MODOS DE IMPLANTAÇÃO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
1
Dra Ymiracy N de S Polak
Colaboração: Fernanda Sutkus de Oliveira Mello ²
Mário Augusto Pazoti ³
Com o advento das TIC e da sociedade
exponencial da Educação a distância, EAD no país
vivenciamos uma mudança paradigmática que está
ensino, a adoção de novas metodologias de ensino
qualificação docente.
da informação pode se registrar o crescimento
e no mundo, bem como a constatação de que
a exigir uma nova postura das instituições de
e de trabalho e investimento na capacitação e
Esse cenário é a marca da escola do século XXI, no qual as práticas didático-pedagógica
deixaram o medievo e estão inseridas no contexto de nova sociedade, a sociedade tecnologizada,
conectada, em que a construção e a reconstrução do conhecimento são tão importantes quanto a
distribuição da informação. Nessa sociedade a escola vive a transição da cultura do ensino para uma
4
escola onde reina a cultura da aprendizagem, da rede, da inteligência coletiva preconizada por Levy .
A Educação do século XXI se dá no ciberespaço, na cibercultura, cotejando a realidade
social dos sujeitos engajados no processo ensino e aprendizagem. Esse processo é sustentado pelos
pilares da interação, da participação, da hipermídia, da colaboração, da hipermídia e da
hipertextualidade.
A educação ensejada supera as metodologias centradas no ensino e privilegia a aprendizagem centrada no aluno, valorizando a convivência em rede, a realidade social dos alunos e suas
experiências. Nesse processo é ofertado ao aprendiz conteúdos relacionados aos conceitos
pré-existentes em sua estrutura cognitiva, instigando a inteligência do aluno, a busca e a resignificação
aos conceitos construídos ou reconstruídos.
A oferta de cursos de EAD deve se preocupar com as exigências apresentadas, pois é
preciso que as abordagens pedagógicas, que dão sustentação aos projetos, assegurem a apren5
dizagem significativa ou a aprendizagem situada que são necessárias nas duas modalidades de
ensino (presencial ou a distância).
Com a EAD mediada pelas TIC, tem-se um novo espaço, com novas possibilidades para
reencantar o espaço da sala aula, de valorizar o trabalho multidisciplinar, as comunidades da
aprendizagem e o trabalho colaborativo.
E como assegurar essas exigências e atender esses requisitos que asseguram a qualidade
da EAD, aliando os aspectos pedagógicos aos tecnológicos?
1 Dra em Filosofia em Saúde, Pós doutora em EAD pela London University, Membro do Conselho Científico da ABED, Professor Adjunto da Unoeste. 2 Especialista em Desenvolvimento de
Software para Internet, Pós graduada em Design Instrucional, Web Designer da EAD/Unoeste, Professor da Unoeste/FIPP. 3 Mestre em Ciência da Computação, Coordenador Tecnológico da
EAD/Unoeste, Professor da Unoeste/FIPP. 4 Inteligência coletiva é o partilhar de inteligência e do conhecimento em rede. 5 Aprendizagem significativa, ou seja, uma aprendizagem que oferece ao
educando conceitos que possam ser vinculados aos pré-existentes em sua estrutura cognitiva e que influenciam na apreensão e (res) siginificação aos novos conceitos aprendidos. Aprendizagem
situada enfatiza que o conhecimento é situado e desenvolvido paralelamente com sua aplicabilidade, ou seja, mediante uma atividade prática.
E como assegurar essas exigências e atender esses requisitos que asseguram a qualidade
da EAD, aliando os aspectos pedagógicos aos tecnológicos?
Para responder a esta questão é necessário que existam políticas governamentais, profissionais devidamente capacitados e qualificados e para isso é necessário que:
• a vontade política esteja aliada à pedagógica;
• a compreensão de que os recursos midiáticos, tecnológicos dissociados do pedagógico não
conseguem atender as demandas da nova escola;
• haja investimento na formação dos recursos humanos;
• seja erradicado o imediatismo de respostas e de resultados por parte dos dirigentes, dos gestores;
• que os docentes, alunos e gestores percebam a importância do estar junto virtualmente;
•
sejam elaboradas propostas de cursos de EAD coerentes com a realidade da Universidade
promotora, dos alunos e da sociedade na qual esse processo será vivenciado;
•
seja produzido ou adotado um Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, que seja ergonômico
e acessível;
•
haja criação de uma infraestrutura gerencial e organizacional coerente com a concepção
pedagógica adotada.
