Revista Mensal da CDL de Governador Valadares - MG • Ano 21 - Dezembro de 2014
02
| PALAVRA DO PRESIDENTE
Mensagem de fim de ano
Mais um ano que se finda e traz consigo a esperança de
prosperidade para o próximo. O ano que se encerra deixa um
sentimento de dever cumprido para a entidade e o comércio
em geral, que conseguiu em meio a instabilidade econômica
que vivenciamos nos dias atuais, se manter de pé, firme, e
com a esperança de que amanhã será melhor. Parafraseando
o grande empresário brasileiro Sílvio Santos, “dia de pouco,
véspera de muito”. Essa é a máxima do comércio. Portanto, a
luta diária e os percalços vividos não são nada comparados à
força que o comércio possui mesmo em tempos turbulentos,
bem como a capacidade que temos de articular e fazer valer o
sangue empreendedor.
Que saibamos ser gratos a Deus pela nossa vida, nossa saúde e dos nossos familiares, pela ceia presente na mesa, pelo
emprego que mantém de pé nossas conquistas, pelos nossos
sonhos e anseios, que nos motivam diariamente a levantar da
cama e matar quantos leões forem necessários, para voltar
para casa com o dever cumprido, e a certeza de que fizemos o
possível e, por vezes, o impossível pelos que amamos.
A todos, um Natal dos Sonhos!
Empreendedorismo é o grande segredo para que as empresas possam sempre se renovar e alcançar vôos mais altos
em 2015. É importante que o empresário se atente sempre
para o novo, identificando e mantendo os pontos fortes de
sua empresa, sem deixar de fortalecer os pontos fracos. O ano
de 2015 será um ano ímpar, de muito trabalho, e que naturalmente gratificará aqueles que ousam, reinventam, e agregam
valor à sua causa, à sua empresa, à sua vida.
Desejamos que nós do comércio desfrutemos desse fim
de ano com muita intensidade e trabalho, pois este é o nosso momento. O Natal é a data que coroa todo o esforço e luta
de um ano inteiro, com muito merecimento. Desejamos também, a você empresário, colaborador e consumidor, um Natal
com muita felicidade e alegria, combustíveis essenciais para
continuarmos nossa caminhada. Que todos possamos ser
mais tolerantes com o próximo, e, acima de tudo gratos.
Dênis Ribeiro Leite
Presidente da CDL GV
Este informativo é uma publicação mensal da Câmara de Dirigentes
Lojistas de Governador Valadares - MG, com distribuição gratuita entre
os lojistas da cidade e região, imprensa, autoridades e entidades.
Impressão: Gráfica Nacional
Fotos: Arquivo CDL GV
Tiragem: 2.000 exemplares
Rua Peçanha, 800 - Salas 04 e 05 - Centro
Governador Valadares/MG - CEP: 35010-161
Diretoria Executiva
Presidente: Dênis Ribeiro Leite
1º Vice-Presidente: Juliano Almeida Bessa
2º Vice-Presidente: Victor Ranieri de Mello
1º Secretário: Hadson Vinícius Borges Ferreira
2º Secretária: Viviane Sze
(33) 3279-4100 | www.cdlgv.com
Redator: Rafael Rocha - Estagiário de jornalismo
Revisão Ortográfica: Tarciso Alves Coelho
Projeto Gráfico | Diagramação: Raony Machado Rodrigues
1º Tesoureiro: Ângelo Coelho dos Santos
2º Tesoureiro: Rogers Alves de Marco
Diretor de Produtos e Serviços: Hoberg Dutra Leocádio
Diretor de Eventos: Mayer Moraes Lana Sírio
Conselho Fiscal:
Titulares: Maryléia Aparecida Martins
Rosemeire Pereira da Silva
José Corbeli Filho
Suplentes: Romeci Geraldo Lima
Marconi Benetti de Freitas Maciel
Gerson Luiz de Carvalho Neto
sicoobcrediriodoce.com.br
Associado ao que há de melhor.
Associado a você e as melhores soluções para sua empresa!
04
| ARTIGO
Os 4 estágios
da competência
Quando você estuda Alta Performance descobre que existem 4 estágios de competência.
• A incompetência inconsciente, em que a pessoa não sabe que não sabe;
• A incompetência consciente, em que a pessoa passa a saber que não sabe;
• A competência consciente, em que a pessoa sabe que sabe;
• A competência inconsciente, em que a pessoa não sabe que sabe.
Vamos falar rapidamente sobre cada uma dessas etapas, pois
elas influenciam de maneira fundamental a Alta Performance e,
principalmente, o desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional de cada um.
1- No primeiro estágio, da incompetência inconsciente, não existe
a busca do crescimento e conhecimento, pois a pessoa nem sabe
que é incompetente.
