1)
Apresentação
A Stratégia – Comunicação, Marketing e Projetos - atua na orientação ao
desenvolvimento coletivo de entidades, grupos produtivos, cidades e regiões,
buscando continuamente oferecer soluções adequadas à realidade de seus
clientes, elaborando e desenvolvendo projetos e ações através de uma
equipe de consultores qualificada e orientada para os resultados desejados
pelos clientes.
Oferece soluções inteligentes, criativas e customizadas, de acordo com as
necessidades de cada cliente. O atendimento é completo e personalizado,
responsabilizando-se por todas as etapas envolvidas nos processos, desde a
criação até a entrega dos serviços.
Tem como características primárias a criatividade, atendimento imediato e
diferenciado, produção rápida, eficiente e personalizada. Desenvolve e
implementa recursos que agregam valor ao produto final e resultam em
casos de sucesso no mercado. Sua equipe de consultores especialistas possui
vasta experiência em diferentes áreas de formação e atividades e coloca
todos estes recursos à disposição para o pleno êxito de seus projetos.
2)
Principais Projetos realizados
- MARTA ROSSI E SILVIA ZORZANELLO FEIRAS E EMPREENDIMENTOS:
Consultoria Especializada para o Festival do Turismo de Gramado: inovação
e mercado, estruturação de novos salões no eventos, realização de Rodadas
de Negócios, Realização de Painéis de Negócios, Articulação setorial com
entidades e empresas.
- CNTUR – CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO TURISMO - Mais de 3 mil
horas de capacitação em Gestão Empresarial no Turismo - Marketing,
Finanças, Inovação, Governança, Qualidade no Atendimento, Gestão de
Pessoas, Gestão de Processos, Sustentabilidade.
- PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMBARÁ DO SUL (Secretaria Municipal de
Turismo) – Plano de Fortalecimento da Gestão Municipal do Turismo.
- REGIÃO DAS HORTÊNSIAS CONVENTION & VISITORS BUREAU:
Consultoria Especializada em Projetos Especiais.
- CAXAMBU E REGIÃO CONVENTION & VISITORS BUREAU/MG –
Consultoria Especializada em estratégias de negócios, Fortalecimento da
atuação coletiva e da governança de destinos turísticos.
Rua Seno Antonio Cornely, 55 - Bairro Aberta dos Morros
91.788-112 – Porto Alegre/RS
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- ASSET - ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL DE TIRADENTES/MG - Consultoria
Especializada em planejamento estratégico e tático envolvendo a gestão do
Turismo de Eventos, Fortalecimento da atuação coletiva e da governança de
destinos turísticos.
SEBRAE/MG
(SÃO
LOURENÇO,
compreendendo 10 municípios
CAXAMBU
E
REGIÃO)
a) Consultoria em Benchmarking em Turismo de Eventos, Avaliação de
Ambiente Turístico com Foco no Mercado: Projeto Competitividade das
Águas.
b) Viagens técnicas de benchmarking na Serra Gaúcha com grupos de
empresas para conhecer as melhores práticas em desenvolvimento local –
Gramado e Bento Gonçalves, marketing e comercialização e turismo.
- SEBRAE/MG (ITAJUBÁ E REGIÃO) - Consultoria em Benchmarking em
Turismo de Eventos.
- SEBRAE/MG - SÃO JOÃO DEL REI E REGIÃO - Consultoria em
Benchmarking em Turismo de Eventos
- ASSOCIAÇÃO DE TURISMO DO VALE DO CONTESTADO - Consultoria
em Benchmarking em Turismo de Eventos e viagem técnica de
conhecimento.
- ABOTTC/SEBRAE NACIONAL - Desenvolvimento do Manual de
Orientação: Planejamento de Marketing para Operações de Trens Turísticos
e Culturais e Manual para Estruturação de Centrais de Negócios.
- SEBRAE/RS - Desenvolvimento da Economia Criativa - Produção Associada
ao Turismo nas região dos Campos de Cima da Serra, Hortênsias e Uva e
Vinho – Capacitação em Gestão Empreendedora.
- FUNDAÇÃO BRADESCO – Elaboração e Gestão de Projetos da Economia
Criativa (Capacitação em Gestão Empreendedora) para as Escolas de
Rosário do Sul/RS, São João Del Rei/MG e Osasco/SP.
