Liderança e Cultura empreendedora:
Reinventando a Administração Pública
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Marco Aurélio Ferreira Vianna
E-mail: [email protected]
Site: www.marcoaurelioferreiravianna.com.br
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VAMOS FALAR SOBRE...
MUDANÇA
LÍDER
DIAMANTE
M O T I VA Ç Ã O
LIDERANÇA
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3
(EM 10 ANOS 93%)
4
“Em muito estamos construindo o passado”.
(Educação por exemplo)
5
A simplicidade do momento
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
O futuro do passado é diferente do presente
O presente, em vários pontos, é muito melhor
do que o passado
O presente é muito pior do que o futuro do
passado
O futuro do presente é muito mais previsível
do que o futuro do passado
O futuro do presente é mais ambíguo do que o
futuro do passado
Muito do futuro do passado é conhecido e não
implantado
E finalmente, o futuro do futuro fica para o
futuro
6
Nossa Velha Capitã
Saber e não fazer é não saber. (Evandro Motta)
7
Um poder superior me
impele para um alvo que
desconheço, mas que
desejo alcançar.
Enquanto não o atingir,
serei invulnerável,
irremovível.
(Dostoievsky)
8
Despertar o Líder
A importância da liderança.
Era da Artificialidade.
Empreendedorismo.
Novas formas organizacionais.
Crise da Empregabilidade x Talentos.
O déficit de líderes.
A má avaliação dos líderes.
Liderança é “aprendível”.
Consciência.
Estrutura.
Modelos
Cultura.
Feedback.
Autoavaliação.
9
O professor medíocre diz
O bom explica
O superior demonstra
O grande mestre inspira
(William Ward)
Sempre que ensinares
Ensina a duvidar
Do que estas ensinando
(Ortega y Gasset)
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Líder da Minha Vida
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•
•
•
•
•
•
•
•
Amigo
“oferecia o ombro,
Ouvia os Liderados
nunca o colo”
Assertivo
Flexível
Integrador
Fonte de Inspiração
Assumia Responsabilidades
“e também, era
Treinava / Coacher
muito
Sentimento de Grupo
competente”
Ético
Transparente - Falava sempre a verdade
11
Tem sempre em mente que é
responsável pelo bem que deixaste
de fazer.
(Sêneca)
Existe o risco que você não pode
jamais correr, e existe o risco que
você jamais pode deixar de correr.
(Peter Drucker)
12
“Para ser grande, sê inteiro: nada
Teu exagera ou exclui
Sê todo em cada coisa.
Põe quanto és
No mínimo que fazes.
Assim em cada lago a lua toda
Brilha, porque alta vive”
Ricardo Reis / Fernando Pessoa
“O triunfador não é apenas
persistente;
é persistente na direção certa”
Confúcio
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Líder Bege
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Cumpre Papel
É Gerente de Área
É Organizado
Gerencia com Partes
Estabelece Metas
Pasteuriza a Motivação
Barganha o Preço
Atinge Metas
Racionaliza o Desafio
Crescente
Arrisca Muito
Melhora Pessoas
O Todo é Importante
Orientado por Resultados
Líder Estrela
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Quer ir além
Gerencia emoções
Domina a complexidade
É Inteiro em Tudo
Constrói Sonhos
Particulariza a Empatia
Paga o Preço com
Consciência
Celebra as Metas
Paixão por Desafios
Crescentes
O Risco Alavanca
Instiga para o Máximo
O Todo é Fundamental
Obcecado por Resultados
Vamos ser Campeões Olímpicos: A Vitória Está
nos Detalhes
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J. Havelange
Bernardinho
Antonio Maciel
15
15
Quem levar vantagem e tudo. (Yo)
Tudo muito rápido. (Ya)
O negócio é Ter, Ter, Ter. (Más)
Trabalhar é castigo. (Menos)
Sou pobre, mas honesto
O culpado é o outro
Quem sabe faz, quem não sabe ensina.
Minha galera é tudo!
Confie, Desconfiando.
Segurança acima de tudo.
Falar a verdade para que?
Treinar para o outro? Tá louco!
16
Vo c ê é
do tamanho
dos seus sonhos?
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Cuidado com o salto alto...
Quando estamos satisfeitos
nos acomodamos, nos
rendemos à sedução
do repouso e nos imobilizamos
É a insatisfação que nos
move.
(Mário Cortella)
O animal
satisfeito
dorme.
