UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Gestão das Funções Organizacionais
Carga horária:
75
Módulo: I
_____________________________________________________________________________
Ementa
Conceitos essenciais da gestão empresarial; a compreensão das diversas variáveis que
compõem o processo administrativo; o desenvolvimento de capacidade crítica na análise das
principais funções das organizações e a percepção da sua importância para o alcance da
efetividade administrativa em um ambiente globalizado. Competências necessárias ao gestor e
o papel da mudança e da inovação na gestão empresarial. Significado das funções
administrativas para o gestor. Visão tradicional, moderna e atual das funções administrativas.
O planejamento, a organização, a direção e o controle: conceituação, generalidades e
especificidades.
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Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico para a compreensão das diversas variáveis que compõe o processo
administrativo.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Conceitos essenciais da gestão empresarial;
2. A compreensão das diversas variáveis que compõem o processo administrativo;
3. O desenvolvimento de capacidade crítica na análise das principais funções das
organizações e a percepção da sua importância para o alcance da efetividade
administrativa em um ambiente globalizado.
4. Competências necessárias ao gestor e o papel da mudança e da inovação na gestão
empresarial.
5. Significado das funções administrativas para o gestor.
6. Visão tradicional, moderna e atual das funções administrativas.
7. O planejamento, a organização, a direção e o controle: conceituação, generalidades e
especificidades.
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Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
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Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA, o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
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Bibliografia Básica
CHIAVENATTO, Idalberto, Introdução à teoria geral da administração. 6. ed. Campus: Rio de
Janeiro, 2000.
MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 1997.
MORGAN, Gareth. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.
MOTTA, Fernando C. P.; VASCONCELOS, Isabella F. Gouveia de. Teoria geral da administração.
São Paulo: Pioneira, 2002.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
AKTOUF, Omar, Administração entre a Tradição e Renovação. São Paulo: Atlas, 1996.
LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e tendências. São Paulo:
Saraiva 2003.
MONTANA, Patrick; CHARNOV, Bruce, Administração. 2. ed. São Paulo, 2000.
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Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Empreendedorismo
Carga horária:
75
Módulo: I
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Ementa
Entender as organizações e os diferentes tipos de negócios e o processo de formulação de
modelo gerencial em função dos tipos de organização, dos segmentos de negócios que atua e
outros, proporcionando o desenho da mesma que compatibilize a competitividade e a
estrutura da organização. Fundamentos de planos de negócios e suas aplicações. A natureza e
a importância dos empreendedores; a mentalidade empreendedora e intra-empreendedora; o
indivíduo empreendedor; questões legais para o empreendedor; análise do ambiente
empresarial; análise de oportunidades de mercado.
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Objetivos da Disciplina
Entender as organizações e os diferentes tipos de negócios e o processo de formulação de
modelo gerencial em função dos tipos de organização, dos segmentos de negócios que atua e
outros, proporcionando o desenho da mesma que compatibilize a competitividade e a
estrutura da organização.
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Conteúdo Programático
1. As organizações e os diferentes tipos de negócios e o processo de
2. formulação de modelo gerencial em função dos tipos de organização, dos segmentos
de negócios que atua e outros;
3. Compatibilizar a competitividade e a estrutura da organização;
4. Fundamentos de planos de negócios e suas aplicações.
5. A natureza e a importância dos empreendedores;
6. A mentalidade empreendedora e intra-empreendedora;
7. O indivíduo empreendedor; questões legais para o empreendedor; análise do
ambiente empresarial; análise de oportunidades de mercado.
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Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
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Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA, o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
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Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
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Bibliografia Básica
BERNARDES, Cyro; Marcondes, Reynaldo Cavalheiro. Criando empresas para o sucesso:
empreendedorismo na prática. São Paulo: Saraiva 2004.
CHIAVENATO, Idalberto, 1936. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor:
empreendedorismo e viabilização de novas empresas: um guia compreensivo para iniciar e
tocar seu próprio negócio. São Paulo: Saraiva 2006.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
HISRICH, Robert D. ; Peters, Michael P. Empreendedorismo Porto Alegre: Bookman, 2007.
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Bibliografia Complementar
BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de empreendedorismo e gestão: fundamentos, estratégias e
dinâmicas. São Paulo : Atlas, 2003.
RAMOS, Fernando Henrique. Empreendedorismo: histórias de sucesso. São Paulo : Saraiva,
2005.
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Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Comunicação Empresarial
Carga horária: 60
Módulo: I
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Ementa
Conjunto de conteúdos de redação, com enfoque em linguística textual, enfatizando a língua
pelo ângulo textual e sociolinguístico, em detrimento de uma visão gramatical ou normativa.
Dotar os alunos de competências de produção escrita da língua, de tal modo que possam se
desincumbir com facilidade dos múltiplos usos sociais da linguagem.
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Objetivos da Disciplina
Enfocar a linguística textual, enfatizando a língua pelo ângulo textual e sociolinguístico, em
detrimento de uma visão gramatical ou normativa.
Dotar os alunos de competências de produção escrita da língua, de tal modo que possam se
desincumbir com facilidade dos múltiplos usos sociais da linguagem.
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Conteúdo Programático
1. Conjunto de conteúdos de redação,
2. Enfoque em linguística textual, enfatizando a língua pelo ângulo textual e
sociolinguístico, em detrimento de uma visão gramatical ou normativa.
3. Produção escrita da língua,
4. Os múltiplos usos sociais da linguagem.
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Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
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Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
ABREU, Antônio Suárez. Curso de redação. São Paulo : Ática.
CORRADO, Frank M. A forca da comunicação: quem não se comunica. São Paulo: Makron
Books, 1994.
PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação empresarial: conceitos e técnicas para
administradores Campinas: Alínea, 2002.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa Barueri: Manole, 2003.
REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação
institucional : conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. 5.ed. São
Paulo : Summus, 1986.
ROGER, Cahen. Comunicação empresarial. 10.ed. Rio de Janeiro : Best Seller, 2005.
SILVA, Alison da; Souza, Édila Gracieli. Assessoria de comunicação no alto Uruguai
catarinense: realidades e perspectivas. Concórdia: UnC, 2004.
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Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Métodos Quantitativos Aplicados à Gestão
Carga horária: 75
Módulo: I
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Ementa
Teorias e aplicabilidade dos métodos estatísticos e da Matemática Financeira na gestão de
negócios. Abordagem para iniciantes no assunto, com uma linguagem clara e acessível,
contextualizada com exemplos retirados do cotidiano das empresas. Esse conteúdo está
dividido em: Métodos Estatísticos e Matemática Financeira.
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Objetivos da Disciplina
Capacitar o aluno para as práticas, teorias e aplicabilidade dos métodos estatísticos e da
matemática financeira.
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Conteúdo Programático
1. Teorias e aplicabilidade dos métodos estatísticos e da Matemática Financeira na
gestão de negócios.
2. Abordagem para iniciantes no assunto, com uma linguagem clara e acessível,
contextualizada com exemplos retirados do cotidiano das empresas.
3. Métodos Estatísticos e Matemática Financeira.
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Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
CLEMENTE, Alceu Souza. Matemática financeira: Fundamentos Conceitos e Aplicações. São
Paulo: Atlas, 2000.
LEVINE, D. M.; BERENSON, M. L.; KREHBIEL, T. C.; STEPHAN, D. Estatística: teoria e aplicações.
3ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
STEVENSON, Willian J. Estatística Aplicada à Administração. Ed. Harper, São Paulo, 1981.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
HP. HP12C manual. HP, 1998.
MACEDO,
N.
B.
Explicando
o
Explicado.
Disponível
em:
<www.geocities.yahoo.com.br/nbmacedo/explicando1.html>. Acesso em 04 out. 2004.
PUCCINI, Alberto de Lima. Matemática Financeira Objetiva e Prática. Rio de Janeiro: Rio de
Janeiro: Saraiva, 1999.
NEUFELD, John L. Estatística aplicada à administração usando Excel. São Paulo: Prentice Hall,
2003.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Contabilidade
Carga horária: 75
Módulo: I
_____________________________________________________________________________
Ementa
Noções básicas da contabilidade; patrimônio; situações líquidas patrimoniais e o patrimônio
líquido; origem e aplicação dos recursos; contas e planos de contas; atos e fatos
administrativos; noções de débito e crédito; balancete de verificação; estoques; depreciação;
demonstração de resultados de exercícios; princípios fundamentais da contabilidade;
escrituração contábil; técnicas de escrituração contábil; fundamentos sobre o débito e crédito;
regimes contábeis de escrituração; procedimentos contábeis básicos; a contabilidade como
instrumento de auxílio nas organizações; a contabilidade como uma ciência que estuda o
patrimônio do ponto de vista econômico e financeiro; clientes internos e externos da
contabilidade; cumprimento das legislações do Imposto de Renda, ICMS, IPI, ISS, INSS,
trabalhista, social.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar os alunos com as noções básicas de contabilidade.
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Conteúdo Programático
1. Noções básicas da contabilidade;
2. Patrimônio;
3. Situações líquidas patrimoniais e o patrimônio líquido;
4. Origem e aplicação dos recursos;
5. Contas e planos de contas;
6. Atos e fatos administrativos;
7. Noções de débito e crédito;
8. Balancete de verificação;
9. Estoques;
10. Depreciação;
11. Demonstração de resultados de exercícios;
12. Princípios fundamentais da contabilidade;
13. Escrituração contábil;
14. Técnicas de escrituração contábil;
15. Fundamentos sobre o débito e crédito;
16. Regimes contábeis de escrituração;
17. Procedimentos contábeis básicos;
18. A contabilidade como instrumento de auxílio nas organizações;
19. A contabilidade como uma ciência que estuda o patrimônio do ponto de vista
econômico e financeiro;
20. Clientes internos e externos da contabilidade;
21. Cumprimento das legislações do Imposto de Renda, ICMS, IPI, ISS, INSS, trabalhista,
social.
____________________________________________________________________________
Metodologia
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
FIPECAFI/USP. Contabilidade introdutória. 9.ed. São Paulo : Atlas, 1998.
MARION, José Carlos. Contabilidade empresarial. 9. ed. São Paulo : Atlas, 2002.
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Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
MARTINS, Eliseu, GILBCKE, Ernesto Rubens. Manual de contabilidade das sociedades por
ações. 5 ed., São Paulo: Atlas, 2000.
___________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
FIPECAFI/USP. Manual de contabilidade das sociedades por ações: aplicável também às
demais sociedades. 5.ed. São Paulo : Atlas, 2001.
______, Teoria da contabilidade, 6ed, São Paulo: Atlas, 2000
______. Contabilidade como instrumento para tomada de decisões: uma introdução,
Campinas, SP: Alínea, 2000
______. Contabilidade empresarial, 8 ed., São Paulo: Atlas, 1998.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Economia e Mercado
Carga horária: 45
Módulo: I
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Ementa
Estudo introdutório da economia no mercado e seus princípios; A classificação dos bens,
serviços e fatores de produção; Análise da oferta, demanda e preço de equilíbrio;
Determinação e análise dos custos da produção; Tipos de concorrência e análises das
estratégias das empresas.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Proporcionar o estudo introdutório da economia no mercado e seus princípios assim como a
análise da oferta, demanda e preço de equilíbrio, tipos de concorrência e análises das
estratégias das empresas.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Estudo introdutório da economia no mercado e seus princípios;
2. A classificação dos bens, serviços e fatores de produção;
3. Análise da oferta, demanda e preço de equilíbrio;
4. Determinação e análise dos custos da produção;
5. Tipos de concorrência e análises das estratégias das empresas.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
ROSSETTI, José Paschoal. Introdução à economia. 19. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de. Fundamentos de economia. São Paulo:
Saraiva,1999.