Sim, isso existe – acredite se quiser. Todos os dias vemos vendedores vendendo muito abaixo do seu potencial e colocando a culpa
em fatores externos, quando na verdade, boa parcela da responsabilidade é do seu próprio CHA (Conhecimentos, Habilidades,
Atitudes), que precisaria ser desenvolvido.
2- No segundo estágio, temos um fenômeno bastante desconfortável, que é a incompetência consciente – a pessoa passa a ter noção
da sua falta de competência e isso provoca um grande incômodo.
Geralmente é aqui que acontecem os maiores saltos de crescimento, de desenvolvimento, de subir degrau e elevar sua capacidade.
3- O terceiro estágio, em que a pessoa sabe que sabe,
demanda humildade para continuar crescendo. Afinal de
contas, todo competente sabe que só chegou ali porque
investiu bastante em se desenvolver. O problema do terceiro estágio, então, é a estagnação na aprendizagem.
4- O quarto estágio, em que a pessoa não sabe que sabe,
é um estágio de expertise. As coisas ficam fáceis. A pessoa
tem experiência e a maior parte das dificuldades já foi
vista e superada. Passa a existir uma rotina repetitiva, mas
eficiente. A maior parte da Alta Performance ocorre aqui.
O grande perigo é o da acomodação, pois as habilidades
que hoje fazem você ser competente amanhã podem não
ser mais úteis (nas palestras, eu sempre conto a história
dos samurais para ilustrar esse ponto – ótimos com a
espada, mas perdem completamente seu poder quando
encontram um revólver). O quarto estágio demanda, então, atenção constante e adaptação.
05
ARTIGO |
Alguns autores já defendem, hoje em dia, um quinto estágio, que seria o da maestria, em que um “expert” do quarto estágio reúne, de maneira organizada, seu conhecimento
“inconsciente” (ou seja, volta a torná-lo consciente) para ENSINÁ-LO por meio de um método. Esse, porém, é um assunto
para outro artigo. Nesta edição, quero falar sobre os quatro estágios iniciais, principalmente o primeiro e o segundo.
mente pratica no seu dia a dia o amor pelas vendas, precisa
necessariamente querer melhorar. Se não, não é real.
Não quero gente que diz “eu amo vender’ e continua vendendo, dizendo e fazendo exatamente as mesmas coisas que
falava e fazia há 15 anos. Amor de verdade evolui e acompanha.
Sucesso em busca da Alta Performance, e boas vendas!
Analisando os estágios da competência
Fonte: Revista Venda Mais – ano 20 – novembro 2014
por Raúl Candeloro
Um dos grandes desafios que temos é fazer com que as
pessoas migrem do estágio 1 para o 2. A imensa maioria dos
vendedores, acredite, ainda está no nível 1, de incompetência
inconsciente. Eles/elas não têm noção do mundo incrível que
se abre quando você desenvolve seus conhecimentos, habilidades, e atitudes em vendas.
Quem está nos níveis 2 e 3? Vendedores que sabem que
precisam melhorar, que acreditam no seu potencial e que têm
consciência de que conseguem fazer mais, alcançar mais, trazer
mais resultados. Esses, acredite, são uma minoria.
Se você está lendo isso, claramente, é um campeão, uma
pessoa diferenciada, que busca melhorar, manter-se atualizada, aprender, trocar informações e experiências, vender mais,
atender melhor seus clientes. Ou seja, alguém que ama vender,
mas de verdade, não só da boca para fora! Alguém que real-
06
| COMÉRCIO
Check
List
para o Natal
A CDL GV preparou para seus associados a campanha “Natal dos Sonhos 2014”, que tem como objetivo principal garantir o fortalecimento do comércio, promovendo o incentivo aos consumidores para irem às compras, e preferencialmente comprarem nas empresas participantes da promoção. Assim, concorrerão a dois Ford Ka 0 km e dez Iphones. Além disso, o empresário que cuidar de todos
os detalhes poderá obter um resultado fantástico com as vendas do período natalino. Aqui vão algumas dicas:
01- Gestão de Estoque
05- Concessão de Crédito
É importante manter um mix variado de produtos,
bem organizados nas prateleiras ou estoques, para um
pronto atendimento ao cliente. Uma exposição adequada, na vitrina ou no interior da loja, também é uma
forma de atrair os clientes.
Sabemos que com a proximidade do Natal o fluxo de
pessoas nas lojas aumenta e, com ele, a pressa dos clientes.
No entanto, recomendamos que o atendimento seja atencioso e ao mesmo tempo criterioso. Que todos os métodos
utilizados para uma concessão de crédito segura sejam executados. No SPC temos várias opções de consultas, o crediarista deve escolher aquela que atenda melhor à necessidade
da empresa. Eu sempre digo que é importante vender, mas
também é muito importante receber, garantir a liquidez.