(Guimarães Rosa)
A ausência de preocupação é o que preocupa;
Você não pode ficar tranqüilo, com tanta tranqüilidade.
Precisamos de uma crise, isto é fundamental para o futuro
que queremos. Em Weggis, antes du V(Hexa)me.
(Marco Aurélio Ferreira Vianna, adaptado de Luiz Fernando Veríssimo)
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Eu fico o tempo todo
monitorando se estou
exigindo demais, se eles (os
atletas estão relaxando
demais). Todos tem que
saber que para ser campeão
deve-se pagar um preço
muito alto.
(Bernardinho)
“O perigo surge quando o homem
sente-se seguro de sua posição”.
“A ruína ameaça todo aquele que
tenta preservar um estado de
coisas”.
“A confusão aparece quando
colocamos tudo em ordem”.
Portanto, o homem superior não
esquece o perigo quando está em
segurança”.
“O sábio não esquece o fantasma da
ruína quando está em plena
prosperidade”.
“O inteligente não esquece a
confusão quando seus negócios
estão em ordem”.
(Maquiavel)
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A noite é dia
O pequeno é grande
O grande é pequeno
Aprende-se, ensinando
Bandido investiga a polícia
No nada, o tudo
Triunfador tem mais derrotas
Quem ama, educa
O Líder serve
Trabalhar não estressa
Cansar, descansa
Comer emagrece
O longe é perto
O perto é longe
O mais, com menos
Dar é receber
Uma semana = uma hora
Competição = cooperação
Cliente é empregado
O mundo é plano
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Temos
que
rever
nossos
valores.
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(Para quem não acreditava nestes tempos loucos)
Homesourcing – Secretário Executivo Remoto
Offshoring – Bangalore
Dalian – Sindrome da Obsolescência
Exógena – Incremento concomitante de bens complementares - Freakconomics
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O talvez ainda menos óbvio
O triunfo do management
Síndrome da Obsolescência Exógena
Novas Formas de Pricing
Core Competence Volátil (TI)
Escala e Gestão do Cluster
Mutação Estrutural da Demanda
Inteligência Artificial
Estado da Arte da Microeconomia
Efeito Portela
Novo Capitalismo Sem Lucro
Value Migration / Profit Zone
Concorrência das Especialidades
Concorrência Heterodoxa
O lado Psíquico do Sucesso- Inércia Ativa
Comoditização Irracional
Tsunami do Empreendedorismo
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24
Bons ventos
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A Nova Contabilidade
Resultado
Balanço
•Patrimonial
É o Subproduto das
Coisas Bem Feitas
Balanços
• Inovação
•Capital Intelectual
•Felicidade do Empregado
•Felicidade do Cliente
• Social
•Indicadores
• Educação Corporativa
•Parcerias
•Ambiente Humano
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Want Want Depar tment Stor es
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A Essência da Administração e seu Triunfo
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Líderes plenos
Uma causa mais nobre
Uma sólida cultura disseminada (Valores)
Incluindo o Sentido da Longevidade
Busca da excelência / seriedade
Conjunto de intuições estratégicas
Inteligência Competitiva
Visão de longo prazo
Excelência de Gestão
Cultura de resultado
Valorização de seus Seres Humanos
Integração e Espírito de Equipe
Otimização financeira
Resultados
Foco no cliente (deslumbramento)
Consistência de Marca
Inovação obsessiva
Flexibilidade
Responsabilidade Social
Busca do fazer acontecer
Humildade
Hoje somos melhores que ontem
Amanhã vamos ser melhores que hoje
(Salim Mattar, Localiza)
O Porto Seguro
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* Por várias autoridades Bernardo Rezende é considerado o melhor técnico de
esportes coletivos do mundo, e não apenas do voleibol.
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Gerente
Burocrata
Líder
Empreendedor
Líder
Estrela
É
Tem
trabalho / ocupação
Quer
Para
Instituição *
Gerencia
empregado
Na Instituição
Segue Orientações
Espera
Visão Tática
Foco vitalício
Medo de Errar
Especialista
Salário
Visão Tarefa
Cumpre Rotina
Culpado é o Outro
Foco na Organização
Continuista
Conhece a função
Alienado
Centralizador
Assume
Riscos *
Avança
Visão
Estratégica
Projetos Alternativos
Aprende com Erros
Especialista e Generalista
Participação
Visão Resultado
Acontecer *
Assume Responsabilidade
Foco no Cliente
Inovador
Conhece o Negócio
Faz
ir além
emoções *
Domina a complexidade
É Inteiro em Tudo
Constrói Sonhos
a Empatia *
Paga o Preço com
Consciência
Particulariza
as Metas *
Paixão por Desafios
Crescentes
O Risco Alavanca
Instiga para o Máximo
O Todo é Fundamental
Celebra
Obcecado
por Resultados *
Aprendiz
e Mestre *
Reconhece
Encoraja
Participação *
Premia
*
o Mérito *
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O Impossível?
