A "Ajuda" no software livre versus software proprietário
Autora: Flávia Maria Batista Caldeira de Souza
RESUMO
Ao se comparar o conteúdo da ‘Ajuda’ de um software proprietário e um
software livre, é esperado que, pela flexibilidade do software livre, os usuários
tendam a agregar maior número de informação em relação ao funcionamento
do programa. O software proprietário como o Adobe Premiere CS4, por atingir
um menor número de usuários, não oferece muito recursos na ‘Ajuda’. No
entanto, ao levarmos em consideração um software proprietário como o
Microsoft Word que atinge uma infinidade de usuários, a relação estabelecida
acima, deixa de ser uma verdade absoluta, e passa então, a depender de
algumas variáveis como quantidade de usuários utilizando.
RESUMO
A discussão proposta ao se debater a opção ‘Ajuda’ no software livre e
no software proprietário surgiu de uma experiência própria que tive há quatro
anos ao escrever minha monografia. Precisei capturar frames de alta qualidade
de um filme com o programa Adobe Premiere CS4 para análise multimodal
para ajudar na produção de audiodescrições.
A interface do programa em si é bastante complicada, já que o mesmo
oferece várias funções para a edição de imagens e vídeo. Além disso, ao tentar
acessar a ‘Ajuda’ do programa, fui levada a um link externo onde um site do
programa continha alguns vídeos disponíveis com algumas explicações de
algumas funcionalidades do programa. No entanto, não tinha explicações de
como capturar frames e, portanto, não consegui executar a atividade.
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A partir dessa situação parte a reflexão de que o Adobe Premiere CS4 é
um software proprietário, ou seja, como o próprio nome já diz, seus direitos são
pertencentes a um proprietário, sendo que seu uso, modificação e distribuição
não são feitos livremente e requerem permissão. O código fonte pode estar
disponível apenas ao pagar pelo programa ou pedindo permissão ao
proprietário. É possível encontrar tutoriais espalhados pela net, mas eles não
são integrados ao programa. Existe um manual desenvolvido pelos próprios
desenvolvedores do Adobe Premiere CS4, porém ele é pago e caro. O
software proprietário permite, então, apenas mudanças feitas pelo próprio
criador ou distribuidor de modo que não é muito aberto à colaboração dos
usuários.
No caso do software livre, os usuários têm maior facilidade e liberdade
para integrar rapidamente os tutoriais aos programas visto que o código fonte
está disponível para todos os usuários. De acordo com a Free Software
Foundation, são quatro os pré-requisitos para um software ser considerado
livre, são eles:
1. A liberdade de estudar como o programa funciona, e adaptá-lo para
as suas necessidades;
2. Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade;
3. A liberdade de redistribuir cópias de modo que você possa ajudar ao
seu próximo;
4. A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar os seus
aperfeiçoamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie.
Portanto, quando um software livre é criado, ele visa o usuário e suas
necessidades, sendo modificável de acordo com o objetivo a ser atingido. Ao
contrário do software proprietário, o software livre permite que o usuário crie,
use, distribua, modifique e copie sem prévia permissão do desenvolvedor. Além
disso, como geralmente um maior número de usuários tem acesso ao software
livre, maior é a contribuição de criação de tutoriais para o programa visto que é
compartilhado por inúmeras pessoas. O Adobe Premiere CS4, como um
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software proprietário, tem um número mais restrito de usuários, fazendo com
que os tutoriais espalhados pela rede sejam mais escassos.
As discussões giram muito em torno de qual é melhor: o software livre
ou o software proprietário? Na verdade, não é possível chegar a um consenso
visto que dependendo do seu objetivo, um vai se adequar melhor à
especificidade do seu objetivo. Logo, várias variáveis devem ser levadas em
consideração ao adquirir um software livre ou proprietário. No caso em
discussão, a ‘Ajuda’ do Adobe Premiere CS4, um software proprietário, não
oferece muito auxílio ao usuário. Ou seja, ao compararmos o Adobe Premiere
CS4 a algum software livre, é muito provável que o software livre tenha mais
recursos na opção ‘Ajuda’.
Uma ocorrência que vai de encontro à reflexão feita acima é a ‘Ajuda’ do
software proprietário Microsoft Word que é extremamente completa. Qualquer
dúvida em relação a algum recurso do programa pode ser facilmente
encontrada em um glossário ou o próprio usuário pode digitar uma palavrachave e vários resultados são encontrados. Ademais, uma infinidade de
tutoriais espalhado pela rede pode ser encontrada, em várias línguas. O que
pode ser observado neste contexto é a diferença de abrangência entre os
softwares proprietários Adobe Premiere CS4 e o Microsoft Word. O Adobe
Premiere CS4 tem a função específica de edição de imagens e vídeos o que
atrai também usuários específicos. O Microsoft Word é um processador de
textos largamente utilizado ao redor do mundo sendo líder absoluto no
mercado. Devido ao grande índice de usuários com diferentes perfis, a ‘Ajuda,
encontrada no próprio programa é extremamente completa, atendendo as
necessidades do usuário, além dos vários tutoriais divididos pelos mesmos, em
várias línguas de diversas maneiras. O mesmo pode acontecer com um
software livre, que foi criado para uma necessidade bem específica, e que não
atinge um número muito grande de usuários. A ‘Ajuda’ desse software livre
pode não ser completa e não contar com o compartilhamento de tutorias pelos
usuários.
Portanto, ao compararmos a ‘Ajuda’ de um software livre versus um
software proprietário não se deve levar em consideração apenas o conceito
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embutido de cada um, mas também algumas variáveis do contexto. Por mais
flexível que um software livre seja, podendo ser modificado pelo usuário, ele
pode não atingir um número considerável de usuários interessados, o que irá
fazer com que o interesse em criar tutoriais com informações sobre o mesmo
não seja tão alto. Em relação ao software proprietário, foi possível verificar dois
exemplos distintos: O primeiro é o Adobe Premiere CS4 que não possui a
‘Ajuda’ desenvolvida e para se ter maiores explicações é necessário comprar
um manual caro oferecido pela empresa que o desenvolve. O segundo
exemplo é do Microsoft Word que apesar de ser proprietário é largamente
utilizado, e possui a ‘Ajuda’ bastante desenvolvida.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Disponível
em:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Word. Acesso em: 20 de maio de 2013.
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Acesso em: 20 de maio de 13.
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Disponível
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<http://www.fels.com.br/saibamais/software-livre-proprietario.html. Acesso em:
20 de maio de 2013.
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