Termos de Utilização da IBM –
Termos de Oferta Específica do SaaS
IBM Kenexa Behavioral Assessments
Os Termos de Utilização ("ToU") são constituídos pelos presentes Termos de Utilização IBM – Termos de Oferta
Específica ("Termos de Oferta Específica do SaaS") e um documento intitulado Termos de Utilização da IBM –
Termos Gerais ("Termos Gerais"), que se encontra disponível no seguinte URL:
http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf/sla/tou-gen-terms/. Em caso de conflito, os Termos de Oferta
Específica do SaaS prevalecem sobre os Termos Gerais. Ao encomendar, aceder ou utilizar o IBM SaaS, o
Cliente está a aceitar os ToU.
1.
IBM SaaS
As seguintes ofertas do IBM SaaS são abrangidas pelos presentes Termos da Oferta Específica do
SaaS:
2.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessment for Hourly Roles on Cloud
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Could Pre-Paid
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Enterprise
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Staffing Industry
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Hospitality Industry
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Hospitality Roles
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Pre-Paid
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Enterprise
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Staffing
Industry
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Hospitality
Industry
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Hospitality
Roles
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Managerial and Leadership Roles on Cloud
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Professional and Leadership Roles on Cloud PrePaid
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Managerial and Leadership Roles on Cloud PrePaid
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Managerial and Leadership Roles on Cloud
Enterprise
●
IBM Kenexa Behavioral Assessment for Executive Roles on Cloud
Métricas de Encargos
O IBM SaaS é vendido nos termos de uma das seguintes métricas de encargos, conforme especificado
no Documento de Transacção:
a.
"Evento" corresponde a uma unidade de medida segundo a qual o IBM SaaS pode ser obtido. As
titularidades de Eventos têm por base o número de ocorrências de um evento específico
relacionado com a utilização do IBM SaaS. As titularidades de Eventos são específicas do IBM
SaaS e o tipo de evento não pode ser substituído, trocado ou agregado com outras titularidades de
Eventos de outro IBM SaaS ou tipo de evento. Têm de ser obtidas titularidades suficientes para
cobrir todos os eventos que ocorrerem durante o período de medição especificado numa Prova de
Titularidade (PoE) ou Documento de Transacção.
b.
"Instância" corresponde a uma unidade de medida segundo a qual o IBM SaaS pode ser obtido.
Uma Instância consiste no acesso a uma configuração específica do IBM SaaS. Titularidades em
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número suficiente têm de ser obtidas para cada Instância do IBM SaaS disponibilizada para acesso
e utilização durante o período de medição especificado na Prova de Titularidade (PoE) do Cliente
ou no Documento de Transacção.
c.
3.
"Localização" designa um local físico correspondente ao endereço profissional do Licenciado para
o referido local físico. O Licenciado tem de obter titularidades suficientes para cobrir o número de
Localizações que consomem, geram ou, de outra forma, utilizam eventos geridos pelo Programa.
Encargos e Facturação
O montante a pagar pelo IBM SaaS é especificado num Documento de Transacção.
3.1
Excessos de Utilização
Se a utilização real do IBM SaaS por parte do Cliente, durante o período de medição, exceder a
titularidade especificada na PoE, será enviada uma factura ao Cliente relativa ao excesso de utilização,
conforme especificado no Documento de Transacção.
3.2
Pagamento por Utilização "On Demand"
Mensalmente, será cobrada ao Cliente uma taxa fixa por cada avaliação individual concluída que ocorra
no mês anterior (Evento). A taxa será especificada no Documento de Transacção e facturada em
conformidade.
Os seguintes IBM SaaS são facturados através do sistema de Pagamento por Utilização:
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Hospitality Roles
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Hospitality
Roles
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Managerial and Leadership Roles on Cloud
●
IBM Kenexa Behavioral Assessment for Executive Rolls on Cloud
4.
Período de Vigência e Opções de Renovação
4.1
Período de Vigência
O período de vigência do IBM SaaS inicia-se na data em que a IBM notifica o Cliente de que este tem
acesso aos componentes do IBM SaaS descritos no Documento de Transacção. A PoE ou o Documento
de Transacção confirmam a data exacta de início e de fim do período de vigência, bem como a forma ou
a possibilidade de renovação do período de vigência. É permitido ao Cliente aumentar o seu nível de
utilização do IBM SaaS durante o período de vigência, contactando a IBM ou um Parceiro de Negócios
IBM. A IBM irá confirmar o aumento do nível de utilização num Documento de Transacção.
