Instrução de Trabalho
Atendimento a Internados (UTI/Bloco)
Código:
IT.IMAG.028
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RESULTADO ESPERADO:
PROCESSOS RELACIONADOS:
Assistência Diagnóstica e Terapêutica - Diagnóstico por Imagem
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO
A Recepção do CDI recebe a guia para autorização e pré-agendamento do exame e posteriormente retornar
ao posto de enfermagem(CDI) para confirmar a realização do exame com a enfermeira da UTI/BLOCO aonde
está o paciente. Em seguida, o espelho de pedido do exame concluído é encaminhado a caixa do corredor, a
auxiliar de enfermagem/técnico de radiologia do CDI, solicita a descida do paciente ou informa ao médico que
ele terá que ir à UTI para realizar o exame e após realização retornar com o paciente ao local de origem de
atendimento se o mesmo tiver que realizar o exame diretamente no CDI .
OBS: o pré-agendamento é realizado com o médico do plantão do dia em que o paciente vai fazer o exame e
agendado no sistema MV na AGENDA (Dia/Hora/Setor do exame/ tipo de Exame/Convênio/Nome do
paciente/BOX ou sala de cirurgia/Nome do médico que vai fazer o exame);
1.UNIMED JOÃO PESSOA
- A guia de serviço é encaminhada para a recepção do CDI para providenciar a autorização da Unimed,
lançamento da internação (se necessário), e anexar o pedido de exame ou espelho, após conclusão do
agendamento a mesma é enviada para o posto de enfermagem do CDI. A internação deve ser cadastrada no
UNICOO conforme dados do MV e passa e-mail para o apoio ao cooperado informando protocolo e guia do
UNICOO.
- Se autorizar - É providenciado a autorização no UNICOO( no mesmo protocolo de internação são lançados
todos os exames) após autorizado segue o fluxo do agendamento para ser feito o espelho de pedido de
exame colocado na pasta plástica de cor BRANCA encaminhado para a caixa do corredor e aguardar a
realização do exame conforme agendamento;
- Se não autorizar - a guia SADT é encaminhada para o atendimento ao cooperado para ser analizado pelo
médico auditor e conforme gravidade do caso autorizado pela auditoria médica. Após autorizado a recepçãp
do CDI realizar espelho de pedido de exame e encaminha com a guia para a auxiliar de enfermagem do CDI
que confirma agendamento no UTI/Bloco e solicita a descida do paciente para realizar o exame retornando
posteriormente com o paciente ao local de origem.
Se for o caso do paciente não puder vir ao CDI o médico e/ ou técnico se desloca à UTI ou Bloco.
2. INTERCÂMBIO
- A recepção do CDI recebe a guia de serviço para solicitar autorização à Unimed de Origem, após autorizado
e agendado o exame é gerado o espelho do pedido de exame e posteriormente envia ao posto de
enfermagem(CDI) para confirmar agendamento do exame com a UTI/BLOCO aonde está o paciente.
Relatório Gerado pelo SisGQ-Gesleade - www.gesleade.com.br
Av. Ministro José Américo de Almeida, 1450 - Torre -J oão Pessoa/PB - CEP: 58040-300
E-mail: [email protected] - Fone: (83) 2106-8627
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OBS: O agendamento é realizado com o médico do plantão do dia em que o paciente vai fazer o exame e
agendado na sistema MV na AGENDA (Dia/Hora/Setor do exame/ tipo de Exame/Convênio/Nome do
paciente/APT/Nome do médico que vai fazer o exame);
- Dependendo do exame o posto de enfermagem do CDI encaminha o preparo para o Posto de Enfermagem
da UTI.
- Se a guia de serviço (solicitação do exame) for autorizada pela Unimed de Origem, deve ser feito
agendamento do exame e comunicado ao posto de enfermagem da UTI para que seja iniciado o preparo
conforme agendamento do exame.
- Se a autorização demorar deve ser comunicado ao posto de enfermagem da UTI e a família do paciente e
caso a familia deseje pode ser solicitado uma franquia do exame pela recepção , variando valor conforme tipo
de exame.
- Se a guia de serviço não for autorizada pela Unimed de Origem, a recepção do CDI comunicará ao posto de
enfermagem ou assistente social a negativa do convênio e o valor do exame a ser pago pelo
paciente/responsável solicitando pagamento do exame. O responsável é encaminhado ao caixa com o controle
de Despesas Hospitalares, devidamente preenchido, para que o mesmo efetue o pagamento e entregue a
recepção do CDI o controle de pagamento do exame, após pago é realizado o pedido do exame e entregue
a auxiliar de enfermagem do CDI para solicitar a descida do paciente para realizar o exame retornando
posteriormente com o paciente ao local de origem.