Todas essas exigências se constituem desafios que devem ser conhecidos e superados
pelas equipes envolvidas no planejamento, na implantação e na implementação dos projetos de cursos
de EAD, dado que esta modalidade de educação deve assegurar a qualidade assegurando os mesmo
objetivos definidos pelo ensino tradicional vez que amplia o espaço da sala de aula ao enriquecê-lo
com a mediação tecnológica.
De acordo com LItto (2008) a educação a distância deve possibilitar:
 o uso da informação de forma inteligente;
 a aplicação dos conhecimento adquiridos fazendo as devidas conexões com as demais áreas
do conhecimento;
 o desenvolvimento da pesquisa.
Pelo exposto, pode se observar a complexidade e abrangência da temática, o que nos leva
à delimitação do tema e focar, no momento, apenas aos modelos de oferta da EAD no país, com o
objetivo de colaborar com futuros projetos, mediante à oferta de subsídios teóricos que poderão
contribuir com futuros projetos na área.
Modos de Oferta de Cursos de EAD
Com o advento das tecnologias da informação e comunicação e a progressiva redução nos
preços das ferramentas tecnológicas, observa-se que as instituições estão produzindo seus cursos de
forma a integrar várias mídias na disponibilização dos conteúdos, explorando as facilidades
decorrentes da convergência tecnológica, na perspectiva da construção do conhecimento, tendo em
vista assegurar a interação e colaboração entre os diversos atores.
Existem muitas formas de oferta de um curso EAD, contudo, antes de iniciar o planejamento de um curso é necessário que seja efetuado um estudo crítico da universidade promotora, bem
como do entorno no qual o curso será ofertado. Esse diagnóstico deverá assegurar os conceitos
contidos na Figura 1 e se constitui a primeira etapa do planejamento estratégico quando devem ser
definidos elementos de direção, controle e de avaliação para que os objetivos sejam alcançados.
Fig. 1. Conceitos fundamentais na EAD (Polak 2012)
Durante a fase do planejamento é necessária a definição de elementos estratégicos, tais
como:
•
seleção de parcerias e definição de contratos;
•
desenho e implantação de uma infraestrutura tecnológica na sede e nos polos;
•
inserção do trabalho multidisciplinar;
•
investir na formação de especialistas, tutores e conteudistas;
•
criação ou seleção do Ambiente Virtual de Aprendizagem, o qual deve conter ferramentas
interativas síncronas e assíncronas;
•
elaboração do plano de gestão;
•
elaboração de instrumentos legais (Inserção da EAD no PDI, no PPI, regulamentos e
resoluções normativas).
Para oferta do curso é necessária a implantação das três infraestruturas que dão sustentação aos três subsistemas: administrativo, pedagógico e tecnológico (vide Figura 2).
Fig. 2. Subsistemas para sustentação do Projeto EAD
Os três subsistemas possuem interfaces não havendo hierarquia de um sobre o outro.
Cada um exige uma infraestrutura específica a qual deve ser conhecida por todos os atores presentes
no sistema de forma atender o preconizado pelo Instrumento de avaliação do IEP.
Este instrumento preconiza a adoção de uma modelo único de EAD, o que no ponto de
vista da autora e de outros autores engessa a educação a distância, vez que propõe uma ação
modeladora, contrariando a premissa de que a EAD deve no seu planejamento considerar o cenário de
oferta e o perfil da clientela.
As diretrizes propostas no instrumento exige que ao ofertar da EAD a instituição tenha uma
infraestrutura que deverá cotejar as dimensões: organização didático-pedagógica, a social, as
instalações físicas, as categorias de análise e, os indicadores de gestão e aspectos a serem avaliados
(O Manual de Avaliação Aspectos conceituais e metodológicos Regras para a Avaliação).(INEP, 2012).
A leitura desse documento instrumentalizará os interessados no planejamento de futuros
projetos sendo, no momento, de nosso interesse discorrer sobre as forma de oferta de educação a
distância no país.