- MACA – MOVIMENTO AÇÃO POR CANOAS/RS - Elaboração e gestão do
Projeto de Economia Criativa - Produção Associada ao Turismo e capacitação
em Gestão Empreendedora.
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3)
Referências:
Marta Rossi & Silvia Zorzanello Feiras e Empreendimentos
Marta Rossi – 54 3286-3313
Prefeitura Municipal de Gramado
Secretaria Municipal de Turismo
Rosa Helena Volk – 54 3286-0220
SEBRAE Minas Gerais
Coordenação de Turismo
Bruno Augusto Falci Ramos
Nayara Vieira
31 3379-9163
Prefeitura Municipal de Tiradentes
Secretaria Municipal de Turismo
Mariana Cavalcanti – 32 8845-1243
Associação Empresarial de Tiradentes
Aline Garcia – 32 8867-9045
SEBRAE Santa Catarina
Gerência de Turismo
Wilson Sanchez – 48 3221-0856
Fundação Bradesco
Setor de Educação Profissional - DEPEJA
Isabel Martins – 11 3684.3504
Caxambu e Região C&VB
Amaro Gadbem – 35 3341-9300
Região das Hortênsias C&VB
Luciano Gonçalves – 54 3286-4848
Gilberto Tomasini – 54 9997-7809
Associação dos Municípios do Extremo Sul Catarinense - AMESC
Coordenação de Turismo
Cristiane Biléssimo – 48 3521-8000
Prefeitura Municipal de Imbituba
Secretaria Municipal de Turismo
Romeu Pires – 48 3255-2374
MACA – Movimento Ação Por Canoas
Thais Pena – Presidente
51 3476-7444
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4)
Currículo dos Sócios
LUCIANA THOME
Brasileira - 30 anos
Sapucaia do Sul, RS
[email protected]
(51) 8101-0930
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES:
Experiência de 8 anos nos setores de Turismo e Artesanato, com
complemento curricular na área de Gestão de Projetos (Project Management
Institute) e Desenvolvimento de Lideranças e Empreendedorismo. Atua no
desenvolvimento setorial local e regional do turismo e da produção
associada através da elaboração e gestão de projetos especiais, do
planejamento de marketing turístico, comercialização e estruturação destinos
e produtos, roteirização turística com foco no mercado, no fortalecimento
institucional da gestão do turismo e das instâncias de governança. Ministra
palestras e cursos sobre temas relacionados ao turismo e a produção
associada e desenvolve publicações específicas sobre marketing turístico,
comercialização e redes de cooperação.
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
Pós-Graduação em Gestão de Grupos (SBDG Sociedade Brasileira de
Dinâmica dos Grupos)
Graduação em Marketing (FTEC Faculdades – Porto Alegre)
HISTÓRICO PROFISSIONAL:
2011 - Atual
Stratégia Consultoria –Gestão Estratégica, Marketing e Projetos
2002/2010
SEBRAE - RS (Porto Alegre e Serra Gaúcha)
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES:
1) SEBRAE: planejamento egestão de projetos deturismo na Serra
Gaúcha – turismo rural, turismo cultural, ecoturismo, turismo
aventura, turismo de pesca, hotelaria e gestão sustentável. Gestão de
projetos especiais – Rede de Cooperação Técnica para Roteirização
(Turismo e Produção Associada – Ministério do Turismo e SEBRAE
Nacional); Sistemas de Gestão da Sustentabilidade e Segurança no
Turismo (SEBRAE Nacional; ABETA); Artesanato da Serra Gaúcha
(prefeituras e associações). Articulação regional, formação e
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fortalecimento de grupos e instâncias de governança locais e
regionais. Coordenação da Pesquisa de Perfil do Turista do Rio
Grande do Sul (Sebrae e Secretaria Estadual do Turismo).
