ANO V • NÚMERO 21 • JANEIRO/ FEVEREIRO / MARÇO DE 2013
MARÍTIMA
Atuação
SEGUROS
traça perspectivas
PERSONALIZADA
de parceria com a
e carteira diversificada
Aconseg-SP
Com atendimento
exclusivo às assessorias,
seguradora tem
como meta
aumentar a
capilaridade
em massificados
Francisco Vidigal Filho,
presidente da Marítima Seguros
Com a assessoria, a Corretora Campo
Belo não apenas começou a trabalhar
com mais seguradoras, como também
teve mais aceitação de riscos
Grupo Bradesco recebe mais
de 13 milhões de ligações
Página 10
Página 10
Sob um imenso
GUARDA-CHUVA,
Página 11
Não apenas para os corretores de seguros,
mas a Aconseg-SP tem um grande papel
no desenvolvimento do mercado
Página 11
um GRANDE APOIO
Os reflexos de 2012
na carteira de
AUTOMÓVEL
Executivos das seguradoras avaliam os impactos com as
mudanças ocorridas, como a queda na taxa de juros, alta
sinistralidade e o fim da cobrança do custo da apólice
AC Sincor lança e-CNPJ
com validade para 2 anos
Microsseguro Bradesco
Proteção em Dobro
Tokio Marine reformula o
Portal Nosso Corretor
Seguro Entretenimento da Chubb
conta com amplas coberturas
Página 12
SulAmérica lança aplicativo
Portal do Trânsito
Página 12
Página 12
Oportunidade de trabalho
no Grupo BB e Mapfre
Seguro auto da Marítima em
até cinco vezes sem juros
Página 13
Palavra do Presidente
Diretoria-Executiva
Presidente
Jorge Teixeira Barbosa
Vice-Presidente
Guani Soares Jr.
Diretor Financeiro
Fábio Sardagna
Diretor Administrativo
Milton Ferreira
Diretor Interior
Alberto Einstein Novaes
Presidente Conselho
Ronaldo da S. Freire
Empresas Associadas
Active Intermediação de Negócios Ltda
Adjust/Apoio Assessoria de Seguros
Assessoria e Consultoria Ação Imediata Ltda
C4 Unidade de Seguros S/C Ltda
Christ Assessoria em Seguros
Continental Prestadora de Serviços Ltda
Copa Sul Assessoria de Seguros
Decolar Gestão Intermediação de Negócios
Guadalupe Assess. e Consult. Seguros
Humana Assessoria de Seguros
Intercor Assessoria em Seguros Ltda
Labour Consultoria de Seguros
Mach Assessoria de Seguros
Make Money Assessoria em Seguros
Maxfort Assessoria de Seguros
Montenegro Adm. e Assess. de Seguros
NBA Intermediação de Negócios Ltda
Padrão Opipari Assessoria
Personal Prev Serviços de Seguros
Presto Power Assessoria de Seguros
Renaseg Assessoria de Seguros
Rizk & Almeida Ass. e Planejamento de Seguros
Umbria Insurance Services
Valor-Ação Assess. e Planejamento
Veritas Group Assessoria de Seguros
Vitória Assessoria Ltda
Zsul Seg. Consultoria em Seguros Ltda
Credibilidade
em
alta
Todo início de ano traz algumas mudanças. Para nós da Aconseg-SP é
sempre interessante ter conhecimento de que, independente das tranformações pelas quais o mercado passa, a credibilidade das assessorias é mantida,
aliás, está em alta. Prova disso é o investimento da Marítima Seguros, grande referência em atendimento aos corretores, cuja participação da Sompo
Japan foi ampliada, na vocação das assessorias.
O crescente estabelecimento da parceria entre corretoras, seguradoras
e assessorias dá cada vez mais combustível para a Aconseg-SP seguir no seu
propósito. Todo o trabalho desenvolvido por nós também ganha um grande
aliado que são as outras entidades do mercado, inclusive, registrado por
meio de depoimentos de suas lideranças nesta edição.
Ao pensarmos nas questões dos profissionais que atuam no segmento
de automóvel, trouxemos uma matéria sobre os reflexos nas atividades dos
fatos ocorridos no ano passado.
