É uma iniciativa em que fabricantes, varejo, atacado e demais
facilitadores trabalham em conjunto para reduzir custos dessa
cadeia de logística integrada e trazer maior valor ao consumidor de
supermercados.
Valor ao consumidor é criado por meio de melhores produtos,
preços menores, maior variedade e conveniência, melhor disposição
e produtos mais frescos.
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Introdução eficiente do produto – melhoria
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Sortimento eficiente da loja - determina o
no desenvolvimento e introdução de novos
produtos, identifica oportunidades de mercado
visando as necessidades dos consumidores.
nível de oferta ótimo de um produto, dentro de
uma categoria, que atinja o objetivo de satisfação
do consumidor e melhore os resultados do
negócio.
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Promoção eficiente – melhor
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Reposição eficiente - otimiza a
planejamento e gerenciamento das
promoções.
eficiência da reposição dos
produtos nas prateleiras.
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Gerenciamento de categoria;
Reposição contínua;
Custeio baseado em atividade;
Benchmarking das melhores práticas;
Pedido acompanhado por computador.
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Falta de comprometimento da cúpula das
empresas em estimular mudanças;
Falta de conhecimento a respeito dos
benefícios do ECR;
Necessidade de investimento de tempo e
recursos;
Falta de gente com especialização técnica.
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UNIDADE 5 EFFICIENT CONSUMER RESPONSE