02- Pessoal
A contratação temporária deve ser bem planejada.
O novo colaborador deve passar por um treinamento, antes de ser inserido ao grupo. Assim a sua qualidade de
trabalho será garantida e o seu rendimento será melhor.
Devem-se evitar jornadas de trabalho em excesso, com
horas extras diárias por longo período, minimizando o
cansaço e o estresse do pessoal.
03- Recuperação do capital parado
Com a aproximação do período natalino os consumidores estão mais propensos a efetuar o pagamento dos débitos constantes no SPC e se tornarem aptos a novas compras.
Sugerimos aos associados solicitarem na CDL uma relação
dos clientes inadimplentes registrados, fazer uma análise da
situação de cada um e propor uma negociação para o pagamento, de forma que ambos saiam beneficiados.
04- Troca de Mercadoria
O código de Proteção e Defesa do Consumidor não
regulamenta a troca de mercadoria sem defeito. Porém
esta é uma prática comum e muito adotada pelos lojistas.
Lembramos que esse procedimento deve ser bem informado ao cliente, por escrito, de forma clara e objetiva e em local de fácil visualização , evitando com isso aborrecimentos .
06- Clima Natalino
Recomendamos aos empresários a importância de se
criar um ambiente de Natal no estabelecimento. A decoração e iluminação da fachada, vitrina e interior da loja.
Um clima da magia natalina entre os colaboradores, que
poderão vestir a camiseta Natal dos Sonhos 2014, e a
música que também ajuda a compor este cenário, tudo
isso fará com que o consumidor deixe aflorar o seu sentimento natalino e, com ele, o desejo de presentear as
pessoas queridas. Nesse momento o bom atendimento,
aliado a um variado mix de produtos, fará toda a diferença na realização de excelentes vendas.
Acreditamos e torcemos para que você, empresário,
atente para esses pequenos detalhes e obtenha sucesso em suas vendas de Natal. Se você ainda não aderiu à
campanha Natal dos Sonhos 2014, não perca mais tempo,
corra, e adquira seu kit.
Boas vendas, feliz Natal!
Geralda Gonçalves
Gerente CDL GV
07
VENHA PARA A
Um espaço inspirado na riqueza do nosso país,
com toda a brasilidade da Malwee, muito bom gosto,
criatividade da nossa terra e cores ensolaradas.
33.3271.3077
Av. Minas Gerais, 458 - Centro | Gov. Valadares
[email protected]
08
As regras de ouro
da prospecção
Recentemente, fiz uma pesquisa junto a profissionais de vendas
de diversos segmentos, para saber em qual fase da venda eles encontram as maiores dificuldades para alcançar seus objetivos. A fase
apontada como a mais complicada foi a da prospecção, com 22,5%.
É natural que a prospecção tenha sido a escolhida como a principal vilã das vendas. Em primeiro lugar, é a primeira fase da venda
na qual o vendedor, efetivamente, atua. Em segundo lugar, é nesse
momento que ele faz o maior número de contatos.
Mas afinal, quais são os problemas que os vendedores encontram nessa fase? Acompanhando diversas equipes de vendas, percebi as seguintes dificuldades:
a) Não conseguir fazer o contato por telefone
ou pessoalmente.
O vendedor não consegue conversar com a pessoa que poderia
se interessar pelo seu produto ou porque não consegue superar a barreira de quem o atende, ou pelo fato de o contato não
estar disponível no momento.
b) Falta de interesse
O vendedor até consegue falar com a pessoa que, no seu entender,
poderia se interessar pelo produto. No entanto, o contato não demonstra interesse, apesar das diversas argumentações do vendedor.
c) Falta de necessidade
A pessoa escuta o vendedor, porém, informa que não tem necessidade do produto no momento, ou porque já possui uma
solução similar, ou porque não tem um problema aparente que
justifique a compra.
d) Não obter resposta ao e-mail
O vendedor envia um e-mail apresentando a empresa e/
ou produto para um contato, e não há resposta. Apesar de
o vendedor ter recebido uma lista de contatos “quentes”,
ele não consegue ter sucesso.
e) Não obter retorno ao contato
Aparentemente, o contato demonstrou interesse no produto
e possui necessidade. Porém, não há retorno para dar continuidade ao processo de venda.
f) “Vamos conversar mais adiante”
O contato informa que apesar de ter necessidade e interesse,
não pode comprar no momento, porque tem outras prioridades. Normalmente, sugere ao vendedor que o procure em algumas semanas ou meses.
g) Concorrência
O vendedor é recebido pelo contato, que revela sua necessidade e demonstra o interesse, mas informa que já está negociando com a concorrência e o ciclo da venda não evolui.
h) “Meu produto é muito caro” e
“Não tenho clientes”
O vendedor já colocou na sua cabeça que o produto que
vende é muito caro. Nesse caso, todos também o acharão. Alguns vendedores reclamam que seu produto tem um mercado muito restrito e que não conseguem encontrar potenciais
clientes que se interessem por ele.