Por isso, também temos novidades das seguradoras parceiras, devido
às quais damos continuidade à existência desta revista, que já se consolidou
como veículo de informação para os profissionais que atuam em parceria
com as assessorias.
Esperamos que no decorrer deste ano todos concretizem muitos negócios. De
antemão, podemos afirmar que as assessorias estão preparadas para oferecer todo
o suporte aos corretores e às seguradoras, de forma que melhor possam atendê-los.
Boa leitura!
Jorge Teixeira Barbosa
Presidente da Aconseg-SP
EXPEDIENTE
A Revista da Aconseg-SP é uma publicação da Associação das Empresas
de Assessoria e Consultoria do Estado de São Paulo - São Paulo - SP
Telefone/Fax: (11) 3451-4897
Contato publicidade: [email protected]
Site: www.aconsegsp.com.br
Comissão Editorial: Fábio Sardagna, Jairo H. Christ,
Jorge Teixeira Barbosa, Milton Ferreira e Ronaldo da S. Freire.
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Rua Conselheiro Crispiniano, 53, 12º andar, cj. 121
CEP: 01037-001 - São Paulo - SP - Tel.: (11) 3151-5444 / 3151-3629
e-mail: [email protected]
Tiragem: 7 mil exemplares - Periodicidade: Trimestral - Distribuição gratuita
O conteúdo de artigos e matérias assinados são de responsabilidade exclusiva de seus autores.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Cartas
você, nosso leitor.
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ou [email protected]
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publicada na próxima ediç
Para que a sua opinião seja
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da Aconseg-SP é necessário
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• 03
Marítima Seguros
Marítima Seguros
traça perspectivas
de parceria com a
Aconseg-SP
Com atendimento exclusivo às
assessorias, seguradora tem
como meta aumentar a
capilaridade em massificados
Francisco Vidigal Filho, presidente da Marítima Seguros
Desde o ano passado, a Marítima Seguros é a mais
nova parceira da Aconseg-SP. Francisco Vidigal Filho,
mais conhecido no mercado como Kiko, assume a presidência da companhia assim que for aprovada pelos
órgãos competentes a aquisição da mesma pelo grupo
Sompo Japan, a qual faz parte também a Yasuda Seguros, e já traça as expectativas com esta parceria.
“Com certeza é uma capilaridade ainda maior que
teremos. A Marítima Seguros tem 14 mil corretores ativos e com a parceria com a Aconseg-SP um número
bem maior de corretores passará a atuar com a gente.
Claro que alguns deles já trabalham conosco, mas uma
parte bastante significativa começará”, prevê.
De acordo com ele, a parceria foi certeira. “Fechamos o acordo no início do ano passado e começamos a
trabalhar mesmo no segundo semestre. E nós já estamos
muito satisfeitos com esta parceria, pois as assessorias vinculadas à Aconseg-SP têm uma força muito grande junto
aos pequenos e médios corretores. E, para nós, tem sido
um canal de distribuição muito interessante”, comenta.
APROXIMAÇÃO
Para atender as assessorias, antecipa Kiko, a Marítima Seguros tem um atendimento comercial exclusivo para
04 •
elas. “E, também, nós estamos muito próximos à diretoria
da Aconseg-SP e o nosso foco é nos aproximarmos cada vez
mais das assessorias”, antecipa, acrescentando que uma das
ações que já tem sido realizada é a parte de treinamento.
Em relação a produtos, o executivo destaca que
além do Automóvel, carro-chefe para muitos, há vários
outros na linha de massificados que podem ser trabalhados pelos corretores das assessorias e que abrem um
leque de oportunidade de novos negócios.
“Há um potencial muito grande para a AconsegSP desenvolver conosco nos Ramos Elementares, principalmente nos produtos de pequenos e médios riscos,
seguro residencial e em produtos voltados para médias
empresas (escritórios e consultórios, por exemplo)”, cita.
Sobre o momento atual da companhia, que passa por um processo de transição com a aquisição do
controle acionário pela Sompo Japan, Kiko esclarece
que em nada mudará o relacionamento. “Além disso, a Marítima sempre foi mais focada em seguros
massificados do que no corporativo, assim como a
Aconseg-SP. Estudaremos também a Yasuda (focada
no segmento corporativo) trabalhar desta forma.
