EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E
SEU PLANEJAMENTO
Curso de Formação de Profissionais para Atuarem no
Ensino a Distância
Autor: Marilaine Oliveira Casonatti
Porto Alegre, Fevereiro de 2012.
Introdução
Veremos que a importância das novas tecnologias no planejamento e
elaboração do Ensino a Distância. Os diversos recursos didáticos e
tecnológicos, quando bem elaborados para serem utilizados através da
internet, possibilitam acesso ao processo de aprendizagem a muitas pessoas
em diversos lugares simultaneamente, proporcionando melhor aproveitamento
de tempo e recursos financeiros (mais em conta para o aluno e maior número
de adesão para as instituições). Enquanto na Educação tradicional o ensino é
de responsabilidade apenas do professor, no EaD aluno também é responsável
pela sua própria aprendizagem, pois, o professor ou tutor além do ensino,
apenas conduzem e incentivam através de tecnologias o ensino através das
atividades propostas. O grande desafio é mostrar que o EaD é tão eficiente
quanto à Educação tradicional, tornando-se peça importante na relação ensino
aprendizagem.
Tutores
As inovações tecnológicas têm assumido um papel de destaque como
elemento de mudança social. Essa mudança é evidenciada, nas diferentes
formas de produção de ensino, pelo papel norteador da tecnologia na
construção, aplicação e transmissão de conhecimentos. Os sistemas
informatizados e a Internet vêm sendo usados como ferramentas de apoio à
Educação, tanto no ensino presencial quanto a distância, contribuindo para o
processo ensino- aprendizagem.
Para a instituição que tem o objetivo de desenvolver a Educação a
Distância é de grande importância e necessidade a implantação de sistemas
tutoriais adequados a apoiar e motivar o crescimento do aluno no processo de
ensino- aprendizagem, a forma como o tutor e o aluno se comunicam e
interagem dependerá do esquema de aprendizado a ser usado.
O perfil do tutor inclui, os fundamentos, a metodologia e estrutura acerca
do sistema de EaD, a fim de sustentar as bases pedagógicas da aprendizagem
sobre o comportamento das pessoas, inclui os procedimentos de investigação
e confecção de materiais didáticos nas mais diferentes mídias. O tutor deve ter
capacidades, habilidades e competências próprias à função, como por
exemplo: facilidade de comunicação, competência interpessoal, liderança,
iniciativa, entusiasmo, dinamismo, criatividade, capacidade de trabalhar em
equipe e saber ouvir. É indispensável que expresse atitude de boa
receptividade frente ao aluno e assegure um clima motivacional. O tutor deve
proporcionar
um
ambiente
favorável,
que
atenda
aos
interesses
e
necessidades dos alunos, deve acompanhar o desenvolvimento de seus
conhecimentos , orientar para utilização adequada das várias ferramentas de
comunicação, exercer o papel de facilitador do processo ensino-aprendizagem,
prestando apoio individual e em grupo.
Na tutoria individual o tutor oferece aos alunos suporte, através de
encontros a distância (assíncrono), através de email, fax, telefone, entre outras,
atendendo um número limitado de alunos, fornecendo apoio necessário para
esclarecimentos com a finalidade de atingir seus objetivos de aprendizagem. Já
na tutoria em grupo, o tutor tem contato direto com os alunos, através de
fóruns,
ou
chat
(síncrono),
marcado
com
antecedência,
visando
o
enriquecimento das experiências. Ambos os momentos proporcionam a
interação e socialização de dificuldades e avanços sempre privilegiando a troca
de experiências e o desenvolvimento nas orientações para a continuidade da
aprendizagem.
O domínio do conteúdo é a principal condição para o trabalho do tutor.
