NORMAS GLOBAIS PARA A SINCRONIZAÇÃO DE DADOS GS1 GDSN Normas Globais para a Sincronização de Dados Comerciais • Prateleiras vazias no Ponto de Venda por falta de reposição atempada? • Camiões vazios e circuitos duplicados por falta de informação integrada? • Caos na gestão de stocks por erros na classificação de artigos ou inserção de dados no sistema? Nunca mais a partir do momento em que implementa um Processo de Sincronização de Dados com base nas Normas GS1 GDSN. O Alinhamento de Informação Comercial é um factor crítico nas relações comerciais e para as expectativas dos consumidores. O segredo está na QUALIDADE DOS DADOS INTRODUZIDOS NOS SISTEMAS CENTRAIS DAS EMPRESAS (ERP’s) na FICHA DE PRODUTO e/ou na CLASSIFICAÇÃO do artigo ou item. A Rede Global de Sincronização de Dados da GS1 ou GDSN (Global Data Synchronization Network), permite às empresas terem sempre a mesma informação nos seus sistemas, devidamente actualizada. Qualquer alteração produzida numa empresa fica automática e imediatamente disponível para todas as outras que fazem negócios com esta. Informação rigorosa, fiável e actualizada ajuda tanto os operadores como os consumidores. Os proprietários de marcas podem trazer novos produtos para o mercado de uma forma mais célere e sem erros. Os retalhistas reduzem o trabalho administrativo e minimizam drasticamente os erros nas ordens de compra e expedições. No entanto, apesar desta evidência, “Quando as normas são de utilização voluntária, é preciso lembrar que cada vez que optamos por nos desviarmos do standard global, adicionamos complexidade, aumentamos os custos, criamos incerteza e mesmo a perda de confiança”, observa João Picoito, responsável pela gestão desta área de negócio na GS1 Portugal, e coordenador operacional da Plataforma GS1SyncPT (mais conhecido por se tratar de um catálogo electónico) a qual inclui a Data Pool GS1pt. Defende ainda que a decisão estratégica nas empresas passa por “Adoptar e não Adaptar”, incentivando fortemente os Fornecedores e Clientes a manter ou adoptar os standards GS1. Pragmatismo é a palavra de ordem! FACTORES CRÍTICOS DE SUCESSO da implementação de um Programa GS1 GDSN: • Qualidade dos Dados: Assegurar que as Data Pools estão certificadas mediante normas GS1 GDSN • Profundidade: Assegurar que estão previstas as especificidades de cada cadeia de valor (parametrização) • Massa Crítica: Cada vez que se alarga ou aprofunda a implementação do sistema GS1 GDSN evidenciam-se melhorias notáveis na qualidade dos dados e, como tal, nos negócios, com benefícios para todos os parceiros comerciais. EVOLUÇÃO DA SITUAÇÃO das Normas de Sincronização de Dados em Portugal: Iniciativa tripartida entre APED, CENTROMARCA e GS1 Portugal para a CONSTRUÇÃO DO CATÁLOGO ELECTRÓNICO DE PRODUTOS • Criados grupos de trabalhos que definiram a forma como a GS1 GDSN deveria funcionar no mercado nacional, por forma a encontar uma solução homogénea capaz de sincronizar com as plataformas a nível internacional. Neste sentido os grupos de trabalho focaram as seguintes áreas principais (Sincronização, Classificação, Medidas e Técnico) • A plataforma, que será denominada por GS1 SyncPT deverá, de forma faseada, integrar: - Data Pool GS1pt ou Catálogo Electrónico Certificado: A Rede Global de Sincronização de Dados GS1, ou GS1 GDSN, é um ambiente global automatizado, baseado nos standards GS1, que viabiliza a sincronização dos dados de forma segura e contínua, para que todos os parceiros possam ter os dados dos itens consistentes nos seus sistemas em tempo real através de uma rede de Data Pools. - Sincronização de dados das empresas: É a ferramenta que permitirá a sincronização de dados públicos das empresas nacionais, recorrendo a mensagens normalizadas (GS1 EANCOM®, GS1 XML), garantido todos os aspectos de segurança exigidos pelos utilizadores, bem como os aspectos legais e integridade da informação. - Data Driver: É uma ferramenta que utiliza o prefixo GS1 atribuído à empresa (número que identifica inequivocamente a empresa) para construir um código de barras ou o GTIN – Global Trade Item Number para identificar o produto. Através da Data Driver, quando é introduzida a informação sobre o produto, é atribuído de forma sequencial o número para o seu código de barras. A Data Driver selecciona o código de barras mais indicado (p. ex. EAN-13), permitindo a sua impressão automaticamente. • Foram