Mas ainda não temos nada muito claro. É tudo muito recente”, conclui.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Institucional
Sob um imenso
GUARDA-CHUVA,
um GRANDE APOIO
Não apenas para os corretores de seguros, mas a Aconseg-SP
tem um grande papel no desenvolvimento do mercado
Sob o guarda-chuva da Aconseg-SP está um exército de 7,3 mil
corretores, representados por 28 assessorias, que respondem por uma
produção anual superior a R$ 600
milhões em prêmios. Um exército
que, nas palavras de Pedro Barbato
Pedro Barbato
Filho, presidente da Câmara dos
Filho, presidente da
Corretores do Estado de São PauCâmara dos Corretores do
lo, se traduz em um atendimento
Estado de São Paulo
altamente produtivo.
“Altamente produtivo e positivo, pois a Aconseg-SP re
reúne um exército de pequenos e médios corretores que tem
uma produção anual considerável. E é uma operação muito
interessante para ambos os lados, corretores e companhias de
seguro, que participam deste processo”.
Para Barbato, o benefício é grande para os corretores. “Eles
se sentem protegidos e com seus direitos resguardados, pelo tamanho que a Associação tem perante às seguradoras pelas quais eles
mantém um acordo operacional eficiente e produtivo”, comenta.
Além disso, avalia AleAlexandre
xandre Camillo, mentor do
Camillo,
Clube dos Corretores de São
mentor do
Paulo (CCS-SP), “as assessorias
Clube dos
Corretores
permitem a entrada de novos
de São Paulo
corretores e eles precisam dessa
(CCS-SP)
rede de distribuição. Onde esses
corretores encontrariam guarita,
orientação e encaminhamento
às seguradoras, se não fossem as
assessorias?”, questiona.
Ainda mais porque, conforme Camillo, “os corretores precisam produzir, ampliar a carteira de clientes e distribuir mais produtos para eles, e as assessoria têm um papel fundamental com todo o apoio que dá. Ela
é fundamental em uma visão estratégica de mercado”, conclui.
06 •
Presidente da Associação
Paulista dos Técnicos de Seguro (APTS), Luis López Vázquez, avalia que a Aconseg-SP
trouxe união, direcionamento
e voz aos corretores pequenos
Luis López
e médios. “Quanto mais fortaVázquez,
lecida uma categoria, melhor
Presidente da
será sua contribuição à atividaAssociação Paulista
dos Técnicos de
de e maiores serão os resultaSeguro (APTS)
dos. Por meio da Aconseg-SP,
os corretores estão conquistando seu lugar de direito neste mercado em crescimento”.
Ele também afirma que a Aconseg-SP, por meio do
trabalho ético e profissional, agregou os corretores, proporcionando-lhes a força e a representatividade necessárias
para a conquista de melhores condições de negócios. “E também possibilitou aos corretores filiados o devido ajuste de foco
em suas vendas, livrando-os de tarefas burocráticas que atrapalham o seu desempenho.”
Já Mario Sergio de
Mario
Almeida Santos, presidenSergio de
Almeida
te do Sincor-SP, diz que “a
Santos,
Aconseg-SP, além de reprepresidente
sentar muitos corretores que
do Sincor-SP
não teriam a oportunidade de
trabalhar diretamente com algumas companhias de seguros,
tem um grande papel em apoiar
os corretores a se desenvolver
profissionalmente”, afirmou.
Para ele, não há dúvida que o modelo de negócio é o
ganha-ganha. “Todos ganham com o trabalho desenvolvido pela Aconseg-SP. Os corretores, as seguradoras e todo
o mercado, por ser uma importante aliada ao desenvolvimento do seguro”.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Mercados
Os reflexos de 2012 na
carteira de
AUTOMÓVEL
Executivos das seguradoras avaliam os impactos
com as mudanças ocorridas, como a queda na
taxa de juros, alta sinistralidade e o fim da
cobrança do custo da apólice
O ano de 2012 foi marcado por muitas mudanças
no mercado de seguros. A começar pela alta sinistralidade no seguro de automóvel, aliada à queda da taxa
de juros e o fim da cobrança do custo da apólice que,
inicialmente o valor foi reduzido de R$ 100 para R$ 60
e, posteriormente, extinta.