Se o paciente não tiver condições de vir ao CDI se for possivel o médico e a enfermagem dever ir a UTI/Bloco
para realizar o exame.
3. PARTICULAR
- A Recepção do CDI realiza espelho de pedido de exame e encaminha ao posto de enfermagem (CDI) para
realizar agendamento ou confirmar o agendamento do exame com a UTI/Bloco;
OBS: o agendamento é realizado com o médico do plantão do dia em que o paciente vai fazer o exame e
agendado no sistema MV na AGENDA (Dia/Hora/Setor do exame/ tipo de Exame/Convênio/Nome do
paciente/APT/Nome do médico que vai fazer o exame);
- Dependendo do exame o posto de enfermagem do CDI encaminha o preparo para o Posto de Enfermagem
da UTI.
- A Recepção do CDI informa o valor do pagamento do exame a ser realizado ao responsável e que o
pagamento deverá ser efetuado na alta hospitalar.
- Após a comunicação do exame a Recepção do CDI faz o pedido do exame no sistema MV e encaminha
para o posto de enfermagem do CDI informar o dia/hora da realização do exame ao posto de enfermagem da
UTI.
4. DEMAIS CONVÊNIOS (CAMED, FUNCEF, PETROBRÁS, CAPESAÚDE e FUNASA).
- A Recepção do CDI recebe as guias (para serem assinadas posteriormente assinada pelo
cliente/responsável) para serem autorizadas e agendado os exame e posteriormente retornar ao posto de
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enfermagem(CDI) para confirmar o agendamento do exame com aonde esta o paciente.
OBS: O agendamento é realizado com o médico do plantão do dia em que o paciente vai fazer o exame e
agendado no sistema MV na AGENDA (Dia/Hora/Setor do exame/ tipo de Exame/Convênio/Nome do
paciente/BOX/Nome do médico que vai fazer o exame);
- Dependendo do exame o posto de enfermagem do CDI encaminha o preparo para o Posto de Enfermagem
da UTI.
- É solicitada autorização junto ao convênio do paciente, conforme rotina já estabelecida.
- A guia de serviço é encaminhada à recepção do CDI para providenciar a autorização do convênio.
- Se a guia de serviço for autorizada pelo convênio, deve ser feito agendamento do exame e comunicado ao
posto de enfermagem da UTI pelo posto de enfermagem do CDI.
- Se a autorização demorar pode ser solicitado uma franquia do exame pela recepção a famélia do paciente ,
variando valor conforme tipo de exame.
- Se a guia de serviço não for autorizada pelo convênio, a recepção do CDI comunicará ao posto de
enfermagem ou assistente social a negativa do convênio e o valor do exame a ser pago pelo responsável
solicitando pagamento do exame. O responsável é encaminhado ao caixa com o controle de Despesas
Hospitalares, devidamente preenchido, para que o mesmo efetue o pagamento e entregue a recepção do CDI
o controle de pagamento do exame após pago o pedido do exame e encaminhado a auxiliar de enfermagem
do CDI para confirmar o agendamento e solicita a descida do paciente para realizar o exame retornando
posteriomente com o paciente para a UTI.
- Dependendo do exame a enfermagem e médico do CDI se deslocam a UTI/Bloco para realizar o exame,
retornando posteriormente ou CDI.
REFERÊNCIAS:
OBSERVAÇÕES GERAIS:
Nessa nova versão não houve alteração no conteúdo da IT.
HISTÓRICO DE REVISÕES:
Nova versão devido alteração do código após separação do processo imagenologia para Ass. Diag. Terapêutica
Endoscopia e Diagnóstico por Imagem. Código Anterior: IT.IMAG.038-1
ELABORAÇÃO/VALIDAÇÃO:
Elianne Mota - ENFERMEIRO* - Elaborou documento em 16/02/2011
Joseli Medeiros - GER ATEND AO CLIENTE PL - Validou o documento em 26/08/2010
Katiuscia Barros - ENFERMEIRO* - Aprovou e Disponibilizou o documento em 17/02/2011
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Katiuscia Barros - ENFERMEIRO* - Aprovou e Disponibilizou o documento em 17/02/2011
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