excellentia Desenvolvimento Pessoal e Empresarial
( Profa. Maria do Socorro Versiani )
Vários Artigos, Palestras, Comentários
( Prof. Manoel Alves )
Ciência da Gestão
( Prof. Clemente Nóbrega )
Seja Amigo da Mudança
( Prof. Marco Aurélio Vianna )
Gestão e Serviços
( Profs. Christopher Lovelock & Lauren Wright )
Nunca diga tchau.
Diga sempre até breve.
Por isso eu me despeço,
desejando a todos,
boa sorte, sucesso e
ATÉ BREVE!
Muito obrigado!
( 21 ) 2441 – 4638 / 8644 – 9949
[email protected]