Em relação à redução do custo de apólice, Marcelo Goldman, diretor-executivo técnico de Massificados da Tokio Marine, afirma que “houve um forte
impacto ao longo de 2012. Neste ano, com a introdução da nova circular que muda o cálculo da provisão
PPNG, o impacto tende a ser amenizado, mesmo com
a eliminação total dessa receita”, afirma, referindo-se à
Circular 462, publicada em janeiro deste ano.
Eduardo Dal Ri, diretor de Automóveis da SulAmérica, explica que a Circular 462 ajuda a minimizar os efeitos da perda do custo da apólice, “é um deflator na constituição de reservas de prêmios. Além
disso, o custo da apólice fazia parte das entradas das
seguradoras e, naturalmente, elas transformaram o
seu valor em prêmio”, comenta.
Já Francisco Vidigal Filho, presidente da Marítima Seguros, também informa que o custo da apólice
era importante para as seguradoras. “E, mesmo com
todas as mudanças no ano passado, conseguimos crescer 16% na carteira de automóvel, bem em linha com
o crescimento do mercado”, exemplifica.
08 •
Francisco
Vidigal Filho,
presidente da
Marítima Seguros
Nos RESULTADOS
Para Eduardo Dal Ri, como a queda da taxa de juros
se deu de forma gradual, da mesma forma a companhia
se adaptou. “Já estamos acostumados com as oscilações
da taxa no Brasil. E, a longo prazo, taxa de juros menor é
saudável para as seguradoras, pois o País cresce e um dos
impulsionadores do PIB é a venda de veículos”, analisou.
“As seguradoras terão que trabalhar muito mais no
resultado operacional, olhar muito a parte de despesas e
o mercado vai estar muito voltado a ter preço mais técnico. E isso será uma evolução para todo o mercado; é bom
para todos”, defende Vidigal Filho.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Marcelo
Goldman,
diretor-executivo
técnico de
Massificados da
Tokio Marine
Para Dal Ri, a alta sinistralidade é fruto de uma
guerra de preços nos anos anteriores. “E o ano de
2012 foi uma coleta de sinistralidade. Para a SulAmérica, ela caiu muito, pois ficamos mais eficientes
em sinistros e despesas”, explica.
E o ano de 2012 foi uma
coleta de sinistralidade.
Para a SulAmérica, ela caiu
muito, pois ficamos mais
eficientes em sinistros
e despesas
Eduardo Dal Ri, diretor de Automóveis da SulAmérica
Goldman também segue na mesma linha: “Com
as mudanças, é fundamental que o mercado tenha um
melhor desempenho operacional, não dependendo
mais dos resultados financeiros. É preciso que as companhias aumentem sua eficiência e produtividade para
que possam se tornar mais competitivas”, afirma.
Com as mudanças, é
fundamental que o
mercado tenha um melhor
desempenho operacional,
não dependendo mais
dos resultados financeiros
No COMISSIONAMENTO
De acordo com Vidigal Filho, todas as mudanças vivenciadas em 2012 em nada interferem a comissão do corretor. O mesmo diz Goldman, e acrescenta “ainda neste cenário, as assessorias por meio
de seus corretores podem trabalhar para melhorar
a carteira de automóvel (mais retenção de clientes/
novos clientes, etc.)”, sugere.
Eduardo Dal Ri complementa, dizendo que
“quando sobe o prêmio, o efeito também é positivo
para o corretor. Porém, quem está muito focado em
preço e não em serviço se sujeita ao ‘choro’ do cliente
e pode perder a comissão média. Por isso, é importante
a análise do risco e não apenas vender por vender. E
as assessorias também são responsáveis pela seleção do
risco e vemos muito isso quando conversamos com elas
sobre resultados e não sobre vendas”, conclui.
Marcelo Goldman, diretor-executivo
técnico de Massificados da Tokio Marine
SINISTRALIDADE
Na Tokio Marine, conta Goldman, “no primeiro
semestre, a sinistralidade na carteira de automóvel foi
realmente alta e, no final do ano, houve uma melhora.