PINHO, Diva Benevides. Manual de economia. 4.ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
___________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
WESSELS, Walter. Economia. São Paulo: Saraiva, 1991.
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Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Gestão de Estoque e Operações Industriais
Carga horária:
75
Módulo: II
_____________________________________________________________________________
Ementa
Administração da Produção; Projeto em Gestão da Produção em Produtos e Serviços; Projeto
da Rede de Operações Produtivas; Gestão de Estoques; Gestão da Capacidade; Características
das Operações em Serviços; Integração das Operações Logísticas; Recursos Logísticos;
Gerenciamento da Logística Empresarial; Logística; Reversa.
____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico para a gestão de estoque e operações industriais.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Administração da Produção;
2. Projeto em Gestão da Produção em Produtos e Serviços;
3. Projeto da Rede de Operações Produtivas;
4. Gestão de Estoques; Gestão da Capacidade;
5. Características das Operações em Serviços;
6. Integração das Operações Logísticas;
7. Recursos Logísticos;
8. Gerenciamento da Logística Empresarial;
9. Logística;
10. Reversa.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
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Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert; SLACK, Nigel. Administração da produção. São Paulo:
Atlas, 2002.
BALLOU, R. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 2002.
VIANA, João José. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2000.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
CAON, Mauro; CORRÊA, Henrique Luiz. Gestão de serviços: lucratividade por meio de
operações e de satisfação dos clientes. São Paulo: Atlas, 2002.
FRAZIER, Greg ; GAITHER, Norman. Administração da produção e operações. São Paulo:
Pioneira, 2002.
HONG, Yuh Ching. Gestão de estoques na cadeia logística integrada: supply chain São Paulo:
Atlas, 2001.
SLEIGHT, Steve. Como implantar o e-business. São Paulo: Publifolha, 2001.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Qualidade e Produtividade na Logística
Carga horária:75
Módulo: II
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Ementa
Histórico da qualidade, fundamentos da qualidade, qualidade em serviços, ferramentas da
qualidade, programas relacionados à qualidade, qualidade e as principais funções da
organização, integração de sistemas certificáveis de gestão e a logística e a qualidade.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Proporcionar ao acadêmico condições de interpretar e operar elementos de produtividade e
qualidade.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Histórico da qualidade,
2. Fundamentos da qualidade,
3. Qualidade em serviços,
4. Ferramentas da qualidade,
5. Programas relacionados à qualidade,
6. Qualidade e as principais funções da organização,
7. Integração de sistemas certificáveis de gestão
8. Logística e a qualidade.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços: conceitos, exercícios,casos práticos.
São Paulo: Atlas, 1995.
MAÑAS, Antonio Vico, Org ; OLIVEIRA, Otávio J., Org. ; PALMISANO, Angelo, Org.Gestão de
qualidade: tópicos avançados. São Paulo: Pioneira Thomson Learning,2004.
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia,
operação e avaliação. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
ACKERMAN, Ken. 350 dicas para gerenciar seu armazém: almoxarifado, depósito, centro de
distribuição. São Paulo: IMAM, 2004.
WOOD JUNIOR, Thomaz. Mudança organizacional: liderança, teoria do caos,qualidade total,
recursos humanos, logística integrada, inovações gerenciais, cultura organizacional. São Paulo:
Atlas, 2000.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina:Gestão de Tecnologia e Inovação na Logística
Carga horária:
45
Módulo: II
_____________________________________________________________________________
Ementa
Conceito de Inovação e Tecnologia. Planejamento Estratégico de Tecnologia e Inovação.
Mobilização de conhecimento e competências tecnológicas para criar novos processos
logísticos. Conceitos, métodos e ferramentas para gerenciar o processo de inovação em
logística.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Apreender os conceitos de Inovação e Tecnologia, Planejamento Estratégico e demais
terminologias relacionadas com a Logística para capacitar os acadêmicos a bom desempenho
nas atividades práticas.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Conceito de Inovação e Tecnologia.
2. Planejamento Estratégico de Tecnologia e Inovação.
3. Mobilização de conhecimento e competências tecnológicas para criar novos processos
logísticos.
4. Conceitos, métodos e ferramentas para gerenciar o processo de inovação em logística.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
GASNIER, Daniel Georges; MOURA, Reinaldo Aparecido; REZENDE, Antonio Carlos. Atualidades
na logística. São Paulo: IMAM, 2003.
GUIMARÃES, Leonam dos Santos; MATTOS, João Roberto Loureiro de. Gestão da tecnologia e
inovação: uma abordagem prática. São Paulo: Saraiva, 2005.
HARARI, Oren ; IMPARATO, Nicholas. A grande virada: inovação e escolha estratégica em uma
era de transição. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
REZENDE, Denis Alcides. Rezende. Planejamento de sistemas de informação e informática:
guia prático para planejar a tecnologia da informação integrada ao planejamento estratégico
das organizações. São Paulo: Atlas, 2003.
VICO MAÑAS, Antonio. Gestão de tecnologia e inovação. São Paulo: Eriça, 2001.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: A Gestão da Cadeia de Suprimentos
Carga horária: 75
Módulo: II
_____________________________________________________________________________
Ementa
Variáveis do processo estratégico de definição do modelo operacional. Políticas industriais.