Podemos encontrar no Brasil diversos modos de oferta da EAD, sendo a maioria deles
híbridos, ou seja, ofertam cursos a distância mesclados com a semipresencialidade, ou são semipresenciais com alguns momentos a distância. Apesar da existência da oferta da EAD com a
mediação das mídias de comunicação e da informação, pode se verificar uma convergência em que
em todos os modelos o da semipresencialidade. Dado este expresso pelo MEC ( WWW.2009)
Por sua vez, os cursos são distribuídos por uma ou em várias mídias, sendo que sua
grande maioria utiliza a integração de duas ou mais mídias em sua execução, tais como: a mídia
impressa com aporte do correio e da Internet; mídia radiofônica ou web rádio com suporte da mídia
impressa e a televisiva, dentre outras. A integração de várias mídias em um único espaço consiste no
denominada convergência midiática, a qual pode integrar materiais impressos, radiofônicos,
televisivos, internet, videoconferências e teleconferências, entre outros. A convergência é enriquecida
pela mediação docente no ambiente virtual de aprendizagem e/ou nos momentos presenciais nos
polos.
Contudo, ressaltamos que o sucesso e a qualidade dos cursos não dependem unicamente
das mídias selecionadas, é preciso atentar para a importância de que seja assegurada uma
comunicação efetiva entre os três subsistemas. Entretanto, não se pode negar que o surgimento das
novas tecnologias de informação e comunicação (NTIC) oportunizou o crescimento exponencial da
EAD no País. As tecnologias utilizadas em EAD devem, preferencialmente, ser síncronas de forma a
garantir a interatividade e a participação do aluno em tempo real, pois as assíncronas não possibilitam
essa interação em tempo real, apesar de serem mais flexíveis.
As ferramentas mais usadas são:
Internet/Satélite
Assíncrona:
• correio eletrônico (e-mail);
• fóruns de discussão;
• wikis;
• Teleaula (vídeo gravado disponibilizado pela TV ou AVA);
• páginas web e outros.
Síncrona:
• chat;
• presencial conectado por satélite ou Teleconferência (vídeo em tempo real por satélite
com canal de retorno via chat ou similar);
 webconferência (usa Computador e Câmera).
 videoconferência (usa hardware dedicado).
Material Impresso (presente em todas as ferramentas supramencionadas);
Outras tecnologias:
 Correio postal;
 Telefone.
Ao adotar somente o uso ferramentas assíncronas alguns aspectos podem refletir negativamente na oferta dos cursos:
• demora nas respostas do tutor;
• acúmulo de atividades gerando sobrecarga para docentes e discentes;
• queda na motivação do aluno;
• sistematização de questões etc.
Por sua vez as ferramentas síncronas, apesar das inúmeras vantagens, trazem consigo
fatores limitantes tais como: a incompatibilidade de horário entre os atores envolvidos. Entre estas
ferramentas temos: o chat, a webconferência, a videoconferência e o ensino presencial conectado.
De acordo com Vianney (2009) no Brasil temos cinco modos de oferta de cursos a
distância, a saber:
•
teleducação;
•
videoconferência;
•
o ensino presencial conectado.
•
a semipresencialidade;
•
e a universidade virtual.
Apesar de apontar cinco modelos pode se constatar que todos usam a mídia impressa, a
semipresencialidade e o ambiente virtual de aprendizagem, AVA.
TELEDUCAÇÃO
A teleducação emergiu na segunda geração de EAD, com o uso do rádio,
da televisão, fitas de vídeo associadas à
mídia impressa, e com a evolução, foi
enriquecida pelos recursos da Internet. Ela
consiste na distribuição de conteúdos em
tempo real, ou seja, de forma síncrona e
exige para sua transmissão satélite, estúdio
de gravação, professores tutores e TV.
Ela pode ser complementada por
recursos
que
possibilitem
momentos
assíncronos, disponibilizando atividades com
fóruns e wikis e vídeos (da própria aula
gravada ou complementar). Hoje, na teleducação, com o uso da Internet é possível a aplicação de
recursos midiáticos interativos, os quais integram as tecnologias de telecomunicação e de informática
tais como: videoconferência, ambiente virtual de aprendizagem, webconferência, objetos de
aprendizagem dentre outros.
ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
O sistema de ensino presencial
conectado é um modelo de ensino bimodal,
composto de aulas presenciais, transmitidas
via satélite em tempo real para os polos de
apoio presencial. Nesse processo, além das
teleaulas, o aprendizado acontece também via
Internet.
Nos polos de apoio presencial
acontece a transmissão das teleaulas,
juntamente com a mediação do professor tutor
presencial, facilitando a participação dos
alunos durante as aulas, tornando um
ambiente com as características existentes no
ensino tradicional.