Isso também aconteceu com a Tokio Marine Seguradora
e fechamos o ano com uma das melhores sinistralidades
do mercado. Para 2013, com o fim do custo de apólice, é
esperada uma queda da sinistralidade”, prevê.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Eduardo Dal Ri, diretor de
Automóveis da SulAmérica
• 09
Corretor de Sucesso
Atuação
PERSONALIZADA
João Alberto Vallejo Espinel,
da Corretora Campo Belo
e carteira diversificada
Com a assessoria, a Corretora Campo Belo não
apenas começou a trabalhar com mais seguradoras,
como também teve mais aceitação de riscos
Após seis anos na Itaú Seguros, João Alberto Vallejo Espinel decidiu ter o seu próprio negócio. Foi assim que no ano
de 1990, junto a dois sócios, abriu a Corretora Campo Belo na
capital paulista e, no ano seguinte, já sem os sócios e com a sua
esposa, iniciou a parceria com uma assessoria.
“Na época, nós trabalhávamos com a Real Seguros e tínhamos muitos problemas com atendimento e me indicaram
para trabalhar com a assessoria. O que foi ótimo, pois passamos
a atuar com outras seguradoras também”, lembra-se.
Hoje, com poucas seguradoras eles trabalham diretamente.
“Só não digo que a produção com a assessoria é a maior parte, pois
temos muita produção em uma grande companhia. Mas, provavelmente, com o tempo isso mudará porque a assessoria nos dá um
atendimento melhor e em nada muda o nosso comissionamento e,
além disso, temos alguém para nos ajudar nas seguradoras”, afirma.
Com a assessoria, a Campo Belo começou com o automóvel e logo expandiu para outros produtos. “Desde o início da
corretora, nós sempre trabalhamos com uma carteira diversificada, como seguro fiança, residência, empresa, seguro saúde. O
corretor não pode ficar somente focado em automóvel”, avalia.
Também com a assessoria, Espinel sentiu uma grande
mudança no atendimento das companhias. “Chegamos a ter
uma grande produção, oito funcionários e, quando decidimos
enxugar a estrutura e ter um atendimento mais personalizado,
consequentemente, diminuiu a nossa produção e o atendimento
nas seguradoras que trabalhávamos mudou. E com a assessoria,
nós temos o mesmo tratamento de antes e agilidade”, compara.
Outro ponto a favor é no que diz respeito à aceitação de riscos. “Pela assessoria nós estamos conseguindo fechar apólices que diretamente com algumas companhias não tínhamos aceitação, como
foi o seguro condomínio do prédio o qual eu sou síndico e de um
cliente do ramo de confecção. Além de conseguirmos um custo menor, estamos conseguindo fazer o seguro, o que é melhor”, informa.
Hoje, com uma equipe de três pessoas, incluindo ele, e
uma carteira de 600 clientes, para Espinel não há dúvidas que
a assessoria é o melhor caminho para o pequeno corretor, com
pouca estrutura ou com baixa produção em determinada seguradora. “Com certeza eu indico a assessoria”, conclui.
Grupo Bradesco recebe mais de 13 milhões de ligações
Em 2012, o índice de satisfação dos consumidores com o atendimento por meio da Central de Atendimento ao Cliente,
do SAC e da Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros atingiu 85%. No total, foram cerca de 13,2 milhões ligações provenientes de todo o País, atendidas por mais de 1,5 mil operadores. Dessas, 3,5 milhões estão relacionadas à solicitação de senhas
de saúde; 960 mil ao SAC e 327 mil avisos de sinistro de automóvel. No SAC, 80% das ligações são solicitações de esclarecimentos e informações. Já a Ouvidoria atendeu 6.857 reclamações, com média mensal de 571 demandas.
AC Sincor lança e-CNPJ
com validade para 2 ANOS
A AC Sincor (Autoridade Certificadora), entidade vinculada ao Sindicato
dos Corretores de Seguros no Estado de São Paulo, ampliou seu portfólio
de produtos com o lançamento do e-CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa
Júridica eletrônico), com validade para dois anos. “Este novo certificado
digital visa atender as categorias profissionais, cujo mandato tem a dura
duração de dois anos, como é o caso dos síndicos de condomínios, por exem
exemplo”, explica Mário Sérgio de Almeida Santos, presidente do Sincor-SP.