4.2
Opções de Renovação do Período de Vigência do IBM SaaS
A PoE do Cliente especifica se o IBM SaaS será renovado no final do período de vigência, designando o
período de vigência como uma das seguintes opções:
4.2.1
Renovação Automática
Caso o Documento de Transacção do Cliente especifique que a renovação do Cliente é automática, o
Cliente pode denunciar o período de vigência do IBM SaaS a expirar, mediante pedido por escrito, com
pelo menos noventa (90) dias de antecedência relativamente à data de expiração do período de vigência
especificado no Documento de Transacção. Caso a IBM ou um Parceiro de Negócios IBM não receba o
aviso de resolução até à data de expiração, o período de vigência a expirar será automaticamente
renovado por um período de um ano ou pela mesma duração do período de vigência original, conforme
especificado na PoE.
4.2.2
Facturação Contínua
Se o Documento de Transacção indicar que a facturação do Cliente é contínua, o Cliente continuará a ter
acesso ao IBM SaaS e ser-lhe-á cobrada a utilização do IBM SaaS numa base de facturação contínua.
Para descontinuar a utilização do IBM SaaS e interromper o processo de facturação contínuo, o Cliente
terá de enviar uma notificação por escrito à IBM ou a um Parceiro de Negócios IBM com noventa (90)
dias de antecedência, a solicitar o cancelamento do respectivo IBM SaaS. Após o cancelamento do
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acesso do Cliente, serão cobrados ao Cliente quaisquer encargos pendentes durante o mês em que o
cancelamento entrou em vigor.
4.2.3
Renovação Requisitada
Se o Documento de Transacção indicar que o tipo de renovação do Cliente é de "resolução", o IBM SaaS
será resolvido no final do período de vigência e o acesso do Cliente ao IBM SaaS será removido. Para
continuar a utilizar o IBM SaaS para lá da data de fim, o Cliente terá de efectuar um pedido junto do
representante de vendas IBM ou do Parceiro de Negócios IBM do Cliente para adquirir um novo período
de subscrição.
5.
Suporte Técnico
É fornecido suporte técnico de base com a oferta do IBM SaaS e o Software de Activação, conforme
aplicável, durante o Período de Subscrição. O suporte técnico e ao cliente disponível encontra-se
detalhado no seguinte endereço:
http://www.ibm.com/software/support/kenexa/supportasm.html
6.
Termos Adicionais da Oferta do IBM SaaS
6.1
Certificação Safe Harbor
A IBM cumpre na íntegra o acordo U.S. – EU Safe Harbor Framework, conforme estipulado pelo
Departamento de Comércio dos Estados Unidos, relativamente à recolha, utilização e retenção das
informações obtidas na União Europeia. Para obter mais informações sobre o acordo Safe Harbor ou
para aceder à declaração de certificação da IBM, aceda a http://www.export.gov/safeharbor/.
6.2
Direitos sobre Dados Normativos
Não obstante qualquer disposição em contrário, apenas para efeitos de investigação, análises e
relatórios normativos, a IBM poderá conservar e utilizar o conteúdo do Cliente fornecido à IBM ao abrigo
dos presentes ToU em formato anónimo e agregado (isto é, de forma a que o Cliente não possa ser
identificado como a fonte das informações confidenciais e que as informações pessoalmente
identificáveis que permitam a identificação de funcionários e/ou candidatos individuais sejam removidas).
As disposições da presente secção permanecerão em vigor após a resolução ou expiração da
transacção.
6.3
Devolução ou Remoção dos Dados do Cliente
Mediante um pedido por escrito do Cliente após a resolução ou termo dos ToU ou do Acordo, a IBM,
sujeita às respectivas políticas de cópia de segurança e retenção, procederá à eliminação ou devolução
de todos os Dados Pessoais disponibilizados para o IBM SaaS.
6.4
Recolha de Dados
O Cliente aceita que a IBM utilize cookies e tecnologias de rastreio para recolher informações
pessoalmente identificáveis durante a recolha de estatísticas de utilização e informações para ajudar a
melhorar a experiência do utilizador e/ou ajustar as interacções com os utilizadores, em conformidade
com o disposto no sítio da Web http://www-01.ibm.com/software/info/product-privacy/index.html. Na
medida em que seja exigido pela lei aplicável, o Cliente notificou e obteve o consentimento dos
utilizadores para todos os fins acima previstos.
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Termos de Utilização da IBM – Especificação do IBM SaaS
Apêndice A
Os IBM Kenexa Behavioral Assessments são uma biblioteca de mais de 50 testes online concebidos para ajudar
funcionários e empregadores a identificar os candidatos com maior probabilidade de terem um desempenho
semelhante aos dos seus actuais funcionários com melhor desempenho no mesmo cargo.
A IBM oferece dois tipos gerais de Avaliações: 1) Avaliações padrão totalmente automatizadas em comparação
com a população em geral ou, por opção do Cliente, em comparação com os actuais funcionários e métricas de
negócio do Cliente; ou 2) avaliações parcialmente automatizadas com intervenção de consultores.