Além dos momentos presenciais e semipresenciais (internet) os alunos tem um percentual
de atividades independentes, conhecidos por Estudos independentes, cujos resultados são postados
no AVA, nas ferramentas: portfólio, fóruns, lista de discussão, diário de bordo etc.
A Instituição sede contrata o serviço de um satélite e faz um rateio do valor com os parceiros, ou seja, com os coordenadores ou donos dos polos.
Existe um planejamento rígido das teleaulas, das atividades avaliativas e da inserção de
conteúdos no ambiente virtual de Aprendizagem - AVA. Este sistema mescla o uso da Internet com
mídia televisiva, impressa e telefônica.
O Sistema de Ensino Presencial Conectado está composto por vários subsistemas inter-
conectados, os quais para sua operacionalização exigem: planejamento prévio de cada aula com pelo
menos uma semana de antecedência (preparo dos recursos, gravação. Solicitação de direitos autorais
etc.). Para oferta do presencial conectado é necessário: equipe devidamente capacitada, tutores,
equipe de produção de aulas e de mediação da teleaula.
Todas as teleaulas são gravadas arquivadas na biblioteca virtual para serem consultadas
quando necessário por discentes, tutores e docentes.
VIDEOCONFERÊNCIA
O sistema de ensino presencial conectado é um
modelo de ensino bimodal, composto de aulas
presenciais, transmitidas via satélite em tempo
real para os polos de apoio presencial. Nesse
processo, além das teleaulas, o aprendizado
acontece também via Internet.
Nos polos de apoio presencial acontece a
transmissão das teleaulas, juntamente com a
mediação do professor tutor presencial,
facilitando a participação dos alunos durante as
aulas, tornando um ambiente com as
características existentes no ensino tradicional.
É uma tecnologia utilizada com grande sucesso
nos cursos de educação a distância e em reuniões empresariais, pois agiliza discussões, dissemina
informações e o conhecimento. Segundo Vidal et al( 2010) a videoconferência é uma tecnologia que
contém recursos audiovisuais digitalizados, devidamente tratados por softwares e algoritmos de
compressão, multiplexados (somados) em uma única informação e conectados mediante uma rede de
transmissão (física ou ondas) de alta velocidade.
As salas de recepção devem ter: telão/TV, câmera de vídeo, cadeiras dispostas em torno
de uma mesa ou em forma semicírcula, microfone, caixas de som. È necessário também que haja
conexão através de telefone ou internet com largura de banda. A videoconferência em desktop é mais
econômica e operacionalizada por computadores mediante softwares específicos.
A videoconferência pode ser: ponto a ponto ou multicast.
Na ponto a ponto - cada sala deve rodar o software da videoconferência em seu próprio
equipamento e a transmissão é pela Internet. Na Multicast pode ser de duas formas: conferência em
grupo e a one-way.
• A conferência em grupo se caracteriza por ser interativa, colaborativa e por assegurar
envio de áudio e som por todos os integrantes, exige endereço de IP e um servidor para
sua implementação.
• A videoconferência one-way se caracteriza por somente o palestrante enviar áudio e
vídeo, sendo os demais participantes apenas ouvintes.
Para oferta de videoconferência com qualidade é necessário que haja uma infraestrutura
adequada, tanto no que diz respeito à transmissão e recepção dos sinais gerados, quanto na variedade de recursos a serem utilizados para a realização das reuniões, palestras e cursos.
Atualmente a vídeo passa a ser usada pelo sistema judiciário, que vem aplicando esta
ferramenta em interrogatórios, conferindo um valor legal ao seu uso.
Esta tecnologia progrediu, assim como as demais. Inicialmente seu uso era bidirecional,
evoluindo com sua aplicabilidade para multidirecional, garantindo o dialogo imediato entre os diversos
atores, graças aos recursos audiovisuais. Esta sincronicidade oportuniza a chamada telepresença de
docentes e discentes.
A videoconferência pode ser operacionalizada em salas de videoconferência ou mediante
computadores. As salas são auditórios os quais devem conter: Televisão, câmeras de vídeo e
gabinetes de controles.
No caso das videoconferências emitidas por computador, devem ter modem, placa processadora de som e imagem, câmera, microfone e software para videoconferência.
O custo para montagem da sala de vídeo já foi muito alto, hoje com sua evolução observa
que houve uma redução expressiva dos mesmos, contudo os resultados decorrentes do seu uso
compensam o investimento.