10 •
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Parceiras
Bradesco
Microsseguro Bradesco
Proteção em Dobro
Recentemente, o Grupo Bradesco Seguros recebeu autorização da Susep
para operar com o microsseguro. O primeiro produto será o Microsseguro Bradesco Proteção em Dobro, uma junção de residencial com acidentes pessoais e assistência funeral como benefício adicional. Inicialmente,
o canal de distribuição será as cerca de mil agências do Banco Bradesco
em todo o País e também agências localizadas em comunidades de São
Paulo e do Rio de Janeiro. O novo produto será comercializado em três
faixas de preço: R$ 4,50, R$ 5,50 e R$ 7,50 ao mês, para coberturas de R$
10 mil, R$ 15 mil e R$ 24 mil, respectivamente. Para viabilizar a integração e simplificação dos processos de venda, o que reduz significativamente os custos de aquisição do seguro, a comercialização será apoiada
por meio eletrônico (telefonia móvel e de POS - Point of Sales). “A nossa
expectativa é levar os benefícios do seguro a milhões de brasileiros ainda sem acesso a esse mercado. Trata-se de um produto simples de ser
entendido e fácil de adquirir, a custo muito acessível”, diz Eugênio Velasques, diretor-executivo do Grupo Bradesco Seguros.
Eugênio Velasques,
diretor-executivo
do Grupo Bradesco
Seguros
Tokio Marine reformula
o Portal Nosso Corretor
,
s
-
José Adalberto Ferrara,
diretor de Operações
e Tecnologia
da Tokio Marine
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
O Portal Nosso Corretor da Tokio Marine foi reformulado no ano passado e entre as inovações está a implementação da plataforma Autoatendimento via internet,
que possibilita registrar e acompanhar todo o processo de sinistro de pessoas. Além disso, o portal ganhou
mais agilidade, de forma que facilmente é possível
realizar cotações; consultar extratos de comissões e o
status da emissão de apólices; solicitar e cotar seguros
de grandes riscos; além de acompanhar a regulação de
sinistros, com envio automático de SMS aos segurados
e corretores a cada etapa do processo. Segundo José
Adalberto Ferrara, diretor de Operações e Tecnologia
da Tokio Marine, “o novo serviço de Autoatendimento
complementa o atendimento da nossa Central de Atendimento e garante conveniência com a disponibilidade
de acesso 24 horas por dia, sete dias por semana.”
• 11
Parceiras
SulAmérica
lança aplicativo
Portal do Trânsito
Juliana Santos, executiva responsável
pela carteira de entretenimento
da Chubb Seguros
Seguro Entretenimento
da CHUBB conta
com amplas coberturas
Enquanto organizadores de eventos de grande porte
já têm a cultura de contratar apólices de Responsabilidade Civil, os pequenos e médios ainda não se atentaram para esta importância. E o seguro entretenimento
não é uma novidade. A Chubb Seguros tem o produto
desde 2001, com amplas coberturas para cada um dos
responsáveis pelo evento – desde o organizador até
os terceirizados. De acordo com Juliana Santos, executiva responsável pela carteira de entretenimento da
Chubb Seguros, é muito comum acharem que apenas a apólice do organizador do evento cobre todos
os problemas que possam acontecer. “Cada um dos
envolvidos tem a sua responsabilidade e vão responder por isso. O organizador pode até ser corresponsável por um ocorrido, por ter sido o contratante”, informa.
A novidade é que está para ser aprovado o seguro
obrigatório de Responsabilidade Civil para eventos esportivos, recreativos, culturais e artísticos, em que haja
cobrança de ingresso. “É um avanço, desde que haja
fiscalização”, enfatiza Juliana. O projeto é de 2007, de
autoria do deputado Clodovil Hernandes (PTC-SP).