Ele deve ser capaz de estabelecer inicialmente um vínculo com os alunos,
criando um clima confortável e colaborativo. Deve estimular a aprendizagem,
incentivando o hábito da pesquisa, auxiliando nas dúvidas dos alunos e
cooperando na solução de problemas que possam surgir durante o curso. São
atribuições do tutor:
- Ajudar os alunos a compreender os materiais do curso através das
discussões e explicações;
-Orientar o aluno para o estudo a distância, buscando mostrar a necessidade
de se adquirir autonomia de aprendizagem;
-Indicar ao aluno a necessidade de pesquisar a bibliografia sugerida no
material didático, no sentido do aprofundamento dos conteúdos das disciplinas;
- Intermediar, quando necessário, as relações entre os estudantes e a
coordenação do curso;
- Orientar os alunos em seus trabalhos e projetos;
- Cumprir com pontualidade os horários;
Além disso o tutor deve no primeiro encontro com o aluno, expressar
uma atitude de excelente receptividade para assegurar um clima motivacional
de entendimento pleno; informar ao aluno sobre a estrutura e o funcionamento
do sistema de EaD, dos meios didáticos utilizados e sistema de avaliação.
Comentar, ainda, o sentido e o papel da tutoria no processo de ensino e
aprendizagem em EaD; analisar, com os alunos, os níveis de responsabilidade
dos professores , dos professores-tutores e de suas contribuições em
diferentes atividades para garantir um processo de aprendizagem individual
consistente;
diferenciar
para
o
aluno
as
funções
de
tutoria
e
de
presencialização dos professores, já que o sistema de EaD foi planejado para
promover auxílio aos alunos em dificuldades de aprendizagem e não
sistematizar encontros semanais de tutoria.
Conforme Ibanez, citado em Aretio (1996), é também muito importante a
relação pessoal entre os tutores e entre estes e os demais profissionais
envolvidos com EaD. Como educador que é,, do tutor são requeridas certas
qualidades, como maturidade emocional, capacidade de liderança, bom nível
cultural, capacidade de empatia, cordialidade e ser um “bom ouvinte”.
Professores
Em uma análise de Collins e Berge (1996), eles apontam algumas
mudanças assumidas nos papéis dos professores de ensino virtual em relação
aos professores dos ensinos presenciais, são experiências de ensinoaprendizagens muito importantes:
- o professor passa de palestrante para consultor, orientador e provedor de
recursos;
- o professor se torna um questionador eficiente em vez de um provedor de
respostas;
- o professor propõe experiências de aprendizagem em vez de apenas
apresentar conteúdos;
-o professor apresenta apenas a estrutura inicial do trabalho do aluno,
encorajando o auto-direcionamento crescente;
-o professor apresenta múltiplas perspectivas sobre cada tópico, enfatizando
aspectos salientes;
-de professor solitário ele passa a ser um membro de uma equipe de
aprendizagem;
-o professor deixa de ter total autonomia para utilizar atividades que podem ser
amplamente avaliadas;
- em vez de ter total controle do ambiente de ensino, ele passa a compartilhá-lo
com o aluno como um co-aprendiz;
-o professor se torna mais sensível aos estilos de aprendizagem dos
alunos;
-há um rompimento das estruturas de poder entre professor-aluno.
Para elaboração de material para EaD, deve-se ter claro o projeto do
curso, identificando os objetivos a serem alcançados, qual o grau de
importância em relação ao processo de ensino do material a ser
confeccionado, qual o público terá acesso ao material, pois o público é
diversificado em relação idade e grau de instrução. O material deve ser de fácil
acesso e entendimento para todos que acessarem o mesmo. Na elaboração de
textos o professor conteudista, conforme Laaser (1997) deve seguir as
seguintes características:
-Objetividade – deve seguir o plano da disciplina sustentando o foco temático;
-Clareza e coesão – dar atenção na forma como as ideias são apresentadas,
sempre mantendo a fluência e evitando a falta de sentido entre os parágrafos
ou frases;
-Coerência – sempre manter a sequência lógica do plano da disciplina, de
forma a conseguir organizar o texto para manter estas características, é o seu
planejamento antes do início da escrita. Parte deste planejamento está no
Plano da Disciplina, que se bem construído irá nortear a escrita do conteudista.