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(2)
Voleibol Brasileiro
Pão de Açúcar
Ivo Pitanguy
Nosso Camelô
Localiza
Zilda Arns
Oscar Schmidt
Ronaldinho
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AQUECIMENTO GLOBAL
CLONAGEM
DE NOVO
O MUNDO NÃO
ESTÁ PIOR ESTÁ
O NOVO
DIFERENTE.
CELULARES
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Liderança - Pra Começar!
“O líder é o melhor
Quando as pessoas mal sabem
Que ele existe
“Líder é o que transforma uma
O Melhor líder fala pouco
organização comum em uma
E quando conclui o seu trabalha
verdadeira instituição”
As pessoas de sua equipe dirão
Selznick
Nós fizemos”
Lao Tzu
“Eu pego as lendas e transformo
em coisas concretas;
Mozart pega as coisas concretas
“Líder é a alma simbólica
e as transforma em lendas”
da coletividade”
Antonio Salieri
Deepak Chopra
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O SEGREDO DA VIDA
A atitude resiliente encontrada nos sobreviventes do Holocausto:
•Todos tinham atitude positiva.
•Recusavam –se a ceder. Seguiam em frente. Viam os problemas como
acidentes de percurso que eram capazes de resolver.
•Tinham senso de propósito. Acalentavam sonhos. A tragédia é não tê-los.
•Eram flexíveis. Não abdicavam dos sonhos, tentavam outro caminho. O
resiliente curva-se, mas não se quebra.
•Mantinham uma visão do que queriam no futuro. Faça o teste: descreva
sua vida daqui a cinco anos. Como você se imagina?
•Tinham senso de organização. No meio do caos, estruturam e colocam
ordem.
Com carinho, Marco Aurélio Ferreira Vianna
E-mail do Triunfo , Ano VIII – nº 356– 09/2002
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“O trabalho é o amor que se fez visível. E se vocês não
puderem trabalhar com amor, mas apenas com desgosto,
é melhor que deixem seu trabalho e fiquem sentados à
porta do templo, a receber as esmolas daqueles que
trabalham com alegria.
Pois se vocês assarem o pão com indiferença assarão um
pão azedo, que alimenta a fome do homem só pela
metade.
E se espremerem as uvas com ressentimento, o
ressentimento destilará veneno no vinho.
E se vocês cantam como se fossem anjos, mas não
tiverem amor ao canto, os ouvidos dos homens se
tornarão surdos às vozes do dia e às vozes da noite.
KHALIL GIBRAN
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Foi fácil; fiquei um bom tempo
olhando o mármore até nele
enxergar Davi. Aí peguei o martelo
e o cinzel e tirei tudo que não era
Davi.
(Michelangelo – Depois de
esculpir uma das mais perfeitas
obras primas do mundo em um
bloco de mármore com quase
cinco metros de altura e dois de
largura na base).
38
10 Regras de ouro para o
Ser Humano nesta Década 00
1. Consciência total do momento
2. Ser amigo da complexidade
3. Ter uma missão mais nobre (Skyhook)
4. Desancorar paradigmas
5. Flexibilidade
6. Participar de uma rede (ou mais)
7. Excelência na consistência
8. Comprometimento e persistência
9. Humildade Franciscana
10.Um certo Budismo (Custo Missionário)
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As Cinco Dimensões do Líder
Líder Maestro
(Lidera Pessoas)
Líder Cidadão
Líder Estratégico
(Lidera na Direção
do Bem)
Líder
Pleno
Líder Executivo
(Lidera nas Organizações)
(Lidera na
Direção Certa)
Líder Empreendedor
(Lidera Novos
Empreendimentos)
Um Ser Humano Integral
A Evolução dos liderados.
(Evolução?)