09
RECURSOS HUMANOS |
6 dicas para superar essas dificuldades e prospectar melhor
Você com certeza pode acrescentar outras dificuldades à lista. Mas eu garanto: mais de 80% dos casos de problemas na
prospecção se encaixam dentro desses oito itens.
Identificou-se com algum deles? Sua venda não tem sucesso porque você não consegue superar essas dificuldades? Pois
saiba que você tem totais condições de superá-las e, assim, aumentar consideravelmente sua taxa de sucesso na prospecção.
Confira as dicas que podem ajudá-lo.
1- Estabeleça um foco: faça uma lista dos problemas que
sua empresa ou seus produtos resolvem, e depois procure
prospects que estejam dentro desse perfil. Se você receber
uma lista de leads para contato, verifique antes de abordá-los se eles têm o perfil que você procura e, depois, busque
mais informações sobre eles. Isso evitará contatos que estão fora do seu alvo e mostrará que há clientes potenciais
para o seu produto.
2- Busque informações: faça uma investigação detalhada
desses prospects, buscando o máximo de informações possíveis sobre eles. Isso fará você se certificar de que eles têm a necessidade de adquirir o que você vende e o ajudará a identificar
um bom motivo para ganhar a atenção deles.
3- Descubra as dores de cada um: todos temos dores.
Muitas vezes, somos atendidos por telefonistas, secretárias, compradores, usuários ou assistentes antes de chegar ao “dono” da dor principal, que é o foco do vendedor.
Descubra as dores das pessoas que o atendem. Se você
ajudá-las a resolver suas dores, você abrirá todas as portas.
4- Seja relevante: para que as pessoas o recebam ou o
ouçam – ou ainda, leiam o que você escreve – você deve
ser relevante para elas. Recebo diariamente centenas de
e-mails de pessoas e empresas que não conheço e simplesmente apago, pois não são relevantes para mim. Se você não
é recebido, ouvido ou lido, você não está sendo relevante.
Para mudar isso, você precisa falar das dores das pessoas e
empresas. Se você demonstrar que tratar delas é importante
e for percebido como um especialista nesse tema, passará a
ter grande relevância. Ao contatar o cliente, foque nos problemas que eles têm, e não nos seus produtos.
5- Faça perguntas poderosas: ao abordar o cliente (seja
por telefone, pessoalmente, ou ainda, por e-mail), faça perguntas poderosas que causem impactos e que façam com que ele
queira dar continuidade ao processo. Essa abordagem irá despertar mais interesse no cliente.
6- Tenha uma escuta empática: escute atentamente as
pessoas com a intenção de compreender o que elas falam. Ao falar,
repita o que elas disseram, para mostrar que você estava atento.
Essa atitude demonstra credibilidade e inspira confiança, condições essenciais para dar segmento a uma negociação em vendas.
Tenha certeza de que se você aplicar essas 6 dicas seu funil de vendas será alimentado com muito mais prospects, possibilitando
que você apresente mais propostas e abra um número maior de negociações, o que resultará em aumento de vendas fechadas.
Fonte: Revista venda Mais – Ano 20 nº247 – novembro 2014 – por Paulo Gerhardt - Artigo adaptado.
