CESUSC
GESTÃO DE EVENTOS
PROF. MSC. KARINE VON GILSA
QUESTÕES HISTÓRICAS
(Fonte: Matias 2002)
Desde os primórdios o homem tem encontrado maneiras
de marcar eventos importantes em sua vida.
•Ano Novo Chinês;
•Os rituais para indicar mudança de estações nas
sociedades agrárias e marcar o tempo de plantio e
colheita;
•Cerimônias de iniciação tribal.
Ano Novo Lunar
Festival Indiano
Festival
Budista
QUESTÕES HISTÓRICAS
(Fonte: Matias 2002)
Era Antiga
•Jogos Olímpicos da Era Antiga – 776 a.C. –
de 4 em 4 anos na Grécia – caráter religioso
aconteciam
•Festas Saturnálias – 500 a.C. – deram origem ao Carnaval
•Congresso – 337 a.C. – reuniu todos os delegados das
cidades gregas e elegeram Felipe o generalíssimo da Grécia
nas lutas contra a Pérsia
•Conferência de Luca – 56 a.C. – na qual César conseguiu
convocar para Luca, norte da Itália, o evento que tinha por
objetivo reconciliar os rivais Pompeu e Crasso. O objetivo foi
alcançado, César aumentou o poder do Triunvirato e derrubou
o Senado.
Contribuições da Era Antiga
Espírito de hospitalidade
Infra-estrutura de acesso
Primeiros espaços para eventos
QUESTÕES HISTÓRICAS
(Fonte: Matias 2002)
O BRASIL
•Feiras em locais abertos antes da chegada da Família Real ao Brasil;
•Baile de Carnaval no Hotel Itália (1840) primeiro evento em espaço
específico;
•O Brasil se firma como organizador de Feiras em 1922, com a
Exposição Internacional do Centenário da Independência do
Brasil;
•1928 – Convenção Interestadual do Turismo
– destinado aos associados da
Sociedade Brasileira de Turismo;
•1950 – Copa do Mundo no Brasil;
•Final da década de 50 – 1º Congresso da ABAV;
•1954 – Inauguração do Parque do Ibirapuera;
•Década de 70 – inauguração do Palácio de Convenções do
Anhembi e realização do Salão do Automóvel;
CURIOSIDADES DO MERCADO DE EVENTOS
Alcântara Machado: sua história teve início em 1956, durante o
governo do Presidente Juscelino Kubitschek, logo após a instalação primeira
indústria automotiva no Estado de São Paulo.
•1958: FENIT - Feira Nacional da Indústria Têxtil.
•1959:Lançada a Mecânica - Feira Nacional de Máquinas e Equipamentos
•1960: Salão do Automóvel e UD
•A Alcântara Machado: na pessoa do Dr. Caio de Alcântara Machado foi
a grande criadora e impulsionadora do Parque Anhembi
•Hoje: são mais de 600 feiras e 2000 eventos organizados
•O calendário de eventos: compreende a realização de mais de 40
feiras internacionais,direcionadas para os mais variados setores como: as
áreas têxtil e de confecção; automobilística, automotiva e de autopeças;
de máquinas e equipamentos; eletroeletrônica; de engenharia,
construção e obras; de papel e gráfica; plástica; de embalagens; de
segurança e defesa; de cosmética e beleza; dentre outras.
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DOS EVENTOS
PRINCIPAIS QUESTIONAMENTOS:
Como se deu a evolução dos eventos ao longo da história?
Por que a Revolução Industrial se apresenta como um
importante momento no desenvolvimento e consolidação dos
eventos técnico-científicos?
Quais os principais fatores históricos que contribuíram para a
atividade de eventos dos dias atuais?
QUESTÕES CONCEITUAIS EVENTOS
“São acontecimentos criados e planejados para ocorrerem em um
lugar
determinado e com espaço de tempo pré-definido. Têm
finalidades específicas, visando a apresentação, a conquista ou a
recuperação do público-alvo. Podem ser criados artificialmente,
ocorrer espontaneamente ou, ainda, serem provocados.”
(GOINDANICH, 1998)
“Sucesso, acontecimento, eventualidades.”
