CAMILA RODRIGUES DA SILVA
São Paulo/SP
E-mail: [email protected]
OBJETIVO
Supervisão em Hotelaria Hospitalar.
QUALIDADES PESSOAIS
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Relacionamento interpessoal, boa comunicação e facilidade de trabalho em equipe;
Dinâmica e proativa, compromissada com as atividades que executo;
Criativa, buscando constantemente diferentes alternativas para as situações desafiadoras do dia a dia.
FORMAÇÃO
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MBA Executivo em Saúde – Fundação Getúlio Vargas – São José dos Campos/SP - 2012
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Graduação em Administração de Empresas – Centro Universitário Newton Paiva – Belo Horizonte/MG - 2007
INFORMÁTICA
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Word
Excel
Power Point
Internet
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Hospital Amparo Maternal (Maio/14 – Jul/15)
São Paulo – SP
Cargo: Supervisora de Hotelaria
Responsável pela gestão das áreas operacionais e de apoio do hospital em parceria com as lideranças de Rouparia,
Higiene e Limpeza, Transportes, Recepção e Serviço de Nutrição e Dietética.
Atuação na comissão do Plano de Gerenciamento de Resíduos Hospitalares e gestão direta dos contratos e
acompanhamento de prestação de serviços terceirizados: Locação de Enxoval Higienizado e Serviço de Controle de
Pragas, garantindo a realização dos serviços de acordo com as normas técnicas e aplicação de melhorias na
organização.
Santuário Nacional de Aparecida (Mar/13 – Dez/13)
Aparecida – SP
Cargo: Assistente de Logística
Responsável pelo processo de lançamento de Notas Fiscais, arquivos de documentos, follow up de pedidos de compras
com fornecedores, avaliação de recebimento e conferência de mercadorias, controle de estoque.
Hospital Materno Infantil Antoninho da Rocha Marmo (Mai/12 – Nov/12)
São José dos Campos – SP
Cargo: Supervisora de Logística
Responsável pela gestão da área do almoxarifado geral (medicamentos, materiais hospitalares, artigos de escritório, e
alimentos não perecíveis);
Responsável pela gestão do departamento de compras e intermediadora de negociação com os fornecedores de
insumos para o Hospital, follow up de pedidos de compras com fornecedores;
Acompanhamento da avaliação de recebimento e conferência de mercadorias, controle de estoque e realização de
inventários.
Hospital São Paulo (Abr/09 – Mai/12)
Campos do Jordão – SP
Cargo: Coordenadora Administrativa
Responsável pelos processos administrativos da diretoria e relações com médicos; coordenação do plano de metas do
convênio pactuado com a Secretaria Estadual de Saúde de São Paulo; coordenação dos serviços de hotelaria
hospitalar (higienização de ambientes, lavandeira e unidade de nutrição e dietética); coordenação dos programas de
qualidade da ONA – Organização Nacional de Acreditação.
Hospital Madre Teresa (Fev/03 – Nov/07)
Belo Horizonte - MG
Cargo: Coordenadora de Hotelaria Hospitalar
Líder de equipe com mais de 120 colaboradores, sendo responsável pelos serviços de higienização de ambientes,
lavandeira e unidade de nutrição e dietética (produção de alimentos e serviço de copa), garantindo a realização dos
serviços de acordo com as normas técnicas;
Negociação de materiais com fornecedores para os serviços da hotelaria;
Realização de programas de educação continuada e participação ativa em comissões internas do Hospital.
OUTROS CURSOS
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Formação de Avaliadores para o Sistema de Gestão da Qualidade em Organizações de Saúde – Belo
Horizonte/MG;
Desenvolvimento de Líderes – São José dos Campos/SP;
Gestão Estratégica: I Simpósio de Qualidade do Hospital Regional Hans Dieter Schmidt – Joinville/SC;
Processos de Secretaria das Entidades sem Fins Lucrativos – São Paulo/SP;
Treinamento: “A excelência no atendimento ao cliente” – São José dos Campos/SP;
Quality Day “Gestão da Segurança e Gestão por times – nova visão para o modelo assistencial” – São Paulo/SP;
XII Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar – São Paulo/SP;
VII Jornada Brasileira de Gestão de Pessoas (RH) em Saúde – São Paulo/SP;
Quality Day “Comunicação e Informação” – São Paulo/SP;
Elaboração de Projetos no 3º Setor – São Paulo/SP;
Qualidade no Serviço de Higiene e Limpeza Hospitalar – São Paulo/SP;
Formação de Auditor Interno para Gestão da Qualidade – Belo Horizonte/MG;
Fórum de Hotelaria Hospitalar – São Paulo/SP;
Treinamento de Lavanderia/Hospital Madre Teresa – Belo Horizonte/MG.