Automação e robótica. Distribuição física, tendências e métodos de sistemas produtivos.
Terceirização. Inovação organizacional. Estabelecimento de ações tático-operacionais.
Planejamento e gestão estratégica da produção. Venda X produção. Conceito e funções de
programação da produção. Controle de estoques. Custo e dimensionamento dos estoques.
Sistemas de produção e sua administração. A qualidade do produto e o seu controle na
produção. Just–in–time. Processos de fabricação industrial. Estudos de lá out. Verticalização x
Terceirização.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Instrumentar os acadêmicos para trabalhar com as variáveis da gestão da cadeia de
suprimentos.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Variáveis do processo estratégico de definição do modelo operacional.
Políticas industriais.
Automação e robótica.
Distribuição física, tendências e métodos de sistemas produtivos.
Terceirização.
Inovação organizacional.
Estabelecimento de ações tático-operacionais.
Planejamento e gestão estratégica da produção.
Venda X produção.
Conceito e funções de programação da produção.
Controle de estoques.
Custo e dimensionamento dos estoques.
Sistemas de produção e sua administração.
A qualidade do produto e o seu controle na produção.
Just–in–time.
Processos de fabricação industrial.
Estudos de lay out.
Verticalização x Terceirização.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. Porto
Alegre: Bookman, 2008.
BANZATO, Jose Maurício; MOURA Reinaldo Aparecido. Jeito inteligente de trabalhar: "Just-intime": a reengenharia dos processos de fabricação. São Paulo: IMAM, 1994.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para
a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 2002.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
CORRÊA, Henrique Luiz; GIANESI, Irineu G. N. Just-in-time, MRP II e OPT: um enfoque
estratégico. São Paulo: Atlas, 1996.
CURY, Antônio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2000.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Parcerias e Técnicas Colaborativas na Cadeia de Suprimentos
Carga horária:
75
Módulo: II
_____________________________________________________________________________
Ementa
Gestão Colaborativa. Práticas Logísticas Colaborativas. Desenvolvimento de Fornecedores e
Gestão da Qualidade. Avaliação de Desempenho em Logística.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Instrumentalizar os acadêmicos para as parcerias e técnicas colaborativas na cadeia de
suprimentos.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Gestão Colaborativa.
2. Práticas Logísticas Colaborativas.
3. Desenvolvimento de Fornecedores e Gestão da Qualidade.
4. Avaliação de Desempenho em Logística.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. Porto
Alegre: Bookman, 2008.
GIL, Antonio de Loureiro. Auditoria operacional e de gestão: qualidade da auditoria. São
Paulo: Atlas, 1992.
MARKHAM, William J. Auditoria da logística: um guia para avaliar o processo logístico e obter
um plano de desempenho sustentável. São Paulo: IMAM, 2003.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
LUCENA, Maria Diva da Salete. Avaliação de desempenho. São Paulo: Atlas, 1995.
PINTO, Sofia Salgado. Gestão dos serviços: a avaliação da qualidade. São Paulo: Verbo, 2003.
SCARE, Roberto Fava, Org. ; ZYLBERSZTAJN, Décio, Org. Gestão da qualidade no agrobusiness:
estudos e casos. São Paulo: Atlas, 2003.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Tecnologia da Informação Aplicada à Cadeia de Suprimentos
Carga horária: 45
Módulo: II
_____________________________________________________________________________
Ementa
Tecnologia da Informação – Descrição e Definições. Níveis de funcionalidade dos sistemas de
informação. Abrangência do uso da TI na gestão da cadeia de suprimentos. Utilização de
Softwares e Hardwares na gestão da cadeia de suprimentos.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar os alunos para atuar com os instrumentos de tecnologia da informação.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Tecnologia da Informação – Descrição e Definições.
2. Níveis de funcionalidade dos sistemas de informação.
3. Abrangência do uso da TI na gestão da cadeia de suprimentos.
4. Utilização de Softwares e Hardwares na gestão da cadeia de suprimentos.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e
logística empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001.
FRANCO JR. Carlos F. E-Business: tecnologia da informação e negócios na internet. São Paulo:
Atlas, 2001.
TORRES, Norberto A. Competitividade empresarial com a tecnologia da informação. Rio de
Janeiro: Makron Books, 1995.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
BLACKWELL, Roger D. Da criação ao mercado: reinventando a cadeia de suprimentos do
varejo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
ROSS, Jeanne W.; WEILL, Peter. Governança de TI, tecnologia da informação. São Paulo:
M.Books, 2006.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Gerenciamento dos modais de Transporte
Carga horária: 75
Módulo: III
_____________________________________________________________________________
Ementa
Introdução e conceitos fundamentais em transportes, Matriz Modal: Intermodalidade e
eficiência operacional, Desenvolvimento de sistemas de distribuição, Operações especiais de
transporte: roteirização, milk run, x-dock, merge in transit, Restrições de tempo e capacidade.
Acomodação de passageiros e cargas, Previsão e controle de custos operacionais. Formação de
preços. Transferência de cargas e remessas diretas, Organização e controle de manutenção de
frota e equipamentos e instrumentos de apoio, Elaboração e emissão de documentos,
Dimensionamento e substituição de frotas, Negociação de fretes, tarifas e cargas. Penalidades
e medidas administrativas no transporte e distribuição. Treinamento de pessoal, Gestão de
Risco, Seguros, rastreamento e monitoramento dos traslados e tráfego.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico com as noções práticas e necessárias ao gerenciamento dos modais de
transporte.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Introdução e conceitos fundamentais em transportes, Matriz Modal: Intermodalidade
e eficiência operacional,
2. Desenvolvimento de sistemas de distribuição,
3. Operações especiais de transporte: roteirização, milk run, x-dock, merge in transit,
4. Restrições de tempo e capacidade.
5. Acomodação de passageiros e cargas,
6. Previsão e controle de custos operacionais.
7. Formação de preços.
8. Transferência de cargas e remessas diretas,
9. Organização e controle de manutenção de frota e equipamentos e instrumentos de
apoio,
10. Elaboração e emissão de documentos,
11. Dimensionamento e substituição de frotas, Negociação de fretes, tarifas e cargas.
12. Penalidades e medidas administrativas no transporte e distribuição. Treinamento de
pessoal,
13. Gestão de Risco, Seguros, rastreamento e monitoramento dos traslados e tráfego.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
ARNOLD, J. R. Tony. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1999.