(DICIONÁRIO AURÉLIO)
“Conjunto de atividades profissionais desenvolvidas com o
objetivo de alcançar o seu público-alvo por meio do lançamento de
produtos, apresentação de uma pessoa, empresa ou entidade,
visando estabelecer o seu conceito ou recuperar sua imagem.”
(CANTON, 1998)
“Conjunto de ações profissionais com o objetivo de atingir
resultados qualificados e quantificados junto ao público-alvo.”
(CANTON, 1998)
QUESTÕES CONCEITUAIS - EVENTOS
“Ação do profissional por meio da pesquisa, planejamento, organização,
coordenação, controle e implantação de um projeto visando atingir o
público-alvo com medidas concretas e resultados projetados”.
(Canton, 1998)
“Instrumento institucional promocional, com finalidade de criar
conceito e estabelecer imagem de pessoas físicas, jurídicas, de produtos,
serviços, idéias, por meio de um acontecimento previamente planejado...”
(Meirelles, 1999)
“...um evento realmente vale pelo conteúdo que objetiva, pela
referência ao contexto que se apresenta, pelo envolvimento estético e
emocional que provoca, pela imaginação que evoca, pela participação ativa e
experiência que induz e pela realização profissional e pessoal que enseja.”
(Beni, 2000)
QUESTÕES CONCEITUAIS
“O termo eventos especiais foi criado para descrever
rituais, apresentações ou celebrações que tenham
sido deliberadamente planejados e criados para
marcar ocasiões especiais ou para atingir metas ou
objetivos específicos de cunho social, cultural ou
corporativo”(Allen et al, 2003)
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
(Matias 2002; Britto e Fontes 2002)
A classificação analisa algumas das especificidades do
evento, podendo considerar:
•Data de realização: fixa, móvel, esporádica;
•Participação do público: eventos fechados e abertos;
•Perfil do participante: geral, dirigido, específico;
•Porte: pequeno, médio, grande, megaevento;
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
(Allen et al 2003)
Megaeventos: aqueles cuja magnitude afeta economias
inteiras e repercute na mídia global. Podemos citar:
Feiras Mundiais, Copa do Mundo, Olimpíadas.
Getz (1997) salienta que seu volume deveria exceder um
milhão de visitantes, seu orçamento deveria ser de, pelo
menos, US$ 500 milhões e sua reputação deveria ser a
de um evento imperdível. Por sua grandiosidade ou
significado, são aqueles que produzem níveis
extraordinariamente altos de turismo, cobertura de
mídia, prestígio ou impacto econômico para a
comunidade local ou destino.
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
(Allen et al 2003)
Eventos de Marca: se refere aqueles que se tornaram tão
identificados com o espírito ou mentalidade de um povoado
que, cidade ou região que tornam sinônimos do local, e obtém
reconhecimento e percepção.
Para seu sucesso contam com a singularidade, o status ou o
senso de oportunidade em gerar interesse e atrair a atenção.
Possui um significado tal, em termos de tradição, apelo,
imagem ou publicidade, que proporciona ao local/anfitrião uma
vantagem competitiva. Com o tempo o evento e o destino se
tornam inseparáveis.
Ex: Carnaval no Rio, Feira de Hannover, Oktoberfest de
Munique.
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
(Matias 2002; Britto e Fontes 2002)
•Área de interesse: técnico-científica, cultural,
artística, política, empresarial ou negócios, social,
desportiva, religiosa, beneficente.
•Tipologia: feiras , exposições, convenções, congressos,
seminários, banquetes, casamentos, formaturas, posses,
torneios, inaugurações, campeonatos, lançamentos,
shows, festivais, desfiles, leilões, missas entre inúmeros
outros.
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
Por que é tão difícil um consenso em relação a
classificação dos eventos?
Qual a principal importância em conhecermos as
características dos eventos?
TURISMO DE EVENTOS
Três características estão presentes neste segmento
mercadológico:
•
A terceirização dos serviços;
• Crescimento da economia das pequenas empresas
prestadoras de serviços;
•
O emprego tende a se ampliar, em conseqüência da
utilização dessas empresas
CONSTITUIÇÃO DO MERCADO DE EVENTOS
•Entidades promotoras de eventos
•Empresas promotoras organizadoras de eventos
•Empresas organizadoras de eventos
•Empresas prestadoras de serviços especializados para
eventos
•Entidades de classe
CONSTITUIÇÃO DO MERCADO DE EVENTOS
Quem promove e quem participa de eventos?