Depois é planejar os conteúdos, sempre tendo em vista o todo, e as
outras mídias que são utilizados para disseminação do conhecimento. Ao
desenvolver o material o professor conteudista deve visualizar as etapas em
que o aluno irá percorrer e deixar claro a proposta do mesmo, sem esquecer de
sinalizar se o mesmos está atingindo o proposto pelo objeto.
O professor responsável por um determinado conteúdo não precisa
necessariamente ser um especialista em tecnologia para operacionalizar
propostas inovadoras. Ele precisa propor formas de interação do seu conteúdo
por outras mídias, deve acompanhar e operacionalizar a disciplina, não precisa
ser o autor do material disponibilizado, mas é responsável por elaborar as
provas e as atividades que orientam os tutores nos objetivos a serem
alcançados do conteúdo.
Todo o contato do professor com o aluno é feito através de chats, vídeo
conferências, aulas via satélite (ambas agendadas previamente) e em algumas
instituições há encontros presenciais, semanais, quinzenais ou mensais. Desta
forma o foco principal é auxiliar os alunos em suas dificuldades em relação ao
conteúdo, buscando alternativas para facilitar o processo ensino/aprendizagem,
pois é o professor que estabelece a ligação de ensino entre tutores e alunos,
através das várias mídias utilizadas(vídeos, chat, ambiente virtual, material
impresso,entre outras).
Instituições
Um dos grandes desafios das instituições é adotar medidas para motivar
e engajar professores e toda equipe multidisciplinar no desenvolvimento do
EaD. Confere a instituição promover a importância do desenvolvimento de
competências pedagógicas e técnicas necessárias para o processo de ensino
no ambiente virtual, através de medidas que sensibilizem sua equipe como:
esclarecer a os benefícios profissionais que professores e tutores podem obter
com essa inovação com perspectivas de ganhos salariais, acesso a formas
mais amplas e coletivas de relação professor/aluno, elaboração de novas
dinâmicas de ensino em equipe e novas concepções didáticas.
Um dos grandes desafio do Ensino a Distância é a demanda que cresce
a cada dia para atender às exigências de um mundo em mudanças aceleradas
e com menor disponibilidade de tempo e espaços formais para a educação, as
novas tecnologias têm um grande potencial para trazer importantes mudanças
à educação. Isso demonstra que devemos refletir acerca da necessidade de
um ensino de qualidade na nova era. É preciso criar novas abordagens no
campo da Tecnologia Educacional e procurar superar as limitações referentes
às perspectivas teórico-metodológicas.
O planejamento dos cursos em EaD precisam estar ligados aos novos
paradigmas para o desenvolvimento e avaliação nas novas tecnologias,
levando em conta a qualidade do ensino e a criatividade em encantar o aluno
no processo ensino-aprendizagem.
Atividades em EAD
Na fase de desenvolvimento é que inicia o processo de planejamento,
onde se faz a previsão das atividades de ensino que se convertem no plano
didático propriamente dito: seleção e organização do conteúdo, definição dos
recursos e materiais didáticos, estratégias de ensino e avaliação.
A qualidade na relação professor/aluno, aluno/conteúdo possui uma
relação direta com as técnicas de ensino que são utilizadas, que devem ser
aprimoradas, em sua maior parte, das técnicas já existentes e desenvolvidas
outras que sejam adequadas ao sistema de EaD.
Algumas
técnicas
pedagógicas
estão
sendo
amplamente
experimentadas em aulas à distância, especialmente nas aulas por
vídeoconferência, por ser o ambiente que melhor simula e apresenta
características de aula presencial, são elas:
- Técnicas de questionamento: utilizada para clarificar ou expandir um
determinado tópico que está sendo apresentado/estudado. É bastante utilizada
pelo professor para verificar quanto e como o aluno absorveu determinado
conteúdo/tópico, qual o seu entendimento da atual questão e, para provocar a
participação do aluno, aumentando a interatividade na aula.