BALLOU, R. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 2002.
VIANA, João José. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2000.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
BEAL, Adriana. Segurança da informação: princípios e melhores práticas para a proteção dos
ativos de informação nas organizações. São Paulo: Atlas, 2005.
POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem
logística. São Paulo: Atlas, 2002.
HONG, Yuh Ching. Gestão de Estoques na cadeia de logística integrada. São Paulo: Atlas,
1999.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Canais de distribuição
Código CAD41
Carga horária: 75
Módulo: III
_____________________________________________________________________________
Ementa
Alinhamento Estratégico entre Marketing e Logística; Canais de Marketing e as Operações de
Distribuição; Armazenamento Eficiente e Gestão de Transportes; Logística e Supply- Chain;
Gerenciamento de Custos, Prazos e E-Business.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Instrumentalizar os alunos para as estratégias e controles dos canais de distribuição.
___________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Alinhamento Estratégico entre Marketing e Logística;
2. Canais de Marketing e as Operações de Distribuição;
3. Armazenamento Eficiente e Gestão de Transportes;
4. Logística e Supply- Chain;
5. Gerenciamento de Custos, Prazos e E-Business.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BALLOU, R. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 2002.
BERTAGLIA, Paulo Roberto Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo :
Saraiva, 2003.
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9. ed. Rio de Janeiro: Pearson,
2003.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, Paul J. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo:
Saraiva, 2000.
DIAS, Sérgio Roberto [et all.]. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
GHEMAWAT, Pankaj. A estratégia e o Cenário dos Negócios. Porto Alegre: Bookman, 2000.
SCARE, Roberto Fava, Org.; ZYLBERSZTAJN, Decio, Org. Gestão da qualidade no agrobusiness:
estudos e casos. São Paulo: Atlas, 2003.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Gestão de Armazenamento e Embalagem
COD: GAZ41
Carga horária: 45
Módulo: III
_____________________________________________________________________________
Ementa
Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem, movimentação; Localização geográfica
de armazéns e CDs; Dimensionamento e configuração das instalações; Capacidade dos
depósitos e lay-out do espaço físico; Projeto de docas. Localização e endereçamento dos lotes
e skus; Sistemas de manuseio de materiais e separação de pedidos; Escolha, manutenção e
substituição de equipamentos de movimentação; Sistemas de gestão da armazenagem;
Softwares de controle de armazéns – WMS; Embalagens logísticas: proteção do produto na
movimentação e armazenagem; Custeio do depósito e dos equipamentos; Proteção, segurança
e manutenção de armazéns e depósitos.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar os alunos para trabalhar com a gestão de armazenamento e embalagem,
movimentação e demais atividades referentes ao tema.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem, movimentação;
2. Localização geográfica de armazéns e CDs;
3. Dimensionamento e configuração das instalações;
4. Capacidade dos depósitos e lay-out do espaço físico;
5. Projeto de docas. Localização e endereçamento dos lotes e skus;
6. Sistemas de manuseio de materiais e separação de pedidos;
7. Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentação; Sistemas de
gestão da armazenagem;
8. Softwares de controle de armazéns – WMS;
9. Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagem;
10. Custeio do depósito e dos equipamentos;
11. Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitos.
___________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
CAIXETA-FILHO, José Vicente; MARTINS, Ricardo Silveira. Gestão logística do transporte de
cargas. São Paulo: Atlas, 2001.
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: uma abordagem logística. São Paulo:
Atlas, 1995.
VIANA, João José. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2000.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
GASNIER, Daniel Georges. A dinâmica dos estoques: guia prático para planejamento, gestão
de materiais e logística. São Paulo: IMAM, 2002.
POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem
logística. São Paulo: Atlas, 2002.
RODRIGUES, Paulo Roberto Ambrosio. Introdução aos sistemas de transporte no Brasil e à
logística internacional. São Paulo: Aduaneiras, 2002.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Gestão de Serviços ao Cliente
COD: GSL41
Carga horária:
75
Módulo: III
_____________________________________________________________________________
Ementa
Introdução e conceitos fundamentais em serviços ao cliente; Marketing centrado no cliente.
Marketing de transações versus marketing relacionamento; Serviço ao cliente: disponibilidade
e desempenho operacional; Plataforma de serviços básicos; Prestadores de Serviços Logísticos
(PSLs) fornecedores de serviços logísticos, Seleção, contratação e gestão de PSLs; Elementos
fundamentais de supply chain management; Gestão integrada; Capacidade de resposta;
Mapeando a cadeia de suprimentos (Fine) Indicadores de desempenho em SCM; Globalização
e gestão da logística internacional.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Introduzir os conceitos fundamentais em serviços ao cliente.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Introdução e conceitos fundamentais em serviços ao cliente;
2. Marketing centrado no cliente.
3. Marketing de transações versus marketing relacionamento;
4. Serviço ao cliente: disponibilidade e desempenho operacional;
5. Plataforma de serviços básicos;
6. Prestadores de Serviços Logísticos (PSLs) fornecedores de serviços logísticos, Seleção,
contratação e gestão de PSLs;
7. Elementos fundamentais de supply chain management;
8. Gestão integrada;
9. Capacidade de resposta;
10. Mapeando a cadeia de suprimentos (Fine) Indicadores de desempenho em SCM;
11. Globalização e gestão da logística internacional.
__________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9. ed. Rio de Janeiro: Pearson,
2003.
