CRM – Customer Relationship Management
RAFAEL ROMAO
CRM
 Empresa escolhida :
ORACLE - CRM
Soluções customisadas de acordo com o tamanho das empresas
CRM :





Setor: mais de 20 soluções específicas do setor
Informações: Inteligência comercial em tempo real incorporada
Inovação: Líder do setor reconhecido em CRM
Integração: Processos de negócios completos
Infraestrutura: Maior variedade de opções de implantação
Carta Ofício
Sr. Presidente,
Utilizando como base uma extensa pesquisa dos sistemas já utilizados na
empresa, bem como uma análise mais profunda dos processos, gostaria de
sugerir um sistema baseado em CRM para aproximarmos dos nossos clientes
obtendo informações ricas em aspectos de perfil , expectativas e preferencia dos
mesmos.
Este sistema será automatizado, permitindo uma interface rapida e organizada
das informações contidas. O objetivo macro é conhecer o cliente e mais que isso,
trazer reduções de custos com MKT e serviços em geral.
Para esta iniciativa mapeamos a ORACLE, empresa expert em soluções de
database como a mais competitiva e capaz de atender nossas expectativas ,
trazendo um rapido retorno ao negócio.
Atenciosamente,
Rafael R.