A videoconferência vem usada de forma integrada com outras mídias tais como:
•
material impresso;
•
internet.
•
vídeos.
•
entre outras.
Mídia Impressa
O uso da mídia impressa se faz presente juntamente com outras mídias, sendo esta
primeira mídia utilizada na Educação a distância, como material didático. Para distribuição dos
conteúdos. Hoje, a mídia impressa vem sendo enriquecida pelos multimeios ou de forma integrada
com a mídia radiofônica a virtual ou a televisiva.
Para a utilização da mídia impressa ou de qualquer outra é necessário que haja uma
equipe multidisciplinar devidamente qualificada trabalhando na produção do material em múltiplas
linguagens, oferecendo interatividade e dialogicidade.
Entre as inúmeras vantagens do livro texto temos a portabilidade> A mídia impressa vem
sendo substituída pelos livros eletrônicos disponibilizados nos tablets,. O livro texto é uma mídia que
expressa a compreensão do professor especialista sobre a temática abordada utilizando na redação
uma linguagem acadêmica, contudo, coloquial de forma a transformar o aluno num coautor. O diálogo
é assegurado pelo uso de ícones, interlocuções e das atividades de fixação, tendo em vista suprir a
presença do docente.
O material impresso tem que ser capaz de suprir tarefas, que no modelo presencial, é
assumido pelo professor, tais como: instigar, motivar, orientar, informar, conduzir a busca, avaliar e
monitorar a aprendizagem. Esse material deve ser planejado de forma a assegurar a coerência entre o
conteúdo apresentado e a abordagem pedagógica que dá sustentação ao curso e, os objetivos ser
relacionados com o conteúdo apresentado e com as atividades avaliativas.
Além desses aspectos se faz necessário que a mídia impressa oportunize a socialização
dos saberes já produzido, e seja um indutor no processo de construção de novos conhecimentos, e da
articulação da teoria com o contexto social do curso.
INTERNET
A Internet surge na terceira geração da EAD, trazendo consigo uma nova concepção de
tempo e espaço, incentivando o trabalho colaborativo e em rede, consequentemente, a interação e a
participação, além de serem repositórios de conteúdos. Isso a torna imprescindível para a EAD.
Com a internet agilizou os processos de buscas a textos, figuras, músicas, vídeos, permitindo a
hipertextualidade e alineridade, bem como a convergência midiática. Com o advento da internet ,
emergiram diversas ferramentas as quais facilitaram a produção, e a oferta dos conteúdos, entre essas
ferramentas destaca-se os Ambiente Virtuais de Aprendizagem, AVAs, os quais possibiltam duas
formas de comunicação: a síncrona e a assíncrona. ( BELMONTE, VANESSA; GROSSI. M. C
RIBEIRO, 2010)
As Instituições de ensino podem utilizar dos ambientes virtuais de aprendizagem próprios
ou existentes no mercado, tais como: o TelEduc, AulaNet, Moodle, dentre outros.
O AVA é um ambiente coletivo que favorece a interação dos participantes, sendo um todo
constituído pela plataforma e por todas as relações estabelecidas pelos os usuários a partir do uso das
ferramentas de interação, tendo como foco principal a aprendizagem. Segundo Tavares (2006, p.1)
“[...] não é o ambiente em si próprio que determina a interatividade, mas os atores que fazem parte
desse cenário, objetivando a construção do conhecimento, de forma colaborativa”.
A SEMIPRESENCIALIDADE
Esta modalidade consiste numa combinação do ensino presencial com o a distância, exige polos
presenciais como apoio, onde os alunos assistem aulas, seminários, oficinas e fazem avaliações e
frequentam a biblioteca e os laboratórios de informática. Nesta estrutura contam com o apoio do
professor tutor presenciais e, ás vezes do monitor.
UNIVERSIDADE VIRTUAL
Nesta modalidade existe o predominio da mídia digital para oferta dos conteúdos, avaliações e outras
atividades. Exige interatividade entre os atores. O uso da presencialidade se dá apenas para
realização de provas. ( VIDAL, E Maia et al., 2010)
TELEFONE E CORREIO POSTAL
Quase todas as instituições possuem 0800, para oferecer orientações e sanar dúvidas dos
alunos quando existir algum problema na comunicação do sistema (internet).
O correio postal ainda é muito usado para envio de provas, livros e documentos por todas
as instituições e polos de apoio.
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