Depois da Rádio SulAmérica Trânsito, a companhia
inova mais uma vez com o Portal do Trânsito. Por ele,
o internauta pode não apenas buscar as melhores
rotas em São Paulo e Rio de Janeiro, como também
compartilhar fotos, vídeos e textos com as informações sobre o trânsito da cidade. “Esse benefício amplia os canais de comunicação oferecidos pela companhia, que junto com as rádio SulAmérica Trânsito
e SulAmérica Paradiso orienta nos engarrafamentos
quilométricos nos principais pontos de São Paulo e
do Rio de Janeiro, principalmente nos horários de
pico”, afirma Zeca Vieira, diretor de Marketing da SulAmérica. Disponível para os seguradoras que possuem iPhone, iPad e celulares com a tecnologia Android, o Portal também pode ser acessado pelo site
www.sulamericatransito.com.br e em monitores dos
elevadores comerciais espalhados por São Paulo e
Rio de Janeiro. O aplicativo está disponível para download nas apps store da Apple e Google.
Oportunidade de trabalho
no GRUPO BB e MAPFRE
As contratações para a Central de Relacionamento do Grupo BB e Mapfre, em São Carlos (SP), continuam em ritmo
acelerado. Nos próximos meses, a companhia espera preencher mais de 500 oportunidades de trabalho. As oportunidades são para atendentes, supervisores, coordenadores e áreas administrativas, sendo Monitoria, Gestão de
Soluções ao Cliente, Qualidade Estratégica, etc. As vagas também são destinadas para portadores de deficiências
físicas. Os interessados deverão ter mais de 18 anos, ensino médio completo, possuir conhecimentos em pacote
office e ter disponibilidade de horário. Os benefícios incluem vale alimentação, refeição, transporte, seguro de vida
e convênio médico e odontológico. Os currículos devem ser enviados para [email protected].
12 •
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
Parceiras
Aconseg-SP no
Encontro das Centrais de
Negócios da Chubb
A cidade de Cesário Lange, no interior de São Paulo, sediou a 7ª Edição do Encontro das Centrais de
Negócios da Chubb Seguros, na qual a diretoria da
Aconseg-SP e representantes das assessorias associadas marcaram presença. Conforme o presidente
da Aconseg-SP, Jorge Teixeira Barbosa, o encontro
com o alto escalão da Chubb foi pautado pela comemoração dos resultados de 2012 e a premiação
das melhores performances. “Essa primeira reunião
foi importante, pois pudemos conhecer mais sobre
as propostas da Chubb para as assessorias e seus
corretores parceiros. Certamente, as informações
obtidas no encontro colaborarão para o planejamento dos corretores para este ano”.
P.A.R.E. do
Grupo BB
e MAPFRE
Jabis Alexandre,
diretor de Automóvel
do Grupo BB e MAPFRE.
atinge a marca
de mais de 127 mil atendimentos no ano
Para atender os mais de 2 milhões de veículos segurados em todo o Brasil, o Grupo BB e MAPFRE conta
com uma rede de atendimento de alto padrão com 57
unidades. Conhecidos como P.A.R.E. (Posto de Atendimento Rápido Especializado), esses espaços oferecem
todo o apoio aos clientes em casos de colisão, roubo
e furto. Somente em 2012, foram realizados mais de
127 mil atendimentos, média de 350 por dia. “Além da
proteção do seguro, o cliente conta com uma rede de
postos especializados à disposição. São unidades com
infraestrutura preparada e profissionais qualificados”,
afirma Jabis Alexandre, diretor de Automóvel do Grupo
BB e MAPFRE. Localizados em espaços dedicados ao
conforto do cliente e à qualidade do serviço prestado,
os P.A.R.E.s realizam serviços de vistorias prévias, atendimentos a sinistros de pequeno e médio porte, instalação de rastreadores e liberação de carro reserva. Além
disso, em ocorrências de fácil resolução, o atendimento
pode ser efetuado em apenas 30 minutos.
Seguro auto da Marítima
em até cinco vezes sem juros
A Marítima Seguros lançou uma promoção que propicia condições facilitadas na aquisição de seguros de automóveis.