10
| CAPA
Empresas participantes do Natal dos Sonhos
A Brasileira Cortinas
Comunicar Comunicação Inteligente
Kit Legumes e Frutas Ltda
Posto São Raimundo
Almeida Esportes
Confecções Pingo de Gente
La Belle Jóias
Predileta Magazin
Amabil Confecções
Consórcio Remac
Laços e Abraços
Quase 2 - Israel Pinheiro
Amor Amor
Copiadora Qualycópias
Livraria João Paulo II
Quase 2 - Belo Horizonte
Ananda
Costão
Locfestas Abril
Rabbit
Aredes Calçados
D & C Calçados
Lojão Pague Menos
Real Cesta Básica
Armarinho Campeão
Depósito Guedes
Lojão São José
Reformadora Belo Vale
Artifício
Dia a Dia
Look Fitness
Regis Confecções
Atacaforte
Doctor Pet House
Luz Serviços
Relíquia Decorações
Aviário Santa Izabel Ltda
Dominante For Men
Magazin Caldeira
Shopping Feira
Baby Maneiro
Dr.Marcelo Moreira - Maximize seu Sorriso
Maria Maria Boutique
Silvano Supermercado
Back Stage
Drogaria Dom Bosco
Matos e Bragatto Comercial
Só Bananas
Beira Mar
Duda Calçados
Mecânica São Lucas
Softer Informática
Beira Rio Modas
Eletro Machadu´s Móveis
Mil Motos
Sorian Modas
Boroto Calçados Peçanha
Empório Maia
Minas Gás
Spaço dos Pés
Boutique Loira Morena
Essencial Modas
Mobiliadora Brasil
Swweet Dream
BR Modas
Essencial Utilidades
Mobiliadora Real
Taco
Brasauto
Fábrica dos Óculos
Mundo dos Calçados
Tekol
Cacique Home Center Casa e Construção
Fai Factoring Vt Confecções
Mundo Elétrico
Teleliquigás
Caixa D´Água
Farmácia Indiana
Nordestina
Terra Móveis Toninho
Calçados e Confecções Capim Dourado
Fênix Supermercado
O Boticário
Tião Equipamentos
Carbil
Filtrotec
Ômega Jóias
Tião Material de Construção
Cartão Pax de Assistência
Flag´s Calçados
Ótica Arte Popular
Titina Modas
Cartoon Kids
Forte Madeiras Material de Construção
Ótica Pupilar
Tons
Casa da Raçao
Genário Bombista
Ótica Rocha
Tons Outlet
Casa das Tintas
Graffite
Óticas do Ivan
Vestmix
Casa das Tintas/Dr.Mão de Obra
Grinta
Óticas Maria José
Via Ímpar
Casa do Cartão
HR Semi Jóias,Bijuterias e Acessórios
Óticas Sabadini
Vidronorte
Casa do Motoqueiro
Ibituruna Bike
Óticas Visão
Vigui Construtora
Casa Gomes
Ibituruna Móveis
Óticas Vitória
Visual Bolsas e Acessórios
Casa Realeza
Ibituruna Shopping
Papel Crepom
Vitrine dos Pés
Casa Venceslau
Imaggem
Patuá
Walery Jeans
CCS Cartuchos
Inca Diesel
Pereira Martins Auto Peças
Zoom Calçados
Chriska
Indumentária
Pernambucanas
Drogaélcio
Cia dos Pés
Itanet Informática
PinkBiju
Cooperativa Agropecuária Vale Rio Doce
Cia dos Pés
Juliana Maria Confeccões
Plano Assistencial São Lucas
Cianorte
Kasual Fashion
Posh Men
*Empresas participantes
adesão até o dia 27/12/2014.
11
CAPA |
12
| COMÉRCIO
13
NOVOS ASSOCIADOS |
GOVERNADOR VALADARES
Funerária GV | Comércio e Representações Franças
Empório Maia | Valadares Tintas | Biocesp - Laboratório de
Análises Clínicas | Escola Infantil Estrela Encantada
A & F Cantinas e Refeitórios LTDA - ME
Distribuidora Canção Nova | Portieri Cosméticos | Wish
café mirim
Araújo & Silva LTDA
Amigo associado,
a CDL é sua!
(33)
3279-4114
Conheça mais nossos produtos e serviços
e as vantagens de ser um associado CDL GV
14
15
16
Certificado de Autorização Caixa
Nº 6-2125/2014
Promoção Válida de
17/11/2014 a 31/12/2014
17
ACONTECE |
Falta de troco no mercado
O corte promovido pelo Banco Central no orçamento destinado à Casa da Moeda tem gerado bastante repercussão no comércio valadarense. A reclamação pela
falta de dinheiro trocado é a mesma entre os empresários de diversos segmentos.A gerente da CDL GV, Geralda
Gonçalves, acredita que o consumidor pode ser o maior
aliado do comércio nesse período. “Quem mais pode ajudar nesse momento é o consumidor. Já que o mercado
está necessitando, é interessante que o consumidor retire as moedas paradas nos cofres e as coloque em circulação. Além de ajudar a reduzir a escassez de troco no
mercado, o próprio consumidor evita aborrecimentos na
hora de concluir um pagamento”.
CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE GOVERNADOR VALADARES
CNPJ Nº 20.613.626/0001-80
EDITAL DE CONVOCAÇÃO – ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA
De conformidade com o disposto no artigo17, letra “d”, §§ 1º. , 3º., e 7º do ESTATUTO SOCIAL ficam convocados todos os
Associados desta Câmara, quites e em pleno gozo de seus direitos, para participarem da Assembleia Geral Ordinária,
a ser realizada no dia 22 de dezembro de 2014, às 13 (treze) horas, em primeira convocação, com a presença de metade
+ um dos associados e às 13h30, em segunda convocação, com a presença de qualquer número dos associados, na sede
social na Rua Peçanha, nº 800 salas 4 e 5, centro, nesta cidade, para a Eleição da nova Diretoria Executiva,
Conselho Fiscal e Diretoria Distrital Triênio 2015/2017.
