Informe Especial
Os
Oito
Principais
in Your DSD Mobile
Security
MitosStrategy
de Sistemas de
Gerenciamento de Armazém para
empresas de pequeno e médio
porte.
Introdução
A era das operações manuais em Armazéns está chegando ao fim – por uma boa razão. Não importa o quão eficiente sejam os seus
funcionários, gerenciar espaço e inventário com planilhas e operações
baseadas em papel, ou então sistemas legados, não oferecem o
nível de acuracidade ou visibilidade que seus gerentes necessitam
na Cadeia de Suprimentos para alcançar o sucesso. Hoje, assim que
Há muitos conceitos equivocados que imos negócios crescem em sofisticação em todas as direções, eles
pedem que pequenos negócios utilizem os
necessitam dos melhores Sistemas de Gerenciamento de Armazém
melhores WMS do mercado.
(WMS) que o mercado pode oferecer, num esforço para reduzir custos
e ganhar produtividade num ambiente globalizado, cheio de regras, e
competitivo.
Por muito tempo, Sistemas de Gerenciamento de Armazém pareciam estar ao alcance de apenas um terço dos distribuidores,
fabricantes e varejistas. Mas não mais. Para permanecerem competitivos, pequenos e médios negócios estão cada vez mais utilizando
os melhores sistemas de Gerenciamento de Armazém que efetivamente reduzem custos a alinham operações diárias, possibilitando
que mesmo os menores empreendimentos se adaptem rapidamente às constantes mudanças de demanda.
De fato, um recente relatório publicado pela ARC Advisory Group, o Warehouse Management Systems Worldwide Outlook, prevê
que o Mercado mundial para WMS tem uma expectativa de crescimento anual de 4,8%, enquanto que a expectativa mais otimista
de crescimento previsto para a adoção destes sistemas por empresas de pequeno e médio porte é de 8,2%. A realidade é que os
pequenos negócios ainda acreditam que Sistemas de Gerenciamento de Armazém são muito caros para seus orçamentos, ou que não
irão fornecer os benefícios que seus processos necessitam para progredir.
Os Oito Principais Mitos de Sistemas de Gerenciamento de
Armazém para empresas de
Sistemas de Gerenciamento de
pequeno e médio porte.
Armazém: os benefícios operacionais
para pequenos negócios
Mito 1: Um Sistema de Gerenciamento de
Armazém leva meses, e até mesmo um ano para
instalar, e pode custar centenas de milhares de
dólares em consultoria e taxas de serviço.
Realidade: Nem tanto. Enquanto algumas implementações de WMS
com dimensões consideráveis podem levar mais de um ano, e requerem
grandes customizações, com as correspondentes taxas de consultoria,
existem aplicações de WMS especificamente designadas para negócios
pequenos.
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Aumento da Produtividade
Acuracidade de mais de 99%
Aumento da pontualidade e taxas de entrega
Otimização do espaço do Armazém
Queda de expirações e desperdício
Ganho de fidelidade do consumidor através
do cumprimento dos objetivos e superação de
expectativas
De fato, com as melhores práticas, uma implantação pode ser feita em
45 dias úteis, incluindo um rápido mapeamento de seu armazém físico a seu procedimento. Você somente precisa de um fornecedor
1 ARC Grupo Asesor informe: “Sistemas de Gestión de Almacén Worldwide Outlook”. 2 de mayo de 2007.
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de software com a solução, tecnologia e experiência corretas. Fornecedores de software que não possuem uma metodologia eficiente de
implantação geralmente resultam em furos de cronograma estabelecidos e elevações de custos de implantação.
Mito 2: Qualquer WMS que se ajusta a nosso negócio será muito pequeno em poucos anos.
Realidade: Nem sempre. O truque é escolher o fornecedor de software que pode oferecer todas as funcionalidades que você necessita
hoje, ao lado de uma plataforma de tecnologia que possibilite
crescimento futuro. Neste sentido, seu WMS não deveria requerer
novas instalações ou customizações. O fornecedor que você escolher
deverá ser capaz de oferecer possibilidades de atualizações e
caminhos para novas funcionalidades, ou adicionar módulos de
gerenciamento, tais como Rearranjo Físico (Slotting), Mão-de-obra
(Labor), Pátio (Yard) e Transportes (Transportation) - sem uma nova
implantação.
Mito 3: Softwares WMS são muito caros para
negócios pequenos.
Realidade: Por menos do que o salário mensal de uma equipe de
desenvolvimento de sistemas talentosa, soluções de WMS estão
disponíveis para oferecer tudo o que você necessita para melhorar o
gerenciamento de ordens de entrada, recebimento, armazenagem,
separação, embalagem, expedição, ressuprimento, controle de
inventário e relatórios.
Alguns fornecedores de software também podem providenciar um
sistema flexível, porém, através de planos de subscrição. Isso significa
que quase nenhum fornecedor de software pode providenciar um
sistema que seja flexível, competitivo e lucrativo.
Mito 4: Qualquer fornecedor que puder me oferecer um preço decente por um WMS estará
quebrado em poucos anos.
Realidade: Não há dúvidas de que você tem que ser seletivo ao escolher seus parceiros de software. Por esse motivo é vital que você
escolha um fornecedor que possua não apenas a exata solução para Cadeias de Suprimentos, como também um que possibilite a
viabilidade de estar próximo de sua empresa por muito tempo.
Mito 5: Um WMS de baixo custo poderá automaticamente oferecer um baixo TCO - Custo
Total de Propriedade - a longo prazo.