Por meio da iniciativa, ao adquirir um Seguro Auto Marítima, o cliente terá a possibilidade de parcelar a apólice em até
cinco vezes sem juros, na opção de pagamento em débito automático. O Seguro Auto Convencional Marítima é uma
modalidade que pode ser adquirida por pessoas física ou jurídica. A importância segurada baseia-se no Valor de Mercado Referenciado - Tabela FIPE. Além das coberturas básicas contra colisão, incêndio, furto/roubo e Responsabilidade
Civil facultativa (Danos Materiais e Danos Corporais), o segurado conta com diferenciais como reparo gratuito de trincas
no para-brisa, Assistência Residencial 24 horas, e reposição do veículo como 0km, até 6 meses da data de aquisição,
desde que a contratação seja feita até 90 dias da data de emissão da nota fiscal.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013
• 13
Parceiras
Dicas de
Sustentabilidade
para um mundo mais
SEGURO
Os mitos
mais comuns sobre
SUSTENTABILIDADE
No início deste ano, a
EXAME.com publicou
uma lista com os dez
mitos mais comuns sobre
sustentabilidade nas
empresas. Entre eles está
o erro em pensar que ela é
apenas para empresas de
grande porte. Isso porque,
se considerarmos que as
micro e pequenas são mais
numerosas no País, em
conjunto, elas podem ter
um impacto socioambiental maior do que as grandes
companhias. Também faz
parte dos mitos apurados
pela publicação que a
sustentabilidade é uma
moda passageira, reduz o
conforto, requer uma área
específica para o assunto
e ações ambientais. Nada
disso! Sustentabilidade
não apenas veio para ficar,
como também já deve fazer parte do nosso cotidiano, a começar pela economia de materiais e recursos
naturais (água e luz).
14 •
Posse do
CVG-SP
Em março, o presidente da Aconseg-SP, Jorge Teixeira Barbosa, prestigiou a cerimônia de posse do
novo presidente do CVG-SP, Dilmo Bantim, e da
Dilmo Bantim e Jorge Teixeira Barbosa nova diretoria para a gestão 2013/2014.
Homenagem a
Akira Harashima
A diretoria da Aconseg-SP esteve presente à
homenagem ao presidente da Tokio Marine,
Akira Harashima, em março, promovida pela
Aconseg-RJ. O presidente da entidade paulista, Jorge Teixeira Barbosa, ressaltou a imporAkira Harashima (esq.), Olívio Américo
tância do reconhecimento ao executivo, visto
(cent.) e Jorge Teixeira Barbosa (dir.)
o bom relacionamento desenvolvido entre
Harashima e as assessorias, e elogiou a iniciativa de Olívio Américo, presidente
da Aconseg-RJ, pela homenagem prestada.
Confraria do Seguro
O tradicional happy hour dos corretores de seguros realizado em março contou com a presença do
presidente da Aconseg-SP, Jorge Teixeira Barbosa.
“Esse momento é muito importante para que os
corretores se confraternizem e falem de seguro de
Jorge Teixeira Barbosa (Aconseg-SP) e
Mario Sergio de Almeida Santos (Sincor-SP) maneira informal e descontraída”, comenta.
Regulamentação
das assessorias em pauta
A regulamentação das assessorias foi anunciada
pelo superintendente da Susep, Luciano Portal
Jorge Teixeira Barbosa, (Aconseg-SP)
Santanna, como um dos assuntos prioritários para
e Luciano Portal Santanna, (Susep)
a atual gestão da autarquia. O assunto foi pautado
pelo presidente da Aconseg-SP, Jorge Teixeira Barbosa, em evento do Clube dos Corretores de
Seguros de São Paulo, em março. Juntamente com a Aconseg-RJ, a entidade paulista tem se
mobilizado para agilizar a solução desse tema. Inclusive, as instituições já solicitaram uma audiência à Susep para obter informações sobre a comissão formada para estruturar como as seguradoras efetuarão pagamentos relativos ao trabalho de captação de seguros, por exemplo.
Encontro com
Marítima e Yasuda
Diretores da Marítima e Yasuda se reuniram
com a Aconseg-SP, em março. Francisco
Caiuby Vidigal Filho, presidente da Marítima, abordou detalhes operacionais do trabalho com as assessorias.
JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO DE 2013