Congratulations!
Thanks for your purchasing. Please, read Warranty Term attached:
Clean and Conservation:
Use only water soap for clean, and use oil for lube locks.
5 Year Limited Warranty ( not valid in Brazil and South America )
LIMITED WARRANTY: Rivera warrants that (a) the product will, for a period of 5 years from the date of your receipt,
perform substantially in accordance written materials accompanying it, and (b) any Support Services provided by
Rivera or it Dealers shall be substantially as described in applicable written materials provided to you by Rivera, and
(c) Rivera support designers / architects / engineers will make commercially reasonable efforts to solve any problem
issues with the PRODUCT.
To the extent that implied warranties on the PRODUCT are disclaim able, they are disclaimed herein below. Some
states and jurisdictions do not allow disclaimers of or limitations on the duration of an implied warranty, so the above
limitation may not apply to you. To the extent implied warranties may not be entirely disclaimed but implied warranty
limitations are allowed by applicable law, implied warranties on the PRODUCT, if any, are limited to 5 years.
NO OTHER WARRANTIES TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, RIVERA AND ITS SUPPLIERS
DISCLAIM ALL, OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED
TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AND NONINFRINGEMENT, WITH REGARD TO THE SOFTWARE PRODUCT AND THE PROVISION OF OR FAILURE TO PROVIDE
SUPPORT SERVICES. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. YOU MAY HAVE OTHERS, WHICH
VARY FROM STATE/JURISDICTION TO STATE/JURISDICTION.
Termo de Garantia dos Produtos Rivera
A Rivera garante os produtos de sua linha moveleira contra defeitos decorrentes de design, matéria-prima,
produção, montagem e acabamentos pelo prazo de 5 (cinco) anos a contar da data da entrega dos produtos
conforme nota fiscal. Se os produtos da linha Rivera deixarem de funcionar por qualquer uma das razões acima
descritas a Rivera se compromete a reparar o defeito, substituir o componente defeituoso sem nenhuma
despesa adicional. Esta garantia é valida para os produtos da linha Rivera adquiridos diretamente na Rivera ou
em suas lojas credenciadas.
Esta Garantia é Aplicada aos Produtos:
- Embalados e entregues por transportadora de responsabilidade da Rivera;
- cuja manutenção, conservação e limpeza forem feitas de acordo com as instruções constantes neste manual;
- Que não tiveram alteração em suas características físicas e de materiais, à não ser que tais alterações
tenham sido efetuadas por técnicos credenciados pela Rivera;
- Cujo adquirente estiver nominado na nota fiscal, ou terceiros que comprovem a compra através da nota fiscal.
Excluem-se da Garantia
- Peças com desgastes naturais ocasionados pelo uso típico que não impeçam o bom funcionamento do
produto;
- Produtos submetidos a utilizações indevidas e não especificadas no projeto;
- Produtos cujas matérias-primas empregadas, por solicitação do cliente não sejam padrão da linha de
produtos Rivera;
- Produtos com danos ocasionais provocados por eletricistas, pedreiros e outros;
- montagem indevida de outros montadores que não sejam da equipe Rivera ou parceiros;
Assistencia Técnica:
LIMITATION OF LIABILITY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL RIVERA OR
ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER
(INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF
BUSINESS INFORMATION, OR ANY OTHER PECUNIARY LOSS) ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE THE
PRODUCT OR THE PROVISION OF OR FAILURE TO PROVIDE SUPPORT SERVICES, EVEN IF RIVERA HAS BEEN ADVISED
OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. HOWEVER, IF YOU HAVE ENTERED INTO A RIVERA SUPPORT SERVICES
AGREEMENT, RIVERA'S ENTIRE LIABILITY REGARDING SUPPORT SERVICES SHALL, BE GOVERNED BY THE TERMS OF
THAT AGREEMENT. BECAUSE SOME STATES AND JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF
LIABILITY, THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
Rivera Móveis Indústria e Comercio Ltda
Rodovia SP 191, Km 51,5 Jardim Sobradinho
Araras São Paulo
CEP 13600-970
Fone: (0xx19) 3543-2300
Fax: (0xx19) 3543-2301
e-mail: [email protected]
www.riveramoveis.com.br
[email protected]
55 19 3543 2300
www.riveramoveis.com.br
Termo de Garantia
Manual do Proprietário
Certificado de Conclusão de Montagem
Via do Cliente
Pés, Esquadrias e Divisórias Metalicas
Parabéns!
