Logística Empresarial Unidade 1 – Grupo 19N Bruno Pinheiro – 09/0142608 Laís Romero - 09/0138490 Rafaela da Rocha - 09/14827 Marcio Couto - 10/01345 Introdução Fatores Externos: Aumento Competitividade Globalização Necessidade de aumentar a produtividade Surgiu a Logística para: Gerenciar o Fluxo de materiais Melhorar os processos. Papel da Logística na Empresa Principais atividades Pedido Estoque Transporte Papel da logística é: Organizar os pedidos Armazenar materiais Aprimorar formas de entrega Visão de processos aplicada à logística O que o cliente quer: Facilidade para solicitar pedido Preço mais baixos Agilidade na entrega Qualidade do produto/serviço A Logística visa esses objetivos agregando menor custo para empresa. Serviço como forma de adição de valor dos processos logísticos Formas de adicionar valor: Customizar os pedidos. Ex: DELL Utilizar das Tecnologias de Informações. Ex: Compras pela Internet. Questão 1 Qual era o cenário? E porque surgiu o estudo da logística? O cenário era um ambiente altamente competitivo e globalizado, então surgiu a necessidade das empresas se adequarem ao novo cenário para não serem expulsas do mercado. Daí passou-se a estudar logística. Questão 2 Qual o objetivo da logística? O objetivo é dar a empresa maior agilidade, melhores performance de forma a reduzir os custos, integrando todas as áreas de atividade da empresa. Questão 3 Como funciona o processo de produção dentro de uma empresa? Pedido Estoque Transporte Processo utilizando a logística Cliente Questão 4 Quais os prejuízos de não usar a logística na empresa? Os processos que não utilizam a logística tendem à: - Gastar maior tempo para realizar as entregas; - Maior custo com estoque e transporte; - Preço de venda mais elevado; - Nível baixo de atendimento ao cliente. Pedido Transporte Cliente Estoque Questão 5 O que seria uma Cadeia de Suprimentos? É quando a empresa possui uma integração entre o ambiente interno e externo da organização, de forma a suprir suas necessidades com a maior rapidez e o menor gastos. Ex: Fornecedores de matéria-prima Questão 6 Como relacionar os interesses dos clientes com o processo logístico da empresa? Soluções seriam: Processo customizado e utilização de tecnologias da informação. Benefícios: Redução de custo com estoque e alto nível de atendimento. Pedido Estoque Transporte Cliente Processo Customizado Divisão do Trabalho Bruno Pinheiro e Laís Romero : Jogo de 6 perguntas. Marcio Couto e Rafaela da Rocha: Slides e organização Texto