Realidade: Um WMS com preço muito baixo deveria causar desconfianças em um comprador. Alguns fornecedores de WMS podem
escolher baixar seus preços de venda para um valor extremamente atrativo para conquistar seu cliente, pois planejam praticar um
custo muito alto de serviços na implantação e na continuidade do ciclo de vida do sistema. Se o produto possui um custo tão baixo que
impressione, é razoável imaginar quanto dinheiro seu fornecedor poderá investir em Pesquisa e Desenvolvimento para promover uma
melhoria continua de seu produto ao longo do tempo. Tenha certeza de que não está comprando um produto legado com uma viabilidade
limitada no futuro próximo.
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Mito 6: Sou muito pequeno para alcançar algum beneficio com um WMS.
Realidade: Qualquer empresa, não importa o quão pequena seja, economizará em mão-de-obra, terá melhorias em seu gerenciamento
de inventário, obterá carregamentos mais precisos, um melhor aproveitamento de espaço, e notará uma crescente satisfação de seus
clientes. Isso porque o WMS oferece uma melhor imagem de seu inventário - e uma melhor visão do gerenciamento de todo o processo.
Um WMS deveria reduzir significativamente o tempo que os colaboradores gastam tentando descobrir quais são as próximas atividades
que eles têm que realizar. E seu WMS irá reduzir os processos envolvendo papel, portanto seus colaboradores passarão menos tempo se
deslocando para mover estes papéis, e mais tempo atendendo aos Pedidos dos clientes.
O período típico para retorno de investimento será de 6 a 18 meses, dependendo da eficiência do WMS que você compra e do grau de
complexidade de suas operações.
Mito 7: Eu não preciso de um WMS de ponta; meu próprio sistema funciona e já faz um
bom trabalho.
Realidade: Pode ser. Mas quanto realmente custa a manutenção e customização desta aplicação caseira para a sua empresa? Ao
longo do tempo, a medida que desenvolvedores saem da empresa (levando consigo seu conhecimento do sistema) e deixam para traz
sistemas desenvolvidos e customizados, fica muito caro para conseguir um suporte adequado. Os sistemas ficam mais caros de ser
mantidos, se tornam menos adaptáveis e flexíveis às mudanças requeridas pelo mercado, e o custo de cada adaptação cresce junto
ao envelhecimento de documentações e da crescente complexidade da resolução de problemas. A realidade é que o WMS deveria ser
flexível, adaptável para as constantes mudanças do mercado, e com baixo custo de suporte.
Mito 8: Custos de treinamento serão muito altos
Realidade: O melhor WMS deveria ter como propósito simplificar as atividades de seu Armazém, e não complicá-las. Uma aplicação
intuitiva deveria fazer com que o recebimento, a separação, expedição e outras operações básicas de armazenagem sejam muito bem
executadas, sem requerer constantes e exaustivos treinamentos. A longo prazo – já que toda a inteligência de suas operações estará no
sistema - seu negócio fluirá de forma mais eficiente, mesmo numa eventual mudança de funcionários. Outro aspecto a ser considerado
é a sazonalidade de seus colaboradores. Se você aumentar o controle de performance por pessoa durante certos momentos do ano,
um WMS competente poderá direcionar e controlar as operações e possibilitar a esses trabalhadores temporários que se adaptem mais
rapidamente.
Sistema de gerenciamento de Armazém
claramente traz benefícios para pequenos
negócios
E aí está. Ficou claro que um WMS voltado para pequenos negócios está
a seu alcance com um tempo muito pequeno para implantação. Seu WMS
deveria oferecer um acompanhamento e visibilidade contínua de suas
operações, assim como aumentar a produtividade, elevar a acuracidade
em mais de 99%, reduzir a expiração de inventário e resultar na fidelidade
dos clientes com mais atendimento pontuais.
Como existe uma diversidade muito grande em termos de fornecedores
de WMS, é crucial que eles sejam examinados com cuidado, que os seus
recursos sejam investidos sabiamente na escolha de um fornecedor de
software com uma viabilidade a longo prazo. Além disso, você deverá escolher uma aplicação que não irá requerer mais custos com
mais funcionalidades além das que você necessita hoje para seu negócio, e ainda assim oferecer um caminho seguro para atualizações
futuras.
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Que perguntas eu deveria fazer a um potencial fornecedor de WMS?
Alguns compradores de WMS cometem o erro de focar demasiadamente no software, e não delegam muita atenção ao fornecedor que
está por traz do produto. Então tenha certeza que o fornecedor possui uma estrutura financeira sólida, ofereça um suporte contínuo
ao produto, e uma viabilidade a longo prazo. É necessário verificar se o fornecedor possui uma sólida base de referência de clientes,
treinamento e usuários. Se o fornecedor possui uma comunidade ativa, é um forte sinal que você terá uma parceria saudável.
Ao avaliar um fornecedor de WMS, verifique:
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Sua estabilidade financeira a longo prazo.
A possibilidade e caminho para atualizações ao longo de um crescimento, ou mudanças necessárias para seu negócio. O f
ornecedor possui uma estrutura eficiente para atualização do software, ou cada nova versão será como uma nova implantação?
É possível adicionar novos módulos específicos de Cadeia de suprimentos, assim como o de Pátio, Transporte e Gerenciamento de Trabalho?
O fornecedor mostra experiência e um completo domínio, auxiliando empresas de mesmas dimensões e no mesmo ramo industrial que seu negócio?
Conclusão
Os dias em que sistemas de gerenciamento de armazéns estavam disponíveis apenas para indústrias, varejistas e distribuidores de
grande porte acabaram. Muitas empresas pequenas estão buscando sistemas de gerenciamento de armazém de ponta, a fim de obter
redução de custos e o alinhamento operacional requerido para responder à dinâmica da demanda de mercado, e manter uma vantagem
competitiva.
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Acerca de Highjump Software
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