2) STRATÉGIA CONSULTORIA (2011): desenvolvimento do Manual de
Orientação para Planejamento de Marketing para Operações de Trens
Turísticos e Culturais e Manual para Estrturuação de Centrais de
Negócios para as operações de trens turísticos e culturais (ABOTTC /
SEBRAE NACIONAL); Plano de Fortalecimento Institucional da Gestão
Municipal do Turismo de Cambará do Sul (PRODETUR – Ministério do
Turismo e Prefeitua Municipal de Cambará do Sul); Diagnóstico e
roteirização turística com foco no mercado e plano de comercialização
– enoturismo na Serra Gaúcha (Associação dos Vitivinicultures de
Garibaldi – AVIGA e Prefeitura Municipal de Garibaldi; Associação dos
Produtores de Vinhos dos Altos Montes – APROMONTES e Prefeitura
Municipal de Flores da Cunha);elaboração de Projetos especiais de
turismo, produção associada e cultura
(Gramado).Avaliação de
Ambiente Turístico com Foco no Mercado (Projeto Competitividade das
Águas – Sebrae Minas Gerais); Elaboração Projetos para o setor de
Artesanato em Porto Alegre (Cooperativa dos Artesãos do Rio Grande
do Sul – COOPARIGS) e Canoas (RS); Roteirização turística do Circuito
das Águas (MG); Fortalecimento da governança do turismo em
Tiradentes (MG); Consultora técnica de Benchmarking em Turismo
(grupos de Itajubá, Tiradentes, São Lourenço, Caxambu, Baependi,
Carmo de Minas, Cambuquira, Lamabari); Cursos, palestras e
assessorias em Inovação no Turismo; Acesso a mercados;
Atendimento ao Cliente no Projeto Fortalecimento da Gestão das
Micro e Pequenas Empresas do Turismo Brasileiro – CNTur e Sebrae
Nacional; Consultora responsável pelo desenvolvimento da Pesquisa
Perfil do Turista Brasileiro e dos Segmentos de Oferta (CNTur e Sebrae
Nacional). Atuação como consultora técnica junto aos roteiros rurais e
agricultura familiar de Gramado. Atuação em consultoria para o
desenvolvimento de destinos turísticos e governança integrada do
Turismo no Extremo Sul Catarinense; Vale do Contestado (SC);
Imbituba (SC); Tiradentes (MG); Águas da Mantiqueira de Minas (MG);
Consultoria especializada para o Festival do Turismo de Gramado;
Elaboração de Projetos Especiais para o C&VB Gramado e Região;
Assessoria técnica e elaboração de Projetos Especiais para a Prefeitura
Municipal de Gramado. Consultoria em banchmarkig internacional
em Turismo – Gramado / Patagônia Chilena.
REFERÊNCIAS:
Nayara Montandon Vieira – Gestora de Turismo SEBRAE MG (31)3379-9163
– [email protected]
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Márcia Ferronato – Diretora Executiva do SHRBS Região Uva e Vinho (54)
3453-8000 – [email protected]
Rosa Helena Volk – Secretária de Turismo de Gramado (54) 3286-2002 –
[email protected]
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SILVANA FATIMA FIANCO – Brasileira
43 anos – 16/07/1969
[email protected]
(51) 8152-3433
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES:
Graduada em Marketing, com experiência de 18 anos no setor, com
complemento curricular na área de Mensuração de Resultados em Marketing
(ESPM) e Planejamento Estratégico. Atua nas áreas de Plano de Negócios,
Estudo de Viabilidade, Planejamento Estratégico e de Marketing, Planos de
Comunicação Integrada, Posicionamento Estratégico de Produtos e de
Marcas e Gestão da Marca. Atua como Consultora do Sebrae-RS na área de
Diagnóstico, Planejamento Estratégico e Economia Criativa. Professora nas
disciplinas de Marketing e Gestão de Pessoas pela Faculdade de Tecnologia
Ftec (Porto Alegre).
IDIOMA:
Espanhol intermediário
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
MARKETING
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES:
1) PEPSI: Organização do mailing de clientes potenciais, pesquisa e seleção
de mercados, criação de material de merchandising e distribuição,
organização dos eventos Garota Verão Regional.
2) FIERGS – Federação Das Indústrias do RS: Fortalecimento Institucional,
organização do sistema associativo e informatização, criação de produtos e
serviços para a Entidade, pesquisas nas áreas de eventos e feiras
internacionais, agendas de eventos e visitas internacionais.
3) VÊNDOR EVENTOS: pesquisa, seleção e abertura de mercado para todo
o Brasil, promoção e organização de feiras e eventos.
4) EXPONOR: Pesquisa e seleção de mercado, captação de clientes e
divulgação dos eventos no Rio Grande do Sul.
5) SEBRAE-SP: pesquisa e seleção de mercados, organização de mailing e
rodadas de negócios e organização e divulgação de eventos para o Rio
Grande do Sul.
6) AGAD: Fortalecimento Institucional, Criação de Produtos e Serviços para
a Sustentabilidade da Entidade, reestruturação e modernização da Entidade,
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informatização, gerenciamento das atividades, promoção e organização de
eventos, reuniões e festas comemorativas.
