Issue #32 | 5 de Agoto de 2013
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INOVAÇÃO E TECNOLOGIA EM TRANSAÇÕES
BAC Credomatic (Costa Rica) apresenta duas novas tecnologias para promover o combate a fraudes
--Chip e Contactless (sem contato) são as duas novas tecnologias que a Credomatic,
instituição financeira Latino Americana, incorporou à sua oferta para proporcionar
mais tranquilidade aos seus clientes e processar transações com mais segurança.
Ambas são simples de usar e, além de proporcionarem mais segurança, possibilitarão
transações mais rápidas e permitirão aos usuários que utilizem os seus cartões no
exterior com mais confiança.
No primeiro caso a transação é processada através de um Chip, e não mais com a banda
magnética, como era feito anteriormente. No entanto, caso o terminal de pagamento
não ofereça o leitor de Chip a transação ainda poderá ser processada através da tarja
magnética.
O funcionamento é bem fácil, já que o comerciante apenas precisa inserir o cartão no
terminal e digitar o valor da venda – desta maneira se executa a transação e ao final o
terminal gera uma cópia do comprovante do pagamento para o cliente.
"O Chip é uma dupla verificação da validade do cartão e uma pessoa com acesso a essa tecnologia possuí um cartão com um maior
nível controle. Cartões são clonados porque tarjas magnéticas podem ser duplicadas, mas o Chip elimina este tipo de fraude já que
ao processar transações com um cartão que contém uma tarja magnética clonada, sem Chip, o terminal acusa a inexistência do
Chip", disse Omar Jimenez, gerente de Comércios Afiliados.
Nossos clientes terão maior aceitação em outros mercados, como na Europa, onde o Chip é
utilizado há anos, e por isso quando um turista utiliza um cartão tradicional (sem Chip) gera
certa desconfiança.
Por outro lado, ao utilizar a tecnologia Contactless (sem contato), a transação é realizada
com a simples aproximação do cartão ao terminal de pagamento. Esta modalidade é
aplicável em especial para vendas rápidas e de pequeno valor, tais como as realizadas em
lanchonetes fast food.
Para processar a venda o comerciante deve apenas digitar o valor da compra no terminal
Contactless, que aparecerá na tela, e em seguida o cliente deve aproximar o seu cartão ao
aparelho – quer seja um terminal sem fio ou fixo – e em poucos segundos a transação é
realizada e o comprovante da transação é impresso.
Jose Luis Vargas, chefe de Serviços Técnicos da divisão de POS da Credomatic, explica que
esta tecnologia gera um maior sentimento de confiança tanto para o cliente (que
permanece com o seu cartão em mãos, e assim torna a transação mais segura) quanto para
o comerciante, que se sente mais protegido por reduzir a possibilidade de receber um cartão
clonado.
Ingenico iWL250
O terminal necessita de software
apropriado para processar transações
com Chip.
A tecnologia Contactless tem ainda outra vantagem: a velocidade do processamento da transação – por exemplo, uma transação
normal leva entre 3 e 7 segundos para ser realizada e ainda temos que considerar o tempo que o cliente leva para assinar o
comprovante, enquanto uma transação Contactless leva em média entre 3 a 4 quatro segundos, e ainda elimina a necessidade de
assinatura do cliente.
DISPONIBILIDADE
Ambos, cartões e terminais, com as tecnologias Chip e Contactless já podem ser
adquiridos por clientes e estabelecimentos comerciais. Jimenez disse que todos os
cartões emitidos para novos clientes ou para substituir cartões expirados já
possuem estas tecnologias. Mas mesmo assim, clientes que desejarem substituir os
seus cartões antes do vencimento, poderão fazê-lo sem nenhum custo adicional.
Quanto aos terminais, estes não necessitam ser substituídos, pois já possuem as
especificações técnicas necessárias e apenas precisam de software apropriado. É
por isso que a Credomatic está se empenhando para atualizar todos os seus
terminais, espalhados por mais de 46 mil estabelecimentos credenciados.
Com Contactless não há necessidade de entregar o
cartão ao comerciante. - Os terminais das
linhas iWL200 e iCT200 da Ingenico fazem parte
deste projeto inovador.
"É importante esclarecer que este processo levará algum tempo, devido o número
de estabelecimentos credenciados, mas hoje já temos 5.000 comércios habilitados
e estamos focando primeiramente em áreas com maior presença de turistas
estrangeiros e fraudes", acrescentou Jimenez.
Estabelecimentos que desejarem antecipar sua atualização podem entrar em contato com a Credomatic para serem priorizados.
Fonte: Periodico La Nacion de Costa Rica
Suplemento Publicitário Especial: Somos Célebres - 25/07/2013
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