Líder e Liderado
 Grande autoconfiança
 Segurança no futuro

Aprendizado lento
 Burocratas / Tecnocratas
 Focado nos processos
 Ações endógenas
 Ritmo de trabalho normal
 Empregado
 Trabalho como obrigação

Líder de Líderes
 Autoconfiança em baixa
 Insegurança no presente
e no futuro
 Aprendizado acelerado
 Competitivos
 focados nos resultados
 Abertos para o mundo
 Ritmo frenético
 Empreendedor
 Amor ao trabalho

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Mapa Fundamental do Potencial da Função Humana
QI Cognitivo
Dados
Informação
Cultura
Erudição
Sabedoria
Competências
QI Básico
QI Valores
Competência é conhecimento
transformado em ação e em
resultados
Marco Aurélio Ferreira Vianna
QI Emocional
Conhecimento Buscando Resultados
Universidade Corporativa Renner
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Oração da Competitividade
Oh! Deus iluminai-me
Nestes novos caminhos,
Você sempre junto,
Acerca-te ainda mais
É no teu encontro
É na tua parceria
Que vamos caminhar,
Fica comigo.
Quero vencer
Estes novos desafios.
Mas sei,
Com humildade,
Que são novas as formas.
Mais que crescer
Quero desenvolver,
Quero dividir,
Dai-me amor,
Eu darei energia.
Dai-me paz,
Eu darei força.
Dai-me emoção,
Eu darei razão.
Mestre!
Eu aceito,
Eu entrego,
Eu agradeço, eu confio
Mas eu trabalho.
Para ganhar
E para triunfar.
Vou ganhar
Na matéria,
Vou triunfar
No humano.
Serei soldado
Do mundo
Da humanidade,
Do universo.
Na minha
Pequena Empresa
Que tanto amo
Que tem alma Tão
Grande.
Serei inteligente
Flexível,
Maduro.
No emprego,
Na profissão
Na ocupação,
Seja lá onde for
Vou vencer!
Para a comunidade
Vou partilhar.
Vou dar um
Pedaço de mim,
Pedaço que sai,
Mas que retorna,
Que faz um “mim”
Muito maior.
Vou aprender,
Vou estudar,
Vou até desaprender.
Mais que tudo
Este é um obrigado:
Pela empresa,
Que é sua dádiva
Que é divina
O meu canal,
A minha oportunidade
De melhorar este mundo.
Um grande obrigado
Pela vida.
Oh! Deus obrigado!
Por minha vida,
Hoje tão complexa
Amanhã, quem sabe
Mais simples,
Mas sempre abençoada.
Oh Deus obrigado!
Por ser tua criatura,
Por minha família,
Por meus filhos.
E por eles eu peço
Dai-me inteligência
Para ser cada vez mais
Um foco de amor.
Sim porque eu quero,
E vou conseguir,
Manter a mágica chama
De olhar,
Olhos nos olhos,
Do meu filho,
Da minha filha,
E transmitir paz,
E transmitir sabedoria,
Que eles tanto precisam.
Manter este fluxo vital,
Do amor de pai,
Do amor de mãe,
Orientando
E sendo orientado
Ensinando e
Aprendendo,
Criando nas lágrimas
do amor,
A fonte mágica da vida.
Oh! Deus,
Eu amo a vida!
Eu apenas quero
E vou conseguir,
Continuar a amá-la
Eu apenas quero
E vou conseguir,
A cada manhã de sol
A cada manhã de
chuva
Olhar para cima
E falar com você.
Aliás, falar bem alto,
Obrigado, meu Deus!
Eu amo esta vida.
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“Podemos tratar as doenças físicas com medicamentos, mas a
única cura para a solidão, o desespero e a infelicidade é o amor.
Há muita gente no mundo, que morre por uma fatia de pão.
Mas há muito mais, que morre por um pouco de amor”
Madre Tereza de Calcutá
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Nem uma mente privilegiada, nem
uma inteligência inusitada, nem uma
imaginação, nem tudo junto faz um
gênio. Amor, amor, amor é a alma do
gênio. Praticar o amor em todas as
direções é a ação de maior
intensidade para fazer a nossa parte
dentro do plano divino.
Wolfang Amadeus Mozart
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M u i t o
O b r i g a d o .
( M A H A L O )
E-mail:
falecom@marcoaureliofer reiravianna.com.br
Site:
w w w. m a r c o a u r e l i o fe r r e i r av i a n n a . c o m . b r
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