Trimestralmente, a IBM fornecerá ao Cliente um relatório que acompanha os dados de Avaliação do Cliente e
uma análise estatística do impacto adverso por idade, raça e etnia. A IBM irá também fornecer um relatório de
validação anual para documentar que a Avaliação é válida e preditiva do desempenho, com início no segundo
ano de utilização pelo Cliente.
No sentido de promover a solidez das validações da IBM, o Cliente concorda em administrar a mesma Avaliação
a todos os candidatos a uma oferta de emprego e a seguir o nível de limiar recomendado pela IBM. O Cliente
concorda igualmente que as pontuações da Avaliação serão apenas um de vários factores considerados na
tomada de decisões de emprego por parte do Cliente.
1.
Avaliações Comportamentais
As Avaliações Comportamentais incluem acesso online 24 horas por dia, 7 dias por semana, pontuação
automatizada e relatórios automatizados. Os utilizadores designados do Cliente têm acesso a resultados
de Avaliação detalhados.
2.
Avaliações Classificadas
As Avaliações Classificadas são principalmente utilizadas para funções de gestão e liderança. As
Avaliações Classificadas incluem acesso online 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a pontuação é
parcialmente automatizada. Os resultados são analisados e subpontuados por um consultor que faculta
comentários acerca dos resultados de cada candidato directamente no sistema. Os utilizadores
designados do Cliente têm acesso a resultados de Avaliação detalhados, incluindo o comentário do
consultor.
3.
Sector de Recrutamento
As ofertas do IBM com "Staffing Industry" no nome só podem ser utilizadas por empresas do Sector de
Recrutamento, as quais são definidas como quaisquer empresas cuja oferta principal seja a colocação
temporária ou temporária a permanente de pessoal numa organização terceira, bem como entidades
financiadas pelo Estado que prestam assistência a indivíduos na reinserção no mercado de trabalho.
Estas entidades financiadas pelo Estado incluem, mas não se limitam a Segurança Social e Centros de
Emprego.
4.
Sector Hoteleiro
As ofertas do IBM SaaS com "Hospitality Industry" no nome só podem ser utilizadas por empresas do
sector hoteleiro e apenas para recrutar candidatos para funções do sector hoteleiro.
5.
Funções do Sector Hoteleiro
As ofertas do IBM SaaS com "Hospitality Roles" no nome estão limitadas a utilização para os seguintes
tipos de funções:
6.
●
Funções Exercidas à Hora no Sector Hoteleiro, incluindo contacto com o cliente (empregados de
mesa, empregados de bar, anfitriões), trabalho de bastidores (cozinheiros, lavadores de pratos) e
serviço ao cliente em geral (recepcionistas, assistentes, camareiros) ou
●
Funções Profissionais e de Gestão no Sector Hoteleiro, incluindo gerentes de restaurante, gerentes
de cozinha e directores-gerais.
Ofertas Específicas do IBM SaaS
IBM Kenexa Behavioral Assessment for Hourly Roles on Cloud – avaliações comportamentais
automatizadas para funções exercidas à hora, de contacto com o cliente e de nível inicial. Inclui
administração e relatório(s) gerado(s). Facturação numa base por utilização.
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●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Pre-Paid – avaliações
comportamentais automatizadas adequadas para funções exercidas à hora, de contacto com o
cliente ou de nível inicial. Inclui administração e relatório(s) gerado(s). Adquirido anteriormente à
utilização num bloco com um número predeterminado, para utilização durante o período de
subscrição de três anos especificado na PoE ou no Documento de Transacção.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Enterprise – avaliações
comportamentais automatizadas que incluem administração e relatório(s) gerado(s). Permite a
utilização na Empresa do Cliente durante o Período de Subscrição especificado na PoE ou no
Documento de Transacção. O Cliente tem direito a um número definido de avaliações conforme
especificado na PoE ou no Documento de Transacção. Serão cobrados ao Cliente quaisquer testes
adicionais administrados, à taxa especificada na PoE ou no Documento de Transacção.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Staffing Industry – avaliações
comportamentais automatizadas apropriadas para funções exercidas à hora, de contacto com o
cliente ou de nível inicial. Inclui administração e relatório(s) gerado(s). A facturação é baseada no
local (apenas são cobradas as localizações registadas) e permite um número ilimitado de
avaliações por localização, desde que seja utilizado por indivíduos do Sector de Recrutamento para
colocar candidatos em ofertas de emprego de terceiros.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Hospitality Industry – avaliações
comportamentais automatizadas apropriadas para funções exercidas à hora, de contacto com o
cliente ou de nível inicial em todo o Sector Hoteleiro, incluindo colaboradores independentes e
gestão de nível inferior a superior. Inclui administração e relatório(s) gerado(s). A facturação é
baseada no local (apenas são cobradas as localizações registadas) e permite um número ilimitado
de avaliações por localização, desde que seja utilizado no Sector Hoteleiro para colocar candidatos
em funções de hotelaria.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly Roles on Cloud Hospitality Roles – avaliações
comportamentais automatizadas apropriadas para funções exercidas à hora em todo o Sector
Hoteleiro, incluindo colaboradores independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui
administração e relatório(s) gerado(s). Facturação numa base por utilização.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud – avaliações
comportamentais apropriadas para funções de nível profissional, incluindo colaboradores
independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui administração e relatório(s) gerado(s).
