Perguntas e Respostas Dawn Davidian, Enfermeira Registrada (RN), Enfermeira-Chefe, Unidade Pediátrica Período de Serviço: 15 anos Cidade natal: New Bedford Hobbies e interesses: Fazer ginástica na academia ou no quintal; ama animais Depois de aproximadamente uma década de experiência trabalhando como assistente social e auxiliar médica, Dawn Davidian desejava aliar esses interesses. “Eu achei que seria bem adequado aliar medicina e assistência social, e eu faço as duas coisas como enfermeira,” declarou. Davidian recebeu o título de enfermeira pela Universidade de Massachusetts em Dartmouth, e foi atraída pelo trabalho na pediatria, pois gosta de trabalhar dentro de uma dinâmica familiar. “Quando uma criança está internada, isso é estressante para sua família,” argumentou. “Como enfermeiras, podemos dar às famílias o apoio que elas precisam, e fazê-las sentir que estamos aqui para cuidar delas.” Davidian começou sua carreira no Southcoast na Unidade Pediátrica, e depois trabalhou em Obstetrícia, onde tornou-se líder de equipe. Em novembro, retornou para a Unidade Pediátrica como Enfermeira-Chefe. Recentemente, Davidian conversou com a Coastlines sobre a recém-reformada Unidade Pediátrica do Hospital St. Luke’s em New Bedford e sobre a nova colaboração clínica do Southcoast com o Hospital Infantil de Boston (Boston Children’s Hospital) – o hospital pediátrico mais conceituado do país. Quais tem sido alguns dos benefícios da colaboração que o Southcoast tem prestado ao Hospital Infantil de Boston? Os pediatras do Hospital Infantil de Boston ficam no Hospital St. Luke’s 24h por dia, 7 dias por semana, trabalhando junto com os médicos e enfermeiras locais. Nós temos uma área de tratamento e de espera exclusivos para o Departamento de Emergência Pediátrica, que funciona do meio-dia à meia-noite. Os mesmos médicos que trabalham no Departamento de Emergência Pediátrica trabalham na nova Unidade Pediátrica. Portanto, uma criança internada na unidade pode ter uma continuidade sendo tratada pelo mesmo médico. Isso propicia uma transição mais suave. Ao mesmo tempo em que a qualidade do nosso atendimento pediátrico sempre foi excelente, agora temos uma abordagem muito mais colaborativa no atendimento do paciente. Os médicos e enfermeiras e quaisquer outros especialistas podem ser requisitados diariamente para colaborarem e traçarem um plano para o dia. Nós temos uma abordagem de equipe. Quais outras vantagens o paciente pode ter? Os pacientes podem receber os benefícios de um atendimento em nível comunitário, mas com médicos que possuem contato e acesso diretos a especialistas de Boston. Nós temos pacientes com necessidades especiais que normalmente teriam que ser transferidos para Boston, mas puderam ficar na comunidade e receber tratamento aqui mesmo. Tivemos também transferências dos Departamentos de Emergência de Charlton e Tobey que, antes da parceria, provavelmente também seriam transferidos para Boston. Agora podemos oferecer um serviço de excelência à comunidade. Fale sobre alguns dos recursos da recém-reformada Unidade Pediátrica de St. Luke’s. A unidade possui 11 quartos, com potencial para 22 leitos, e todos os quartos possuem sistema de monitoramento cardiorrespiratório, com monitoramento central localizado na mesa e no corredor. Nós defendemos um atendimento centrado na família, o qual inclui alojamento e propicia inúmeras oportunidades educacionais para as famílias que cuidamos. Contamos com uma variedade de brinquedos, vídeo-games, livros e DVDs para todas as idades. É um ambiente muito propício para as crianças. Como a equipe de enfermagem tem se beneficiado com esta parceria? Pelo fato de os médicos estarem aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, o acesso a eles tornou-se muito mais fácil. Há uma comunicação direta entre os médicos e as enfermeiras durante todo o dia, caso seja necessário. Além disso, isso propiciou um desenvolvimento profissional através de diferentes experiências educacionais. Todas as enfermeiras possuem muita experiência em pediatria, mas essa parceria tem lhes permitido receberem instruções adicionais sobre os padrões de prática vigentes e sobre novas práticas clínicas. A parceria e o acesso aos médicos nos permite cuidar de mais pacientes do que antes. Que tipo de feedback vocês receberam dos pais sobre o atendimento aos pacientes? Nós conversamos com 100 por cento dos nossos pacientes e lhes perguntamos sobre como foi sua experiência, e o feedback tem sido extremamente positivo. Eu realmente adoro conversar com as famílias durante as minhas visitas diárias, e uma das coisas que eu mais escuto delas é o quanto elas gostam de visitar um Departamento de Emergência especializado em pediatria e encontrar os mesmos médicos no andar. Os pais realmente notam e apreciam isso. Eles também gostam de como os médicos e as enfermeiras da pediatria são sensíveis às necessidades das crianças, a da forma como eles sabem interagir com elas. Nós temos uma equipe maravilhosa de enfermeiras aqui que são extremamente apaixonadas pelo que fazem. Do que você mais gosta no seu trabalho no Southcoast? Da atitude progressista. O Southcoast está sempre buscando formas de melhorar a qualidade e a segurança, e realmente investe seus recursos nisso. Eu gosto dos treinamentos avançados e cursos que recebemos, e do apoio da equipe. O Southcoast é também um lugar centrado no paciente; o paciente vem em primeiro lugar. Eu acho que é um ótimo lugar para se trabalhar.