Presidente da CDL GV
DÊNIS RIBEIRO LEITE
Governador Valadares, 06 de dezembro de 2014.
18
Reunião de Associados
Como de praxe, toda última quinta-feira de cada mês acontece na CDL GV a Reunião dos Associados, sempre com temas pertinentes ao
comércio, serviços e de interesse social. Os temas abordados na última reunião foram:
* Os 5 sinais de que chegou a hora de investir em conteúdo digital, apresentado pelo diretor de eventos da CDL GV, Mayer Lana Sírio,
e Hudson Ferreira, da Mosca Design.
* Mediação e Arbitragem para Pequena e Média Empresa, apresentado pelo Dr. Pedro de Freitas, advogado e presidente da rede
Intermediar Brasil, filiada à CJC (Câmara de Justiça de Conciliação) – Câmara de Arbitragem.
19
ANIVERSARIANTES |
DATA
NOME
25/12
NATÁLIA PLANELLS COELHO (EXPEDIÇÃO MODAS)
11/12
GILBERT PAULA VIANA (DROGARIA DO RENATO)
25/12
JANEL MARIA DE A. ABREU (CENTRO DE HEMATOLOGIA FARRETAS VALENTI)
11/12
GERALDO SILVANO MENDES (SILVANO SUPERMERCADO)
26/12
ANTÔNIO SORIANO (SORIAN MODAS)
11/12
CÍNTIA DE SOUZA CARDOSO (ÊNFASE)
26/12
PEDRO CÂNDIDO DA SILVA (HOSPITAL SAMARITANO)
11/12
LARISSA DE PAULA BARBOSA (HOTEL PEDRA NEGRA)
26/12
LUCIMAR PÁDUA DE SOUZA (BIONATURAL)
11/12
JÚLIA FERNANDA CORREIA PINTO (SÓ CHURRASCO)
26/12
MARIA DA GRAÇA PINTO (CMI REPRESENTAÇÕES)
12/12
JAIDER AMORIM SOARES (BIRO'S MÁQUINAS)
26/12
MAKIEMA BATISTA DE FREITAS (MDE IMPORTAÇÃO)
12/12
SIRLEIA MARIA DA CRUZ RIBEIRO BURGARELLI (GINGA BRASIL)
27/12
VALÉRIA ALVES GOMES (ÓBVIO)
12/12
27/12
JOÃO BATISTA DE ANDRADE (KIT LEGUMES E FRUTAS LTDA)
27/12
JAQUELINE LOPES DE MENDEIROS (COLABORADORA DA CDL)
12/12
RENATO MARTINS DE AZEVEDO (PEDREIRA UM VALEMIX)
GILMAR ANDRADE METZKER (CCS CARTUCHOS)
MARLENE AURELINA BARBOSA VIEIRA (VIA MARJON)
28/12
MATOZINHO JOSÉ SILVA (CONFECÇÕES MOON RIVER)
12/12
GLEIDSON LEAL DA ROCHA (DROGARIA SHALON)
28/12
JOÃO EMÍDIO RODRIGUES COELHO (SUPER TV)
13/12
JOSÉ DE FÁTIMA DA SILVEIRA (MADESIL MATERIAL DE CONSTRUÇÃO)
28/12
LEA SILVA ALVARENGA (QUASE 2)
13/12
MÁRCIA RAQUEL COELHO PENHA (A C CONFECÇÕES)
28/12
NORMANDIO RODRIGUES DA SILVA (LUZ AUTOMAÇÃO E SERVIÇOS)
13/12
GERALDO MAGELA ESTEVES GONÇALVES (LOJÃO DO POVO)
28/12
CAMILA ANDRADE FREITAS (FIBRATEL TELECOMUNICAÇÕES)
13/12
EVANDRO RODRIGUES DE OLIVEIRA (POLLY CALÇADOS)
29/12
ADELIANA G. S. SOUZA (LIMA E SOUZA CONFECÇÕES)
13/12
ALEXANDRE DE OLIVEIRA (DROGARIA NIQUINHO)
29/12
ISAURA CRISTINA SENNA O. DE MARCO (PIZZARIA PORTO BELLO)
13/12