BERTAGLIA, Paulo Roberto Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo :
Saraiva, 2003.
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, Paul J. Marketing: criando valor para os clientes São Paulo:
Saraiva, 2000.
___________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
GIULIANI, Antonio Carlos. Marketing em um ambiente globalizado. São Paulo: Cobra Editora &
Marketing, 2003.
KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São
Paulo: Futura, 2002.
MOREIRA, Júlio César Tavares ; OLIVIERI Neto, Rafael. Marketing business to business: é fazer
ou morrer. São Paulo: Makron Books, 1998.
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição:
estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
PIPKIN, Alex. Marketing internacional: Uma abordagem estratégica. São Paulo: Aduaneiras,
2003.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Operador Logístico e suas Técnicas COD: OLT21
Carga horária:
60
Módulo: III
_____________________________________________________________________________
Ementa
Origem e evolução da indústria de serviços logísticos: os operadores logísticos na cadeia de
suprimentos. Operadores logísticos: os vários conceitos de operador logístico. Classificação dos
operadores logísticos. Os conjuntos de atividades logísticas a terceirizar. Os serviços que o
operador logístico oferece: as sinergias existentes entre os conjuntos de atividades
contratadas, tecnologias e competências requeridas. O processo de redefinição de negócios e
a diversificação de empresas que oferecem serviços logísticos.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar operadores logísticos na cadeia de suprimentos bem como instrumentalizá-los para
as funções da logística.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Origem e evolução da indústria de serviços logísticos: os operadores logísticos na
cadeia de suprimentos.
2. Operadores logísticos: os vários conceitos de operador logístico.
3. Classificação dos operadores logísticos.
4. Os conjuntos de atividades logísticas a terceirizar.
5. Os serviços que o operador logístico oferece: as sinergias existentes entre os conjuntos
de atividades contratadas, tecnologias e competências requeridas.
6. O processo de redefinição de negócios e a diversificação de empresas que oferecem
serviços logísticos.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. Porto
Alegre: Bookman, 2008.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para
a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 2002.
BERTAGLIA, Paulo Roberto Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo :
Saraiva, 2003.
___________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, Paul J. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo:
Saraiva, 2000;
HONG, Yuh Ching. Gestão de Estoques na cadeia de logística integrada. São Paulo: Atlas,
1999;
MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo:
Saraiva, 2000.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Estratégias das Operações Logísticas
COD: EOL31
Carga horária:
75
Módulo: III
_____________________________________________________________________________
Ementa
Evolução histórica da logística; Conceitos fundamentais de logística; Atividades estratégicas e
tático-operacionais em logística; A gestão de transportes e movimentação; A gestão de
estoques e armazenagem; A gestão da informação e o ciclo de pedidos; Teoria das restrições;
Competitividade baseada no tempo; ECR - Efficient Consumer Response; Integração
estratégica; PCL - Planejamento e controle logístico Indicadores de desempenho; A gestão da
cadeia de suprimentos.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Repassar os conceitos fundamentais das operações logísticas.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Evolução histórica da logística;
2. Conceitos fundamentais de logística;
3. Atividades estratégicas e tático-operacionais em logística;
4. A gestão de transportes e movimentação;
5. A gestão de estoques e armazenagem;
6. A gestão da informação e o ciclo de pedidos;
7. Teoria das restrições; Competitividade baseada no tempo;
8. ECR - Efficient Consumer Response; Integração estratégica;
9. PCL - Planejamento e controle logístico Indicadores de desempenho;
10. A gestão da cadeia de suprimentos.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
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Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. Porto
Alegre: Bookman, 2008.
MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo:
Saraiva, 2005
BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo:
Saraiva, 2003.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert; SLACK, Nigel. Administração da produção. São Paulo:
Atlas, 2002.
FRAZIER, Greg ; GAITHER, Norman. Administração da produção e operações. São Paulo:
Pioneira, 2002.
HONG, Yuh Ching. Gestão de estoques na cadeia logística integrada: supply chain.São Paulo:
Atlas, 2001.
MARKHAM, William J. Auditoria da logística: um guia para avaliar o processo logístico e obter
um plano de desempenho sustentável.
SLEIGHT, Steve. Como implantar o e-business. São Paulo: Publifolha, 2001.
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Logística das Operações Globais
COD: LOG41
Carga horária: 75
Módulo: IV
_____________________________________________________________________________
Ementa
Logística na economia globalizada. Aspectos da logística globalizada. Estágios de operações
globalizadas. Economia global integrada. Cadeia de suprimento globalizada. Globalização das
estratégias de operações. Estratégias de mercado globais. Projeto de Rede Logística para
operações globais. Importação e Exportação.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico para a logística na economia globalizada.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Logística na economia globalizada.
Aspectos da logística globalizada.
Estágios de operações globalizadas.
Economia global integrada.
Cadeia de suprimento globalizada.
Globalização das estratégias de operações.
Estratégias de mercado globais.
Projeto de Rede Logística para operações globais.
Importação e Exportação.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
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Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
LARRAÑAGA, Félix Alfredo. A gestão logística global. São Paulo : Aduaneiras, 2003.
LUDOVICO, Nelson. Logistica Internacional: enfocando o Comércio exterior. São Paulo: STS,
2007.
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. Porto
Alegre: Bookman, 2008.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
ACKERMAN, Ken. 350 dicas para gerenciar seu armazém: almoxarifado, depósito, centro de
distribuição. São Paulo: IMAM, 2004.