Associações:organizações de pessoas filiadas por razões de interesse
profissional e pessoal. São dezenas de milhares no mundo e a maior
parte se encontra anualmente. Podem ser classificadas de acordo com
seus objetivos:
Profissionais: formadas por pessoas com ocupação ou carreira
comum. Seu objetivo é compartilhar conhecimento e normalmente
estabelecer padrões específicos para seus associados. Ex: OAB, CREA.
De mercado: grupo de pessoas ou empresas ou pessoas que
atuam num mesmo segmento de mercado, envolvendo várias profissões.
Reúnem-se para troca de informações, defesa de interesses. Ex: ABAV,
Associação Brasileira de Medicina.
Fraternais e sociais. Ex: Lions Club, Rotary
Religiosas e étnicas: Ex: Associação Internacional das
Assembléias de Deus.
Beneficentes: Cruz Vermelha, APAE
CONSTITUIÇÃO DO MERCADO DE EVENTOS
Quem promove e quem participa de eventos?
Esportiva: Ex: Liga Brasileira de Basquete, Federações.
Grupos de interesse comum: Ex: União Brasileira de
Compositores, Associação de Antigos Escoteiros.
Grupos políticos: Ex: Sociedade Brasileira para defesa da Fauna
e Flora, partidos.
Corporações/empresas: fabricantes, fornecedores,
distribuidores.
LEGISLAÇÃO VIGENTE
Decreto 89.707/84 e resolução normativa
CNTUR 14/84
Dispõe sobre as empresas prestadoras de
serviços para eventos e condições operacionais
que estão sujeitas.
Decreto 86.761 se aplica a organização e
realização de feiras e exposições
De acordo com a legislação
Empresas organizadoras de eventos: as responsáveis,
mediante contratação ou outra forma de remuneração, pela
contratação direta ou indireta de serviços para
planejamento e gerenciamento de eventos
Empresas de serviços especializados: responsáveis,
mediante contratação a ser feita, em cada caso, por
indicação e seleção da empresa organizadora do evento,
pela prestação remunerada de serviços.
Eventos patrocinados e promovidos por empresas,
entidades, associações exclusivamente para seus
funcionários ou sócios são excluídos da resolução
normativa.
O mesmo se aplica aos eventos organizados ou promovidos
por órgãos governamentais.
O ORGANIZADOR DE EVENTOS
Dada a complexidade da organização de eventos o promotor
do evento poderá optar em utilizar sua estrutura interna ou
contratar uma empresa especializada no planejamento e
organização do evento.
No segundo caso o promotor poderá definir quais as
atividades de planejamento e organização de eventos irá
repassar a empresa contratada.
EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS
-Hospedagem – agências de viagem e transporte – companhias aéreas – assessoria imprensa – assistência médica – cerimonial e protocolo – comunicação visual – contratação de pessoal – seguradoras – decoração e locação de plantas – áudio e vídeo – tradução simultânea – sonorização – alimentos e bebidas – informática –
iluminação – limpeza – serviços gráficos locação de móveis/equipamentos – montadoras de feiras e exposições – outros.
ENTIDADES DE CLASSE DO SEGMENTO
Associação Brasileira de Empresas de Eventos
(ABEOC)
Entidade civil sem fins lucrativos e sem caráter político-partidário. Através de
reuniões, debates e intercâmbio técnico cultural, coordena, orienta e defende os
interesses de suas associadas que são basicamente, empresas organizadoras,
promotoras e prestadoras de serviços para eventos
Associação Brasileira de Centros de
Convenções e Feiras (ABRACCEF)
Sociedade civil sem fins lucrativos que reúne e associa
centros de convenções e feiras de todo o Brasil. Tem como
finalidade promover a integração e a troca de informações
relativas aos sistemas de tecnologia, marketing,
planejamento, comunicação social, gerenciamento de
eventos nacionais e internacionais.
Convention & Visitors Bureau
Organização cooperativa que reúne associações e empresas do
trade turístico, entidades de setores produtivos da indústria e do
comércio, grupo de lojistas, órgãos governamentais, clubes de
serviços e outros segmentos. Tem o objetivo de captar eventos e
atrair visitantes para as áreas geográficas de sua responsabilidade.