SÂMARA RODRIGUES MOREIRA DO NASCIMENTO (COLABORADORA DA CDL)
29/12
HENRIQUE FERREIRA PINHEIRO (HR SEMI JOIAS, BIJUTERIAS E ACESSÓRIOS)
14/12
REGINA PEREIRA DA SILVA (AUTO MECÂNICA DEIJAIR)
29/12
JUNIVALDO DIAS DE FREITAS (JUNINHO ESPORTE)
14/12
JOSÉ GOMES (CONCRETOMIX)
29/12
ISAURA C. S. DE OLIVEIRA (SERRA & SENNA COMÉRCIO DE COMBUSTÍVEIS)
14/12
LEONARDO GONÇALVES CARREGOSA (LEONARDO GONÇALVES CARREGOSA)
29/12
WILRHELS URILS SOARES (ELEVADORES & CONSERVADORA ALIANÇA)
14/12
DANIELLE PIRES BARBOSA (DAMEL)
30/12
DILMA OLIVEIRA SOUZA (TERRA BRANCA CEREAIS)
14/12
NAIR CRISTINA ROCHA SANTOS (ROCHA IMOBILIÁRIA)
30/12
LUIZ CARLOS P. SOUZA (VIDRONORTE)
15/12
FERNANDO V. AMARANTE (DROGARIA AMARANTE)
30/12
JOÃO DANIEL SILVA E MARTINS (JD ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA)
15/12
REBECA ARAUJO SATHLER (FARMAFACIL)
30/12
LUANA OLIVEIRA ARAÚJO (HE COMÉRCIO DE PEÇAS E SERVIÇOS)
15/12
ADRIANO VILELA COSTA (CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO SORRIA SEMPRE)
31/12
SEMIR C. HOMAIDAN (MUTIRÃO MAT. CONSTRUÇÃO)
15/12
AÍAS ALVES DE LANA (GV SHOPPING)
31/12
HELENA DE ALMEIDA BARRETO CUNHA (RELOJOARIA HORA CERTA)
15/12
MARIA SOARES DE OLIVEIRA (MARIA SOARES DE OLIVEIRA)
31/12
RUBENS PEREIRA DA CUNHA (AE)
15/12
JULIANA DE PAULA FEITOSA (SAÚDE ORAL)
31/12
ADILSON PERPÉTUO (REISPER EMBALAGENS)
16/12
ANTÔNIO JÚLIO PENA (BIODIESEL)
31/12
SAULO MESSIAS GOMES (PRINCÍPIO ATIVO)
16/12
EDUARDO ANTÔNIO BONFÁ (ANIMAL LIFE SAÚDE)
31/12
AIRTON CARLOS FERREIRA (ÓTICA NOVA VISÃO)
16/12
RAFAEL BARROS DUARTE (DA ISADORA)
31/12
IGOR DA CRUZ DE SOUZA (FORTE MADEIRAS E MAT. CONSTRUÇÃO)
17/12
SAMUEL GOMES DA SILVA (CERTA IMÓVEIS)
31/12
FERNANDO CÉSAR GOMES (IMPÉRIO DOS CALÇADOS)
17/12
GUTEMBERG FERNANDES DE OLIVEIRA (FLORA VIDA)
31/12
KEITILANE ADRIENE DE SOUZA (NUAGES)
18/12
SILVANIA FIDÉLIS TABORDA (GV AUTO PEÇAS)
31/12
VERA LUCIA DE SOUZA CASTRO (MODA.COM)
18/12
LETÍCIA COELHO FREITAS GUEDES (BRAZGATE)
31/12
LEONARDO FELIX GOMES (PLIE)
18/12
ANDRÉ LACERDA SOARES (COLÉGIO MODELO)
1º/1
NILTON ROBERTO NOMINATO (MOBILIADORA BRASIL)
18/12
MILERAND ANDRADE CHAVES CEZÁRIO NEJAR (FURACÃO RAÇÕES)
1º/1
CLÁUDIO ALVES RIBEIRO (DEPÓSITO GUEDES)
19/12
CELSO S. NASCIMENTO (CELSO COMUNICAÇÃO VISUAL)
1º/1
LUCIMAR APARECIDA SILVA (CARRIER VEÍCULOS)
19/12
CONSUELA F. CARVALHO (ESCOLA INFANTIL TEMPO CRIANÇA)
2/1
SORAIA FERNANDES DE ALMEIDA (JEANS & CIA)
19/12
GERALDO SABINO DE ARAÚJO (SKOL/ARAUJO DIST.)