BANZATO, Eduardo; Banzato, Jose Maurício; Carillo Júnior, Édson Atualidades na
armazenagem. São Paulo: IMAM, 2003.
CARILLO Júnior, Édson ; GASNIER, Daniel Georges ; REZENDE, Antonio Carlos Atualidades na
cadeia de abastecimento. São Paulo: IMAN, 2003.
GASNIER, Daniel Georges. A dinâmica dos estoques: guia prático para planejamento, gestão
de materiais e logística. São Paulo: IMAM, 2002.
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Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Marketing Glogal
COD: MKG21
Carga horária:
75
Módulo: IV
_____________________________________________________________________________
Ementa
Ambientes do Marketing Global. Estratégias de Entrada no Mercado Global. Decisões sobre
Produtos. Canais de Marketing Global. Comunicação em Marketing Global. Competitividade.
Estratégias das Empresas Brasileiras no Mercado Global.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico para as estratégias de marketing e o mercado atual.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Ambientes do Marketing Global.
2. Estratégias de Entrada no Mercado Global.
3. Decisões sobre Produtos. Canais de Marketing Global.
4. Comunicação em Marketing Global.
5. Competitividade.
6. Estratégias das Empresas Brasileiras no Mercado Global.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
COBRA, Marcos. Marketing Básico, Uma Perspectiva Brasileira. Atlas, São Paulo, 1989;
HELSEN, Kristian; KOTABE, Masaaki. Administração de marketing global. São
Paulo: Atlas, 2000.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice
Hall, 2000;
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e
controle. 4.ed. São Paulo : Atlas, 1996
LAS CASAS, Alexandre Luiz. Marketing: Conceitos, Exercícios, Casos. São Paulo: Atlas, 1998.
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Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Direito e Relações Internacionais
COD:DRI41
Carga horária:
45
Módulo: IV
_____________________________________________________________________________
Ementa
A personalidade jurídica dos atores internacionais das relações internacionais. Normatização
das relações internacionais. O desenvolvimento do direito internacional e os novos temas da
agenda contemporânea.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Dar aos acadêmicos noções sobre o direito internacional.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. A personalidade jurídica dos atores internacionais das relações internacionais;
2. Normatização das relações internacionais;
3. O desenvolvimento do direito internacional e os novos temas da agenda
contemporânea.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BAUMANN, Renato; CANUTO, Otaviano; GONÇALVES, Reinaldo. A nova economia
internacional: uma perspectiva brasileira Rio de Janeiro: Campus, 1998.
MALUF, Sâmia Nagib. Administrando o comércio exterior do Brasil. São Paulo : Aduaneiras,
2003.
RANGEL, Vicente Marotta. Direito e Relações Internacionais. São Paulo RT, 2012.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
CHESNAIS, François. A mundialização do capital. São Paulo: Xamã, 1996.
CHOMSKY, Noam. A política externa dos Estados Unidos - da segunda guerra mundial a 2002 .
São Paulo: [S.N.], 2005.
VELLOSO, Joao Paulo dos Reis. A nova ordem internacional e a terceira revolução industrial
Rio de Janeiro: J. Olimpio, 1992.
WILLIAMSON, John. A economia aberta e a economia mundial: um texto de economia
internacional. Rio de Janeiro: Campus, 1988.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Gestão de Custos e Riscos Operacionais COD: GCR41
Carga horária:
75
Módulo: IV
_____________________________________________________________________________
Ementa
A logística e a economia atual. Conceitos inerentes à gestão logística (custos básicos e custos
aplicados). Custos de armazenagem e movimentação. Custos de transportes (rodoviário,
ferroviário, aeroviário, dutoviário, aquaviário, intermodalidade e multimodalidade). Custos de
embalagens. Custos de manutenção do estoque (oportunidade, impostos e seguros,
estocagem, riscos e custo total). Custos de tecnologia de informação (TI). Custos tributários.
Custos decorrentes de nível de serviço. Custos associados aos processos logísticos
(abastecimento, de planta e distribuição). Apuração do custo logístico total (cálculo do custo
logístico total e modelo de hierarquia de custo total para competitividade na cadeia de
suprimentos). Visibilidade dos custos logísticos. Balanced Scorecard (BSC) e os indicadores de
desempenho na logística. Valor econômico agregado (EVA). Custeio baseado em atividades
(ABC). Outros métodos de custeio aplicados à logística.
_____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico para a gestão de custos e riscos operacionais e outros métodos de
custeio aplicados à logística.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. A logística e a economia atual.
2. Conceitos inerentes à gestão logística (custos básicos e custos aplicados). Custos de
armazenagem e movimentação.
3. Custos de transportes (rodoviário, ferroviário, aeroviário, dutoviário, aquaviário,
intermodalidade e multimodalidade).
4. Custos de embalagens.
5. Custos de manutenção do estoque (oportunidade, impostos e seguros, estocagem,
riscos e custo total).
6. Custos de tecnologia de informação (TI).
7. Custos tributários. Custos decorrentes de nível de serviço.
8. Custos associados aos processos logísticos (abastecimento, de planta e distribuição).
9. Apuração do custo logístico total (cálculo do custo logístico total e modelo de
hierarquia de custo total para competitividade na cadeia de suprimentos). Visibilidade
dos custos logísticos.
10. Balanced Scorecard (BSC) e os indicadores de desempenho na logística.
11. Valor econômico agregado (EVA).
12. Custeio baseado em atividades (ABC).
13. Outros métodos de custeio aplicados à logística.
____________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
_____________________________________________________________________________
Bibliografia Básica
BORNIA, Antonio Cezar. Análise gerencial de custos. Porto Alegre: Bookman, 2002.