Facturação numa base por utilização.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Pre-Paid –
avaliações comportamentais automatizadas apropriadas para funções de nível profissional,
incluindo colaboradores independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui administração e
relatório(s) gerado(s). Adquirido anteriormente à utilização num bloco com um número
predeterminado, para utilização durante o período de subscrição de três anos especificado na PoE
ou no Documento de Transacção.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Enterprise –
avaliações comportamentais automatizadas apropriadas para funções de nível profissional,
incluindo colaboradores independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui administração e
relatório(s) gerado(s). Permite a utilização durante o Período de Subscrição especificado na PoE
ou no Documento de Transacção. O Cliente tem direito a um número definido de avaliações
conforme especificado na PoE ou no Documento de Transacção. Serão cobrados ao Cliente
quaisquer testes adicionais administrados, à taxa especificada na PoE ou no Documento de
Transacção.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Staffing
Industry – avaliações comportamentais automatizadas apropriadas para funções de nível
profissional, incluindo colaboradores independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui
administração e relatório(s) gerado(s). A facturação é baseada no local (apenas são cobradas as
localizações registadas) e permite um número ilimitado de avaliações por localização, desde que
seja utilizado por indivíduos do Sector de Recrutamento para colocar candidatos em ofertas de
emprego de terceiros.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Hourly and Professional and Managerial Roles on Cloud
Hospitality Industry – avaliações comportamentais automatizadas apropriadas para funções
exercidas à hora, de contacto com o cliente ou de nível inicial, bem como funções de colaboração
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independente ou de gestão. Inclui administração e relatório(s) gerado(s). A facturação é baseada
no local (apenas são cobradas as localizações registadas) e permite um número ilimitado de
avaliações por localização, desde que seja utilizado no Sector Hoteleiro para colocar candidatos
em funções de hotelaria.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessments for Professional and Managerial Roles on Cloud Hospitality
Roles – avaliações comportamentais automatizadas para funções de nível profissional ou de
gestão em todo o Sector Hoteleiro, incluindo colaboradores independentes e gestão de nível
inferior ou superior. Inclui administração e relatório(s) gerado(s). A facturação é baseada no local
(apenas são cobradas as localizações registadas) e permite um número ilimitado de avaliações por
localização, desde que seja utilizado por indivíduos no sector hoteleiro para colocação de
candidatos em funções de hotelaria.
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Managerial and Leadership Roles on Cloud –
avaliações comportamentais não automatizadas apropriadas para funções de nível profissional,
incluindo colaboradores independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui administração,
análise por um consultor, avaliação e, em alguns casos, conteúdo gerado pelo consultor e
relatório(s) gerado(s). Facturação numa base por utilização.
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Professional and Leadership Roles on Cloud PrePaid – avaliações não automatizadas para funções de nível profissional, incluindo colaboradores
independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui administração, análise por um consultor,
avaliação e, em alguns casos, conteúdo gerado pelo consultor e relatório(s) gerado(s). Adquirido
anteriormente à utilização num bloco com um número predeterminado, para utilização durante o
período de subscrição de três anos especificado na PoE ou no Documento de Transacção.
●
IBM Kenexa Rated Behavioral Assessments for Professional and Leadership Roles on Cloud
Enterprise – avaliações comportamentais não automatizadas apropriadas para funções de nível
profissional, incluindo colaboradores independentes e gestão de nível inferior a superior. Inclui
administração, análise por um consultor, avaliação e, em alguns casos, conteúdo gerado pelo
consultor e relatório(s) gerado(s). Permite a utilização durante o Período de Subscrição
especificado na PoE ou no Documento de Transacção. O Cliente tem direito a um número definido
de avaliações conforme especificado na PoE ou no Documento de Transacção. Serão cobrados ao
Cliente quaisquer testes adicionais administrados, à taxa especificada na PoE ou no Documento de
Transacção.
●
IBM Kenexa Behavioral Assessment for Executive Roles on Cloud – avaliações comportamentais
automatizadas apropriadas para funções de nível profissional, geralmente, gestão de nível
intermédio a superior. Inclui administração, bem como relatório(s) gerado(s). Facturação numa
base por utilização.
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