2/1
LINTS DE OLIVEIRA TORRES (MG 7 PNEUS)
19/12
ADEMAR DE CASTRO FERNANDES JÚNIOR (DROGARIA DULCIMAR)
2/1
CARLA VIEIRA LIMA (DL CENTRO AUTOMOTIVO)
20/12
TARCISIO L. CUNHA (BETÂNIA MOVEIS)
3/1
KARINE P. L. GODINHO (LIPOSHAPE CENTRO DE ESTÉTICA E EMAGRECIMENTO)
20/12
LÍVIO MENEZES LEAL (DEPÓSITO LEAL)
4/1
MARCINELE F. PEDROSA (NEMAR CONFECÇÕES)
20/12
ROSIMEIRE PEREIRA DA SILVA (F P ADVOGADOS ASSOCIADOS)
4/1
FRANCISCO DEUS BRAGA (PAPELARIA E PRESENTES LARISSA)
20/12
RODRIGO LEITE GUALBERTO (DIÁRIO DO RIO DOCE)
4/1
RICARDO AMARAL DA SILVA (ÓTICAS VALADARES)
20/12
FELIPE TEIXEIRA HERINGER (GRÁFICA NACIONAL)
4/1
ERISIENE GONÇALVES PEREIRA (TRIO BRINQUEDO E PRESENTES)
21/12
RITA CASSIA PEREIRA (CARIANA BOUTIQUE)
4/1
MARCELO CECÍLIO DE OLIVEIRA (BABY MANEIRO)
21/12
MARIA DAS GRACAS S. SOUZA (MERCEARIA GRAMIL)
5/1
MARCONI B. DE F. MACIEL (CACIQUE HOME CENTER CASA E CONSTRUÇÃO)
21/12
THIAGO AMÉRICO ARAÚJO CAMPOS (RODOVAL)
5/1
MARIA SEBASTIANA GAVIÃO VIEIRA (KAHLUA MODAS E CALÇADOS)
21/12
SÔNIA MARIA FERNANDES DAMÁSIO (F P ADVOGADOS ASSOCIADOS)
5/1
LUIZ OLIVEIRA COSTA (DROGARIA VITÓRIA)
21/12
STELA COTTA MARTINS BARBOSA (COLABORADORA DA CDL)
5/1
KELLISSON APOLINÁRIO DE SOUZA (DROGARIA IDEAL)
22/12
ROSA CRISTINA GONÇALVES (MONSUETO MATERIAL DE CONSTRUÇÃO)
5/1
ADRIANO FORTES DA SILVEIRA (BRASAUTO)
22/12
VANDERLEIA MARIA DE QUEIROZ SOUSA (VMQ SOUSA)
6/1
MARCELO S. BARBOSA (MD TINTAS)
22/12
MIRIAM COELI M. RODRIGUES COELHO (DTH FAMILY TELECOMUNICAÇÕES)
6/1
LUCIANA RODRIGUES PEREIRA (CIA REAL BOUTIQUE)
23/12
FAUSTO PERIM (PERIM IMÓVEIS)
6/1
JOSEBADE F. MATIAS (CORES E COISAS)
23/12
CENILDA DOMINGOS DA SILVA DURÃES (AUTO ESCOLA MUNDIAL)
6/1
CLAUDINEIA BESSA DE ALMEIDA (ARMAZÉM BIG VIR)
23/12
QUINTANA (ANATNIUQ)
6/1
LEONARDO AUGUSTO LEÃO LARA (FACULDADE PITÁGORAS)
24/12
SIDMAR FIDÉLIS BICALHO (FARMÁCIA DO TITA)
6/1
VINÍCIUS FARIA ROCHA (ROCHA ABRASIVOS)
24/12
EDIMAR A. RAULINO (MADEMINAS)
7/1
ADRIANA PEREIRA GALVÃO (MD TINTAS)
24/12
JOSÉ CARLOS AZEVEDO (ÓTICA CENTRAL)
8/1
MARIA CONCEIÇÃO F. ARAÚJO (PÃO TOTAL)
24/12
TACIANA MARIA SORIANO (KASUAL FASHION)
8/1
RODRIGO DA SILVEIRA ALVES NEVES (CASA DO COMPUTADOR)
24/12
LÍRIO OLIVEIRA TORRES (MG 7 PNEUS)
9/1
ELIAS SANTOS PASSOS (GV SPORT)
24/12
EDMUNDO C. ALVES SILVA (ÓTICA SERRA LIMA)
9/1
AMADEU BOROTO (BOROTO CALÇADOS)
24/12
JOSÉ TELISMAR LACERDA SOARES (COLÉGIO MODELO)
9/1
ANDRÉ DE MIRANDA CARVALHO (BRASFRUT)
25/12
AGNALDO DE NAZARETH GONCALVES (ANG EQUIPAMENTOS)
10/1
JULIANE PATRÍCIO PEREIRA (IZABEL FASHION)
25/12
KÉZIO SOARES COIMBRA (KÉZIO SOARES COIMBRA)
10/1
BÁRBARA SOFIA CARDOSO DOS SANTOS (SUPER TROCA LUBRILESTE)
25/12
ALESSANDRA SOARES (AÇOUGUE CRISTAL)
10/1
DIEGO GOMES DE BARROS (MDE IMPORTAÇÃO)
25/12
EDA MIRANDA MARQUES (COMERCIAL PORTUGUESA)
10/1
RITA MARQUES FIGUEIREDO QUEIROZ (RITA CALÇADOS)
12/12