DALVIO, José Berto et. Al. Gestão de custos. 2 ed. , São Paulo: Saraiva,2005.
MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo:
Saraiva, 2005.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
MARTINS, Elizeu: Contabilidade de custos, 9 ed. , São Paulo : Atlas. 2003.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PEREZ JR. et. al. Gestão Estratégica de Custos. 2 ed. São Paulo: Atlas 2001.
VICECONTI, Paulo Eduardo Vilchez & NEVES, Silvério das. Contabilidade de custos: um
enfoque direto e objetivo. 5.ed. São Paulo: Frase, 1998.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
____________________________________________________________________________
Curso: Curso superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Planejamento de Cenários Logísticos COD: PCL41
Carga horária: 75
Módulo: IV
_____________________________________________________________________________
Ementa
Descrição e Objetivos do Planejamento. Planejamento de Venda e Operações. Planejamento e
previsão de demanda futura. Planejamento de Produção Agregada. MRP e Programação da
Capacidade. Planejamento a Longo Prazo com o uso de simuladores. Planejamento Logístico X
Nível de Serviço.
____________________________________________________________________________
Objetivos da Disciplina
Instrumentalizar o acadêmico para as estratégias de planejamento e logística.
_____________________________________________________________________________
Conteúdo Programático
1. Descrição e Objetivos do Planejamento.
2. Planejamento de Venda e Operações.
3. Planejamento e previsão de demanda futura.
4. Planejamento de Produção Agregada.
5. MRP e Programação da Capacidade.
6. Planejamento a Longo Prazo com o uso de simuladores.
7. Planejamento Logístico X Nível de Serviço.
__________________________________________________________________________
Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
____________________________________________________________________________
Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
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Bibliografia Básica
ARNOLD, J. R. Tony. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1999.
BERTAGLIA, Paulo Roberto Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo:
Saraiva, 2003.
BOWERSOX, Donald J. Logística Empresarial: o processo de integração da cadeia de
suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001.
____________________________________________________________________________
Bibliografia Complementar
HONG, Yuh Ching. Gestão de Estoques na cadeia de logística integrada. São Paulo: Atlas,
1999.
MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo:
Saraiva, 2000.
POZZO, Hamilton. Administração de Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logística. São
Paulo: Atlas, 2001.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO – UnC
Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
PLANO DE ENSINO
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Curso: Curso Superior de Tecnologia em Logística - EAD
Disciplina: Tópicos Especiais de Logística Integrada COD: TOL41
Carga horária: 60
Módulo: IV
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Ementa
Descrição e caracterização dos processos logísticos. Definição, indicadores de desempenho e
controle do nível de serviço. Custo Total. O uso de ferramentas de simulação na Logística
Integrada.
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Objetivos da Disciplina
Preparar o acadêmico com os tópicos especiais de descrição e caracterização dos processos
logísticos.
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Conteúdo Programático
1. Descrição e caracterização dos processos logísticos.
2. Definição, indicadores de desempenho e controle do nível de serviço.
3. Custo Total.
4. O uso de ferramentas de simulação na Logística Integrada.
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Metodologia
a) Online + DVD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal AVA. O aluno
também recebe as videoaulas em DVD.
b) Online + DVD + livros: videoaulas via internet e em DVD, livros eletrônicos e
impressos.
c) Online + Cartão microSD: Acesso ao conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA. Os textos digitais e as videoaulas estão contidas em um cartão SD (com um
adaptador de cartão) para serem assistidas em notebooks, netbooks, smartphones e
dispositivos móveis em geral.
d) Online + Tablet: Além de acessar o conteúdo online e aos livros em PDF pelo Portal
AVA , o aluno também recebe um aparelho Tablet para assistir as videoaulas, que são
entregues em um cartão microSD (com um adaptador de cartão) para serem assistidas
em notebooks, netbooks, smartphones e dispositivos móveis em geral.
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Sistema de Avaliação
A avaliação, conforme estabelece a Resolução UnC CONSEPE 178/2008, que prevê três
médias parciais, para a obtenção da média final de aprovação igual ou superior a 6,0
obedecerá os seguintes critérios:
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Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555
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Reconhecimento: Resolução 42/97/CEE/SC, D.O.E/SC 03/12/97
Recredenciamento: Decreto 4.269, D.O.E/SC 26/04/2006
A1 – Avaliação presencial, individual e sem consulta; prova escrita (vale de 0,0 a 10,0 –
peso 6);
A2 – Avaliação on-line por disciplina Prova com consulta (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
ShortPaper – trabalho realizado por disciplina, individual com consulta e postado no
AVA (vale de 0,0 a 10,0 – peso 2);
Nota para aprovação - Igual ou maior que 6,0 (seis) por disciplina.
A média por módulo da disciplina será feita por média aritmética, sendo que, para seu
cálculo, serão utilizados os referidos pesos conforme fórmula abaixo.
O aluno que obtiver na disciplina, média igual ou superior a 6,0 (seis) durante o período letivo
e assiduidade não inferior a 75%, será considerado aprovado.
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Bibliografia Básica
BERTAGLIA, Paulo Roberto Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo:
Saraiva, 2003.
CORONADO, Osmar. Logística integrada: modelo de gestão. São Paulo: Atlas, 2007.
DIAS, Marcos Aurélio P. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1996.
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Bibliografia Complementar
HONG, Yuh Ching. Gestão de estoques na cadeia logística integrada: supply chain. São Paulo:
Atlas, 2001.
MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos
Patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2002.
VIANA, João José. Administração de Materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2000.
Universidade do Contestado – UnC
Avenida Presidente Nereu Ramos, 1071
Mafra-SC 89300-000
(47) 3641 5500 / (47) 3641 5555