7) FBCVB: Divulgação e promoção do ônibus turístico da Marcopolo para
todo o Brasil, organização de reuniões e rodadas de negócios.
8) SINDIATACADISTAS: Fortalecimento Institucional, desenvolvimento da
área de comunicação e marketing da entidade, informativo eletrônico,
folder, site, criação de convênios, captação de novos associados, cursos e
atividades no interior do Estado. Promoção e organização de cursos,
palestras e reuniões mensais e festivas.
9) SINDFIN: Fortalecimento Institucional, desenvolvimento da área de
comunicação e marketing da entidade, informativo eletrônico, folder, site,
criação de convênios, captação de novos associados, promoção e
organização de cursos e atividades no interior do Estado.
10) SEBRAE/RS: Consultoria em Projetos da Economia Criativa, articulação
e consultoria setorial, Planos Estratégico e de Ação de grupos produtivos.
Coordenação da equipe dos Projetos da Serra Gaúcha, interlocução com
Secretarias de Cultura e Turismo das regiões Campos de Cima da Serra,
Hortênsias e Uva e Vinho. Fortalecimento institucional no setor vitivinicultura
da Serra Gaucha. Ministra Cursos e Palestras Setoriais.
11) FTEC/PORTO ALEGRE: Professora das disciplinas de Marketing e
Gestão de Pessoas.
12) Secretaria Municipal de Turismo de Cambará do Sul: Elaboração do
Plano de Fortalecimento Institucional da Gestão Municipal do Turismo, com
vistas a dotar o município dos instrumentos necessários para o
desenvolvimento econômico, ambiental e social da atividade turística, nas
áreas de Agente de Mobilização e organizadora das oficinas de trabalho
utilizando metodologias participativas com abordagem teórico-prática.
13) Agevin – Associação Gaúcha dos Engarrafadores de Vinhos,
Apromontes – Associação dos Produtores de Vinhos dos Altos Montes
e Revinsul – Rede de Vinícolas de Caxias do Sul: Acompanhar e orientar
as Entidades nas ações de capacitação sobre turismo, Enoturismo e
valorização de paisagem vitivinícola com foco na Identidade Geográfica,
acompanhar e orientar o trabalho
em Boas Praticas: BPA e BPF,
acompanhamento das ações do Planejamento Estratégico, interlocução junto
ao Sebrae.
14) CNTUR – Confederação Nacional de Turismo: Elaboração de
Metodologia de cursos, organização de Cursos e Palestras, Instrutoria e
Consultoria para micro e pequenas empresas do setor de Turismo, para os
estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, nas áreas de Marketing e
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Vendas no Turismo, Qualidade no Atendimento, Gestão de Pessoas, Gestão
das Estratégias Empresariais.
15) COOPARIGS – Cooperativa de Artesãos do RS: Elaboração e Gestão
de Projetos no setor de Artesanato em cidades do Rio Grande do Sul, bem
como captação de recursos junto aos órgãos financiadores.
16) Fundação Bradesco: Elaboração e Gestão de Projeto de Capacitação
em gestão e empreendedorismo, Planejamento Estratégico e de Marketing
dos grupos produtivos nos grupos de Rosário do Sul, São João Del Rey e
Osasco.
17) Acinp Nova Petrópolis: Projeto de Reposicionamento do Turismo para
o destino Nova Petrópolis.
18) Secretaria de Turismo de Gramado: Consultoria técnica na
orientação para aprimoramento dos empreendimentos, compreendendo
produtores rurais da agricultura familiar dos Roteiros de Agroturismo de
Gramado/RS.
19) Sebrae/MG: Avaliação de Ambiente Turístico com Foco no Mercado
(Projeto Competitividade das Águas, instrutoria para grupo gestor e
atendentes.
20) MACA – Movimento Ação Por Canoas: Elaboração de Projeto e
execução das capacitações para grupo de 50 artesãs da cidade de Canoas,
do Gabinete da Primeira Dama, com desenvolvimento de Coleção de
Produtos artesanais.
REFERÊNCIAS:
- Eunice Schossler - Diretora
Fundação Bradesco - 55 3506-2047
- Thais Pena – Presidente
Maca – Movimento Ação Por Canoas – 51 3476-7444
- Wilson Sanches Rodrigues – Coordenador Estadual Turismo
SEBRAE/SC – 48 3221-0856
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