- Técnicas de estudo de caso: descrição de uma situação real ou simulada,
através de relatórios. Recomenda-se que estes sejam enviados com
antecedência suficiente para serem realizados. A apresentação dos relatórios
pode ser de forma individual ou em grupo.
- Discussões orientadas/Painéis de discussões: recolhe uma grande
variedade
de
opiniões,
conduzindo
a
uma
maior
informalidade.
As
participações devem ser anotadas pelo professor (em quadro, papel ou
computador), para uma revisão ao final da atividade. O material deve ser
enviado com antecedência para leitura prévia e preparação para discussão. O
professor deve atuar como moderador.
-
Exercícios
ou
práticas
individuais:
proporciona
ao
estudante
a
oportunidade de praticar habilidades. Pode ser feito on line ou off line com
tempo determinado para entrega ou apresentação.
-Exercícios ou práticas em grupo: encoraja a participação e constrói
comportamento de grupos. Estas atividades favorecem a introdução de novas
técnicas, procedimentos e habilidades, incentivando a análise, o pensamento
crítico e discussão. Desenvolve também habilidade de trabalho em equipe e a
solução de problemas.
- Brainstorming: (provoca o máximo de idéias para a solução de problemas,
estimulando a criatividade do aluno). As idéias precisam ser anotadas, sem
qualquer avaliação, antes da discussão propriamente dita. Regras básicas
devem ser estabelecidas. A avaliação das idéias deve ser numa etapa
separada. Pode ser feita entre grupos.
- Demonstração: mostra os passos de um procedimento em menor espaço de
tempo, mostra habilidades e permite reforço visual. Pode-se usar close ups ou
câmara de documentos, slides computadorizados para esboçar os passos
podendo repeti-los sempre que necessário.
Entre as técnicas que podem ser desenvolvidas, destacam-se ainda o email,
debates via chats, fóruns, conferência via internet:
-Email: exerce um papel fundamental, serve de comunicação entre alunosprofessores, alunos-alunos e professores-professores, engloba todos que estão
envolvidos com o curso ou com a administração do ambiente virtual, fazendo
questionamentos,
-Chat: esta ferramenta tem como objetivo principal o estabelecimento de
discussões síncronas por via textual (Fischer, 2000). Os participantes do chat,
identificados por pseudônimos, podem enviar e ler mensagens, estabelecendo
uma discussão em grupo, trocar mensagens de forma reservada e particular,
sendo utilizada com diversos objetivos: esclarecimento de dúvidas, discussões
ou debates, dentre outros.
-Fórum: representam discussões assíncronas realizadas por meio de um
quadro de mensagens, que dispõe de diversos assuntos e temas sobre os
quais os alunos podem emitir sua opinião, sendo possível ainda, contraargumentar opiniões emitidas por outros alunos formando uma cadeia.
-Vídeoconferência: é uma das melhores ferramentas de abordagem síncrona,
pois possibilita o uso de imagem e som em tempo real e é a única que
possibilita explorar a linguagem corporal.
-Ambiente Virtual: possibilitam a criação, administração e manutenção de
cursos a distância, ofertando diversos recursos de interação que visam
proporcionar o fácil estabelecimento de comunicação, síncrona ou assíncrona,
entre os envolvidos no processo de ensino, bem como sua relação com o
conteúdo didático disponível.
Existem outras tecnologias utilizadas em EaD, ao qual nem podemos
contabilizar, pois com a globalização e as constantes mudanças no ambiente
virtual, vimos algumas que tem muita importância no processo de
aprendizagem.
Referências Bibliográficas
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DP & A, 2003.
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GUTIERREZ, F. & PRIETO, D. A mediação pedagógica- Educação a distância
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MORAN, José Manuel. Novas tecnologias e mediação pedagógica. Campinas.
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PRETI, Oreste. Educação à distância: Uma Prática Educativa Mediadora e
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VILLARDI, Raquel. & OLIVEIRA, Eloíza Gomes. Tecnologia na Educação: uma
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Técnico do SENAC, Rio de Janeiro, Volume 27, Número 3, Set/Dez 2001.