Você adquiriu um genuíno Rivera, um dos melhores móveis para escritório do mercado. Por favor leia o Termo
de Garantia abaixo e informe-se sobre como manter e conservar seu Rivera sempre com uma aparência
excelente e manter sua durabilidade, sugerimos os seguintes procedimentos de limpeza e conservação:
Não arrastar o produto;
Não utilizar produtos de limpeza a base de solventes;
Evitar excesso de umidade e calor;
Fechaduras
É recomendável a colocação de grafite em pó anualmente para lubrificação e consequentemente aumento da
vida útil.
Política da Qualidade Rivera
- Buscar qualidade de seus produtos e serviços e cumprir com as necessidades e expectativas de seus clientes;
Dobradiças
Utilizar óleo para máquina ou similar para lubrificação das roldanas, quando necessário.
- Melhorar continuamente seus processos de produção, buscando parcerias junto a fornecedores e o
desenvolvimento pessoal de seus colaboradores;
- Aprimorar o sistema de Garantia de Qualidade de modo a prevenir a ocorrência de não conformidades e
consequentemente aumentar sua produtividade e reduzir custos de seus produtos;
- Aumentar a participação no mercado de trabalho e ter sempre como parte integrante da cultura da empresa
“Qualidade, Segurança e Produtividade.”
A qualidade dos produtos Rivera começa na seleção de seus fornecedores. A empresa conta com uma gama de
funcionários altamente qualificados que garantem a qualidade dos móveis desde o recebimento da matériaprima até o cliente final.
Recomendações para Manutenção dos Produtos
Tampos, Estantes e Armários:
Não utilize objetos cortantes diretamente nos tampos pois podem acarretar riscos e perfurações;
Não exponha o produto diretamente ao sol e em locais com muita umidade;
Evite o contato direto com a água;
Não colocar objetos pesados sobre o tampo e se transporta-los utilize cantoneiras de proteção;
Não coloque objetos com alta temperatura na superfície do tampo.
Número da Nota Fiscal______________________ Data_____/_____/__________
Início da Montagem ___/___/___ Término da Montagem ___/___/___
Declaro que os produtos constantes na nota fiscal citada foram montados e instalados em sua totalidade e
estão de acordo com o projeto aprovado na ocasião da aquisição, oferecendo perfeitas condições de uso.
Declaro também estar ciente que tenho ao meu dispor o Serviço de Assistência Técnica conforme disposto
neste termo de garantia.
Data ___/___/___
Nome do Cliente ______________________________________________________
Assinatura do responsável (Cliente) __________________________________________
Assinatura do Montador __________________________________________________
Recomendações para Limpeza dos Produtos
Tampos Laminados e Pintados
Utilizar pano umedecido em água (sem excesso) juntamente com sabão ou detergente neutro ou até mesmo
álcool. (não utilize produtos abrasivos como sapólio, solventes, etc).
“A ausência dos dados acima implicará a perda da Garantia”
Certificado de Conclusão de Montagem
Via d a Rivera
Número da Nota Fiscal______________________ Data_____/_____/__________
Pés, Esquadrias e Divisórias Metalicas.
Passar pano levemente umedecido em água e sabão neutro, posteriormente passar um pano seco.
Verniz (Revestimento em Lâminas Naturais)
Retirar o pó com flanela e posteriormente usar lustra móveis ou similar, de boa qualidade.
Plásticos em Geral
Utilizar somente pano úmido com sabão neutro. Evitar detergentes ou produtos que contenham agentes
agressivos.
Vidros
Utilizar somente um pano levemente umedecido com água e “limpa vidros” e após aplicar flanela seca.
Início da Montagem ___/___/___ Término da Montagem ___/___/___
Declaro que os produtos constantes na nota fiscal citada foram montados e instalados em sua totalidade e
estão de acordo com o projeto aprovado na ocasião da aquisição, oferecendo perfeitas condições de uso.
Declaro também estar ciente que tenho ao meu dispor o Serviço de Assistência Técnica conforme disposto
neste termo de garantia.
Data ___/___/___
Nome do Cliente ______________________________________________________
Assinatura do responsável (Cliente) __________________________________________
Tecidos
Utilizar somente um pano levemente umedecido com águ
Assinatura do Montador __________________________________________________
“A ausência dos dados acima implicará a perda da Garantia”