recepcionadas, até ao dia 22 de Janeiro, 7 candidaturas - três das quais de empresas internacionais. Todos os candidatos têm uma vasta experiência de implementação desta metodologia em diferentes países europeus. • O papel da GS1 Portugal é de facilitador na implementação junto das empresas associadas garantindo que estas cumprem as regras estipuladas a nível nacional e internacional, disponibilizando para o efeito uma plataforma certificada. • Pretende-se adjudicar esta plataforma a partir do segundo trimestre do ano corrente. A partir desta altura ficará disponível para testes. A implementação ou a passagem “a produtivo” dependerá da vontade e necessidade dos associados utilizadores (produtores e distribuidores) Para aqueles que estão agora a começar um Programa de Sincronização de Dados (GS1 GDSN) Alguns conselhos sobre o que FAZER e o que NÃO FAZER para o sucesso do Alinhamento (sincronização) de Informação Comercial Do’s . . . • Alinhe e Enquadre as Pessoas da Organização que estarão directamente envolvidas na operação com uma visão comum sobre o programa • Adopte a classificação global de produtos da GS1 e utilize os processos GS1 para requerer alterações nos standards • Implemente o sistema GS1 GDSN de forma gradual e sustentada quer em relação a, parceiros quer em relação a produtos • Identifique exactamente o que são os custos da operação total de forma a não criar distorções de mercado nomeadamente na equidade da distribuição de custos. As receitas superarão exponencialmente qualquer custo • Conduza a interoperabilidade com bases de dados “acordadas” entre os parceiros comerciais envolvidos • Construa ou adeque a sua base de dados de forma segura e sólida através da aplicação de Normas GS1. É a forma de garantir a qualidade dos dados mais importantes (comerciais e logísticos) • Colabore com os seus clientes e comunique a sua estratégia GS1 GDSN de forma clara com os seus parceiros comerciais. Dont’s . . . • Não subestime as necessidades de recursos. A implementação da GS1 GDSN não é um mero projecto técnico, é uma decisão estratégica e comercial que exige colaboração a vários níveis departamentais dentro dos Parceiros envolvidos. • Não considere o programa de alinhamento / sincronização como uma solução para todos os problemas: a finalidade e o âmbito da aplicação da GS1 GDSN é a sincronização dos dados mais relevantes. Pode ser a base para uma infinidade de projectos colaborativos, mas não é essa a sua função principal. • Não subscreva bases de dados locais nem financie o seu desenvolvimento nem conexões com bases de dados incompatíveis EM CONCLUSÃO a decisão de implementar um programa GS1 GDSN é uma decisão de topo cujo objectivo é garantir o alinhamento da visão sobre como conduzir o negócio focalizando os recursos na selecção da informação comercial e na garantia da qualidade dos mesmos. GS1-The global language of business Fundada em 1985, a GS1 Portugal-CODIPOR - Associação Portuguesa de Identificação e Codificação de Produtos, é uma Organização privada, sem fins lucrativos, formada por industriais, distribuidores e prestadores de serviços, sendo a representante em Portugal da GS1. A GS1 Portugal-CODIPOR é multi-sectorial e tem por objecto a gestão a nível nacional do Sistema GS1, bem como o acompanhamento, investigação, estudo, formação, implementação e desenvolvimento de outros sistemas que conduzam à normalização e simplificação de procedimentos no âmbito da Indústria, Comércio e Serviços. A GS1 é uma Organização Global com mais de 30 anos de experiência na normalização, formada por 108 Organizações Membro Nacionais, representativas de mais de um milhão de utilizadores que operam em 150 países, em múltiplos sectores e indústrias desde o FMCG ( Fast Moving Consumer Goods) até à Saúde, passando pelos Transportes e Defesa. A GS1 oferece um portfólio de produtos, soluções e serviços para a melhoria da eficiência e da visibilidade das cadeias de valor, baseado na gestão das Normas do Sistema GS1. Este sistema é de adesão voluntária e o mais utilizado nas cadeias de valor em todo o mundo, assegurando uma linguagem global nos negócios. CODIPOR - Associação Portuguesa de Identificação e Codificação de Produtos R. Prof. Fernando da Fonseca, 16 – Esc.II 1600-618 Lisboa - Portugal T +351 21 752 07 40 F +351 21 752 07 41 [email protected] www.gs1pt.org Copyright © 2008 GS1 Portugal - CODIPOR